北京某某著名企業(yè)2004年10月某著名企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢中期報(bào)告此報(bào)告。某著名企業(yè)公司的書面，其它任何機(jī)構(gòu)。目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第2

在某著名企業(yè)鋼鐵公司與集團(tuán)企劃部的通力配合和支持下，咨詢項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行第一階段：商務(wù)部報(bào)告、內(nèi)外部環(huán)境分析第二階段：集團(tuán)鋼鐵業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略規(guī)劃第三階段：某著名企業(yè)集團(tuán)提交商務(wù)部關(guān)于建設(shè)大型鋼鐵流通企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告計(jì)劃中的工作實(shí)際完成工作項(xiàng)目啟動會商務(wù)部匯報(bào)材料對某著名企業(yè)鋼鐵公司高層、中層、集團(tuán)相關(guān)部門訪談；對某著名企業(yè)鋼鐵員工進(jìn)行問卷調(diào)查；對鋼鐵流通業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行診斷和資源能力分析；對鋼鐵流通行業(yè)進(jìn)行分析。完成了提交給商務(wù)部的匯報(bào)材料完成了對某著名企業(yè)鋼鐵公司高層、集團(tuán)相關(guān)部門訪談；對某著名企業(yè)鋼鐵領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行問卷調(diào)查，達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)；完成對鋼鐵流通業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行診斷和資源能力分析；完成對鋼鐵流通行業(yè)進(jìn)行分析。2026/1/17第3

經(jīng)過前期詳細(xì)的資料收集，反復(fù)的訪談以及發(fā)放調(diào)查問卷等多種手段對某著名企業(yè)鋼鐵流通業(yè)務(wù)板塊的現(xiàn)狀形成初步判斷資料收集從重點(diǎn)收集公司的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)介紹、財(cái)務(wù)報(bào)告、各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)流程、研究資料等對某著名企業(yè)鋼鐵公司高層、集團(tuán)相關(guān)部門分別訪談，了解鋼鐵流通業(yè)務(wù)板塊目前的發(fā)展思路、經(jīng)營狀況以及存在的問題針對公司戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)和人力資源等方面進(jìn)行全面問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析對鋼鐵流通行業(yè)的發(fā)展及趨勢進(jìn)行分析訪談?wù){(diào)查問卷外部分析2026/1/17第4

診斷過程中，某著名企業(yè)項(xiàng)目組收集和查閱了大量相關(guān)文件和資料，為全面準(zhǔn)確地把握問題奠定了基礎(chǔ)序號文件名稱數(shù)量1某著名企業(yè)集團(tuán)及某著名企業(yè)鋼鐵基本介紹材料

42某著名企業(yè)鋼鐵板塊發(fā)展規(guī)劃

33某著名企業(yè)集團(tuán)及其他板塊發(fā)展規(guī)劃

34某著名企業(yè)鋼鐵分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)資料

35某著名企業(yè)鋼鐵全面預(yù)算管理手冊

16某著名企業(yè)鋼鐵風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶管理、庫存管理等業(yè)務(wù)管理制度127某著名企業(yè)鋼鐵及某著名企業(yè)鋼鐵各部門年度總結(jié)材料

68某著名企業(yè)發(fā)展年報(bào)

19某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)報(bào)告

410某著名企業(yè)鋼鐵業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告

611某著名企某省市場研究報(bào)告

612中國鋼鐵工業(yè)年鑒

2合計(jì)512026/1/17第5

在第一階段，某著名企業(yè)項(xiàng)目組對某著名企業(yè)鋼鐵公司高層、集團(tuán)相關(guān)部門人員進(jìn)行深入訪談，訪談量達(dá)16人次，對鋼鐵流通業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)狀有了較為全面的了解某著名企業(yè)鋼鐵公司某著名企業(yè)集團(tuán)高管人員13人次1人次中層人員2人次16人次共計(jì)2026/1/17第6

調(diào)查問卷分五類內(nèi)容：綜合判斷類、戰(zhàn)略發(fā)展方向類、組織結(jié)構(gòu)類、業(yè)務(wù)運(yùn)作類、管理類綜合判斷類內(nèi)容總結(jié)問題類別個(gè)人信息競爭優(yōu)劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)題目數(shù)量622戰(zhàn)略規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)類內(nèi)容總結(jié)問題類別戰(zhàn)略定位業(yè)務(wù)定位經(jīng)營策略組織結(jié)構(gòu)題目數(shù)量3481業(yè)務(wù)運(yùn)作類內(nèi)容總結(jié)問題類別進(jìn)口業(yè)務(wù)運(yùn)作出口業(yè)務(wù)運(yùn)作國內(nèi)采購運(yùn)作分銷業(yè)務(wù)運(yùn)作增值服務(wù)運(yùn)作題目數(shù)量55555管理類內(nèi)容總結(jié)問題類別決策管理人力資源管理分子公司管理財(cái)務(wù)管理題目數(shù)量4323其他建議1題目總數(shù)642026/1/17第7

