第1題下列有關(guān)跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境表述正確的是()。A從2015年開始我國(guó)出口總額已經(jīng)持續(xù)兩年負(fù)增長(zhǎng)。B2017年底財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于調(diào)整部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅的通知》,將以暫定稅率降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅。C2017年12月份,工業(yè)企業(yè)虧損家數(shù)較去年有所下降,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好。D盡管非洲中部、亞州南部的大部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)參與率仍相對(duì)較低,但這些地方的互聯(lián)網(wǎng)普及率也是最快的。正確答案：ABD第2題下列有關(guān)跨境電子商務(wù)分類表述正確的是()。A以服務(wù)類型進(jìn)行分類,跨境電子商務(wù)可分為B2B跨境電子商務(wù)、B2C跨境電子商務(wù)和C2C跨境電子商務(wù)B蘭亭集序?qū)儆谧誀I(yíng)型跨境電子商務(wù)平臺(tái)。C環(huán)球資源網(wǎng)屬于信息服務(wù)平臺(tái)。D洋碼頭屬于出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)。正確答案：BC第3題跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)()發(fā)展趨勢(shì)。A產(chǎn)業(yè)生態(tài)更完善B產(chǎn)品更加多元化CB2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D移動(dòng)技術(shù)成為跨境電子商務(wù)發(fā)展重要?jiǎng)恿φ_答案：ABCD第4題下列()是跨境電子商務(wù)的新特點(diǎn)。A多邊化B大批量C透明化D品牌化正確答案：ACD第5題跨境電子商務(wù)參與主體有()A通過第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人B跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái)C物流企業(yè)D支付企業(yè)正確答案：ABCD第6題下列關(guān)于跨境電子商務(wù)的說法錯(cuò)誤的是()。A區(qū)域鏈技術(shù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行溯源,提高消費(fèi)者的信任度,促進(jìn)跨境電子商務(wù)良性發(fā)展B我國(guó)涉及跨境電子商務(wù)政策制定的部門主要有國(guó)務(wù)院、海關(guān)總署、商務(wù)部、發(fā)改委、財(cái)政部、稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局和國(guó)家外匯管理局等部門。C跨境B2B和跨境B2C發(fā)展不是彼此孤立,而是相互影響促進(jìn)。D1999年,中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)入1.0階段,消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在線購(gòu)買商品第7題跨境電子商務(wù)主要的交易模式有B2B、B2C、C2C,其中B2C是指()。A企業(yè)對(duì)個(gè)人B企業(yè)對(duì)企業(yè)C個(gè)人對(duì)個(gè)人D企業(yè)對(duì)政府第8題以下()是垂直型跨境電子商務(wù)平臺(tái)。A亞馬遜BeBayC蜜芽D速賣通第1題第2題以下哪些是選品原則A.市場(chǎng)需求原則B.利益原則C.易通關(guān)原則D.易運(yùn)輸、儲(chǔ)存原則A市場(chǎng)需求原則B利益原則C易通關(guān)原則D易運(yùn)輸、儲(chǔ)存原則正確答案：ABCD第3題以下哪些是降低Shopee店鋪遲發(fā)貨率的辦法A對(duì)于熱賣商品做好庫(kù)存管理B對(duì)于缺貨商品及時(shí)調(diào)整庫(kù)存或者下架商品C為產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的出貨期D及時(shí)監(jiān)控店鋪中的物流情況正確答案：ABCD第4題以下哪些是Shopee平臺(tái)開店需要收取的費(fèi)用A傭金B(yǎng)服務(wù)費(fèi)C交易手續(xù)費(fèi)D月租費(fèi)正確答案：ABD第5題以下哪些是速賣通買家不良體驗(yàn)指標(biāo)A成交不賣B仲裁提起C5天不回應(yīng)糾紛DDSR商品描述低分正確答案：ABCD第6題以下哪些是詳情頁(yè)優(yōu)化技巧A讓詳情頁(yè)多語(yǔ)言化B將重要信息后置C將圖文進(jìn)行分離D做好關(guān)聯(lián)推薦內(nèi)容設(shè)計(jì)正確答案：ACD第7題以下哪個(gè)不是專業(yè)選品工具？