匯報人:XXXX2026年01月12日兒科護士年度述職報告CONTENTS目錄01

年度工作概述02

思想政治與職業(yè)道德建設(shè)03

臨床護理實踐工作04

護理質(zhì)量與安全管理CONTENTS目錄05

專業(yè)技能提升與培訓(xùn)06

人文關(guān)懷與護患溝通07

存在問題與改進方向08

未來工作計劃與展望年度工作概述01工作總體回顧與目標(biāo)達成年度核心工作概述

2025年在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下，圍繞"安全、專業(yè)、溫暖"核心目標(biāo)，完成住院患兒護理12860例次、門急診護理23500例次、家庭延伸護理420例次，患兒及家長滿意度達98.6%，較2024年提升1.2個百分點。護理質(zhì)量目標(biāo)達成

嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"制度，全年無重大護理差錯事故；用藥錯誤率從0.03%降至0.01%；護理文書關(guān)鍵信息漏記率下降至0.5%；成功搶救危重癥患兒86例，搶救成功率97.7%。?？颇芰ㄔO(shè)成果

新生兒重癥護理組開展"袋鼠式護理"規(guī)范化培訓(xùn)，30例極低出生體重兒平均住院日縮短3天；慢性病管理組建立三方聯(lián)動隨訪體系，患兒急性發(fā)作次數(shù)下降35%，家長護理知識知曉率提升至92%。人文服務(wù)成效

深化"兒童友好型"護理服務(wù)，通過"游戲治療角"使患兒配合度從65%提升至83%；開展"家長課堂"24期，覆蓋1200人次；收到表揚信87封、錦旗12面，樹立"有溫度的護理"品牌形象。核心工作數(shù)據(jù)與成果展示01臨床護理工作量2026年全年共完成住院患兒護理12860例次、門急診護理23500例次、家庭延伸護理420例次。02護理質(zhì)量與安全指標(biāo)患兒及家長滿意度達98.6%，較2025年提升1.2個百分點；用藥錯誤率從0.03%降至0.01%；關(guān)鍵信息漏記率下降至0.5%。03專科護理成效30例極低出生體重兒（＜1500g）平均住院日縮短3天，體重增長達標(biāo)率從82%提升至91%；全年成功搶救危重癥患兒86例，搶救成功率97.7%。04人文服務(wù)與培訓(xùn)成果開展“家長課堂”24期，累計參與1200人次；護士急救反應(yīng)時間從3分鐘縮短至1.5分鐘；慢性病患兒急性發(fā)作次數(shù)下降35%，家長護理知識知曉率從78%提升至92%。年度工作亮點與創(chuàng)新實踐三維風(fēng)險評估體系構(gòu)建針對0-14歲患兒特點，修訂《兒科護理風(fēng)險評估表》，建立“年齡階段-疾病類型-治療方式”三維模型，覆蓋12類高風(fēng)險事件預(yù)警指標(biāo)，全年未發(fā)生暖箱管理不當(dāng)不良事件，用藥錯誤率從0.03%降至0.01%。?？谱o理能力提升工程開展新生兒“袋鼠式護理”規(guī)范化培訓(xùn)，每日皮膚接觸時間延長至4小時，30例極低出生體重兒平均住院日縮短3天，體重增長達標(biāo)率提升至91%；急救團隊PALS復(fù)訓(xùn)12次，搶救成功率達97.7%。兒童友好型服務(wù)模式創(chuàng)新設(shè)置“游戲治療角”，通過“小飛機找血管”等情景游戲提升患兒配合度至83%；為自閉癥兒童設(shè)計視覺提示卡，開展“家長課堂”24期覆蓋1200人次，家長護理知識知曉率達92%。慢性病管理三方聯(lián)動機制建立“護士-醫(yī)生-家長”隨訪體系，通過微信小程序推送個性化方案，對哮喘等7類慢性病患兒隨訪320例，急性發(fā)作次數(shù)下降35%，開發(fā)用藥智能提醒系統(tǒng)提升服藥依從性。思想政治與職業(yè)道德建設(shè)02政治理論學(xué)習(xí)與思想提升

01積極參與政治理論學(xué)習(xí)積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)精神，在學(xué)習(xí)中不斷提高自身的政治涵養(yǎng)，完善政治基礎(chǔ)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

02強化職業(yè)道德與服務(wù)意識始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛科室，將職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行，以高度的責(zé)任心對待護理工作。