調(diào)查問卷顯示：沒有明確的發(fā)展規(guī)劃、部門協(xié)作流程不合理、公司對所屬公司的管理模式不明確、部門設(shè)置不合理，分工不明確是某著名企業(yè)鋼鐵管理中的突出問題公司部門協(xié)作流程不合理公司部門設(shè)置不合理，分工不明確公司對所屬公司的管理模式不明確公司部門職責(zé)不清，責(zé)權(quán)利不匹配公司部門崗位職責(zé)不明確公司對所屬公司的監(jiān)控不力調(diào)查問卷公司對所屬公司業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏有效的激勵機(jī)制沒有明確的發(fā)展規(guī)劃2026/1/17第8

在調(diào)查中，各管理層普遍認(rèn)為某著名企業(yè)鋼鐵在未來3年內(nèi)最重要的戰(zhàn)略措施是穩(wěn)定鋼廠關(guān)系、整合采購資源和拓展銷售渠道穩(wěn)定鋼廠關(guān)系，整合采購資源拓展銷售渠道發(fā)展剪切加工加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理ERP建設(shè)完善財(cái)務(wù)體系鞏固重點(diǎn)商品經(jīng)營保持品種齊全調(diào)查問卷2026/1/17第9

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第10

2004年某著名企業(yè)鋼鐵戰(zhàn)略工作回顧2004年某著名企業(yè)鋼鐵的經(jīng)營發(fā)展勢頭良好1鞏固和發(fā)展了一批國內(nèi)外鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系2投資了幾個(gè)鋼某省市場，加工中心，以加強(qiáng)對鋼某省市場的掌控和加強(qiáng)增值服務(wù)能力3牽頭成立按鋼材產(chǎn)品分類的鋼材專業(yè)委員會4分銷網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，加強(qiáng)了對分銷網(wǎng)絡(luò)的管理52026/1/17第11

從業(yè)務(wù)上看，2004年某著名企業(yè)鋼鐵經(jīng)營狀況良好，1－8月的總業(yè)績指標(biāo)已超額或接近完成本年度的目標(biāo)任務(wù)經(jīng)營額1-8月經(jīng)營額去年同期相比預(yù)計(jì)經(jīng)營額2004年經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)口額出口額內(nèi)貿(mào)額41.2512%59.504519.13-30%24.8725.600.67556%0.870.1125.97110%33.7619.281-8月完成年度目標(biāo)的比例92%75%600%109%如無特殊說明，表中經(jīng)營額、預(yù)計(jì)經(jīng)營額、經(jīng)營目標(biāo)的單位為億美元；由于今年國內(nèi)國際鋼材價(jià)格倒掛，直接導(dǎo)致進(jìn)口大幅降低，而出口有較大的增長。數(shù)據(jù)來源：某著名企業(yè)鋼鐵公司分銷額6.16172%8.017.8379%2026/1/17第12

鞏固和發(fā)展同國內(nèi)外鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系國外鋼鐵企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系對國外供應(yīng)商，努力通過簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議、獨(dú)家代理協(xié)議和長期供貨協(xié)議等，保證貨源的長期性和穩(wěn)定性；其中：與俄羅斯SCHELKOVO簽訂三年獨(dú)家代理協(xié)議，與METALONE在武漢成立合資貿(mào)，與德高公司簽訂長期供貨協(xié)議，與烏克蘭扎伯羅日鋼廠等簽訂了合作框架協(xié)議。對國內(nèi)大型生產(chǎn)企業(yè)，加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)間的互訪，增進(jìn)企業(yè)高層間的了解、促進(jìn)高層間達(dá)成共識。某著名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)先后走訪了攀鋼、成鋼、邯鋼、包鋼、唐山恒通精密、山西鑫鋼等大型、中型鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)；通過確立某著名企業(yè)在生產(chǎn)企業(yè)的采購地位和簽訂長期協(xié)議，增強(qiáng)采購能力和資源采購優(yōu)勢。某著名企業(yè)鋼鐵與邯鋼、包鋼、縱橫鋼鐵公司、黃石正業(yè)等鋼廠簽訂了長期合作協(xié)議。國內(nèi)鋼鐵企業(yè)2026/1/17第13

投資鋼某省市場和加工配送中心，以加強(qiáng)對鋼某省市場的控制和提高增值服務(wù)能力投資鋼某省市場投資加工配送中心項(xiàng)目作用天津加工配送中心福建永大冷軋及不銹鋼加工中心與邯鋼共同在華東地區(qū)建立鋼材加工配送中心通過鋼材加工配送和鋼材貿(mào)合，不僅提高鋼材使用率，滿足用戶對鋼材品種、規(guī)格、數(shù)量的個(gè)性要求，提高了庫存管理、及時(shí)加工、配送服務(wù)的能力和水平，從而增強(qiáng)了貿(mào)自身綜合競爭能力天津鋼某省市場，已開始投入使用加強(qiáng)對零某省市場的管理和控制直接擴(kuò)大銷售份額直接獲取終端信息提高信息獲取的及時(shí)性和準(zhǔn)確性2026/1/17第14

