2025年保安員題庫(kù)及答案參考一、單選題1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)樹(shù)立自我保護(hù)的意識(shí)，它要求保安員（）。A.具備危險(xiǎn)感和職業(yè)敏感性B.只完成本職工作，不關(guān)心其他C.大膽勇敢，不顧危險(xiǎn)D.沒(méi)有危險(xiǎn)感答案：A解析：保安員樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)需要具備危險(xiǎn)感和職業(yè)敏感性，這樣才能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)并做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。B選項(xiàng)只完成本職工作不關(guān)心其他不利于全面保障安全；C選項(xiàng)不顧危險(xiǎn)是不理智的行為；D選項(xiàng)沒(méi)有危險(xiǎn)感無(wú)法有效保護(hù)自己和完成安保任務(wù)。2.以下不屬于區(qū)域巡邏任務(wù)的是（）。A.維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序B.發(fā)現(xiàn)各種可疑情況C.排除各種不安全因素D.查處犯罪嫌疑人答案：D解析：查處犯罪嫌疑人是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門(mén)的職責(zé)，保安員的區(qū)域巡邏任務(wù)主要是維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序、發(fā)現(xiàn)可疑情況和排除不安全因素等。3.在保安服務(wù)工作中，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，應(yīng)急處置的第一道程序是（）。A.報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.搶救傷員D.疏導(dǎo)群眾答案：A解析：在發(fā)生重大案件或事故時(shí)，第一時(shí)間報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)采取進(jìn)一步的措施，這是應(yīng)急處置的關(guān)鍵第一步。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、疏導(dǎo)群眾等后續(xù)工作都需要在報(bào)告之后有序開(kāi)展。4.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查看證件的照片與持證人是否相符C.把證件拿離對(duì)方的視線D.禮貌地請(qǐng)對(duì)方出示證件答案：C解析：把證件拿離對(duì)方視線可能會(huì)引起對(duì)方的不信任和反感，同時(shí)也不符合查驗(yàn)證件的規(guī)范操作。與對(duì)方保持適當(dāng)安全距離、查看照片與持證人是否相符以及禮貌請(qǐng)對(duì)方出示證件都是正確的做法。5.保安押運(yùn)服務(wù)中，常用的通訊工具是（）。A.手機(jī)B.固定電話C.對(duì)講機(jī)D.傳真機(jī)答案：C解析：在保安押運(yùn)服務(wù)中，對(duì)講機(jī)具有方便攜帶、隨時(shí)溝通、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)，能夠在押運(yùn)過(guò)程中及時(shí)傳遞信息，是常用的通訊工具。手機(jī)可能會(huì)受到信號(hào)等因素影響，固定電話不便于移動(dòng)使用，傳真機(jī)主要用于文件傳輸，均不符合押運(yùn)服務(wù)需求。6.保安守護(hù)工作中，出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)是（）。A.查驗(yàn)證件、物品，指揮交通B.查驗(yàn)證件、物品，嚴(yán)格登記C.查驗(yàn)證件、物品，檢查車(chē)輛D.查驗(yàn)證件、物品，維護(hù)秩序答案：D解析：出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)是通過(guò)查驗(yàn)證件和物品，確保人員和物品的合法出入，同時(shí)維護(hù)出入口的秩序，保障安全。指揮交通不是出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)；嚴(yán)格登記是查驗(yàn)證件和物品過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)；檢查車(chē)輛只是其中一部分工作，維護(hù)秩序才是核心任務(wù)。7.以下哪種行為不屬于保安服務(wù)中正當(dāng)防衛(wèi)的行為（）。A.為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)免受正在進(jìn)行的不法侵害而采取的制止行為B.為保護(hù)自身生命安全免受正在進(jìn)行的不法侵害而采取的反擊行為C.對(duì)已經(jīng)停止侵害行為的不法分子進(jìn)行攻擊D.對(duì)正在實(shí)施搶劫行為的不法分子進(jìn)行阻攔答案：C解析：正當(dāng)防衛(wèi)是針對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害采取的制止行為。對(duì)已經(jīng)停止侵害行為的不法分子進(jìn)行攻擊不屬于正當(dāng)防衛(wèi)，可能會(huì)構(gòu)成故意傷害等違法行為。A、B、D選項(xiàng)都是在面對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害時(shí)采取的合理行為。8.保安員在進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.先救人、后滅火B(yǎng).先滅火、后救人C.先報(bào)警、后滅火D.先搶救財(cái)物、后滅火答案：A解析：在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，人的生命安全是最重要的，所以應(yīng)遵循先救人、后滅火的原則。