03提升思想覺悟與職業(yè)認(rèn)同感通過學(xué)習(xí)先進事跡和行業(yè)典范，不斷增強職業(yè)認(rèn)同感和使命感，堅定護理事業(yè)信念，以積極飽滿的熱情投入到為患兒服務(wù)的工作中，做到對工作認(rèn)真負責(zé)，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加。職業(yè)道德素養(yǎng)與服務(wù)理念

思想品德建設(shè)熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛科室，積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治涵養(yǎng)，完善政治基礎(chǔ)，樹立正確的職業(yè)價值觀。

以患兒為中心的服務(wù)宗旨始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，對患兒呵護倍加，尊重患兒及家屬的知情權(quán)，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，努力提升患兒及家長滿意度。

團隊協(xié)作與人文關(guān)懷團結(jié)同事，互幫互助，營造和諧科室氛圍。在工作中注重與患兒及家屬的溝通，通過耐心傾聽和有效交流，建立良好護患關(guān)系，傳遞護理溫度。

職業(yè)責(zé)任感與慎獨精神嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位職責(zé)，在獨立工作時保持高度的責(zé)任心和慎獨精神，確保護理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性，杜絕差錯事故發(fā)生。團隊協(xié)作與科室文化建設(shè)強化團隊協(xié)作機制積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，營造和諧的工作氛圍，使醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下為患兒服務(wù)。打造兒科特色護理文化在護士排班表上每周分享人生感悟，利用QQ群分享新知識和勵志故事，早會講述哲理小故事，潛移默化提升護士人文素質(zhì)，構(gòu)建積極向上的科室文化。構(gòu)建和諧護患關(guān)系定期召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對存在問題及時整改，全年患兒及家長滿意度達98.6%，較去年提升1.2個百分點。臨床護理實踐工作03日常護理工作開展情況

基礎(chǔ)護理執(zhí)行情況嚴(yán)格執(zhí)行晨晚間護理，落實患兒"三短、六潔"，協(xié)助家長完成患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲等生活護理，確保患兒舒適安全。

治療性護理完成情況全年完成住院患兒護理12860例次、門急診護理23500例次，嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"，推廣"雙人雙核對+可視化標(biāo)識"模式，用藥錯誤率從0.03%降至0.01%。

專科護理實施成效開展新生兒"袋鼠式護理"，每日皮膚接觸時間延長至4小時，30例極低出生體重兒平均住院日縮短3天；推廣"治療性游戲"，患兒靜脈穿刺配合度從65%提升至83%。

健康宣教與家庭支持開展"家長課堂"24期，覆蓋喂養(yǎng)指導(dǎo)、發(fā)熱護理等主題，參與1200人次，發(fā)放《家庭護理手冊》3000份；建立慢性病患兒"三方聯(lián)動隨訪體系"，家長護理知識知曉率從78%提升至92%。危重癥患兒護理與搶救案例

危重癥患兒搶救成功率與響應(yīng)時間全年成功搶救危重癥患兒86例，搶救成功率達97.7%；急救護理組通過PALS復(fù)訓(xùn)及情景模擬演練，護士急救反應(yīng)時間從3分鐘縮短至1.5分鐘。

新生兒重癥護理案例針對30例極低出生體重兒（<1500g）開展規(guī)范化“袋鼠式護理”，每日皮膚接觸時間延長至4小時，平均住院日縮短3天，體重增長達標(biāo)率從82%提升至91%。

高熱驚厥應(yīng)急處理案例開展高熱驚厥情景模擬演練24場，某患兒因突發(fā)高熱驚厥，護士1.5分鐘內(nèi)完成吸氧、建立靜脈通路、藥物應(yīng)用等急救措施，10分鐘內(nèi)驚厥控制，未發(fā)生并發(fā)癥。

藥物過敏休克搶救案例通過完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案及應(yīng)急能力培養(yǎng)，成功搶救1例藥物過敏性休克患兒，從發(fā)現(xiàn)皮疹、血壓下降到腎上腺素注射、氣管插管等措施實施，全程僅用8分鐘，患兒轉(zhuǎn)危為安。?？谱o理技術(shù)應(yīng)用與成效

新生兒重癥護理技術(shù)開展“袋鼠式護理”規(guī)范化培訓(xùn)，制定《早產(chǎn)兒皮膚接觸護理操作標(biāo)準(zhǔn)》，每日皮膚接觸時間延長至4小時（病情允許情況下），30例極低出生體重兒（＜1500g）平均住院日縮短3天，體重增長達標(biāo)率從82%提升至91%。

