醫(yī)院查房與患者協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療咨詢有限公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事醫(yī)療健康咨詢服務(wù)的機構(gòu)，致力于為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療咨詢與健康管理方案?；诩追皆卺t(yī)療咨詢領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗及市場影響力，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)對精準(zhǔn)診斷與個性化治療的需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同為患者提供專業(yè)的醫(yī)院查房服務(wù)。此項合作旨在通過雙方的資源整合與專業(yè)互補，提升患者就醫(yī)體驗，優(yōu)化醫(yī)療決策流程，保障患者權(quán)益。

在當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)院查房作為醫(yī)療服務(wù)的核心環(huán)節(jié)之一，對患者病情的準(zhǔn)確評估與治療方案的有效實施至關(guān)重要。然而，患者在醫(yī)院查房過程中往往面臨信息不對稱、溝通不暢、服務(wù)效率低下等問題。為解決上述痛點，甲方與乙方基于長期合作基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方在患者查房服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及患者實際需求。

甲方希望通過本協(xié)議與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，借助乙方的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊與服務(wù)體系，為患者提供高效、便捷、安全的查房服務(wù)。同時，甲方將充分發(fā)揮自身在市場推廣與客戶管理方面的優(yōu)勢，協(xié)助乙方擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升品牌知名度。雙方將以本協(xié)議為框架，共同推動患者查房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化發(fā)展。

乙方作為一家具有豐富醫(yī)療資源與專業(yè)服務(wù)能力的醫(yī)療機構(gòu)，擁有經(jīng)驗豐富的醫(yī)療團(tuán)隊、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備以及完善的查房服務(wù)體系?；谝曳降膶I(yè)資質(zhì)與服務(wù)能力，雙方?jīng)Q定通過本協(xié)議實現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的查房服務(wù)。乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定，確保查房服務(wù)的質(zhì)量與效率，同時積極配合甲方開展市場推廣與客戶服務(wù)，共同推動醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于雙方實現(xiàn)互利共贏，還將為患者帶來實質(zhì)性利益。通過雙方的緊密合作，患者將獲得更加精準(zhǔn)的診斷、個性化的治療方案以及更加人性化的服務(wù)體驗。甲方與乙方將以患者為中心，以協(xié)議為紐帶，共同打造醫(yī)療查房服務(wù)的新標(biāo)桿。

在協(xié)議履行過程中，雙方將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，同時注重保護(hù)患者隱私與信息安全。雙方將定期溝通，及時解決合作中遇到的問題，確保協(xié)議目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)院，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家綜合性三級甲等醫(yī)院，擁有完善的醫(yī)療設(shè)施、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊以及豐富的臨床經(jīng)驗。醫(yī)院在心血管、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科等領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢，并致力于提供高品質(zhì)的醫(yī)療診斷與治療服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)實力與服務(wù)聲譽，雙方?jīng)Q定通過本協(xié)議合作，共同為患者提供專業(yè)的醫(yī)院查房服務(wù)。

在醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈的背景下，醫(yī)院查房服務(wù)已成為衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。然而，患者在醫(yī)院查房過程中往往面臨排隊時間長、醫(yī)生溝通時間短、病情信息傳遞不暢等問題。為提升患者就醫(yī)體驗，優(yōu)化醫(yī)療流程，乙方與甲方基于長期合作基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方在患者查房服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。

乙方希望通過本協(xié)議與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，借助甲方的市場資源與客戶管理能力，提升醫(yī)院查房服務(wù)的效率與覆蓋范圍。同時，乙方將充分發(fā)揮自身在醫(yī)療資源與專業(yè)團(tuán)隊方面的優(yōu)勢，確保查房服務(wù)的質(zhì)量與安全性。雙方將以本協(xié)議為框架，共同推動患者查房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化發(fā)展。

甲方作為一家專業(yè)的醫(yī)療咨詢機構(gòu)，在市場推廣與客戶服務(wù)方面具有豐富的經(jīng)驗與資源。基于甲方的專業(yè)能力與服務(wù)體系，雙方?jīng)Q定通過本協(xié)議實現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，為患者提供更加高效、便捷、安全的查房服務(wù)。甲方將積極配合乙方開展市場推廣與客戶服務(wù)，共同推動醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于雙方實現(xiàn)互利共贏，還將為患者帶來實質(zhì)性利益。通過雙方的緊密合作，患者將獲得更加精準(zhǔn)的診斷、個性化的治療方案以及更加人性化的服務(wù)體驗。乙方與甲方將以患者為中心，以協(xié)議為紐帶，共同打造醫(yī)療查房服務(wù)的新標(biāo)桿。

在協(xié)議履行過程中，雙方將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，同時注重保護(hù)患者隱私與信息安全。雙方將定期溝通，及時解決合作中遇到的問題，確保協(xié)議目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