先報(bào)警是發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后的第一時(shí)間操作，但這不是撲救時(shí)的主要原則；搶救財(cái)物應(yīng)在確保人員安全的前提下進(jìn)行。9.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過(guò)（）形式實(shí)現(xiàn)的。A.公安機(jī)關(guān)指派B.自行招募C.簽訂服務(wù)合同D.行政命令答案：C解析：保安服務(wù)公司與客戶單位通過(guò)簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范保安服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，以此實(shí)現(xiàn)為客戶單位提供保安服務(wù)。公安機(jī)關(guān)指派、自行招募、行政命令都不是保安服務(wù)公司為客戶單位提供服務(wù)的主要實(shí)現(xiàn)形式。10.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.立即上前抓捕B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.悄悄跟蹤觀察D.發(fā)出警告，制止盜竊行為答案：D解析：發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先發(fā)出警告制止盜竊行為，既可以及時(shí)阻止犯罪行為的繼續(xù)，也能避免犯罪嫌疑人進(jìn)一步逃竄或反抗。立即上前抓捕可能會(huì)使保安員自身面臨危險(xiǎn)；報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在制止盜竊行為后根據(jù)情況進(jìn)行；悄悄跟蹤觀察可能會(huì)讓盜竊嫌疑人逃脫。二、多選題1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏B.隨身護(hù)衛(wèi)C.安全檢查、安全技術(shù)防范D.區(qū)域秩序維護(hù)答案：ABCD解析：保安服務(wù)涵蓋了多個(gè)方面，門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏是常見(jiàn)的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容；隨身護(hù)衛(wèi)為特定人員提供安全保護(hù)；安全檢查和安全技術(shù)防范有助于預(yù)防安全事故和犯罪行為；區(qū)域秩序維護(hù)保障特定區(qū)域的正常秩序。2.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。A.按時(shí)上崗B.堅(jiān)守崗位C.處理好與客戶的關(guān)系D.做好記錄答案：ABCD解析：按時(shí)上崗是保證守護(hù)任務(wù)正常開(kāi)展的基本要求；堅(jiān)守崗位才能確保守護(hù)區(qū)域的安全；處理好與客戶的關(guān)系有利于工作的順利進(jìn)行；做好記錄可以為后續(xù)工作提供依據(jù)和參考。3.保安人員在緊急避險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)符合以下條件（）。A.必須是為了保護(hù)合法權(quán)益B.必須是面臨正在發(fā)生的危險(xiǎn)C.必須是在不得已的情況下D.避險(xiǎn)行為不能超過(guò)必要限度答案：ABCD解析：緊急避險(xiǎn)是為了使合法權(quán)益免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，在不得已的情況下采取的行為，并且避險(xiǎn)行為不能超過(guò)必要限度，否則可能會(huì)造成不必要的損害。4.以下屬于保安服務(wù)中常用的報(bào)警方式有（）。A.電話報(bào)警B.手動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警C.無(wú)線報(bào)警裝置報(bào)警D.口頭報(bào)警答案：ABC解析：電話報(bào)警是最常見(jiàn)的報(bào)警方式；手動(dòng)報(bào)警裝置和無(wú)線報(bào)警裝置在保安服務(wù)場(chǎng)所廣泛應(yīng)用，能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)信號(hào)?？陬^報(bào)警一般適用于向身邊人員傳達(dá)危險(xiǎn)信息，但不是專(zhuān)業(yè)的報(bào)警方式。5.保安員在查驗(yàn)物品時(shí)，應(yīng)注意（）。A.物品的外觀是否有損壞B.物品的數(shù)量是否與申報(bào)相符C.物品的性質(zhì)是否合法D.物品的來(lái)源是否明確答案：ABCD解析：查驗(yàn)物品時(shí)，檢查物品外觀是否有損壞可以發(fā)現(xiàn)是否在運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中受到影響；核對(duì)物品數(shù)量與申報(bào)是否相符能防止物品缺失或多帶；確認(rèn)物品性質(zhì)合法可避免違禁物品進(jìn)入；了解物品來(lái)源明確有助于保障安全和合法性。6.保安守護(hù)工作的特點(diǎn)有（）。A.固定性B.長(zhǎng)期性C.穩(wěn)定性D.危險(xiǎn)性答案：ABC解析：保安守護(hù)工作通常在固定的地點(diǎn)進(jìn)行，具有固定性；需要長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)展，具有長(zhǎng)期性；工作環(huán)境和內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定，具有穩(wěn)定性。雖然守護(hù)工作可能會(huì)面臨一定風(fēng)險(xiǎn)，但危險(xiǎn)性不是其主要特點(diǎn)。7.