2026年電大管理學(xué)考試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能是______、______、______和______。2.計(jì)劃工作的核心是制定______和______。3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括______、______、______和______。4.領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色包括______、______和______。5.激勵(lì)理論主要包括______、______和______。6.控制過程包括______、______和______。7.管理者的時(shí)間管理主要包括______和______。8.管理決策的類型包括______、______和______。9.管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括______、______和______。10.管理倫理的主要內(nèi)容包括______、______和______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（）2.計(jì)劃工作只需要考慮長(zhǎng)期目標(biāo)，不需要考慮短期目標(biāo)。（）3.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該完全符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者只需要具備良好的溝通能力即可。（）5.激勵(lì)理論只關(guān)注物質(zhì)激勵(lì)，不考慮精神激勵(lì)。（）6.控制過程只需要在問題發(fā)生時(shí)進(jìn)行。（）7.時(shí)間管理只需要管理時(shí)間，不需要管理任務(wù)。（）8.管理決策只需要考慮理性因素，不需要考慮非理性因素。（）9.管理創(chuàng)新只需要考慮技術(shù)創(chuàng)新，不需要考慮管理創(chuàng)新。（）10.管理倫理只需要考慮法律問題，不需要考慮道德問題。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能中，哪一項(xiàng)是其他職能的基礎(chǔ)？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.計(jì)劃工作的核心是制定？（）A.組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.預(yù)算D.控制標(biāo)準(zhǔn)3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型中，哪一種結(jié)構(gòu)最適合小型組織？（）A.職能型B.事業(yè)部制C.直線型D.矩陣型4.領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色中，哪一項(xiàng)是最重要的？（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.管理角色5.激勵(lì)理論中，哪一種理論強(qiáng)調(diào)公平性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論6.控制過程包括哪三個(gè)步驟？（）A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差B.設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃C.組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者、激勵(lì)D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)7.管理者的時(shí)間管理主要包括哪兩個(gè)方面？（）A.時(shí)間規(guī)劃和時(shí)間分配B.時(shí)間管理和任務(wù)管理C.時(shí)間安排和時(shí)間利用D.時(shí)間控制和時(shí)間協(xié)調(diào)8.管理決策的類型中，哪一種決策風(fēng)險(xiǎn)最高？（）A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策9.管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括哪三個(gè)方面？（）A.技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新C.組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新10.管理倫理的主要內(nèi)容包括哪三個(gè)方面？（）A.法律問題、道德問題、社會(huì)問題B.法律問題、道德問題、文化問題C.道德問題、社會(huì)問題、經(jīng)濟(jì)問題D.法律問題、道德問題、經(jīng)濟(jì)問題四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本步驟。2.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的主要內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述控制過程的基本步驟。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論計(jì)劃工作在管理中的重要性。2.討論領(lǐng)導(dǎo)者角色的重要性。3.討論激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用。4.討論管理創(chuàng)新的重要性。答案及解析一、填空題1.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制2.目標(biāo)、策略3.職能型、事業(yè)部制、直線型、矩陣型4.人際角色、信息角色、決策角色5.需求層次理論、雙因素理論、期望理論6.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差7.時(shí)間規(guī)劃和時(shí)間分配8.程序化決策、非程序化決策、戰(zhàn)略決策9.技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新10.法律問題、道德問題、社會(huì)問題二、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×三、選擇題1.A2.B3.C4.C5.D6.A7.A8.B9.A10.A四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本步驟。計(jì)劃工作的基本步驟包括：確定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定策略、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、評(píng)估和反饋。首先，確定組織的目標(biāo)，明確組織要達(dá)成的具體成果。其次，分析環(huán)境，包括內(nèi)部和外部環(huán)境，了解組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及機(jī)會(huì)和威脅。然后，制定策略，選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳路徑和方法。