在合作過程中，雙方將注重建立良好的溝通機制，確保信息傳遞的及時性與準(zhǔn)確性。雙方將共同制定服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保查房服務(wù)的規(guī)范性與一致性。同時，雙方將定期評估合作效果，及時調(diào)整服務(wù)策略，以適應(yīng)市場變化與患者需求。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（XX醫(yī)療咨詢有限公司）與乙方（XX醫(yī)院）在患者查房服務(wù)中的合作目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任劃分，以提升患者就醫(yī)體驗，優(yōu)化醫(yī)療決策流程，保障患者權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.甲方負(fù)責(zé)根據(jù)患者需求，對接乙方提供查房服務(wù)的具體事宜，包括患者信息傳遞、查房時間協(xié)調(diào)、服務(wù)費用結(jié)算等；

2.乙方負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定，為患者提供專業(yè)的查房服務(wù)，包括病情評估、診斷建議、治療方案優(yōu)化等；

3.雙方共同建立患者查房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性與安全性；

4.雙方合作推動患者查房服務(wù)的市場推廣與品牌建設(shè)，提升服務(wù)覆蓋范圍與用戶滿意度。通過本協(xié)議，雙方旨在打造高效、便捷、安全的查房服務(wù)模式，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康管理方案。

第二條定義

1.**“查房服務(wù)”**指乙方根據(jù)甲方提供的患者信息，由專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊對患者進(jìn)行病情評估、診斷建議、治療方案優(yōu)化等醫(yī)療服務(wù)活動。

2.**“患者”**指接受查房服務(wù)的自然人，其病情信息由甲方負(fù)責(zé)初步整理與傳遞。

3.**“醫(yī)療團(tuán)隊”**指乙方委派參與查房服務(wù)的醫(yī)生、護(hù)士及其他醫(yī)療專業(yè)人員。

4.**“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”**指雙方共同制定的患者查房服務(wù)流程、質(zhì)量要求與行為規(guī)范。

5.**“保密信息”**指本協(xié)議履行過程中涉及的患者隱私、醫(yī)療數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等非公開信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供查房服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的合規(guī)性與安全性；

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的查房服務(wù)報告，并用于后續(xù)的患者管理或市場推廣；

（3）甲方負(fù)責(zé)收集患者的查房需求，并確保信息傳遞的準(zhǔn)確性；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整合作策略，但需提前30日通知乙方；

（5）甲方應(yīng)遵守醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確?；颊咝畔鬟f的合法性，不得泄露患者隱私；

（6）甲方應(yīng)按時支付乙方提供的查房服務(wù)費用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供完整的患者信息，包括病情記錄、診斷結(jié)果等必要資料；

（2）乙方有權(quán)拒絕為不符合查房條件的患者提供服務(wù)，并說明理由；

（3）乙方應(yīng)指派至少一名主治醫(yī)師參與查房服務(wù)，并確保醫(yī)療團(tuán)隊的專業(yè)性；

（4）乙方有權(quán)根據(jù)患者病情調(diào)整查房方案，但需提前與甲方溝通確認(rèn)；

（5）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，保護(hù)患者隱私，不得泄露查房過程中的敏感信息；

（6）乙方應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的查房服務(wù)報告，并確保報告內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性；

（7）乙方應(yīng)對查房服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е路?wù)缺陷，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；

（8）乙方應(yīng)配合甲方開展市場推廣活動，提供必要的醫(yī)療資源支持；

（9）乙方應(yīng)建立患者反饋機制，及時收集患者意見并改進(jìn)服務(wù)流程；

（10）乙方應(yīng)確保查房服務(wù)的安全性，如因乙方設(shè)備或人員失誤導(dǎo)致患者損害，需承擔(dān)全部責(zé)任。雙方應(yīng)共同維護(hù)患者查房服務(wù)的專業(yè)性，確保合作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第四條價格與支付條件

1.查房服務(wù)費用：乙方提供的查房服務(wù)費用按照查房類型、參與醫(yī)生級別、服務(wù)時長等因素綜合確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，未簽訂補充協(xié)議的，按乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。查房費用包含醫(yī)生勞務(wù)費、病歷資料整理費等必要服務(wù)成本。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付查房服務(wù)費用。每次查房結(jié)束后10個工作日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方開具的發(fā)票或結(jié)算單，將當(dāng)次服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下：戶名：XX醫(yī)院，開戶行：XX銀行XX分行，賬號：XXX。

3.付款條件：甲方一次性支付當(dāng)次查房費用的50%作為預(yù)付款，剩余50%在查房服務(wù)完成后30日內(nèi)付清。如甲方需要乙方提供加急查房服務(wù)，需額外支付30%的加急費用，并在服務(wù)完成后10日內(nèi)結(jié)清。

4.費用調(diào)整：如遇醫(yī)療政策調(diào)整或物價變動，乙方應(yīng)在提前60日向甲方提供書面價格調(diào)整方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。甲方因患者增加或服務(wù)范圍擴(kuò)大導(dǎo)致的費用增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商調(diào)整。

