銀行客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)增長及風險控制考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分客戶開發(fā)與維護新增有效客戶數(shù)30%20個按實際新增有效客戶數(shù)量計算，每超過目標值1個加0.5分，低于目標值則按比例扣分客戶留存率85%按實際客戶留存率計算，每超過目標值1%加0.5分，低于目標值則按比例扣分客戶滿意度90分通過客戶滿意度調(diào)查得分計算，每超過目標值1分加0.2分，低于目標值則按比例扣分交叉銷售成功率15%按實際交叉銷售成功率計算，每超過目標值1%加0.5分，低于目標值則按比例扣分客戶投訴率低于1%按實際客戶投訴率計算，每低于目標值0.1%加0.5分，高于目標值則按比例扣分業(yè)務(wù)業(yè)績達成存款余額增長率35%10%按實際存款余額增長率計算，每超過目標值1%加0.5分，低于目標值則按比例扣分貸款發(fā)放額500萬元按實際貸款發(fā)放額計算，每超過目標值100萬元加0.5分，低于目標值則按比例扣分中間業(yè)務(wù)收入200萬元按實際中間業(yè)務(wù)收入計算，每超過目標值20萬元加0.5分，低于目標值則按比例扣分理財銷售額300萬元按實際理財銷售額計算，每超過目標值30萬元加0.5分，低于目標值則按比例扣分不良貸款率低于2%按實際不良貸款率計算，每低于目標值0.1%加0.5分，高于目標值則按比例扣分風險控制能力合規(guī)操作次數(shù)25%0次按實際合規(guī)操作次數(shù)計算，每發(fā)生1次違規(guī)操作扣1分反洗錢檢查通過率100%按實際反洗錢檢查通過率計算，每低于目標值1%扣0.5分客戶風險評估準確率90%按實際客戶風險評估準確率計算，每超過目標值1%加0.5分，低于目標值則按比例扣分逾期貸款處理效率95%按實際逾期貸款處理效率計算，每超過目標值1%加0.5分，低于目標值則按比例扣分風險事件上報及時性100%按實際風險事件上報及時性計算，每延遲上報1次扣0.5分團隊協(xié)作與培訓(xùn)團隊培訓(xùn)參與率10%100%按實際團隊培訓(xùn)參與率計算，每低于目標值1%扣0.5分知識分享次數(shù)5次按實際知識分享次數(shù)計算，每超過目標值1次加0.5分，低于目標值則按比例扣分跨部門協(xié)作滿意度85分通過跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查得分計算，每超過目標值1分加0.2分，低于目標值則按比例扣分新員工輔導(dǎo)時長20小時按實際新員工輔導(dǎo)時長計算，每超過目標值2小時加0.5分，低于目標值則按比例扣分流程優(yōu)化建議采納率80%按實際流程優(yōu)化建議采納率計算，每超過目標值1%加0.5分，低于目標值則按比例扣分本考核表旨在全面評估銀行客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)增長和風險控制方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際情況進行評分，確保評分客觀公正。權(quán)重分配如下：客戶開發(fā)與維護30%，業(yè)務(wù)業(yè)績達成35%，風險控制能力25%，團隊協(xié)作與培訓(xùn)10%。最終得分由各維度得分按權(quán)重加權(quán)計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：