牽頭按不同的鋼材品種成立全國性的協(xié)會或商會，發(fā)揮某著名企業(yè)作為鋼材貿(mào)道的影響力計(jì)劃成立發(fā)揮主渠道影響中國某著名企業(yè)化工進(jìn)出口商會鋼材分會不銹鋼專業(yè)委員會中國某著名企業(yè)化工進(jìn)出口商會鋼材分會矽鋼片專業(yè)委員會中國某著名企業(yè)化工進(jìn)出口商會鋼材分會帶鋼專業(yè)委員會中國某著名企業(yè)化工進(jìn)出口商會鋼材分會涂層板專業(yè)委員會（已簽署發(fā)起成立文件）......對行業(yè)的生產(chǎn)、銷售和相關(guān)活動進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)；為會員和政府部門提供咨詢服務(wù)；維持行業(yè)經(jīng)營秩序，保護(hù)公平競爭；擴(kuò)大某著名企業(yè)在國內(nèi)外供應(yīng)商、銷售客戶中的影響；增大某著名企業(yè)鋼鐵貿(mào)，提高其行業(yè)地位；維護(hù)國家和會員的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展2026/1/17第15

分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已初具規(guī)模，重點(diǎn)加強(qiáng)了對分銷網(wǎng)絡(luò)的管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已初具規(guī)模重點(diǎn)加強(qiáng)對分銷網(wǎng)絡(luò)的管理已建成一級分銷網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，其中有：杭州公司、天津公司、上海公司、西安公司、成都公司等；二級銷售網(wǎng)點(diǎn)已建成40個(gè)（包括一級網(wǎng)點(diǎn)自建和聯(lián)營），覆蓋2某省市，如無錫、常州、蘭州、合肥、順德、深圳等召開了管理制度建設(shè)、分配激勵機(jī)制、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、開展業(yè)務(wù)審計(jì)等一系列會議，講共識、講重任、講創(chuàng)新、講發(fā)展，加強(qiáng)、規(guī)范對分銷公司的管理；通過在分銷公司推進(jìn)ERP管理系統(tǒng)，加強(qiáng)全國分銷網(wǎng)絡(luò)公司一體化的管理，優(yōu)化資源配置、避免風(fēng)險(xiǎn)。2026/1/17第16

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第17

某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵業(yè)務(wù)板塊正處于一個(gè)關(guān)鍵的歷史性時(shí)期，其歷史和現(xiàn)狀可概括成......歷史用三句話來概括現(xiàn)狀用三句話來概括任務(wù)很重行政色彩很濃發(fā)展目標(biāo)很大從“任務(wù)型某省市場導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變從“壟斷優(yōu)勢型”向“能力優(yōu)勢型”轉(zhuǎn)變從“部屬型公司”向“國際型公司”轉(zhuǎn)變2026/1/17第18

目前，鋼鐵業(yè)務(wù)只與部分其他業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，尚未形成集團(tuán)層面整體戰(zhàn)略伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)鋼鐵貿(mào)易原材料貿(mào)易有色金屬貿(mào)易綜合貿(mào)易金融海外物流招標(biāo)有助于控制鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)提供融資平臺支持鋼鐵貿(mào)應(yīng)鏈的整合海外網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)商管理六個(gè)業(yè)務(wù)兩個(gè)模塊2026/1/17第19

某著名企業(yè)認(rèn)為，某著名企業(yè)鋼鐵在集團(tuán)的協(xié)助下未來3－5年內(nèi)全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整合，建立集團(tuán)層面的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系鋼鐵貿(mào)易原材料貿(mào)易綜合貿(mào)易金融物流招標(biāo)經(jīng)過3－5年的奮斗，形成集團(tuán)層面各項(xiàng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系戰(zhàn)略協(xié)同京外企業(yè)2026/1/17第20

某著名企業(yè)分析表明，鋼鐵業(yè)務(wù)現(xiàn)階段具有“四有四沒有”的特征，擁有的資源和能力是不平衡的鋼鐵業(yè)務(wù)擁有的...鋼鐵業(yè)務(wù)不具備的...“第一流流通企業(yè)的規(guī)?！薄叭珖缘木W(wǎng)絡(luò)資源”“壟斷資源優(yōu)勢”“第一流流通企業(yè)的核心能力”“網(wǎng)絡(luò)資源某省市場能力”“上下游資源戰(zhàn)略可控能力”“良好的業(yè)務(wù)能力”“突出的運(yùn)營盈利能力”2026/1/17第21

調(diào)查問卷表明鋼鐵公司普遍認(rèn)為資金和品牌是公司目前最大的優(yōu)勢，同時(shí)都認(rèn)為協(xié)作狀況和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是公司發(fā)展最大的劣勢調(diào)查問卷問題七您覺得鋼鐵業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢是什么？資金比較充足較好的品牌形象國內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)良好的政府關(guān)系經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)協(xié)作狀況業(yè)務(wù)組合不合理機(jī)制不夠靈活調(diào)查問卷問題八：您覺得鋼鐵業(yè)務(wù)最大的劣勢是什么？2026/1/17第22

