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PAGE機(jī)場安全員制度管理規(guī)范一、總則(一)目的為加強(qiáng)機(jī)場安全管理,規(guī)范機(jī)場安全員的工作行為,保障機(jī)場運(yùn)營安全和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本制度管理規(guī)范。(二)適用范圍本規(guī)范適用于[機(jī)場名稱]從事安全保障工作的全體安全員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將安全保障工作置于首位,確保機(jī)場運(yùn)行安全無事故。2.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)場各項(xiàng)規(guī)章制度。3.預(yù)防為主原則:強(qiáng)化安全預(yù)防措施,提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.協(xié)同配合原則:與機(jī)場各部門密切協(xié)作,形成安全保障合力。二、崗位職責(zé)(一)安全檢查職責(zé)1.負(fù)責(zé)對進(jìn)入機(jī)場控制區(qū)的人員、車輛、物品進(jìn)行安全檢查,防止違禁物品進(jìn)入機(jī)場。2.熟練掌握各類安檢設(shè)備的操作使用,準(zhǔn)確識別違禁物品。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告,并按照規(guī)定進(jìn)行處理。(二)應(yīng)急處置職責(zé)1.制定并熟悉各類應(yīng)急預(yù)案,在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。2.參與應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。3.在應(yīng)急情況下,按照預(yù)案要求進(jìn)行現(xiàn)場處置,維護(hù)機(jī)場秩序,保障旅客安全。(三)安全巡邏職責(zé)1.定期對機(jī)場公共區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。2.對發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并采取相應(yīng)措施。3.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門開展工作,維護(hù)機(jī)場治安秩序。(四)協(xié)助配合職責(zé)1.協(xié)助機(jī)場其他部門開展安全相關(guān)工作,如協(xié)助值機(jī)柜臺進(jìn)行旅客身份核查等。2.配合上級部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的安全檢查和監(jiān)督工作,如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。三、人員管理(一)招聘與錄用1.制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn),包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的要求。2.按照招聘程序進(jìn)行公開招聘,通過面試、筆試、體能測試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié),選拔合格人員。3.對錄用人員進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等,經(jīng)考核合格后方可上崗。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織安全員參加各類培訓(xùn),包括安全法規(guī)培訓(xùn)、安檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)、應(yīng)急處置培訓(xùn)等,不斷提升業(yè)務(wù)水平。2.根據(jù)安全員的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展通道。3.鼓勵(lì)安全員參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流和技能競賽,提高綜合素質(zhì)和競爭力。(三)考核與獎(jiǎng)懲1.建立科學(xué)合理的考核體系,對安全員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定期考核。2.根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對表現(xiàn)優(yōu)秀的安全員給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會;對違反規(guī)定或工作不力的安全員進(jìn)行批評教育、警告、罰款直至辭退等處理。3.考核結(jié)果作為安全員薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。四、工作流程與規(guī)范(一)安全檢查流程1.旅客檢查流程引導(dǎo)旅客有序通過安檢通道,提醒旅客將隨身攜帶的物品放入安檢設(shè)備。對旅客進(jìn)行人身檢查,包括使用金屬探測器、手持安檢儀等設(shè)備,檢查旅客身體是否攜帶違禁物品。對安檢設(shè)備檢查出的可疑物品進(jìn)行開箱包檢查,核實(shí)物品性質(zhì)。對檢查合格的旅客發(fā)放安檢標(biāo)識,準(zhǔn)予通行。2.行李檢查流程引導(dǎo)旅客將行李放置在X光安檢機(jī)傳送帶上。通過X光安檢機(jī)圖像識別,對可疑行李進(jìn)行人工復(fù)查。對需要開箱包檢查的行李,通知旅客并在旅客在場的情況下進(jìn)行檢查。檢查完畢后,對行李進(jìn)行整理并歸還旅客。(二)應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件預(yù)警建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制,通過多種渠道收集信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。對收集到的信息進(jìn)行分析評估,確定預(yù)警級別,并及時(shí)向相關(guān)部門和人員發(fā)布預(yù)警信息。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)接到突發(fā)事件報(bào)告后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速組織應(yīng)急力量趕赴現(xiàn)場?,F(xiàn)場指揮人員到達(dá)現(xiàn)場后,迅速了解事件情況,制定應(yīng)急處置方案,指揮各應(yīng)急小組開展工作。3.現(xiàn)場處置措施根據(jù)事件類型和現(xiàn)場情況,采取相應(yīng)的處置措施,如疏散旅客、控制現(xiàn)場、救援傷員、排除安全隱患等。及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告事件進(jìn)展情況,保持信息暢通。4.后期恢復(fù)與總結(jié)事件處置完畢后,組織進(jìn)行現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。對事件進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,完善應(yīng)急預(yù)案。(三)安全巡邏流程1.制定詳細(xì)的巡邏路線和時(shí)間表,確保機(jī)場公共區(qū)域和重點(diǎn)部位得到全面巡查。2.巡邏人員按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏,認(rèn)真觀察周邊環(huán)境,檢查安全設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和異常情況進(jìn)行記錄,并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門。4.在巡邏過程中,如遇緊急情況,按照應(yīng)急處置流程進(jìn)行處理。五、安全保障措施(一)設(shè)施設(shè)備管理1.建立安檢設(shè)備、應(yīng)急救援設(shè)備等安全設(shè)施設(shè)備的管理制度,明確設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的要求。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.對設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)進(jìn)行維修和更換,保障安全保障工作的順利開展。(二)信息安全管理1.加強(qiáng)機(jī)場安全信息的收集、分析、處理和存儲工作,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.建立信息安全保密制度,對涉及機(jī)場安全的敏感信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,防止信息泄露。3.加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的安全防護(hù),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。(三)安全文化建設(shè)1.營造良好的安全文化氛圍,通過開展安全宣傳教育活動(dòng)、安全知識競賽、安全演講等形式,提高全體員工的安全意識和責(zé)任感。2.樹立安全榜樣,表彰獎(jiǎng)勵(lì)安全工作中的先進(jìn)個(gè)人和事跡,激發(fā)員工的安全工作積極性。3.鼓勵(lì)員工積極參與安全管理工作,提出合理化建議,共同推動(dòng)機(jī)場安全保障工作水平的提升。六、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,成立安全監(jiān)督管理部門,定期對安全員的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.加強(qiáng)對安全檢查過程、應(yīng)急處置工作、安全巡邏等環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作符合規(guī)范要求。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(二)外部監(jiān)督1.積極配合民航監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作,如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.認(rèn)真對待外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的意見和建議,及時(shí)
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