PAGE公務車車長制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強公司公務車管理，規(guī)范車長職責，確保公務車使用安全、高效、有序，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務車及擔任車長的駕駛員。（三）基本原則1.安全第一原則：車長必須始終將行車安全放在首位，嚴格遵守交通法規(guī)，確保公務車行駛安全。2.規(guī)范管理原則：明確車長職責和工作流程，規(guī)范公務車的使用、維護、調(diào)度等環(huán)節(jié)。3.高效服務原則：以滿足公司公務活動需求為出發(fā)點，提高公務車使用效率，提供優(yōu)質(zhì)服務。二、車長職責（一）出車前準備1.檢查車輛狀況：包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、油液等，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時報告并安排維修。2.準備相關物品：如行車證件、急救箱、滅火器等，確保行車過程中所需物品齊全。3.規(guī)劃行車路線：根據(jù)公務活動地點和時間要求，合理規(guī)劃最佳行車路線，盡量避免交通擁堵路段。（二）行車安全1.嚴格遵守交通法規(guī)：車長必須熟悉并嚴格遵守國家和地方的交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等。2.保持安全車距：與前車保持適當?shù)陌踩嚯x，避免急剎車、急加速等危險駕駛行為。3.注意觀察路況：行車過程中要時刻關注道路狀況、交通信號和其他車輛行人動態(tài)，提前做好應對準備。4.確保乘車安全：提醒乘車人員系好安全帶，在車輛行駛過程中不得隨意更換座位或站立。如遇突發(fā)情況，要及時采取安全措施保護乘車人員。（三）車輛維護1.定期保養(yǎng)：按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、濾清器、火花塞等。2.及時維修：發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況，要及時報告并送修，不得拖延。維修后要進行試車檢查，確保車輛恢復正常運行。3.清潔車輛：保持車輛內(nèi)外整潔，定期清洗車輛，清理車內(nèi)垃圾和雜物。（四）用車記錄1.詳細記錄出車信息：每次出車要記錄出車時間、地點、事由、乘車人員、行車里程、油耗等信息。2.填寫用車日志：按照規(guī)定格式填寫用車日志，確保記錄真實、準確、完整。用車日志要妥善保管，以備查閱。（五）車輛交接1.做好交接手續(xù)：在車輛使用完畢后，車長要與車輛管理人員進行交接，檢查車輛狀況、清點隨車物品等。如發(fā)現(xiàn)問題，要及時說明并簽字確認。2.歸還車輛鑰匙：將車輛鑰匙交回車輛管理人員妥善保管，并在交接記錄上簽字。三、車輛調(diào)度（一）調(diào)度原則1.先急后緩原則：根據(jù)公務活動的緊急程度，優(yōu)先安排緊急公務用車。2.統(tǒng)籌安排原則：綜合考慮車輛狀況、車長工作安排等因素，合理調(diào)度車輛，提高車輛使用效率。3.節(jié)約成本原則：在滿足公務活動需求的前提下，盡量選擇經(jīng)濟合理的行車路線和車輛使用方式，降低車輛使用成本。（二）調(diào)度流程1.用車申請：各部門因公務活動需要用車，應提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，提交至車輛管理部門。2.審核批準：車輛管理部門接到用車申請后，對申請內(nèi)容進行審核，根據(jù)車輛調(diào)度原則和實際情況進行安排。如申請合理，報相關領導批準后安排車輛；如申請不合理，及時與申請部門溝通說明。3.調(diào)度安排：車輛管理部門根據(jù)領導批準意見，向車長下達出車任務，明確出車時間、地點、事由等信息。車長接到任務后，按照要求做好出車準備。（三）特殊情況處理1.緊急用車：對于緊急公務用車，車輛管理部門應在接到申請后立即安排車輛，并通知車長做好出車準備。車長接到通知后，應盡快到達指定地點出車。2.臨時用車：因特殊情況需要臨時用車的，用車部門應提前與車輛管理部門溝通，車輛管理部門根據(jù)實際情況盡量協(xié)調(diào)安排。如無法及時安排車輛，應向用車部門說明情況。四、車輛費用管理（一）燃油管理1.實行定點加油：公司公務車統(tǒng)一在指定的加油站加油，車長憑加油卡加油，不得使用現(xiàn)金加油。2.記錄油耗情況：車長要詳細記錄每次加油的時間、地點、加油量、行車里程等信息，以便分析油耗情況，及時發(fā)現(xiàn)異常。3.控制油耗標準：根據(jù)車輛型號和使用情況，制定合理的油耗標準。車長要嚴格控制油耗，如發(fā)現(xiàn)油耗超標，要及時查找原因并采取措施改進。（二）維修費用管理1.定點維修：公司公務車統(tǒng)一在指定的維修廠進行維修保養(yǎng)，車長發(fā)現(xiàn)車輛故障后，應及時報告車輛管理部門，由車輛管理部門安排到指定維修廠維修。2.維修審批：維修前，維修廠應填寫維修清單，注明維修項目、費用預算等信息，報車輛管理部門審核。車輛管理部門審核后報相關領導批準，批準后方可進行維修。3.費用結算：維修完成后，維修廠憑維修清單和發(fā)票與車輛管理部門結算費用。車輛管理部門要對維修費用進行審核，確保費用合理、合規(guī)。（三）保險費用管理1.統(tǒng)一投保：公司公務車的保險由車輛管理部門統(tǒng)一辦理，按照規(guī)定選擇合適的保險公司和保險險種。2.保險理賠：車輛發(fā)生事故后，車長應立即報告車輛管理部門，并按照保險公司要求進行報案、定損、理賠等工作。車輛管理部門要協(xié)助車長辦理保險理賠手續(xù)，確保理賠工作順利進行。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查：車輛管理部門定期對公務車的使用情況進行檢查，包括車輛狀況、車長工作記錄、用車記錄等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.不定期抽查：公司領導或相關部門不定期對公務車使用情況進行抽查，了解車輛使用情況和車長工作表現(xiàn)。（二）考核評價1.考核內(nèi)容：對車長的考核內(nèi)容包括安全行車、車輛維護、用車記錄、服務質(zhì)量等方面。2.考核方式：采用日常檢查與定期考核相結合的方式，對車長進行考核評價。日常檢查記錄作為考核的重要依據(jù)，定期考核由車輛管理部門組織實施。3.考核結果應用：考核結果與車長的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。對表現(xiàn)優(yōu)秀的車長給予表彰和獎勵；對違反制度規(guī)定、工作表現(xiàn)不佳的車長進行