根據(jù)鋼鐵公司目前面臨的問題，結(jié)合某著名企業(yè)“中某著名企業(yè)業(yè)危機(jī)型（L2C2）”判斷，目前鋼鐵公司正處于競爭危機(jī)和企業(yè)文化危機(jī)交替之中企業(yè)漏斗1、生存危機(jī)(Living)2、領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading)3、競爭危機(jī)petition)4、企業(yè)文化危機(jī)(Culture)客戶產(chǎn)品現(xiàn)金流決策方法管理團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)新業(yè)務(wù)發(fā)展信息技術(shù)資本規(guī)模管理效率市場反應(yīng)經(jīng)營道德1-2年3-4年5-6年7年以上少多企業(yè)數(shù)量2026/1/17第23

某著名企業(yè)對鋼鐵整體狀況診斷的五點(diǎn)結(jié)論...鋼鐵公司目前整體凈資產(chǎn)收益率較高，但盈利能力不強(qiáng)，核心業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)總公司資產(chǎn)負(fù)債率相對較高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大財(cái)務(wù)盈利能力不強(qiáng)鋼鐵公司還有待進(jìn)一步認(rèn)識戰(zhàn)略管理的重要地位，建立起整體系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，培養(yǎng)總公司戰(zhàn)略管理的職能能力戰(zhàn)略管理職能缺失鋼鐵公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)管理尚有諸多不完善之處，現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理模式不能支持鋼鐵公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高鋼鐵公司結(jié)合業(yè)務(wù)特性加強(qiáng)資金管理成效顯著，但由于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的缺失，使財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的定位、核心功能、管理體系沒有及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)變，有效發(fā)揮作用財(cái)務(wù)資金管理亟待加強(qiáng)人力資源管理沿襲原有行政管理體制，只能完成人事管理的職能，難以做到人才的“能進(jìn)能出，能上能下”，績效考核和薪酬措施不能充分激勵員工，人力資源的瓶頸已經(jīng)成為公司戰(zhàn)略發(fā)展的一大障礙人力資源已經(jīng)成為瓶頸123452026/1/17第24

調(diào)查問卷結(jié)果顯示：對鋼材的巨大需求是某著名企業(yè)鋼鐵的最大某省市場波動、與資源企業(yè)關(guān)系的不穩(wěn)定性、競爭對手強(qiáng)有力的競爭是其最大威脅調(diào)查問卷問題九：您覺得鋼鐵業(yè)務(wù)最大的機(jī)遇是什么？調(diào)查問卷問題十：您覺得鋼鐵業(yè)務(wù)最大的威脅是什么？鋼材的巨大需求經(jīng)濟(jì)的高速增長鋼材流通全球化行業(yè)的高速增長物流的高速增長某省市場波動的風(fēng)險(xiǎn)與資源企業(yè)關(guān)系的不穩(wěn)定性競爭對手的競爭國際競爭客戶忠誠度低銀行規(guī)范的信貸政策2026/1/17第25

某著名企業(yè)對鋼鐵流通行業(yè)外部環(huán)境分析的幾點(diǎn)結(jié)論...隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長，對鋼材的需求將帶動鋼材流通行業(yè)的發(fā)展，國家“從嚴(yán)”宏觀調(diào)控對行業(yè)具有正負(fù)兩方面的影響，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)競爭日益激烈，業(yè)內(nèi)整合即將到來，一批有競爭力的大企業(yè)將脫穎而出競爭日益激烈生產(chǎn)企業(yè)、民營和外資鋼鐵流通企業(yè)對傳統(tǒng)國有鋼鐵流通企業(yè)構(gòu)成威脅。與近年來鋼鐵流通行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出的優(yōu)秀企業(yè)相比，某著名企業(yè)鋼鐵在規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)上均有較大優(yōu)勢，但運(yùn)營盈利能力、經(jīng)營靈活性和新興經(jīng)營模式的發(fā)展方面優(yōu)勢不突出競爭分析從世界范圍看，鋼鐵流通的經(jīng)營模式多種多樣，某著名企業(yè)鋼鐵應(yīng)選擇介于產(chǎn)供銷一體化和綜合商社的中間類型，發(fā)展增值服務(wù)，同時(shí)充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用未來發(fā)展模式是綜合型1245鋼鐵流通企業(yè)必須綜合考慮行業(yè)集中度、進(jìn)口依賴度、需求增長率確定自己的發(fā)展戰(zhàn)略上游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品分析32026/1/17第26

根據(jù)內(nèi)外部診斷分析，某著名企業(yè)對鋼鐵流通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位的初步建議為...成為鋼鐵流通核心領(lǐng)域的某省市場組織者；提供配送、營銷、增值服務(wù)一體化流通貿(mào)；充分發(fā)揮金融資源平臺的作用；具備國際競爭力，全球鋼材流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者