兒童急救技能提升急救護理組完成PALS（兒科高級生命支持）復(fù)訓(xùn)12次，開展高熱驚厥、過敏性休克等情景模擬演練24場，護士急救反應(yīng)時間從3分鐘縮短至1.5分鐘，全年成功搶救危重癥患兒86例，搶救成功率97.7%。

慢性病管理模式創(chuàng)新針對哮喘、癲癇等7類慢性病患兒，建立“護士-醫(yī)生-家長”三方聯(lián)動隨訪體系，通過微信小程序推送個性化護理方案，全年隨訪320例，患兒急性發(fā)作次數(shù)下降35%，家長護理知識知曉率從78%提升至92%。

中醫(yī)特色護理項目開展積極響應(yīng)親情式健康教育活動，相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等中醫(yī)護理項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，提高了病人滿意度，拉近了護患距離。學(xué)生帶教與臨床教學(xué)工作制定分層帶教計劃針對實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士，制定“雙導(dǎo)師”（臨床導(dǎo)師+?？茖?dǎo)師）個性化成長計劃，明確不同階段培訓(xùn)重點與考核標(biāo)準(zhǔn)。強化法律意識與風(fēng)險教育組織學(xué)生學(xué)習(xí)護理核心制度及相關(guān)法律法規(guī)，強調(diào)“三查七對”原則，明確學(xué)生須在帶教老師指導(dǎo)下實施護理操作，提升抗風(fēng)險意識。臨床技能實操培訓(xùn)開展“師帶徒”手把手教學(xué)，重點培訓(xùn)靜脈穿刺、暖箱護理、霧化吸入等兒科特色操作，通過情景模擬演練提升學(xué)生應(yīng)急處置能力。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與反饋定期檢查學(xué)生護理文書書寫規(guī)范性，每周組織教學(xué)查房與病例討論，及時糾正操作偏差，全年帶教學(xué)生XX名，考核通過率100%。護理質(zhì)量與安全管理04核心制度落實與執(zhí)行情況

交接班與查對制度嚴(yán)格執(zhí)行堅持醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，有詳細日查、周查記錄，確保用藥準(zhǔn)確性，全年未發(fā)生大的護理差錯。

重點時段與人員管理強化針對夜班、中班、節(jié)假日等重點時段實行彈性排班，合理搭配不同經(jīng)驗護士；加強對實習(xí)護士、新入科護士的法律意識教育和帶教管理。

護理文書記錄規(guī)范完善嚴(yán)格執(zhí)行護理記錄“十字原則”（客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整），引入結(jié)構(gòu)化電子記錄模板，關(guān)鍵信息漏記率下降至0.5%，減少安全隱患。

應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險評估到位完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對危重患兒作為科晨會及交接班討論重點，對現(xiàn)存和潛在風(fēng)險進行評估并達成共識，提升應(yīng)急處理能力。護理風(fēng)險評估與防范措施

多維度風(fēng)險評估模型構(gòu)建針對0-14歲患兒特點，修訂《兒科護理風(fēng)險評估表》，建立“年齡階段-疾病類型-治療方式”三維評估模型，明確窒息、跌倒、用藥錯誤等12類高風(fēng)險事件預(yù)警指標(biāo)。

重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管控加強新生兒暖箱動態(tài)監(jiān)測，新增“體溫波動＞0.5℃/小時”“氧濃度偏差＞2%”等監(jiān)測項；推廣嬰幼兒口服給藥“雙人雙核對+可視化標(biāo)識”模式，用藥錯誤率從0.03%降至0.01%。

重點時段與人員管理在夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵時段實行彈性排班，合理搭配老中青值班人員；對實習(xí)護士、新入科護士開展法律意識教育及“師帶徒”培訓(xùn)，指定護師資格護士負責(zé)臨床帶教。

