2026年scrummaster認證考試試題考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年ScrumMaster認證考試試題考核對象：Scrum認證考生題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.ScrumMaster的職責僅限于移除團隊開發(fā)過程中的障礙。2.ProductBacklog的排序由ScrumMaster決定，而非ProductOwner。3.Sprint評審會（SprintReview）的目的是獲取利益相關者的反饋。4.Scrum中，“Done”的定義由團隊共同制定，但ScrumMaster負責監(jiān)督執(zhí)行。5.Sprint計劃會（SprintPlanning）中，ScrumMaster必須確保團隊選擇的工作量不超過一個Sprint的容量。6.ScrumMaster可以代替ProductOwner與利益相關者溝通需求。7.在Sprint期間，ProductBacklog可以隨意調(diào)整。8.ScrumMaster的績效評估由團隊負責人直接考核。9.DailyScrum的目的是解決團隊內(nèi)部的沖突。10.ScrumMaster必須具備認證ScrumTrainer（CST）資格才能指導組織轉(zhuǎn)型Scrum。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項不屬于Scrum框架的核心角色？（）A.ProductOwnerB.ScrumMasterC.TeamLeadD.DevelopmentTeam2.Sprint周期通常為多長時間？（）A.1-2周B.2-4周C.1個月D.3個月3.ProductBacklog的優(yōu)先級由誰決定？（）A.ScrumMasterB.DevelopmentTeamC.ProductOwnerD.利益相關者4.Sprint評審會中，以下哪項是禁止的行為？（）A.展示可工作的產(chǎn)品增量B.接受或拒絕Sprint目標C.修改ProductBacklog項D.收集用戶反饋5.Scrum中，“Impediment”指的是什么？（）A.未完成的任務B.團隊內(nèi)部的沖突C.阻礙團隊進展的外部因素D.低優(yōu)先級的Backlog項6.DailyScrum的時長通常為多久？（）A.15分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時7.Scrum中，“SprintGoal”的作用是什么？（）A.定義Sprint的交付標準B.設定Sprint的預期成果C.規(guī)劃Sprint的工作量D.評估團隊的績效8.ScrumMaster在Sprint計劃會中的主要職責是什么？（）A.確保團隊理解需求B.排序ProductBacklog項C.制定Sprint目標D.記錄會議紀要9.以下哪項是Scrum中“Transparency”的核心要素？（）A.定期的團隊聚餐B.可見的進度跟蹤C.嚴格的文檔管理D.高層級的會議10.ScrumMaster的培訓認證由哪個機構提供？（）A.ISOB.IIBAC.ScrumAllianceD.PMI三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.ScrumMaster的職責包括哪些？（）A.促進團隊協(xié)作B.保護團隊免受干擾C.管理項目預算D.協(xié)調(diào)利益相關者2.Sprint評審會的主要輸出是什么？（）A.更新的ProductBacklogB.可工作的產(chǎn)品增量C.Sprint回顧會的建議D.下一個Sprint的預測3.ProductBacklog的構成要素包括哪些？（）A.用戶故事B.需求文檔C.測試用例D.發(fā)布計劃4.DevelopmentTeam的成員應具備哪些特質(zhì)？（）A.自我管理B.跨職能C.跨部門D.跨領域5.Scrum中，“Ceremonies”指的是什么？（）A.Sprint計劃會B.DailyScrumC.Sprint評審會D.Sprint回顧會6.ScrumMaster如何幫助團隊克服障礙？（）A.溝通協(xié)調(diào)B.提供培訓C.管理資源D.移除障礙7.Sprint回顧會的目的是什么？（）A.反思Sprint過程B.改進后續(xù)工作C.評估團隊績效D.決定Sprint結果8.以下哪些行為體現(xiàn)了Scrum的“ServantLeadership”理念？（）A.支持團隊B.服務于利益相關者C.做決策D.領導團隊9.Scrum中，“Transparency”的重要性體現(xiàn)在哪些方面？（）A.進度可見性B.決策透明度C.風險透明度D.