2025年大學(xué)（數(shù)字營銷實訓(xùn)）管理實操試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。（總共6題，每題5分）1.以下哪種數(shù)字營銷渠道能夠精準(zhǔn)定位特定興趣群體進(jìn)行廣告投放？（）A.搜索引擎營銷B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.展示廣告營銷2.在數(shù)字營銷中，用于衡量廣告展示次數(shù)的指標(biāo)是（）。A.CPCB.CPMC.CPAD.ROI3.以下哪項不屬于數(shù)字營銷中的內(nèi)容營銷形式？（）A.撰寫博客文章B.制作短視頻C.發(fā)送促銷短信D.發(fā)布電子書4.利用大數(shù)據(jù)分析消費者行為，數(shù)字營銷可以實現(xiàn)（）。A.個性化推薦B.提高廣告價格C.減少營銷預(yù)算D.降低用戶體驗5.數(shù)字營銷中，社交媒體平臺上的互動指標(biāo)不包括（）。A.點贊數(shù)B.評論數(shù)C.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)D.頁面瀏覽量6.以下哪種數(shù)字營銷工具可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理？（）A.搜索引擎優(yōu)化工具B.電子郵件營銷軟件C.社交媒體管理工具D.在線客服系統(tǒng)第II卷（非選擇題共70分）7.簡答題（15分）請簡要闡述數(shù)字營銷中搜索引擎優(yōu)化（SEO）的主要策略。8.案例分析題（20分）某電商企業(yè)通過數(shù)字營銷活動，在某一時間段內(nèi)銷售額增長了30%。以下是該企業(yè)采取的部分?jǐn)?shù)字營銷舉措：-在社交媒體平臺上發(fā)布了一系列產(chǎn)品推廣海報和短視頻，吸引了大量用戶關(guān)注。-開展了電子郵件營銷活動，向老客戶發(fā)送了新品推薦郵件。-優(yōu)化了網(wǎng)站的搜索引擎排名，提高了網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的可見性。請分析以上哪些舉措可能對銷售額增長起到了關(guān)鍵作用，并說明理由。9.論述題（15分）論述數(shù)字營銷對企業(yè)品牌建設(shè)的重要意義及具體作用。10.操作題（20分）假設(shè)你負(fù)責(zé)一家小型餐飲企業(yè)的數(shù)字營銷工作，請制定一份為期一個月的數(shù)字營銷推廣計劃，包括目標(biāo)、主要渠道、具體活動內(nèi)容等。答案：1.B2.B3.C4.A5.D6.D7.搜索引擎優(yōu)化（SEO）的主要策略包括：關(guān)鍵詞研究與選擇，確定與業(yè)務(wù)相關(guān)且有搜索量潛力的關(guān)鍵詞；優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，確保頁面布局合理、易于搜索引擎抓??；高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作，提供有價值、原創(chuàng)且富含關(guān)鍵詞的內(nèi)容；建立外部鏈接，通過與其他優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站建立鏈接提高權(quán)重；優(yōu)化頁面元素，如圖文標(biāo)簽、標(biāo)題等，提高頁面相關(guān)性和可讀性。8.社交媒體平臺上的推廣海報和短視頻吸引大量用戶關(guān)注，能增加品牌曝光度和產(chǎn)品知名度，吸引潛在客戶，可能對銷售額增長有重要作用；電子郵件營銷向老客戶發(fā)送新品推薦郵件，可激活老客戶，促進(jìn)重復(fù)購買，也有助于銷售額提升；優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎排名，提高網(wǎng)站可見性，能讓更多潛在客戶找到網(wǎng)站，增加流量從而推動銷售額增長。這三項舉措都可能對銷售額增長起到關(guān)鍵作用，它們從不同方面吸引客戶、促進(jìn)購買。9.數(shù)字營銷對企業(yè)品牌建設(shè)具有重要意義及多方面作用。它能擴(kuò)大品牌傳播范圍，通過各種數(shù)字渠道將品牌信息傳遞給更廣泛受眾?？删珳?zhǔn)定位目標(biāo)客戶，使品牌信息更有針對性地觸達(dá)潛在消費者，提升品牌影響力。能增強(qiáng)與消費者互動，及時了解需求和反饋，塑造良好品牌形象。還可利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化品牌傳播策略，提高品牌建設(shè)的效率和效果，提升品牌在市場中的競爭力。10.目標(biāo)：在一個月內(nèi)提高餐廳知名度，吸引更多新客戶，增加線上訂單量。主要渠道：社交媒體平臺（如微信、微博）、美食推薦平臺。具體活動內(nèi)容：在社交媒體平臺上定期發(fā)布餐廳特色菜品圖片、視頻，舉