2025年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽試題(答案版)一、基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試（每題2分，共20分）1.依據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部43號(hào)令），高校專(zhuān)職輔導(dǎo)員崗位按（）師生比設(shè)置，其中師生比不低于（）。答案：專(zhuān)職思想政治工作人員和黨務(wù)工作人員總體；1:2002.某學(xué)生因家庭突發(fā)重大疾病申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助，輔導(dǎo)員需重點(diǎn)核查的材料不包括（）A.縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明B.家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定申請(qǐng)表C.學(xué)生近3個(gè)月消費(fèi)記錄D.戶(hù)籍所在地民政部門(mén)證明答案：C（臨時(shí)困難補(bǔ)助重點(diǎn)核查突發(fā)情況真實(shí)性，消費(fèi)記錄非必要材料）3.高校學(xué)生紀(jì)律處分中，記過(guò)處分的期限一般為（），到期后學(xué)生可申請(qǐng)解除處分。答案：12個(gè)月4.2024年教育部等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，明確對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生實(shí)施“（）”服務(wù)，確保每一名有就業(yè)意愿的畢業(yè)生都能獲得至少（）次針對(duì)性崗位推薦。答案：不斷線(xiàn)；35.學(xué)生甲在社交媒體發(fā)布不當(dāng)言論被大量轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)校啟動(dòng)輿情處置流程。輔導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間完成的工作是（）A.聯(lián)系網(wǎng)安部門(mén)刪除帖子B.與學(xué)生甲面談核實(shí)情況C.向?qū)W院黨委匯報(bào)輿情D.組織學(xué)生群內(nèi)正向引導(dǎo)答案：B（先核實(shí)學(xué)生本人情況，避免誤判）6.根據(jù)《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中嚴(yán)禁（）（多選）A.接受學(xué)生家長(zhǎng)贈(zèng)送的土特產(chǎn)B.推薦學(xué)生參與校外兼職賺取中介費(fèi)C.在學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮學(xué)生干部D.要求學(xué)生為個(gè)人事務(wù)提供幫助答案：ABD（C項(xiàng)需看是否符合公平原則，非絕對(duì)禁止）7.某學(xué)院擬開(kāi)展“鑄牢中華民族共同體意識(shí)”主題教育，輔導(dǎo)員設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)應(yīng)避免（）A.組織各民族學(xué)生共制傳統(tǒng)美食B.邀請(qǐng)專(zhuān)家解讀《中華人民共和國(guó)民族區(qū)域自治法》C.展示“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”事跡D.要求學(xué)生撰寫(xiě)“我的民族身份與國(guó)家認(rèn)同”反思日記答案：D（需尊重學(xué)生自愿，避免強(qiáng)制反思可能引發(fā)的敏感問(wèn)題）8.學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警等級(jí)分為紅色、橙色、黃色三級(jí)。其中紅色預(yù)警對(duì)應(yīng)的情形是（）答案：學(xué)生出現(xiàn)自傷自殺行為或明確自殺計(jì)劃，需立即干預(yù)9.高校學(xué)生申訴處理委員會(huì)由學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)代表、教師代表、學(xué)生代表和（）組成，必要時(shí)可聘請(qǐng)校外法律專(zhuān)家參與。