應(yīng)急預(yù)案與持續(xù)改進完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，定期組織高熱驚厥、過敏性休克等情景模擬演練24場；每月召開“護理質(zhì)量分析會”，對潛在風(fēng)險事件進行根因分析并制定整改措施，形成問題閉環(huán)管理。不良事件分析與持續(xù)改進年度不良事件概述2025年科室共發(fā)生護理不良事件X起，其中用藥錯誤X起，占比X%；跌倒/墜床X起，占比X%；管路滑脫X起，占比X%；其他X起，占比X%。未發(fā)生嚴(yán)重護理差錯及事故。典型案例根因分析針對X例川崎病患兒因早期癥狀觀察不及時導(dǎo)致診斷延遲2小時事件，經(jīng)根因分析，主要原因為低年資護士?？浦R欠缺、病情觀察流程執(zhí)行不到位。整改措施與落實修訂《兒科護理風(fēng)險評估表》，新增“年齡階段-疾病類型-治療方式”三維評估模型；開展川崎病等?？萍膊∽R別專項培訓(xùn)X次，考核合格率100%；優(yōu)化病情觀察記錄頻次與內(nèi)容。改進效果追蹤通過整改，2025年第四季度不良事件發(fā)生率較上半年下降X%，其中用藥錯誤率從0.03%降至0.01%，護士對專科疾病早期識別能力評分提升X分。護理文書規(guī)范化管理規(guī)范記錄原則嚴(yán)格執(zhí)行護理記錄"十字原則"，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，杜絕漏字、涂改不清、前后矛盾及與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等問題。結(jié)構(gòu)化記錄應(yīng)用引入"結(jié)構(gòu)化電子記錄模板"，將生命體征、護理措施、家長反饋等內(nèi)容模塊化，護士錄入時間縮短40%，關(guān)鍵信息漏記率下降至0.5%。?？铺厣w現(xiàn)護理文件記錄既要體現(xiàn)綜合護理問題，又要突出?？瓢Y狀的特殊性，如新生兒暖箱使用中的動態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)、嬰幼兒用藥的"雙人雙核對+可視化標(biāo)識"記錄等。質(zhì)量監(jiān)督與改進通過每月"護理質(zhì)量分析會"，對護理文書中存在的問題進行根因分析，持續(xù)優(yōu)化記錄流程，確保文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。專業(yè)技能提升與培訓(xùn)05三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核結(jié)果

系統(tǒng)化培訓(xùn)體系構(gòu)建制定各級護理人員分層培訓(xùn)計劃，涵蓋基礎(chǔ)理論、?？浦R及院內(nèi)感染知識。每月組織理論學(xué)習(xí)與技術(shù)操作培訓(xùn)，如新生兒護理、兒童急救等專項技能，全年累計開展培訓(xùn)48場次。

多樣化考核方式實施每月進行理論知識閉卷考試及操作技能現(xiàn)場考核，護理查房時隨機提問核心制度與?？浦R。2025年度共組織理論考核12次，技能考核10次，參與率達100%。

考核結(jié)果與能力提升通過年度考核，護士三基理論平均成績由82分提升至91分，操作技能合格率從85%提高到96%。低年資護士穿刺成功率提升至92%，急救反應(yīng)時間縮短至1.5分鐘。

持續(xù)改進機制建立針對考核中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，開展案例教學(xué)與情景模擬演練，如高熱驚厥、過敏性休克急救演練24場。建立培訓(xùn)-考核-反饋-整改閉環(huán)管理，確保培訓(xùn)效果落到實處。?？浦R學(xué)習(xí)與技能競賽

常態(tài)化專科知識培訓(xùn)組織護理人員學(xué)習(xí)兒科常見病、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，每月開展專科理論知識學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋新生兒重癥、兒童急救、慢性病管理等，累計學(xué)習(xí)時長超48小時。

技能操作強化訓(xùn)練針對兒科靜脈穿刺、暖箱護理、霧化吸入等核心技能，開展“師帶徒”手把手培訓(xùn)，全年組織操作考核12次，低年資護士穿刺成功率從85%提升至92%。

“5·12”護士節(jié)技能競賽舉辦兒科護理技能競賽，設(shè)置靜脈穿刺、急救演練等項目，4名參賽護士分別獲得一、二、三等獎，科室榮獲團體第一名，有效激發(fā)團隊學(xué)習(xí)熱情。

