2025年中職（連鎖門店運營）門店業(yè)績分析階段測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.連鎖門店運營中，對業(yè)績影響最為直接的因素是（）A.店鋪位置B.員工數(shù)量C.商品種類D.營銷策略2.門店銷售額的計算公式是（）A.銷售額=客流量×客單價B.銷售額=進(jìn)店率×轉(zhuǎn)化率C.銷售額=庫存周轉(zhuǎn)率×平均售價D.銷售額=促銷活動次數(shù)×客單價提升率3.某連鎖門店本月銷售額為50萬元，上月銷售額為45萬元，則銷售額增長率為（）A.10%B.11.1%C.12.5%D.15%4.客單價的提升方法不包括（）A.優(yōu)化商品組合B.提高服務(wù)質(zhì)量C.降低商品價格D.開展促銷活動5.以下屬于門店業(yè)績分析中定量指標(biāo)的是（）A.顧客滿意度B.員工工作積極性C.銷售額D.店鋪形象6.某連鎖門店不同時間段的客流量數(shù)據(jù)如下：上午10-12點，客流量200人；下午2-4點，客流量150人；晚上6-8點，客流量300人。則平均每小時客流量為（）A.150人B.166.7人C.175人D.183.3人7.庫存周轉(zhuǎn)率的計算公式是（）A.庫存周轉(zhuǎn)率=銷售額÷平均庫存B.庫存周轉(zhuǎn)率=成本÷平均庫存C.庫存周轉(zhuǎn)率=毛利÷平均庫存D.庫存周轉(zhuǎn)率=凈利潤÷平均庫存8.若某門店庫存周轉(zhuǎn)率過高，可能會導(dǎo)致（）A.缺貨現(xiàn)象B.庫存積壓C.成本增加D.銷售額下降9.連鎖門店業(yè)績分析中，用于評估員工銷售能力的指標(biāo)是（）A.客單價B.銷售額C.銷售毛利率D.個人銷售額10.某員工本月個人銷售額為8萬元，門店總銷售額為50萬元，則該員工的個人銷售額占比為（）A.14%B.16%C.18%D.20%11.以下哪種促銷活動對提升客單價效果最明顯（）A.滿減活動B.買一送一C.折扣活動D.抽獎活動12.門店業(yè)績分析中，反映商品受歡迎程度的指標(biāo)是（）A.庫存周轉(zhuǎn)率B.銷售毛利率C.商品動銷率D.客單價13.某商品進(jìn)貨成本為50元，售價為80元，則銷售毛利率為（）A.30%B.37.5%C.40%D.6X%14.若要提高門店的銷售額，可采取的措施是（）A.降低庫存水平B.減少促銷活動C.提高進(jìn)店率D.降低服務(wù)質(zhì)量15.連鎖門店業(yè)績分析中，用于衡量店鋪運營效率的指標(biāo)是（）A.銷售額增長率B.庫存周轉(zhuǎn)率C.員工流失率D.店鋪坪效16.某門店營業(yè)面積為200平方米，本月銷售額為100萬元，則店鋪坪效為（）A.X萬元/平方米B.5萬元/平方米C.6萬元/平方米D.7萬元/平方米X17.影響門店客流量的外部因素不包括（）A.競爭對手B.天氣情況C.店鋪裝修風(fēng)格D.周邊商業(yè)環(huán)境18.某連鎖門店通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，某類商品在周末的銷售額明顯高于工作日，這體現(xiàn)了（）對業(yè)績的影響。A.時間因素B.商品因素C.員工因素D.環(huán)境因素19.門店業(yè)績分析中，用于評估促銷活動效果的指標(biāo)不包括（）A.銷售額增長額B.客單價提升額C.庫存周轉(zhuǎn)率變化D.員工滿意度20.若要分析門店業(yè)績與競爭對手的差異，可采用的方法是（）A.趨勢分析B.X同比分析C.對標(biāo)分析D.結(jié)構(gòu)分析第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述連鎖門店業(yè)績分析的重要性及主要分析指標(biāo)。22.（10分）某連鎖門店本月銷售額為60萬元，上月銷售額為55萬元，客單價本月為120元，上月為110元。計算銷售額增長率和客單價增長率，并分析業(yè)績增長的原因。23.（10分）分析庫存周轉(zhuǎn)率對連鎖門店業(yè)績的影響，并舉例說明如何通過優(yōu)化庫存管理提高庫存周轉(zhuǎn)率。24.（15分）材料：某連鎖門店在某地區(qū)有多家分店，通過對各分店業(yè)績數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，A分店銷售額一直領(lǐng)先，但庫存周轉(zhuǎn)率較低；B分店銷售額相對較低，但庫存周轉(zhuǎn)率較高。問題：請分析A、B兩分店業(yè)績差異的可能原因，并提出改進(jìn)建議。25.（15分）材料：某連鎖門店推出一項促銷活動，活動期間銷售額為80萬元，活動前銷售額為60萬元，活動期間客流量為4000人，活動前客流量為3000人。問題：計算該促銷活動的銷售額增長額、客流量增長額，并分析促銷活動的效果。答案：1.A2.A3.B4.C5.C6.B7.A8.A9.D10.B11.A12.C13.B14.C15.D16.B17.C18.A19.D20.C21.重要性：有助于了解門店運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會，為決策提供依據(jù)等。主要分析指標(biāo)：銷售額、客單價、庫存周轉(zhuǎn)率、商品動銷率、店鋪坪效等。22.銷售額增長率=(60-55)÷55≈9.1%；客單價增長率=(120-110)÷110≈9.1%。業(yè)績增長原因：客單價和銷售額均有增長，可能是商品組合優(yōu)化、服務(wù)提升等。23.影響：過高可能缺貨，過低可能庫存積壓。優(yōu)化：合理預(yù)測需求，優(yōu)化采購計劃，及時處理滯銷商品等。24.A分店銷售額領(lǐng)先可能因位置好等，但庫存周轉(zhuǎn)率低可