答案：法律顧問(wèn)（或法律專(zhuān)家）10.習(xí)近平總書(shū)記在2024年全國(guó)教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要把（）作為教育的重要使命，推動(dòng)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈深度融合。答案：服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展二、案例分析（30分）【案例】某高校大二學(xué)生張某（漢族），來(lái)自農(nóng)村單親家庭，入學(xué)成績(jī)班級(jí)前5。近3個(gè)月出現(xiàn)：①課堂頻繁遲到，作業(yè)多次未提交；②寢室同學(xué)反映其常半夜哭泣，拒絕參與集體活動(dòng)；③輔導(dǎo)員聯(lián)系家長(zhǎng)，母親稱(chēng)“孩子上大學(xué)后很少通話(huà)，只說(shuō)‘壓力大’”；④張某在班級(jí)群轉(zhuǎn)發(fā)“讀書(shū)無(wú)用，不如打工”短視頻，配文“我也想放棄”。經(jīng)初步了解，張某上學(xué)期末因獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定（班級(jí)第6名未獲獎(jiǎng)）情緒低落，近期因弟弟生病，家庭需支付大額醫(yī)療費(fèi)，其兼職家教被機(jī)構(gòu)拖欠工資2個(gè)月。問(wèn)題：如果你是張某的輔導(dǎo)員，將如何開(kāi)展工作？請(qǐng)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)、問(wèn)題成因和干預(yù)策略詳細(xì)說(shuō)明?！敬鸢敢c(diǎn)】1.快速評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)談心談話(huà)觀(guān)察張某情緒狀態(tài)（是否有自傷傾向），結(jié)合心理中心量表測(cè)評(píng)，確定危機(jī)等級(jí)（初步判斷為橙色預(yù)警，需重點(diǎn)關(guān)注）。2.精準(zhǔn)定位成因：外部壓力：家庭經(jīng)濟(jì)突發(fā)困難（弟弟生病+兼職欠薪）、學(xué)業(yè)期望與現(xiàn)實(shí)落差（獎(jiǎng)學(xué)金未獲）；內(nèi)部因素：?jiǎn)斡H家庭成長(zhǎng)背景可能導(dǎo)致抗挫能力較弱，社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱（與母親溝通不暢，寢室關(guān)系疏離）。3.分層干預(yù)策略：應(yīng)急處理：聯(lián)系學(xué)校學(xué)生資助中心，啟動(dòng)臨時(shí)困難補(bǔ)助（3個(gè)工作日內(nèi)完成審批），協(xié)調(diào)法務(wù)部門(mén)協(xié)助追討兼職欠薪（提供法律文書(shū)模板，聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)）；心理支持：聯(lián)合心理中心開(kāi)展“一對(duì)一”輔導(dǎo)，重點(diǎn)疏導(dǎo)“自我否定”認(rèn)知（如“未獲獎(jiǎng)學(xué)金=能力差”），教授情緒調(diào)節(jié)技巧（如正念呼吸法）；學(xué)業(yè)幫扶：安排學(xué)習(xí)委員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，梳理掛科風(fēng)險(xiǎn)科目（如高等數(shù)學(xué)），制定每日學(xué)習(xí)計(jì)劃（上午補(bǔ)基礎(chǔ)+晚間答疑）；社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：?與張某母親溝通（建議每周固定通話(huà)1次，避免“只問(wèn)成績(jī)”），指導(dǎo)其表達(dá)情感支持（如“媽媽知道你不容易”）；?組織寢室小型破冰活動(dòng)（如“周末電影夜”），引導(dǎo)室友關(guān)注張某需求（如主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“需要幫忙帶飯嗎？”）；?推薦加入“鄉(xiāng)村振興研習(xí)社”（結(jié)合其農(nóng)村背景，通過(guò)參與社會(huì)服務(wù)重建價(jià)值感）；4.