成本透明度10.ScrumMaster在組織轉(zhuǎn)型Scrum時面臨哪些挑戰(zhàn)？（）A.文化阻力B.技術限制C.利益相關者不配合D.團隊成員抵觸四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例1：某公司采用Scrum開發(fā)一款移動應用，產(chǎn)品負責人（ProductOwner）制定了詳細的ProductBacklog，但團隊在Sprint執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)部分需求難以實現(xiàn)，導致Sprint目標無法達成。ScrumMaster觀察到團隊內(nèi)部存在溝通不暢的問題，且部分成員對Scrum流程理解不足。問題：（1）ScrumMaster應如何幫助團隊解決開發(fā)障礙？（2）如何改進團隊的溝通效率？（3）ScrumMaster在過程中應注意哪些關鍵點？案例2：某團隊在Sprint評審會上展示了部分未完成的功能，產(chǎn)品負責人表示接受，但團隊負責人認為這違反了“Done”的定義。ScrumMaster介入后發(fā)現(xiàn)，團隊對“Done”的理解存在分歧，且未在Sprint計劃會中明確相關標準。問題：（1）ScrumMaster應如何協(xié)調(diào)團隊與產(chǎn)品負責人的分歧？（2）“Done”的定義應由誰制定？如何確保團隊達成共識？（3）若團隊在后續(xù)Sprint中再次出現(xiàn)類似問題，ScrumMaster應如何預防？案例3：某公司引入Scrum后，團隊效率未達預期，部分成員抱怨Scrum過于繁瑣，且每日站會浪費時間。ScrumMaster發(fā)現(xiàn)，團隊對Scrum的理解停留在表面，且未充分發(fā)揮DevelopmentTeam的自組織能力。問題：（1）ScrumMaster應如何幫助團隊理解Scrum的核心價值？（2）如何優(yōu)化DailyScrum以提高團隊效率？（3）ScrumMaster在推動團隊轉(zhuǎn)型時應采取哪些策略？五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述ScrumMaster在Scrum團隊中的角色與價值，并說明其如何通過“ServantLeadership”理念提升團隊績效。2.結合實際場景，分析ScrumMaster在處理利益相關者沖突時應采取的策略，并舉例說明如何平衡各方需求。---標準答案及解析一、判斷題1.×（ScrumMaster還負責促進團隊與流程的優(yōu)化）2.×（ProductOwner負責排序）3.√4.×（ScrumMaster促進團隊理解，但不強制執(zhí)行）5.√6.×（ScrumMaster不代替ProductOwner）7.×（Sprint期間調(diào)整需謹慎，需與ProductOwner協(xié)商）8.×（由Scrum委員會或公司高層考核）9.×（DailyScrum解決團隊內(nèi)部協(xié)作問題）10.×（非必需，但建議）二、單選題1.C2.B3.C4.C5.C6.A7.B8.A9.B10.C三、多選題1.A,B,D2.A,B3.A,B4.A,B5.A,B,C,D6.A,B,D7.A,B8.A,B9.A,B,C10.A,C,D四、案例分析案例1：（1）ScrumMaster應組織團隊識別障礙，并協(xié)調(diào)資源或?qū)で笸獠恐С?，同時通過培訓強化Scrum流程理解。（2）建立每日站會溝通機制，明確問題反饋流程，鼓勵團隊成員主動分享進展。（3）關注團隊協(xié)作氛圍，定期檢查Sprint進度，確保目標與計劃一致。案例2：（1）ScrumMaster應組織雙方討論，明確“Done”的標準，并記錄共識。（2）“Done”由DevelopmentTeam與ProductOwner共同制定，通過Sprint計劃會確認。（3）建立前置檢查機制，確保Sprint開始前明確“Done”定義。案例3：（1）ScrumMaster應通過工作坊、培訓等方式，幫助團隊理解Scrum的核心原則。（2）優(yōu)化DailyScrum議程，聚焦關鍵問題，避免冗長討論。（3）推動團隊自組織，減少管理層干預，同時定期評估Scrum實踐效果。五、論述題1.ScrumMaster的角色與價值及ServantLeadership的應用ScrumMaster通過移除障礙、促進團隊協(xié)作、優(yōu)化流程等方式提升Scrum效率。其價值體現(xiàn)在：-保護團隊免受干擾，確保Sprint目標達成；-推動團隊持續(xù)改進，通過Sprint回顧會總結經(jīng)驗；-協(xié)調(diào)利益相關者，確保需求清晰且可執(zhí)行。ServantLeadership理念強調(diào)服務團隊，ScrumMaster通過：-支