。2026/1/17第27

同時(shí)，鋼鐵流通板塊業(yè)務(wù)戰(zhàn)某省市場國際化、資源國際化、資本國際化三個(gè)主要方面利用某著名企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)已開展某省市場業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)海外銷售網(wǎng)絡(luò)、配送中心的建設(shè)。市場國際化1積極參與引進(jìn)國際資源，對鋼鐵公司在核心領(lǐng)域價(jià)值鏈上下端的資源進(jìn)行國際產(chǎn)業(yè)投資。資源國際化2與世界知名企業(yè)進(jìn)行合資，引進(jìn)海外戰(zhàn)略投資者，增強(qiáng)鋼鐵公司物資的資本實(shí)力和國際知名度。資本國際化32026/1/17第28

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析戰(zhàn)略管理分析財(cái)務(wù)管理分析價(jià)值鏈管理分析人力資源管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第29

在某著名企業(yè)集團(tuán)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃已成為一種制度，某著名企業(yè)鋼鐵已制定2004-2006年的戰(zhàn)略規(guī)劃，已有明確的發(fā)展目標(biāo)1999年底-2000年夏，某著名企業(yè)集團(tuán)借助咨詢公司的力量，制定了集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并開始注重戰(zhàn)略的管理工作，形成了一套較為完善的戰(zhàn)略管理機(jī)制。戰(zhàn)略管理機(jī)制主要包括戰(zhàn)略管理流程、三年滾動發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略質(zhì)詢會議和戰(zhàn)略專題研究等工作。某著名企業(yè)鋼鐵2004-2006年戰(zhàn)略規(guī)劃主要目標(biāo)某著名企業(yè)總體戰(zhàn)略及其規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定了2004-2006年的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)項(xiàng)2004年2005年2006年銷售收入（億元）374398423利潤總額（億元）2.702.903.15凈利潤（億元）1.811.942.112026/1/17第30

戰(zhàn)略規(guī)劃從三個(gè)方面分別提出了具體的戰(zhàn)略措施建設(shè)高效物流系統(tǒng)；提供信息服務(wù)；建設(shè)鋼材加工中心；建設(shè)鋼某省市場；適度投資實(shí)業(yè)挖掘政策資源；整合采購資源；拓展國內(nèi)內(nèi)銷售渠道；鞏固和發(fā)展經(jīng)營品種；提供一攬子服務(wù)拓展分銷網(wǎng)絡(luò)；推行品牌戰(zhàn)略；逐步實(shí)現(xiàn)購銷分離；推進(jìn)連鎖經(jīng)營；規(guī)范分銷業(yè)務(wù)流程和信息建設(shè)增值服務(wù)商分銷商貿(mào)三個(gè)互動而緊密聯(lián)系的關(guān)鍵角色2026/1/17第31

鋼鐵公司有相應(yīng)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的部門，但規(guī)劃的制定和執(zhí)行缺乏保障2制定規(guī)劃所需的相應(yīng)權(quán)限缺失3鋼鐵公司主觀上對戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度不夠制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，資料的獲取缺乏制度保障14戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行力不夠制定規(guī)劃過程中，信息散落在各個(gè)部門、分銷事業(yè)部及各分子公司中，且由于各部門沒有向管理部匯報(bào)信息的制度，管理部獲取信息的難度較大制定規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，涉及到公司各個(gè)方面的資料和數(shù)據(jù)，而有些公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者甚至不具備查看某些數(shù)據(jù)的權(quán)限事實(shí)上，鋼鐵公司高層在某種程度上只是把戰(zhàn)略規(guī)劃看成對付集團(tuán)要求的一項(xiàng)工作，對戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度不夠從2000年開始，鋼鐵公司就制定較為明確的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，但戰(zhàn)略僅僅只是個(gè)綱領(lǐng)性文件，鋼鐵公司并未嚴(yán)格按此實(shí)施和執(zhí)行2026/1/17第32

盡管某著名企業(yè)鋼鐵目前有較為系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但不夠科學(xué)和完善，主要原因之一是沒有運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法和足夠的人才支撐企業(yè)內(nèi)外部信息搜集專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析總經(jīng)理辦公會進(jìn)行戰(zhàn)略行動的討論決策專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行戰(zhàn)略備選方案的設(shè)計(jì)高級管理層進(jìn)行戰(zhàn)略方案的選擇決策戰(zhàn)略規(guī)劃/戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生高層管理人員對信息進(jìn)行簡單的個(gè)人處理戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略設(shè)計(jì)工具戰(zhàn)略選擇工具粗略加工經(jīng)驗(yàn)判斷系統(tǒng)分析與科學(xué)決策粗略分析與經(jīng)驗(yàn)決策足夠的戰(zhàn)略管理人才2026/1/17第33