接下來，制定具體的計(jì)劃，包括行動(dòng)步驟、時(shí)間表、資源分配等。然后，執(zhí)行計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行行動(dòng)。最后，評(píng)估和反饋，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。2.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括：目標(biāo)一致原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、統(tǒng)一指揮原則、分工協(xié)作原則、靈活適應(yīng)原則。首先，目標(biāo)一致原則，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該與組織的目標(biāo)一致，確保組織結(jié)構(gòu)能夠有效地支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，權(quán)責(zé)對(duì)等原則，組織結(jié)構(gòu)中的每個(gè)職位都應(yīng)該有明確的職責(zé)和相應(yīng)的權(quán)力，確保權(quán)責(zé)一致。然后，統(tǒng)一指揮原則，每個(gè)下屬只能接受一個(gè)上級(jí)的指令，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。接下來，分工協(xié)作原則，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理分工，明確各個(gè)部門的職責(zé)和任務(wù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)部門之間的協(xié)作。最后，靈活適應(yīng)原則，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，靈活調(diào)整，確保組織的適應(yīng)性和靈活性。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的主要內(nèi)容。激勵(lì)理論的主要內(nèi)容包括：需求層次理論、雙因素理論、期望理論。首先，需求層次理論，由馬斯洛提出，認(rèn)為人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，組織應(yīng)該根據(jù)員工的需求層次進(jìn)行激勵(lì)。其次，雙因素理論，由赫茨伯格提出，認(rèn)為影響工作滿意度的因素分為保健因素和激勵(lì)因素，保健因素只能消除不滿，激勵(lì)因素才能提高滿意度。然后，期望理論，由弗魯姆提出，認(rèn)為激勵(lì)力取決于期望值和效價(jià)，即員工對(duì)努力能夠帶來績(jī)效的期望，以及績(jī)效能夠帶來結(jié)果的期望。4.簡(jiǎn)述控制過程的基本步驟?？刂七^程的基本步驟包括：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差。首先，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，組織需要明確績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，包括定量和定性標(biāo)準(zhǔn)，作為衡量績(jī)效的依據(jù)。其次，衡量績(jī)效，組織需要通過各種方法收集績(jī)效數(shù)據(jù)，包括觀察、報(bào)告、評(píng)估等，了解實(shí)際的績(jī)效情況。然后，糾正偏差，根據(jù)績(jī)效數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正，確?？?jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。五、討論題1.討論計(jì)劃工作在管理中的重要性。計(jì)劃工作是管理的基礎(chǔ)和核心，對(duì)組織的發(fā)展具有重要意義。首先，計(jì)劃工作能夠幫助組織明確目標(biāo)，為組織的發(fā)展提供方向和動(dòng)力。其次，計(jì)劃工作能夠幫助組織分析環(huán)境，了解組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及機(jī)會(huì)和威脅，為組織的決策提供依據(jù)。然后，計(jì)劃工作能夠幫助組織制定策略和計(jì)劃，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法，提高組織的效率和效果。最后，計(jì)劃工作能夠幫助組織進(jìn)行資源配置，合理分配資源，確保組織的資源得到有效利用。因此，計(jì)劃工作是管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。2.討論領(lǐng)導(dǎo)者角色的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者角色在管理中具有重要性，對(duì)組織的發(fā)展和員工的績(jī)效有重要影響。首先，領(lǐng)導(dǎo)者是組織的目標(biāo)和方向的制定者，通過領(lǐng)導(dǎo)者的決策和指導(dǎo)，組織能夠明確目標(biāo)，制定策略，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者是組織的管理者和協(xié)調(diào)者，通過領(lǐng)導(dǎo)者的管理和協(xié)調(diào)，組織能夠高效地運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然后，領(lǐng)導(dǎo)者是組織的激勵(lì)者和鼓舞者，通過領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)和鼓舞，員工能夠積極工作，提高績(jī)效。最后，領(lǐng)導(dǎo)者是組織的變革推動(dòng)者，通過領(lǐng)導(dǎo)者的變革推動(dòng)，組織能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)者角色在管理中具有重要性，對(duì)組織的發(fā)展和員工的績(jī)效有重要影響。3.討論激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用。激勵(lì)理論在管理中具有重要的應(yīng)用價(jià)值，能夠幫助組織提高員工的積極性和績(jī)效。首先，需求層次理論能夠幫助組織了解員工的需求層次，根據(jù)員工的需求層次進(jìn)行激勵(lì)，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。其次，雙因素理論能夠幫助組織識(shí)別影響員工工作滿意度的因素，通過改善保健因素和提高激勵(lì)因素，提高員工的滿意度和績(jī)效。然后，期望理論能夠幫助組織了解員工的期望和效價(jià)，通過提高期望值和效價(jià)，提高員工的積極性和績(jī)效。因此，激勵(lì)理論在管理中具有重要的應(yīng)用價(jià)值，能夠幫助組織提高員工的積極性和績(jī)效。4.討論管理創(chuàng)新的重要性。管理創(chuàng)新在管理中具有重要性，對(duì)組織的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響。首先，管理創(chuàng)新能夠幫助組織提