AAliInsiderBwishCUpAssistantDeasync第8題Shopee在訂單完成前就會(huì)向商家收取傭金第9題賣家想降低遲發(fā)貨率只需要對(duì)熱賣商品做好庫(kù)存管理Chapterwork第1題下列屬于自建海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)的是()A賣家可以根據(jù)自身情況自主確定海外倉(cāng)的地址、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式B有利于減少運(yùn)營(yíng)管理海外倉(cāng)的人工成本C賣家可以自行對(duì)海外倉(cāng)進(jìn)行管理,自行掌握海外倉(cāng)的發(fā)貨速度D對(duì)于退回海外倉(cāng)的商品,賣家可以自行決定是否銷毀正確答案：ACD第2題海外倉(cāng)的成本包括()A頭程費(fèi)用B倉(cāng)儲(chǔ)及處理費(fèi)用C當(dāng)?shù)嘏渌唾M(fèi)D運(yùn)輸費(fèi)用正確答案：ABC第3題下列屬于商業(yè)快遞的是()ATNTBe郵寶CDHLDUPS正確答案：ACD第4題下列關(guān)于中俄快遞的說法錯(cuò)誤的是A派送范圍覆蓋俄羅斯全境B每個(gè)單件包裹重量不得超過31千克C單票貨物申報(bào)不得超過5萬美元D卷軸狀包裹的2倍直徑及長(zhǎng)度之和不得小于17厘米,單邊長(zhǎng)度不得小于10厘米第5題以下哪個(gè)不是海關(guān)扣貨主要原因？A申報(bào)價(jià)值與估價(jià)不一致B品名和產(chǎn)品不符，裝箱清單不詳C私人物品貨值不超過5000元人民幣貨值D不符合目的國(guó)或地區(qū)的相關(guān)政策第6題FedEx經(jīng)濟(jì)型服務(wù)可遞達(dá)全球200個(gè)國(guó)家和地區(qū)第7題海外倉(cāng)可以以降低賣家的物流成本，因?yàn)轭^程運(yùn)輸采用了集裝箱第8題關(guān)于跨境物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算以下哪些說法是正確的？A跨境物流一般以每1kg作為一個(gè)計(jì)費(fèi)重量單位B首重是指最低計(jì)費(fèi)重量C重量有實(shí)重、體積重、計(jì)費(fèi)重D體積重是指按照貨物體積計(jì)算的來的重量正確答案：BCDChapterwork第1題Ins拍攝的照片可以實(shí)時(shí)分享到新浪微博和Facebook第2題Google搜索引擎可以提供在線翻譯功能第3題SEO可以使自然搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率更高第4題關(guān)鍵詞應(yīng)使用用戶搜索量比較大的詞第5題移動(dòng)端速賣通展示位圖片右下角帶有AD標(biāo)志第6題以下哪些是YouTube可使用的營(yíng)銷技巧？A創(chuàng)建引人注目的視頻B植入廣告C發(fā)布公告D利用好YouTube數(shù)據(jù)分析正確答案：ABCD第7題以下關(guān)于Shopee優(yōu)惠券的說法哪些是正確的？A優(yōu)惠券能幫助商家增加曝光率和轉(zhuǎn)化率B優(yōu)惠券可以展示在平臺(tái)主頁(yè)上C優(yōu)惠券是平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)之一D優(yōu)惠券可以展示在類目頁(yè)面的橫幅上正確答案：ABCD第8題以下哪個(gè)不是搜索引擎營(yíng)銷模式？A競(jìng)價(jià)排名B競(jìng)價(jià)排名CSEOD短視頻推廣Chapterwork第1題在與客戶的溝通過程中要語(yǔ)言溫和、語(yǔ)言規(guī)范統(tǒng)一并且熟悉店鋪商品第2題可以通過定期更新商品信息來提升物流服務(wù)第3題一般退貨是指因受到錯(cuò)誤的有缺陷的或損壞的的商品，買家提出的退貨退款。第4題買家提起退貨退款申請(qǐng)后平臺(tái)自動(dòng)同意，無需買賣雙方進(jìn)行協(xié)商第5題以下哪個(gè)處理售后糾紛的技巧不恰當(dāng)？A認(rèn)真傾聽表達(dá)誠(chéng)意B誠(chéng)懇道歉求得諒解C有一個(gè)補(bǔ)救措施即可D采取措施后要及時(shí)跟進(jìn)求得反饋第6題Shopee運(yùn)費(fèi)超收申訴信息包括？AShopee登錄賬號(hào)B賣家E-mailC訂單數(shù)量D具體申訴的訂單信息正確答案：ABCD第7題速賣通賬戶關(guān)閉申訴需要提供