持續(xù)跟蹤：建立“輔導(dǎo)員-心理老師-學(xué)生干部”三方聯(lián)絡(luò)機(jī)制，每周記錄張某狀態(tài)變化（如出勤次數(shù)、作業(yè)提交率），每月與本人復(fù)盤(pán)進(jìn)展（重點(diǎn)肯定“堅(jiān)持上課”“完成作業(yè)”等小進(jìn)步），2個(gè)月后根據(jù)情況調(diào)整干預(yù)方案。三、談心談話(huà)（30分）【場(chǎng)景】周五晚21:00，你接到學(xué)生小王（大三，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)）電話(huà)：“輔導(dǎo)員，我可能被騙了。今天有個(gè)‘學(xué)長(zhǎng)’加我微信，說(shuō)能幫我內(nèi)推某互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)實(shí)習(xí)，要交5000元‘保證金’。我轉(zhuǎn)錢(qián)后他把我拉黑了，現(xiàn)在不知道怎么辦……”小王情緒激動(dòng)，反復(fù)說(shuō)“家里供我讀書(shū)不容易，這錢(qián)是我攢了半年的生活費(fèi)”。請(qǐng)模擬輔導(dǎo)員與小王的談心談話(huà)過(guò)程（要求包含情緒安撫、信息收集、后續(xù)處理指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，對(duì)話(huà)需符合輔導(dǎo)員身份，自然真實(shí)）?！緟⒖紝?duì)話(huà)】輔導(dǎo)員：小王，你先別急，慢慢說(shuō)。我現(xiàn)在就在辦公室，你要是方便的話(huà)，十分鐘后過(guò)來(lái)找我？咱們當(dāng)面聊，我?guī)湍阋黄鹣朕k法。（等待小王到達(dá)期間，提前聯(lián)系保衛(wèi)處值班人員，準(zhǔn)備好《學(xué)生事務(wù)應(yīng)急處理記錄表》）小王（眼眶發(fā)紅，攥著手機(jī)進(jìn)門(mén)）：輔導(dǎo)員，我真的太蠢了……輔導(dǎo)員（遞溫水，輕拍肩膀）：我理解你現(xiàn)在又急又自責(zé)，但咱們先把情況弄清楚，才能解決問(wèn)題。你剛才說(shuō)對(duì)方是“學(xué)長(zhǎng)”，你之前認(rèn)識(shí)他嗎？小王：不認(rèn)識(shí)，他是通過(guò)年級(jí)群加的我，備注“20級(jí)計(jì)科張磊”，頭像是咱們學(xué)校的圖書(shū)館。我以為是同專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(zhǎng)，就通過(guò)了。輔導(dǎo)員：他有沒(méi)有說(shuō)自己在哪個(gè)公司實(shí)習(xí)？有沒(méi)有發(fā)過(guò)工作證明或者聊天記錄？小王：他說(shuō)在“XX科技”做HR，給我看了工牌照片（打開(kāi)手機(jī)相冊(cè)），但現(xiàn)在點(diǎn)開(kāi)是“用戶(hù)已注銷(xiāo)”。輔導(dǎo)員（查看照片，記錄工牌信息）：好的，這些信息很重要。首先，咱們得報(bào)警。你帶身份證了嗎？我陪你去校派出所，值班民警現(xiàn)在就能做筆錄。根據(jù)《治安管理處罰法》，詐騙5000元已經(jīng)達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，警察會(huì)調(diào)取對(duì)方微信賬號(hào)的注冊(cè)信息，有可能追回來(lái)。小王：可是……我怕被爸媽知道，他們知道我亂花錢(qián)肯定要著急。輔導(dǎo)員：我理解你不想讓家人擔(dān)心，但如果咱們能追回錢(qián)，是不是就不用讓他們知道了？退一步說(shuō)，就算暫時(shí)追不回來(lái)，學(xué)校有“學(xué)生突發(fā)困難救助基金”，你這種情況符合申請(qǐng)條件（拿出文件指給小王看），我?guī)湍銓?xiě)申請(qǐng)，下周就能批下來(lái)應(yīng)急。小王（情緒緩和）：真的嗎？那……我聽(tīng)你的。輔導(dǎo)員：另外，咱們得把這個(gè)騙子的信息告訴年級(jí)群，避免更多同學(xué)上當(dāng)。你同意的話(huà)，我可以匿名提醒大家“凡是要求先交錢(qián)的內(nèi)推都是詐騙”，你看行嗎？小王（點(diǎn)頭）：嗯，我不想別人像我一樣被騙。輔導(dǎo)員：還有，以后遇到類(lèi)似的“好事”，記得先找我或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐核實(shí)。