5.爭議處理：如雙方對查房費用產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議簽訂地人民法院管轄。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，可自動續(xù)延三年。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方查房需求后24小時內(nèi)響應(yīng)，并安排查房服務(wù)。常規(guī)查房服務(wù)應(yīng)在預(yù)約時間前30分鐘開始，特殊情況需提前溝通調(diào)整。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

-每季度第一個月10日前，雙方應(yīng)召開合作會議，總結(jié)上季度服務(wù)數(shù)據(jù)并制定下季度計劃；

-每半年，乙方需向甲方提交查房服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)次數(shù)、患者滿意度、醫(yī)療差錯率等指標(biāo)；

-如遇重大醫(yī)療政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范變更，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成協(xié)議內(nèi)容的相應(yīng)修訂。

4.提前終止：如一方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前180日書面通知對方，并支付對方相當(dāng)于半年度服務(wù)費用的補償金；如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付查房服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當(dāng)次費用0.5%的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清；

（2）提供虛假或incomplete患者信息導(dǎo)致查房服務(wù)錯誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本，包括醫(yī)生加班費、醫(yī)療資源損耗費等，且乙方有權(quán)拒絕后續(xù)服務(wù)要求；

（3）單次違約金累計超過人民幣50萬元的，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方賠償協(xié)議期內(nèi)全部預(yù)期收益損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供查房服務(wù)的，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次服務(wù)費用0.3%的違約金，延誤超過7日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費用；

（2）查房服務(wù)出現(xiàn)醫(yī)療差錯導(dǎo)致患者損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費、誤工費、精神損害撫慰金等，且甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于違約金金額2倍的懲罰性賠償；

（3）泄露患者隱私信息的，乙方應(yīng)賠償患者直接經(jīng)濟(jì)損失的3倍，并承擔(dān)行政罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)永久終止合作并追究法律責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定，任何一方單次違約金累計不超過人民幣200萬元，但法律另有規(guī)定的除外。

4.不可抗力免責(zé)：如因自然災(zāi)害、政策變動等不可抗力導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)立即通知對方并提供證明，可部分或全部免除責(zé)任，但需采取措施減少損失。

5.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費用，但賠償總額不超過協(xié)議履行前一年甲方從乙方獲取的查房服務(wù)總收入的3倍。

6.爭議解決優(yōu)先：雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議簽訂地人民法院管轄，適用中華人民共和國法律。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁運等）、流行性疾?。ㄈ鐐魅静”l(fā)）、社會事件（如罷工、騷亂等）以及其他類似事件。不可抗力導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行或部分無法履行協(xié)議義務(wù)。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。如不可抗力持續(xù)超過10日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方可部分或全部免除違約責(zé)任，但需采取措施盡速消除或減輕不可抗力影響。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的費用按實際情況分?jǐn)偂?/p>

4.協(xié)商解除：如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方應(yīng)在不可抗力結(jié)束后30日內(nèi)協(xié)商解除協(xié)議，并按協(xié)議約定返還已支付款項。

5.不可免除責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致一方違反保密義務(wù)或造成對方直接損失的，受影響方仍可要求賠償，但賠償范圍限于不可抗力發(fā)生前的可預(yù)見損失。雙方應(yīng)互相配合，確保不可抗力事件不影響核心合作目標(biāo)的實現(xiàn)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方同意的地點進(jìn)行，可委托第三方調(diào)解。協(xié)商期間，雙方應(yīng)暫停爭議事項的執(zhí)行，但緊急情況除外。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商未果，雙方應(yīng)在協(xié)商失敗后15日內(nèi)共同選定第三方調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會或地方性調(diào)解中心），由調(diào)解員在90日內(nèi)提出調(diào)解方案。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.仲裁或訴訟：

a.仲裁選擇：雙方明確約定，如協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，應(yīng)將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

b.訴訟選擇：如雙方未約定仲裁，任何一方可直接向協(xié)議簽訂地（XX省XX市XX區(qū)人民法院）提起訴訟，適用中華人民共和國法律。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方拒不履行，另一方可申請強制執(zhí)行。

4.爭議前置：如一方在仲裁或訴訟前未經(jīng)對方書面同意，擅自向第三方披露爭議內(nèi)容或采取法律行動，其行為無效，且需承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的直接損失和合理維權(quán)費用。

5.專屬管轄：除法律另有規(guī)定外，本協(xié)議所有爭議均適用專屬管轄，任何一方不得以協(xié)議外法律關(guān)系為由選擇其他管轄法院。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方更新。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方可生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議條款沖突。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均以中文為工作語言，法律文件以中文版本為準(zhǔn)。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨立且不可分割的整體。如任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。

5.獨立性原則：本協(xié)議的任何一方均不得以對方違反其他合同為由拒絕履行本協(xié)議義務(wù)，除非違