在保安押運(yùn)過(guò)程中，押運(yùn)人員應(yīng)（）。A.保持高度警惕B.嚴(yán)格遵守押運(yùn)制度C.與客戶保持良好溝通D.做好應(yīng)急準(zhǔn)備答案：ABCD解析：在押運(yùn)過(guò)程中，保持高度警惕能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)；嚴(yán)格遵守押運(yùn)制度是確保安全的關(guān)鍵；與客戶保持良好溝通可以及時(shí)了解客戶需求和反饋；做好應(yīng)急準(zhǔn)備能在遇到突發(fā)情況時(shí)有效應(yīng)對(duì)。8.保安服務(wù)公司的管理制度包括（）。A.人員招聘制度B.培訓(xùn)制度C.績(jī)效考核制度D.保密制度答案：ABCD解析：人員招聘制度確保招聘到合適的保安人員；培訓(xùn)制度提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；績(jī)效考核制度激勵(lì)保安人員積極工作；保密制度保護(hù)客戶和公司的信息安全。9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公平公正C.及時(shí)處理D.教育疏導(dǎo)答案：ABCD解析：依法處理糾紛是確保處理結(jié)果合法有效的基礎(chǔ)；公平公正能讓雙方信服；及時(shí)處理可以避免矛盾激化；教育疏導(dǎo)有助于化解矛盾，達(dá)成和解。10.以下屬于保安服務(wù)中安全技術(shù)防范的設(shè)備有（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.門(mén)禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案：ABC解析：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)和門(mén)禁系統(tǒng)都屬于安全技術(shù)防范設(shè)備，能夠?qū)μ囟▍^(qū)域進(jìn)行監(jiān)控、防范非法入侵和控制人員出入。消防設(shè)施主要用于火災(zāi)預(yù)防和撲救，不屬于安全技術(shù)防范設(shè)備的范疇。三、判斷題1.保安員在工作中可以隨意使用警械。（×）解析：保安員使用警械必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，在特定情況下并經(jīng)過(guò)授權(quán)才能使用，不能隨意使用。2.保安服務(wù)公司可以為任何單位和個(gè)人提供保安服務(wù)。（×）解析：保安服務(wù)公司需要與合法的單位和個(gè)人簽訂服務(wù)合同，并且要符合相關(guān)規(guī)定和要求，不能為非法或不符合條件的對(duì)象提供服務(wù)。3.保安員在巡邏時(shí)，只需要關(guān)注巡邏區(qū)域內(nèi)的人員活動(dòng)，不需要關(guān)注車(chē)輛情況。（×）解析：巡邏時(shí)既要關(guān)注人員活動(dòng)，也要關(guān)注車(chē)輛情況，車(chē)輛可能存在安全隱患或涉及違法犯罪行為，都需要進(jìn)行檢查和監(jiān)控。4.保安守護(hù)工作中，只要客戶要求，就可以讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)區(qū)域。（×）解析：保安守護(hù)工作要嚴(yán)格按照規(guī)定查驗(yàn)證件和人員身份，不能僅僅根據(jù)客戶要求就讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，要確保守護(hù)區(qū)域的安全。5.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即乘坐電梯疏散人員。（×）解析：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等原因停止運(yùn)行，甚至?xí)蔀槲ｋU(xiǎn)區(qū)域，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員通過(guò)安全通道疏散。6.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，可以對(duì)客戶的隱私物品進(jìn)行隨意檢查。（×）解析：保安員在安全檢查時(shí)要尊重客戶隱私，不能隨意檢查客戶的隱私物品，只能在必要情況下按照規(guī)定進(jìn)行檢查。7.保安服務(wù)中，正當(dāng)防衛(wèi)的目的是為了制止不法侵害，保護(hù)合法權(quán)益。（√）解析：正當(dāng)防衛(wèi)的定義就是為了使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為。8.保安押運(yùn)過(guò)程中，押運(yùn)人員可以隨意改變預(yù)定路線。（×）解析：預(yù)定路線是經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃和安排的，隨意改變可能會(huì)增加安全風(fēng)險(xiǎn)，押運(yùn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定路線行駛。9.保安服務(wù)公司對(duì)保安員的培訓(xùn)只需要進(jìn)行一次，不需要定期培訓(xùn)。（×）解析：保安服務(wù)行業(yè)情況不斷變化，保安員需要定期接受培訓(xùn)，以更新知識(shí)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。10.保安員在處理糾紛時(shí)，可以偏袒一方當(dāng)事人。（×）解析：處理糾紛要遵循公平公正的原則，不能偏袒任何一方當(dāng)事人，否則會(huì)導(dǎo)致糾紛無(wú)法得到妥善解決。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的含義。保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的保安服務(wù)公司、自行招用保安員的單位提供的專(zhuān)業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。