缺少完整有效的戰(zhàn)略規(guī)劃信息支持體系是某著名企業(yè)鋼鐵難以科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的另一個(gè)重要原因沒有統(tǒng)一的信息匯總處理部門信息來源：某著名企業(yè)鋼鐵訪談缺少宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè)分析相關(guān)信息競爭對手、上下游企業(yè)和相關(guān)行業(yè)信息匱乏市場信息和技術(shù)信息沒有形成規(guī)范的報(bào)告各業(yè)務(wù)、所屬公司沒有系統(tǒng)的經(jīng)營狀況分析報(bào)告12345難以為制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供有效充分的信息支持戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略設(shè)計(jì)工具戰(zhàn)略選擇工具難以產(chǎn)生切實(shí)可行、好的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策2026/1/17第34

某著名企業(yè)鋼鐵公司有戰(zhàn)略規(guī)劃，但缺乏實(shí)施的具體步驟及詳細(xì)的調(diào)整監(jiān)控過程環(huán)境評估外部評估社會環(huán)境行業(yè)分析評估組織結(jié)構(gòu)企業(yè)資源企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃使命企業(yè)存在的理由目標(biāo)在什么時(shí)間達(dá)到什么結(jié)果策略完成任務(wù)的計(jì)劃政策作決策的指導(dǎo)方針戰(zhàn)略實(shí)施方案預(yù)算程序評估和控制結(jié)果評估結(jié)果并作出修改反饋戰(zhàn)略體系現(xiàn)狀某著名企業(yè)鋼鐵的戰(zhàn)略目標(biāo)在一定程度上是在行政任務(wù)和收入指標(biāo)基礎(chǔ)上形成的；戰(zhàn)略目標(biāo)的制定較為隨意，沒有系統(tǒng)的分析和研究過程；缺乏戰(zhàn)略實(shí)施的具體的、可操作的步驟；缺乏對規(guī)劃的監(jiān)控和調(diào)整以及評估流程完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系2026/1/17第35

就戰(zhàn)略規(guī)劃本身而言，存在如下一些問題...戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)并非是建立在某省市場預(yù)測和自身能力分析基礎(chǔ)上；戰(zhàn)略目標(biāo)的制定沒有充分考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、國家政策取向在未來的變化情況；三年滾動規(guī)劃中，最近一年應(yīng)是較為具體的，而第三年的規(guī)劃可粗略些。而以前規(guī)劃編制不夠細(xì)化；戰(zhàn)略規(guī)劃中，未對流通商管理上的重要領(lǐng)域：供應(yīng)商管理、資金管理作充分的分析和提出解決方案；對提高增值服務(wù)能力，缺乏細(xì)化的、明確的階段性措施；沒有對人員素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營能力提高提出相應(yīng)建議和措施。2026/1/17第36

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析戰(zhàn)略管理分析財(cái)務(wù)管理分析價(jià)值鏈管理分析人力資源管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第37

某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)狀況整體評價(jià)公司整體受商業(yè)模式限制，盈利能力不高1公司整體營運(yùn)能力下降，特別突出的是存貨度放慢2公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，以高負(fù)債方式進(jìn)行快速擴(kuò)張，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大3經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額2003年已經(jīng)是負(fù)值，無法為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流支持4分銷公司管理和經(jīng)營情況欠佳52026/1/17第38

某著名企業(yè)鋼鐵在近三年來凈資產(chǎn)和總資產(chǎn)持續(xù)高速增長,同時(shí)總資產(chǎn)的增長速度遠(yuǎn)高于凈資產(chǎn)增長速度某著名企業(yè)鋼鐵總資產(chǎn)某著名企業(yè)鋼鐵凈資產(chǎn)單位：百萬單位：百萬年均增長:193%年均增長:41%資料來源：某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)報(bào)告2026/1/17第39

銷售收入和凈利潤也同步增長，總之某著名企業(yè)鋼鐵近三年一直處在快速發(fā)展期某著名企業(yè)鋼鐵銷售收入某著名企業(yè)鋼鐵凈利潤單位：百萬單位：百萬年均增長:83%年均增長70%資料來源：某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)報(bào)告2026/1/17第40

某著名企業(yè)鋼鐵在快速發(fā)展的同時(shí)銷售凈利率一直保持較低水平，同時(shí)凈資產(chǎn)收益率維持在很高的水平某著名企業(yè)鋼鐵銷售凈利率某著名企業(yè)鋼鐵凈資產(chǎn)收益率2026/1/17第41

某著名企業(yè)將通過務(wù)分析體系分析指標(biāo)變動的原因和趨勢,并通過和外部公司的比較,為制定經(jīng)營管理措施提供依據(jù)務(wù)分析體系凈資產(chǎn)收益率ROE總資產(chǎn)收益率ROA權(quán)益乘數(shù)A/E銷售凈利率總資產(chǎn)總資產(chǎn)成本費(fèi)用銷售收入銷售量銷售價(jià)格資產(chǎn)總量資產(chǎn)結(jié)構(gòu)主營成本銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用2026/1/17第42

