幼兒園員工保密制度操作規(guī)范一、制定目的與適用范圍為切實(shí)維護(hù)幼兒園、幼兒及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，規(guī)范員工保密行為，防范隱私泄露、商業(yè)秘密流失等風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及學(xué)前教育行業(yè)管理規(guī)范，結(jié)合本園實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，制定本操作規(guī)范。本規(guī)范適用于幼兒園全體在職員工（含教師、行政人員、后勤人員、臨時(shí)聘用人員等），離職員工在保密義務(wù)存續(xù)期內(nèi)亦需遵守本規(guī)范相關(guān)要求。二、保密范圍界定（一）幼兒相關(guān)信息1.個(gè)人基礎(chǔ)信息：包括幼兒姓名、出生日期、家庭住址、戶籍信息、監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式等；2.成長(zhǎng)與健康信息：幼兒體檢報(bào)告、疫苗接種記錄、特殊體質(zhì)（如過(guò)敏史、疾病史）、心理發(fā)展評(píng)估、在園行為表現(xiàn)記錄（含照片、影像資料）等；3.隱私場(chǎng)景信息：幼兒在園午睡、如廁、更衣等私密場(chǎng)景的記錄（含文字、圖像、視頻）。（二）園所運(yùn)營(yíng)信息1.財(cái)務(wù)與資產(chǎn)信息：年度預(yù)算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案、固定資產(chǎn)清單、合作方資金往來(lái)明細(xì)；2.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃信息：招生策略、師資招聘計(jì)劃、園所擴(kuò)建/升級(jí)方案、特色課程研發(fā)進(jìn)度；3.合作與管理信息：供應(yīng)商合作協(xié)議、家長(zhǎng)委員會(huì)決策內(nèi)容、員工薪酬體系、內(nèi)部管理規(guī)章制度未公開版本。（三）教學(xué)與教研資料1.原創(chuàng)課程設(shè)計(jì)：主題活動(dòng)方案、教案（含教學(xué)目標(biāo)、流程、特色教具設(shè)計(jì)）、幼兒作品（含繪畫、手工作品）的原創(chuàng)性內(nèi)容；3.評(píng)估與考核資料：幼兒發(fā)展評(píng)估量表（園所自制版）、教師績(jī)效考核原始數(shù)據(jù)。（四）安全與應(yīng)急信息1.安全預(yù)案：消防、防暴、防疫等應(yīng)急預(yù)案的具體流程、應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單、安全演練記錄；2.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：公共區(qū)域監(jiān)控錄像（非因安全事故調(diào)查、家長(zhǎng)合理訴求核實(shí)等法定/約定事由，不得擅自調(diào)取、傳播）；3.設(shè)施安全信息：園所建筑結(jié)構(gòu)安全報(bào)告、特種設(shè)備（如電梯、大型玩具）維護(hù)記錄。三、崗位保密職責(zé)（一）教學(xué)崗位（教師、保育員）1.日常履職：在班級(jí)管理、家園溝通中，對(duì)幼兒隱私信息“一事一議、一人一護(hù)”，嚴(yán)禁在家長(zhǎng)群、社交平臺(tái)等公開場(chǎng)合批量分享幼兒影像（含集體照需征得全體家長(zhǎng)同意）；2.資料管理：妥善保管幼兒成長(zhǎng)檔案、教學(xué)筆記，離職時(shí)須完整移交至園所指定人員，不得留存副本；3.溝通規(guī)范：與家長(zhǎng)溝通時(shí)，僅反饋幼兒在園客觀表現(xiàn)，不泄露其他幼兒隱私；與同事交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，隱去幼兒個(gè)人標(biāo)識(shí)信息。（二）行政崗位（園長(zhǎng)、文員、財(cái)務(wù)人員）1.文件管理：對(duì)園所運(yùn)營(yíng)文件、家長(zhǎng)信息臺(tái)賬實(shí)行“雙人雙鎖”或加密存儲(chǔ)，借閱/復(fù)印需經(jīng)園長(zhǎng)審批并登記；2.對(duì)外溝通：在招生宣傳、合作洽談中，嚴(yán)格區(qū)分“可公開信息”與“保密信息”，不得透露園所核心運(yùn)營(yíng)策略；3.數(shù)據(jù)安全：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、員工信息等電子文檔需設(shè)置訪問(wèn)密碼，定期備份并存儲(chǔ)于園所指定服務(wù)器，嚴(yán)禁私發(fā)個(gè)人設(shè)備。（三）后勤崗位（保安、廚師、保潔）1.場(chǎng)景保密：不得向外部人員透露園所門禁密碼、監(jiān)控盲區(qū)、食材采購(gòu)渠道等安全相關(guān)信息；2.行為約束：工作中接觸到的幼兒生活細(xì)節(jié)（如特殊飲食需求）、園所物資儲(chǔ)備情況，嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員傳播；3.設(shè)備管理：操作監(jiān)控設(shè)備、廚房系統(tǒng)時(shí)，嚴(yán)格遵守權(quán)限要求，不擅自調(diào)取、拷貝數(shù)據(jù)。