保安服務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等活動(dòng)。2.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，如何做好出入口的控制？（1）嚴(yán)格查驗(yàn)證件：對(duì)出入人員和車(chē)輛的證件進(jìn)行仔細(xì)查驗(yàn)，確保證件的真實(shí)性和有效性，核對(duì)持證人與證件照片是否相符。（2）物品檢查：對(duì)出入的物品進(jìn)行檢查，防止違禁物品、危險(xiǎn)物品進(jìn)入或非法物品流出。（3）嚴(yán)格登記：對(duì)出入人員、車(chē)輛和物品的信息進(jìn)行詳細(xì)登記，包括時(shí)間、姓名、單位、物品名稱(chēng)和數(shù)量等。（4）交通指揮：引導(dǎo)車(chē)輛有序進(jìn)出，確保出入口交通暢通，避免擁堵和事故發(fā)生。（5）異常情況處理：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理出入過(guò)程中的異常情況，如可疑人員、物品或突發(fā)事件，采取相應(yīng)的措施并及時(shí)報(bào)告。3.保安押運(yùn)的基本要求有哪些？（1）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)：押運(yùn)人員要熟悉并遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保押運(yùn)活動(dòng)合法合規(guī)。（2）確保安全：采取必要的安全措施，保障押運(yùn)物品和人員的安全，防止被盜、被搶、損壞等情況發(fā)生。（3）保密工作：對(duì)押運(yùn)物品的信息、路線、時(shí)間等嚴(yán)格保密，防止信息泄露。（4）遵守押運(yùn)制度：嚴(yán)格按照押運(yùn)制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作，包括裝備的使用、交接程序等。（5）應(yīng)急準(zhǔn)備：制定應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備，如遇到搶劫、交通事故等能夠及時(shí)有效處理。4.簡(jiǎn)述保安服務(wù)中安全技術(shù)防范的作用。（1）預(yù)防犯罪：通過(guò)安裝視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警等系統(tǒng)，對(duì)潛在的犯罪行為起到威懾作用，減少犯罪的發(fā)生。（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控：能夠?qū)崟r(shí)掌握特定區(qū)域的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為和事件，為及時(shí)處理提供依據(jù)。（3）證據(jù)收集：在發(fā)生案件或事故時(shí)，安全技術(shù)防范設(shè)備記錄的信息可以作為證據(jù)，有助于調(diào)查和處理。（4）提高效率：減少人力監(jiān)控的工作量，提高保安服務(wù)的效率和質(zhì)量。（5）保障安全：為人員和財(cái)產(chǎn)提供全方位的安全保障，增強(qiáng)安全感。5.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行報(bào)告？（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)緊急情況后，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取在第一時(shí)間得到支援和處理。（2）準(zhǔn)確報(bào)告內(nèi)容要準(zhǔn)確清晰，包括緊急情況的類(lèi)型（如火災(zāi)、盜竊、搶劫等）、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況等。（3）使用合適的報(bào)告方式：可以通過(guò)電話、對(duì)講機(jī)等通訊工具進(jìn)行報(bào)告，確保報(bào)告信息能夠及時(shí)傳達(dá)。（4）持續(xù)跟進(jìn)：在報(bào)告后，要持續(xù)關(guān)注緊急情況的發(fā)展，并及時(shí)向報(bào)告對(duì)象反饋?zhàn)钚虑闆r。五、案例分析題案例：某商場(chǎng)保安在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名男子形跡可疑，一直在珠寶柜臺(tái)附近徘徊，不時(shí)觀察周?chē)h(huán)境和柜臺(tái)內(nèi)的珠寶。保安立即上前詢問(wèn)該男子，男子稱(chēng)自己只是隨便看看。保安繼續(xù)觀察該男子，發(fā)現(xiàn)他趁工作人員不注意，將一只價(jià)值昂貴的手鐲藏進(jìn)了自己的口袋。保安迅速上前制止，并將該男子控制住，同時(shí)報(bào)告了商場(chǎng)管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。問(wèn)題：1.保安在發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員時(shí)的處理方式是否正確？為什么？保安的處理方式是正確的。首先，保安在巡邏過(guò)程中保持了高度的警惕性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了形跡可疑的男子，這是履行保安職責(zé)的重要體現(xiàn)。其次，保安在發(fā)現(xiàn)可疑情況后，沒(méi)有盲目行動(dòng)，而是先上前詢問(wèn)男子，進(jìn)一步了解情況，這種做法既符合正常的工作程序，又避免了不必要的誤會(huì)。最后，在確認(rèn)男子有盜竊行為后，保安迅速采取了制止措施，并將其控制住，同時(shí)及時(shí)報(bào)告了商場(chǎng)管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)，有效地阻止了犯罪行為的發(fā)生，并為后續(xù)的處理提