務(wù)分析體系的財(cái)務(wù)指標(biāo)分為三層，某著名企業(yè)將從上至下進(jìn)行分析，對企業(yè)進(jìn)行剖析凈資產(chǎn)收益率銷售凈利率毛利率管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)費(fèi)用現(xiàn)金流分析總資產(chǎn)存貨數(shù)應(yīng)收帳款流動資產(chǎn)權(quán)益乘數(shù)速動比率流動比率流動資產(chǎn)負(fù)債比率2026/1/17第43

某著名企業(yè)鋼鐵的銷售凈利率一直維持在0.5%左右，遠(yuǎn)低于來寶集團(tuán)的平均水平銷售凈利率比較來寶集團(tuán)簡介亞洲最大的多種商品綜合性貿(mào)輸集團(tuán)企業(yè)年銷售額近44億美元農(nóng)業(yè)、能源和金屬原材料銷售額占銷售收入的92%2026/1/17第44

國內(nèi)其他鋼鐵流通商的銷售凈利率也普遍較低，但是總體的趨勢是增長單位：%國內(nèi)其他鋼鐵流通商銷售凈利率2026/1/17第45

通過對某著名企業(yè)鋼鐵和來寶集團(tuán)三項(xiàng)費(fèi)用和銷售毛利率的對比分析，某著名企業(yè)鋼鐵銷售凈利率低的根本原因在于銷售毛利率低銷售毛利率比較三項(xiàng)費(fèi)用比較2026/1/17第46

銷售毛利率低的主要原因是以收取代理費(fèi)為主的銷售模式造成的，某著名企業(yè)鋼鐵需要進(jìn)一步提高鋼鐵流通環(huán)節(jié)的高附加值或高收益性的業(yè)務(wù)比例來增強(qiáng)盈利能力單位：%某著名企業(yè)鋼鐵業(yè)務(wù)構(gòu)成2026/1/17第47

凈資產(chǎn)收益率銷售凈利率毛利率管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)費(fèi)用現(xiàn)金流分析總資產(chǎn)存貨數(shù)應(yīng)收帳款權(quán)益乘數(shù)速動比率流動比率流動資產(chǎn)負(fù)債比率流動資產(chǎn)2026/1/17第48

某著名企業(yè)鋼鐵的總資產(chǎn)從2001年的6.21次下降到2003年的2.44次，占總資產(chǎn)99%的流動資產(chǎn)也大幅下降，資產(chǎn)運(yùn)營效率明顯降低，與來寶集團(tuán)形成鮮明對比總資產(chǎn)比較流動資產(chǎn)比較來寶集團(tuán)某著名企業(yè)鋼鐵2026/1/17第49

存貨和預(yù)付帳款是流動資產(chǎn)中比例最大的兩項(xiàng)內(nèi)容二者之和的比例逐年增加2003年二者之和占流動資產(chǎn)的90%盡管預(yù)付帳款比例較受某省市場的因素影響，但公司應(yīng)減少預(yù)付帳款降低少資金占用，同時(shí)提高資產(chǎn)使用效率流動資產(chǎn)構(gòu)成2026/1/17第50

某著名企業(yè)鋼鐵營業(yè)均增長1.4倍，特別是存貨數(shù)大幅增加，是資產(chǎn)下降的主要原因之一。目前公司的資產(chǎn)管理水平無法支撐公司的快速發(fā)展。某著名企業(yè)鋼鐵營業(yè)來寶集團(tuán)營業(yè)單位：天單位：天年均增長:177%2026/1/17第51

凈資產(chǎn)收益率銷售凈利率毛利率管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)費(fèi)用現(xiàn)金流分析總資產(chǎn)存貨數(shù)應(yīng)收帳款權(quán)益乘數(shù)速動比率流動比率流動資產(chǎn)負(fù)債比率流動資產(chǎn)2026/1/17第52

2003年某著名企業(yè)鋼鐵的資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了98%，確實(shí)起到了通過財(cái)務(wù)杠桿提高凈資產(chǎn)收益率的作用來寶集團(tuán)1.39%4.113.1417.95%某著名企業(yè)鋼鐵0.49%2.4447.0855.9%來寶集團(tuán)1.02%4.684.1919.95%某著名企業(yè)鋼鐵

0.46%3.1922.50

33.0%2003銷售凈利率總資產(chǎn)收益率權(quán)益乘數(shù)凈資產(chǎn)收益率20022026/1/17第53

某著名企業(yè)鋼鐵近幾年的資產(chǎn)負(fù)債率一直呈上升趨勢，同時(shí)和國內(nèi)外其他流通企業(yè)相比某著名企業(yè)鋼鐵的負(fù)債率偏高。資產(chǎn)負(fù)債率變化趨勢資產(chǎn)負(fù)債率比較2003年各公司資產(chǎn)負(fù)債率2026/1/17第54

某著名企業(yè)鋼鐵有息債務(wù)全部是短期負(fù)債，加之高負(fù)債率，因此隨著某著名企業(yè)鋼鐵短期償債能力的降低，發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性在逐漸增強(qiáng)某著名企業(yè)鋼鐵短期償債比率來寶集團(tuán)短期償債比率