外出進修與經(jīng)驗分享選派護理骨干前往上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護理與管理知識，帶回“袋鼠式護理”“發(fā)展性照顧”等先進技術(shù)，組織專題分享會3場，更新科室護理理念。外出進修與學(xué)術(shù)交流情況?？谱o理技能進修2026年6月，赴上級醫(yī)院參加新生兒重癥護理專項進修，系統(tǒng)學(xué)習(xí)早產(chǎn)兒皮膚接觸護理、暖箱精細化管理等技術(shù)，獲《早產(chǎn)兒護理操作認(rèn)證證書》。學(xué)術(shù)會議與培訓(xùn)參與全年參加省級兒科護理學(xué)術(shù)年會2次，參與"兒童游戲治療在臨床護理中的應(yīng)用"專題培訓(xùn)1場，學(xué)習(xí)PALS（兒科高級生命支持）復(fù)訓(xùn)課程并通過考核。新技術(shù)引進與推廣將進修所學(xué)"結(jié)構(gòu)化電子護理記錄模板"引入科室，推動護理文書錄入時間縮短40%；牽頭制定《兒科霧化吸入行為引導(dǎo)指南》，提升患兒治療依從性。院內(nèi)分享與經(jīng)驗傳承進修后開展科內(nèi)專題講座3次，培訓(xùn)護士25人次；指導(dǎo)低年資護士掌握"雙人雙核對+可視化標(biāo)識"用藥模式，助力科室用藥錯誤率降至0.01%。人文關(guān)懷與護患溝通06優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展措施深化護患溝通機制實行辦公班護士首接負責(zé)制，將新入院患兒送至床前并完成入院宣教；責(zé)任護士每日與家屬溝通病情轉(zhuǎn)歸、用藥反應(yīng)及生活需求，每月召開工休座談會并發(fā)放滿意度調(diào)查表，2026年患兒及家長滿意度達98.6%。優(yōu)化兒童友好服務(wù)模式設(shè)立病房"游戲治療角"，通過"小飛機找血管"等治療性游戲緩解患兒就醫(yī)恐懼，使靜脈穿刺配合度從65%提升至83%；為自閉癥兒童設(shè)計視覺提示卡，為長期住院患兒組織病房生日會，全年收到表揚信87封、錦旗12面。構(gòu)建家庭延伸護理體系針對哮喘、癲癇等慢性病患兒建立"護士-醫(yī)生-家長"三方隨訪體系，通過微信小程序推送個性化護理方案，開展"家長課堂"24期覆蓋喂養(yǎng)指導(dǎo)等主題，家長護理知識知曉率從78%提升至92%，全年完成家庭延伸護理420例次。推行人文關(guān)懷細節(jié)舉措在護理操作前嚴(yán)格執(zhí)行告知程序，尊重家屬知情權(quán)；為低齡患兒提供毛絨玩具等安撫工具，針對特殊患兒需求優(yōu)化服務(wù)流程，如為營養(yǎng)不良患兒調(diào)整飲食方案，將"以病人為中心"理念融入護理全過程。患兒及家屬健康教育實施

系統(tǒng)化健康教育內(nèi)容設(shè)計圍繞新生兒護理、兒童常見病防治、意外傷害預(yù)防等主題，編制《家庭護理手冊》，內(nèi)容涵蓋喂養(yǎng)指導(dǎo)、發(fā)熱護理、用藥安全等實用知識，全年累計發(fā)放3000份。

多樣化健康教育形式開展每月組織“家長課堂”24期，通過講座、視頻、互動演示等形式，覆蓋1200人次；建立“家長互助小組”，鼓勵經(jīng)驗分享，提升家庭照護能力。

個性化健康指導(dǎo)與隨訪針對哮喘、癲癇等慢性病患兒，通過微信小程序推送個性化護理方案，如“峰流速監(jiān)測日記”“過敏原規(guī)避清單”，全年隨訪320例，家長護理知識知曉率從78%提升至92%。

特殊患兒群體關(guān)懷服務(wù)為自閉癥兒童設(shè)計“視覺提示卡”，用圖片標(biāo)注檢查流程，減少激惹行為；為長期住院患兒組織“病房生日會”“讀書分享會”，緩解心理壓力，提升治療依從性。護患溝通技巧與滿意度提升

入院宣教與健康教育辦公班護士主動接待新入院病兒，送至床前并進行入院宣教及健康教育，幫助患兒及家屬盡快熟悉環(huán)境，減輕焦慮。

每日病情溝通機制責(zé)任護士每日與患兒家屬溝通，包括健康教育、病情轉(zhuǎn)歸、生活需求及用藥效果與反應(yīng)，建立信任，為護理工作奠定良好基礎(chǔ)。

