2026年墨盒硒鼓服務(wù)承諾協(xié)議甲方（服務(wù)商）：[甲方公司全稱(chēng)]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系方式]乙方（采購(gòu)方）：[乙方公司全稱(chēng)]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有墨盒和硒鼓（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“打印耗材”）的生產(chǎn)、銷(xiāo)售或服務(wù)能力，乙方有需求使用甲方的打印耗材并接受相關(guān)服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條協(xié)議標(biāo)的與服務(wù)期限1.1本協(xié)議標(biāo)的為甲方根據(jù)乙方需求，提供打印耗材的供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)。1.2本協(xié)議服務(wù)期限自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[終止月份]月[終止日期]日止，共計(jì)[一年/具體期限]。第二條服務(wù)內(nèi)容與承諾2.1供應(yīng)服務(wù)2.1.1甲方承諾向乙方提供符合約定的、質(zhì)量合格的打印耗材。具體耗材型號(hào)、規(guī)格由雙方另行確認(rèn)或根據(jù)乙方訂單執(zhí)行。2.1.2甲方承諾在收到乙方有效訂單后，[例如：五個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨，將打印耗材送達(dá)乙方指定地址。特殊情況需提前與乙方協(xié)商。2.1.3甲方承諾提供的打印耗材價(jià)格遵循[例如：雙方約定的價(jià)格清單/市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)/定期協(xié)商調(diào)整]的方式確定。乙方按約定方式及時(shí)向甲方支付貨款。2.2售后服務(wù)2.2.1技術(shù)支持：甲方應(yīng)為乙方提供打印耗材相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、安裝指導(dǎo)及故障排除建議。乙方在正常使用情況下遇到問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方獲取支持。2.2.2維修或更換：如打印耗材在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效質(zhì)量問(wèn)題證明后[例如：兩個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并承諾在[例如：七個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)提供維修服務(wù)或更換同等規(guī)格、型號(hào)的新耗材。2.2.3服務(wù)期限：本協(xié)議項(xiàng)下的售后服務(wù)自乙方安裝使用打印耗材之日起計(jì)算，有效期為[例如：十二]個(gè)月。2.2.4保修：針對(duì)打印耗材的特定部件（如打印頭、芯片等），甲方提供[例如：三個(gè)月/具體期限]的免費(fèi)保修期，保修期內(nèi)非人為損壞且符合保修條件的，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方承諾對(duì)乙方的服務(wù)請(qǐng)求（包括電話、郵件、在線系統(tǒng)等）在收到后[例如：四個(gè)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.3.2對(duì)于乙方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求，甲方承諾在[例如：五個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案或完成處理。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1按照本協(xié)議約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量向乙方提供打印耗材。3.1.2保證所提供打印耗材為合法合規(guī)產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3負(fù)責(zé)提供本協(xié)議約定的售后服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.4有權(quán)按照本協(xié)議約定收取貨款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。3.1.5有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息及使用反饋。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定接收合格的打印耗材和享受售后服務(wù)。3.2.2按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付貨款。3.2.3應(yīng)提供準(zhǔn)確的收貨地址和聯(lián)系人信息。3.2.4應(yīng)按照打印耗材的說(shuō)明進(jìn)行安裝和合理使用。3.2.5發(fā)現(xiàn)打印耗材質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行核實(shí)和處理。第四條質(zhì)量保證與驗(yàn)收4.1甲方提供的打印耗材應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方在收到打印耗材后，應(yīng)在[例如：三個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行外觀和基本功能檢查。如有異議，應(yīng)立即書(shū)面通知甲方，并在[例如：五]日內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)。逾期未通知視為驗(yàn)收合格。4.3除非雙方另有約定，以乙方簽收單據(jù)或甲方發(fā)貨記錄作為貨物已送達(dá)的初步證據(jù)。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1若甲方延遲交貨超過(guò)[例如：七個(gè)]工作日，應(yīng)向乙方支付合同總金額[例如：百分之五]的違約金；延遲超過(guò)[例如：十五]個(gè)工作日，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收貨款并支付合同總金額[例如：百分之十]的違約金。6.1.2若甲方提供的打印耗材存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)乙方指出后未能在[例如：五個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)解決或更換的，乙方有權(quán)要求甲方退貨并賠償因此造成的損失。6.1.3甲方未履行售后服務(wù)承諾，導(dǎo)致乙方損失或聲譽(yù)受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1乙方未按約定支付貨款的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款部分[例如：萬(wàn)分之五]的違約金。逾期超過(guò)[例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停供貨或解除合同。6.2.2乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。第七條不可抗力7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]人民法院提起訴訟/申請(qǐng)仲裁。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)終止。如需續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十一條通知11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：五]日書(shū)面通知對(duì)方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議一式[例如：四]份，甲方執(zhí)[例如：兩]份，乙方執(zhí)[例如：兩]份，具有同等法律效力。甲方