四、日常操作規(guī)范（一）信息處理流程1.電子信息：涉及保密內(nèi)容的文檔、圖片、視頻，需標(biāo)注“內(nèi)部機(jī)密”字樣，存儲(chǔ)于園所內(nèi)部加密系統(tǒng)（如專用云盤、加密電腦），禁止上傳至個(gè)人社交賬號(hào)、公共網(wǎng)盤；2.紙質(zhì)資料：幼兒檔案、財(cái)務(wù)憑證等紙質(zhì)文件，須存放于帶鎖文件柜，廢棄文件需經(jīng)碎紙機(jī)銷毀，禁止當(dāng)作廢品出售；3.信息傳遞：內(nèi)部傳遞保密資料時(shí)，優(yōu)先采用線下交接或園所內(nèi)部通訊工具，禁止使用非加密郵件、即時(shí)通訊軟件傳輸核心信息。（二）溝通與社交規(guī)范1.對(duì)外交流：接受媒體采訪、家長(zhǎng)咨詢時(shí)，提前報(bào)備園所行政部門，嚴(yán)格按照“話術(shù)清單”回應(yīng)，避免透露敏感信息；2.社交平臺(tái)管理：?jiǎn)T工個(gè)人朋友圈、抖音等賬號(hào)，禁止發(fā)布含幼兒面部特寫、園所未公開活動(dòng)的內(nèi)容，發(fā)布集體照需對(duì)幼兒面部進(jìn)行模糊處理；3.內(nèi)部會(huì)議：涉及保密議題的會(huì)議（如招生策略研討、安全隱患分析），禁止無(wú)關(guān)人員旁聽，會(huì)議記錄需指定專人保管。（三）離職與交接管理1.離職申請(qǐng)階段：?jiǎn)T工提出離職后，須立即停止接觸核心保密資料，行政部門同步凍結(jié)其信息系統(tǒng)權(quán)限；2.交接流程：離職員工需向繼任者或指定人員移交全部保密資料（含電子文檔、紙質(zhì)文件、工作賬號(hào)密碼），并簽訂《離職保密承諾書》，明確保密義務(wù)延續(xù)至信息公開或園所書面解除之日；3.競(jìng)業(yè)限制：核心崗位（如園長(zhǎng)、課程研發(fā)主管）離職后，在約定期限內(nèi)不得在本區(qū)域內(nèi)同類幼兒園擔(dān)任同類職務(wù)（具體期限與補(bǔ)償按勞動(dòng)合同約定執(zhí)行）。五、保密保障與監(jiān)督機(jī)制（一）培訓(xùn)與教育1.入職培訓(xùn)：新員工入職3日內(nèi)，須參加“保密制度專項(xiàng)培訓(xùn)”，考核通過(guò)后方可上崗；2.定期培訓(xùn)：每學(xué)期組織1次全員保密培訓(xùn)，結(jié)合典型案例（如“家長(zhǎng)信息泄露引發(fā)糾紛”“園所課程被抄襲”）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；3.專項(xiàng)教育：針對(duì)教師群體開展“幼兒隱私保護(hù)”主題培訓(xùn)，針對(duì)行政、后勤開展“數(shù)據(jù)安全”“場(chǎng)景保密”專項(xiàng)教育。（二）技術(shù)防護(hù)措施1.系統(tǒng)加密：園所辦公系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件設(shè)置多級(jí)權(quán)限管理，核心數(shù)據(jù)采用高強(qiáng)度加密算法存儲(chǔ)；2.設(shè)備管理：辦公電腦安裝防泄密軟件，禁止外接私人U盤、移動(dòng)硬盤，個(gè)人手機(jī)禁止連接園所內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；3.物理防護(hù)：保密文件柜、服務(wù)器機(jī)房安裝防盜報(bào)警裝置，監(jiān)控系統(tǒng)按規(guī)定與相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)報(bào)備。（三）監(jiān)督與檢查1.自查機(jī)制：各崗位每月開展1次保密自查，填寫《保密自查表》（含資料保管、信息傳遞、社交行為等維度），交行政部門備案；2.抽查機(jī)制：園所成立“保密督查小組”（由園長(zhǎng)、教師代表、家長(zhǎng)代表組成），每季度隨機(jī)抽查部分員工的電腦、文件柜，核查保密措施執(zhí)行情況；3.舉報(bào)渠道：設(shè)立匿名舉報(bào)郵箱、意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違規(guī)行為，對(duì)查實(shí)的舉報(bào)者給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。（四）獎(jiǎng)懲機(jī)制1.獎(jiǎng)勵(lì)措施：對(duì)嚴(yán)格遵守保密制度、主動(dòng)防范泄密風(fēng)險(xiǎn)（如阻止外部人員偷拍、及時(shí)上報(bào)信息漏洞）的員工，給予“年度保密標(biāo)兵”稱號(hào)及獎(jiǎng)金；2.處罰措施：輕微違規(guī)（如未及時(shí)鎖存文件、朋友圈誤發(fā)幼兒照片）：扣除當(dāng)月部分績(jī)效，通報(bào)批評(píng)；嚴(yán)重違規(guī)（如泄露家長(zhǎng)信息牟利、擅自傳播園所核心教案）：解除勞動(dòng)合同，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，并依法追究法律責(zé)任；連帶處罰：部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬違規(guī)行為負(fù)有管理失職責(zé)任的，扣除季