臨床處置告知程序嚴(yán)格執(zhí)行臨床處置前后告知程序，尊重患兒家屬知情權(quán)，詳細解釋操作目的及注意事項，解除家屬顧慮，保障醫(yī)療安全。

工休座談會與滿意度調(diào)查每月召開工休座談會，發(fā)放滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對存在問題及時整改，2026年患兒及家長滿意度達98.6%。

兒童友好型溝通方式在病房設(shè)置“游戲治療角”，通過“治療性游戲”如靜脈穿刺前用玩具模擬“小飛機找血管”緩解患兒緊張情緒，患兒配合度從65%提升至83%。存在問題與改進方向07工作中存在的主要不足

低年資護士病情觀察能力待提升部分工作年限較短的護士對患兒早期異常癥狀識別不夠及時，如川崎病患兒指端脫皮、結(jié)膜充血等體征未能第一時間發(fā)現(xiàn)，曾導(dǎo)致2例患兒診斷延遲約2小時，反映出分層培訓(xùn)中案例教學(xué)與臨床實踐結(jié)合不夠緊密。

多學(xué)科協(xié)作深度不足與康復(fù)科、心理科等科室的聯(lián)動多停留在會診層面，缺乏常態(tài)化的聯(lián)合查房和病例討論機制，尤其對于神經(jīng)發(fā)育障礙患兒，康復(fù)護理方案的銜接不夠順暢，影響整體治療效果。

信息化工具應(yīng)用效率不高雖已上線護理電子系統(tǒng)，但移動終端（PDA）在床旁操作中的故障率較高（約5%），影響護理操作時效性；家長端健康管理小程序的互動功能（如視頻咨詢）使用率僅30%，界面設(shè)計和功能優(yōu)化需加強。

健康宣教與護患溝通仍有提升空間部分護士在與患兒家屬溝通時，存在語氣急躁、健康宣教內(nèi)容不夠通俗易懂的情況，未能充分考慮家長的認(rèn)知水平和心理需求，導(dǎo)致個別家屬對護理措施配合度不高，影響護理效果。問題原因分析與改進措施

低年資護士病情觀察能力不足2例川崎病患兒因未及時發(fā)現(xiàn)指端脫皮、結(jié)膜充血等早期癥狀，導(dǎo)致診斷延遲2小時。原因為分層培訓(xùn)針對性不足，案例教學(xué)與臨床實踐結(jié)合不緊密。多學(xué)科協(xié)作深度不足與康復(fù)科、心理科的聯(lián)動主要集中在會診層面，缺乏常態(tài)化的聯(lián)合查房、病例討論機制，部分神經(jīng)發(fā)育障礙患兒的康復(fù)護理方案銜接不夠順暢。信息化工具應(yīng)用效率待提升移動終端（PDA）在床旁操作中的故障率較高（約5%），影響護理操作時效性；家長端小程序的互動功能（如視頻咨詢）使用率僅30%，需優(yōu)化界面設(shè)計。穿刺技術(shù)與心理素質(zhì)需加強年輕護士穿刺技術(shù)有待提高，部分患兒因穿刺疼痛產(chǎn)生抵觸情緒；部分護士在緊急情況下心理素質(zhì)不足，影響搶救配合效率。未來工作計劃與展望082027年工作目標(biāo)與計劃

深化質(zhì)量安全管理，構(gòu)建全流程防控體系修訂《兒科護理風(fēng)險評估表（2027版）》，增加“藥物相互作用預(yù)警”“圍手術(shù)期應(yīng)激反應(yīng)”等評估項，將風(fēng)險評估從事后干預(yù)轉(zhuǎn)向事前預(yù)防。推廣“護理質(zhì)量智能監(jiān)控平臺”，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時采集暖箱溫度、輸液速度等數(shù)據(jù)，異常值自動預(yù)警并推送至責(zé)任護士手機，縮短干預(yù)時間。每季度開展“護理安全開放日”，邀請家長參與風(fēng)險案例討論，提升家庭端安全意識。強化?？颇芰ㄔO(shè)，打造核心技術(shù)優(yōu)勢新生兒護理推廣“發(fā)展性照顧”模式，引入“鳥巢式護理”“非營養(yǎng)性吸吮”等技術(shù)，制定《早產(chǎn)兒出院后家庭護理指南》，聯(lián)合社區(qū)護士開展“居家訪視”，降低出院后并發(fā)癥發(fā)生率。急救護理建立“急救技能認(rèn)證體系”，低年資護士需通過“急救操作-情