2026年軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[合同編號(hào)]甲方（服務(wù)接受方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條項(xiàng)目名稱與內(nèi)容1.1項(xiàng)目名稱：[項(xiàng)目具體名稱]1.2項(xiàng)目內(nèi)容：1.2.1甲方委托乙方根據(jù)甲方提出的需求，進(jìn)行[軟件名稱]的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署及相關(guān)維護(hù)服務(wù)。1.2.2軟件主要功能包括但不限于：[列舉主要功能模塊或核心功能描述]。1.2.3甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求說明、相關(guān)資料及配合人員，乙方負(fù)責(zé)按照甲方需求完成軟件開發(fā)工作。1.2.4后續(xù)維護(hù)服務(wù)自軟件正式上線/交付之日起[具體年限]年，服務(wù)內(nèi)容涵蓋Bug修復(fù)、安全維護(hù)、技術(shù)咨詢、版本升級(jí)支持等，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第五條。第二條項(xiàng)目計(jì)劃與交付物2.1項(xiàng)目總周期：本軟件開發(fā)階段預(yù)計(jì)總周期為[具體天數(shù)]個(gè)工作日，自本協(xié)議生效且乙方收到甲方首期付款之日起計(jì)算。2.2項(xiàng)目里程碑與交付物：2.2.1需求分析階段：乙方在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成需求文檔初稿，提交甲方審核。甲方在收到初稿后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋修改意見。乙方根據(jù)甲方意見修改后提交最終需求文檔，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。交付物：確認(rèn)版需求規(guī)格說明書。2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：基于確認(rèn)的需求文檔，乙方在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等，提交甲方審核。甲方在收到設(shè)計(jì)文檔后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋意見。乙方根據(jù)意見修改完善后提交最終設(shè)計(jì)文檔，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。交付物：確認(rèn)版系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔（含架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口文檔等）。2.2.3編碼與測試階段：乙方根據(jù)確認(rèn)的設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行編碼開發(fā)，并在開發(fā)過程中分階段進(jìn)行單元測試。乙方完成主要功能開發(fā)后，提交Alpha版本給甲方進(jìn)行內(nèi)部測試。乙方根據(jù)甲方的測試反饋進(jìn)行Bug修復(fù)和功能優(yōu)化，最終提交Beta版本供甲方進(jìn)行最終驗(yàn)收測試。交付物：源代碼、各階段測試報(bào)告、用戶手冊（初稿）、部署指南（初稿）。2.2.4部署上線階段：在甲方確認(rèn)Beta版本通過驗(yàn)收后，乙方負(fù)責(zé)將軟件部署到甲方指定環(huán)境并完成上線，提供必要的上線指導(dǎo)。交付物：已部署完成的軟件系統(tǒng)、最終版用戶手冊、最終版部署指南、全部源代碼。2.2.5維護(hù)服務(wù)階段：自軟件正式上線之日起[具體年限]年，乙方提供本協(xié)議第四條約定的維護(hù)服務(wù)。交付物：維護(hù)服務(wù)記錄、問題修復(fù)記錄、版本更新說明等。第三條費(fèi)用與支付方式3.1合同總價(jià)：本協(xié)議項(xiàng)下軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的總價(jià)為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：該總價(jià)包含軟件開發(fā)、測試、部署、文檔編寫以及協(xié)議約定的[具體年限]年內(nèi)維護(hù)服務(wù)的全部費(fèi)用。3.3支付計(jì)劃：3.3.1預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整），用于啟動(dòng)項(xiàng)目。3.3.2階段付款：甲方在收到乙方提交的確認(rèn)版需求規(guī)格說明書及甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.3.3階段付款：甲方在收到乙方提交的確認(rèn)版系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔及甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.3.4驗(yàn)收付款：甲方在乙方完成軟件開發(fā)，交付全部最終交付物，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款剩余的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.3.5維護(hù)啟動(dòng)款：甲方在軟件正式上線并確認(rèn)無誤后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，支付維護(hù)服務(wù)期的首期費(fèi)用，金額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。后續(xù)按[支付周期，如每半年或每年]支付。3.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付本協(xié)議約定的款項(xiàng)。乙方收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.5發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[專/普]用發(fā)票。第四條維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)期限：自本軟件開發(fā)項(xiàng)目最終交付物驗(yàn)收合格并正式上線運(yùn)行之日起[具體年限]年。4.2維護(hù)范圍：4.2.1保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，處理系統(tǒng)故障和異常。4.2.2修復(fù)在維護(hù)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷（Bug）。4.2.3提供技術(shù)咨詢與支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.2.4根據(jù)甲方需求，進(jìn)行小規(guī)模的功能優(yōu)化或調(diào)整（具體范圍和費(fèi)用另行協(xié)商）。4.2.5提供必要的安全維護(hù)，包括安全漏洞掃描、補(bǔ)丁安裝等。4.2.6根據(jù)乙方判斷或甲方要求，進(jìn)行版本升級(jí)（需另行協(xié)商費(fèi)用和實(shí)施計(jì)劃）。4.3服務(wù)級(jí)別（SLA）：4.3.1緊急支持：對于可能導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或重大業(yè)務(wù)損失的重大故障，乙方承諾在接到甲方通知后[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或修復(fù)措施。4.3.2常規(guī)支持：工作日提供電話、郵件支持，響應(yīng)時(shí)間不超過[小時(shí)]小時(shí)；非工作日提供電話支持，在下一個(gè)工作日[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.4服務(wù)方式：主要通過電話、遠(yuǎn)程連接（如TeamViewer、遠(yuǎn)程桌面等）提供服務(wù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，相關(guān)差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)（另有約定除外）。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1軟件功能符合雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書和設(shè)計(jì)文檔的要求。5.1.2軟件性能滿足約定或雙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)（如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)數(shù)等）。5.1.3軟件界面友好，操作便捷。5.1.4提供完整的、符合要求的用戶手冊和部署指南。5.1.5系統(tǒng)在測試環(huán)境中運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯Bug。5.2驗(yàn)收流程：5.2.1乙方完成開發(fā)并提交最終交付物后，通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收測試。5.2.2甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)組織測試，并將測試結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題書面反饋給乙方。5.2.3乙方根據(jù)甲方反饋的問題進(jìn)行修復(fù)，并在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)再次提交給甲方測試。5.2.4重復(fù)上述步驟，直至軟件達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方出具書面《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書》。若甲方在收到最終交付物后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)未提出書面異議，視為通過驗(yàn)收。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1除本協(xié)議另有約定外，乙方在履行本協(xié)議過程中開發(fā)的軟件及其相關(guān)技術(shù)成果（包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)報(bào)告等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清本協(xié)議項(xiàng)下全部款項(xiàng)后，歸甲方所有。6.2乙方保證其提供的技術(shù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的技術(shù)成果引起任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費(fèi)用，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全額賠償。6.3乙方有權(quán)在不泄露甲方商業(yè)秘密的前提下，將本項(xiàng)目成果作為案例用于市場宣傳，但需事先征得甲方書面同意。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議目的所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年。7.4雙方員工、代理人及參與項(xiàng)目人員均需遵守本保密義務(wù)，并對違反保密義務(wù)造成對方損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償損失。8.2若乙方未能按時(shí)交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的交付物，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)款的[百分比]%向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[百分比]%。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并賠償損失。8.3若乙方交付的軟件侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟或賠償，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部費(fèi)用，若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。8.4若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）的違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。9.2因不可抗力影響，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。12.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意。12.3本