PAGE當?shù)厥酆蠓?wù)合同協(xié)議甲方（提供服務(wù)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（接受服務(wù)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方需要甲方提供當?shù)厥酆蠓?wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負責為乙方提供[具體產(chǎn)品名稱]的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、故障排除、技術(shù)支持等。2.甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)需求通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排專業(yè)技術(shù)人員到達乙方指定地點進行服務(wù)。（二）標的物詳細說明1.乙方所購買的[具體產(chǎn)品名稱]，規(guī)格型號為[詳細規(guī)格型號]，數(shù)量為[具體數(shù)量]。該產(chǎn)品的詳細技術(shù)參數(shù)及配置如下：[詳細列舉產(chǎn)品的各項技術(shù)參數(shù)及配置信息]。2.產(chǎn)品的質(zhì)量標準應(yīng)符合國家相關(guān)標準及乙方與產(chǎn)品供應(yīng)商簽訂的采購合同約定的質(zhì)量要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。在提供售后服務(wù)過程中，有權(quán)檢查乙方使用產(chǎn)品的情況，以確定是否因乙方不當使用導(dǎo)致產(chǎn)品故障。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、有效的售后服務(wù)。配備專業(yè)、技術(shù)熟練的售后服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或潛在安全隱患且非因乙方原因?qū)е碌模瑧?yīng)及時通知乙方及產(chǎn)品供應(yīng)商，并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。定期對服務(wù)人員進行培訓，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以更好地滿足乙方的服務(wù)需求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。在甲方提供服務(wù)不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方進行整改或采取其他補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方如實告知產(chǎn)品的使用情況、故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象等詳細信息，以便甲方準確判斷問題并提供有效的解決方案。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，配合甲方完成售后服務(wù)工作。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，妥善保管故障產(chǎn)品及相關(guān)配件，不得擅自拆卸、更換或丟棄，以便甲方進行故障診斷和維修。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的售后服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費用包含甲方為乙方提供本協(xié)議約定的售后服務(wù)所需的人工費用、材料費用、差旅費等一切費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費用在本協(xié)議履行滿一年后的[X]個工作日內(nèi)一次性支付完畢。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)乙方售后服務(wù)需求通知，每逾期一天，應(yīng)按照當年度服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的售后服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標準，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)負責賠償乙方的全部損失。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未如實告知產(chǎn)品使用情況或未配合甲方完成售后服務(wù)工作，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或延長服務(wù)時間的，乙方應(yīng)承擔由此增加的服務(wù)費用及甲方因此遭受的其他損失。3.若乙方擅自拆卸、更換或丟棄故障產(chǎn)品及相關(guān)配件，導(dǎo)致甲方無法準確判斷故障原因或無法進行維修的，乙方應(yīng)負責恢復(fù)產(chǎn)品原狀或承擔產(chǎn)品維修費用及甲方因此遭受的其他損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_______