咱們學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心有正規(guī)的實(shí)習(xí)對(duì)接渠道，下周有場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雙選會(huì)，我?guī)湍銏?bào)名，咱們一起去看看？小王：好，謝謝輔導(dǎo)員……我以后一定多小心。輔導(dǎo)員：別謝我，你能及時(shí)告訴我就已經(jīng)很棒了。走，現(xiàn)在去派出所，咱們爭(zhēng)取今晚把筆錄做完。（收拾東西，與小王一同離開(kāi)辦公室）四、理論宣講（20分）【主題】結(jié)合“新質(zhì)生產(chǎn)力”談?wù)劗?dāng)代大學(xué)生的使命與擔(dān)當(dāng)要求：面向2024級(jí)新生，時(shí)長(zhǎng)5分鐘，語(yǔ)言生動(dòng)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，有互動(dòng)設(shè)計(jì)?！拘v稿】同學(xué)們，最近“新質(zhì)生產(chǎn)力”這個(gè)詞是不是經(jīng)常出現(xiàn)在新聞里？那到底什么是新質(zhì)生產(chǎn)力？簡(jiǎn)單說(shuō)，就是以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力的生產(chǎn)力，比如你們手機(jī)里的AI大模型、實(shí)驗(yàn)室里的量子計(jì)算、車(chē)間里的智能機(jī)器人，這些都是新質(zhì)生產(chǎn)力的代表。（提問(wèn)）有沒(méi)有同學(xué)能舉個(gè)身邊的例子？（等待學(xué)生回答，如“食堂的智能點(diǎn)餐系統(tǒng)”“圖書(shū)館的人臉識(shí)別借書(shū)機(jī)”）很好，這些都是新質(zhì)生產(chǎn)力在生活中的小應(yīng)用。但新質(zhì)生產(chǎn)力的“新”，更在于它需要“新人才”。2024年，華為“天才少年”計(jì)劃錄取的畢業(yè)生中，90%是00后，他們?cè)谛酒O(shè)計(jì)、算法優(yōu)化等領(lǐng)域突破技術(shù)瓶頸；咱們學(xué)校去年有個(gè)學(xué)長(zhǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)植保系統(tǒng)”，讓老家的農(nóng)田作業(yè)效率提升了3倍。這說(shuō)明什么？新質(zhì)生產(chǎn)力不是遙不可及的“高大上”，它就需要你們這樣的“后浪”來(lái)創(chuàng)造?。ɑ?dòng)）大家想想，作為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，你們未來(lái)可能參與開(kāi)發(fā)更智能的醫(yī)療診斷系統(tǒng)；作為機(jī)械專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，可能設(shè)計(jì)出更精密的工業(yè)機(jī)器人；就算是學(xué)中文的同學(xué)，也能通過(guò)新媒體傳播科技故事，讓更多人理解新質(zhì)生產(chǎn)力。那現(xiàn)在的我們能做什么？第一，打牢“硬基礎(chǔ)”。新質(zhì)生產(chǎn)力需要跨學(xué)科知識(shí)，比如學(xué)人工智能不能只懂代碼，還要懂?dāng)?shù)學(xué)建模；學(xué)材料科學(xué)不能只做實(shí)驗(yàn)，還要關(guān)注市場(chǎng)需求。圖書(shū)館的跨專(zhuān)業(yè)選修課、實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放項(xiàng)目，都是你們的“練功場(chǎng)”。第二，培養(yǎng)“新思維”。上周我參加你們的“創(chuàng)客沙龍”，有個(gè)小組想做“無(wú)障礙智能導(dǎo)盲眼鏡”，這就是把技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)需求結(jié)合的好例子。遇到問(wèn)題別只想著“標(biāo)準(zhǔn)答案”，多問(wèn)“能不能有更好的解法”。第三，扛起“大責(zé)任”。新質(zhì)生產(chǎn)力的最終目的是服務(wù)人民。就像“嫦娥”團(tuán)隊(duì)里的青年工程師，他們研發(fā)月球探測(cè)器，不僅是為了技術(shù)突破，