速動比率

流動比率某著名企業(yè)鋼鐵2003年速動比率驟降的原因在于存貨的大幅增加2026/1/17第55

凈資產(chǎn)收益率銷售凈利率毛利率管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)費(fèi)用現(xiàn)金流分析總資產(chǎn)存貨數(shù)應(yīng)收帳款權(quán)益乘數(shù)速動比率流動比率流動資產(chǎn)負(fù)債比率流動資產(chǎn)2026/1/17第56

通過現(xiàn)金流量分析近2年某著名企業(yè)鋼鐵正在加大投資和籌資力度，同時(shí)2003年經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為負(fù)31.7億104%1.87%1.00%92%0.02%125%101%99%92%200320022001經(jīng)營活動流入流出比投資活動流入流出比籌資活動流入流出比2002年投資資金主要來源于自身積累2003年投資資金主要來源于籌資活動2026/1/17第57

2003年經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為負(fù)的主要原因是由于存貨的增加經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流入量2026/1/17第58

根據(jù)現(xiàn)金流入和流出的結(jié)構(gòu)分析2003年公司融資活動中，一方面短期借款驟增，另一方面大量現(xiàn)金由于償還債務(wù)。在經(jīng)營性活動不能產(chǎn)生足夠凈現(xiàn)金流入時(shí)，資金鏈將十分吃緊各種活動占現(xiàn)金流出比例各種活動占現(xiàn)金流入比例經(jīng)營活動籌資活動投資活動2026/1/17第59

通過現(xiàn)金流量來分析資產(chǎn)的流動性發(fā)現(xiàn),盡管在2001年和2002年某著名企業(yè)鋼鐵比來寶集團(tuán)的短期償債能力強(qiáng)，但從趨勢看，2003年某著名企業(yè)鋼鐵償付流動負(fù)債的能力在銳減現(xiàn)金流動負(fù)債比例2026/1/17第60

最后通過對公司總部和子公司的利潤貢獻(xiàn)分析，公司利潤總額來源于公司的事業(yè)部公司利潤總額結(jié)構(gòu)2026/1/17第61

進(jìn)一步對子公司贏虧分析發(fā)現(xiàn)，部分子公司由于成立時(shí)間較短，處于虧損狀態(tài)，特別是個(gè)別子公司2003出現(xiàn)較大的虧損，給公司整體經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)子公司利潤總額2026/1/17第62

某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)管理體系整體評價(jià)作為企業(yè)重要管理控制工具的全面預(yù)算管理的實(shí)施情況欠佳，沒有起到指導(dǎo)日常經(jīng)營、管理控制和業(yè)績評價(jià)的目的1內(nèi)控系統(tǒng)尚需完善，以保證企業(yè)的健康發(fā)展2為了完成相關(guān)職能，財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)尚需完善32026/1/17第63

某著名企業(yè)將借用企業(yè)成功要素模型分析某著名企業(yè)鋼鐵的財(cái)務(wù)管理體系清晰的遠(yuǎn)景目標(biāo)及戰(zhàn)略合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系有效的管理程序優(yōu)秀的核心經(jīng)營程序說明以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想條理清晰的財(cái)務(wù)組織模式指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元發(fā)展方向的規(guī)劃程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元日常經(jīng)營活動的經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃程序建立業(yè)績至上企業(yè)文化的人才考核激勵程序保證交的客戶資信管理程序保證資金安全和被有效利用的資金管理程序嚴(yán)格的內(nèi)控程序2026/1/17第64

某著名企業(yè)集團(tuán)是國資委直接管理的國有大型企業(yè)，國資委所關(guān)注的是國有資產(chǎn)的保值增值。因此某著名企業(yè)鋼鐵應(yīng)建立以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想4

以股東價(jià)值最大化為核心考慮多方利益主體的綜合，利于企業(yè)可持續(xù)性的長期穩(wěn)定發(fā)展企業(yè)價(jià)值最大化模式3

充分平衡了長期利潤與短期利潤的關(guān)系充分考慮了企業(yè)債務(wù)融資能力對企業(yè)價(jià)值的影響加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制的意識股東財(cái)富最大化模式1

經(jīng)營目標(biāo)明確適用于企某省市場開發(fā)，及某省市場份額粗放式的成本管理忽略風(fēng)險(xiǎn)因素收入最大化模式2

加強(qiáng)成本和費(fèi)用的有效控制利于資本的有效利用全面反映企業(yè)經(jīng)營狀況容短期利潤，而忽視長短期的利益平衡利潤最大化模式2026/1/17第65

價(jià)值管理可以幫助企業(yè)平衡企業(yè)增長與投資資本回報(bào)目標(biāo)之間的關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)長期現(xiàn)金流量的最大化。實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理需要有效的財(cái)務(wù)管理體系的支持

價(jià)值管理長期現(xiàn)金流量的最大化提高投資資本回報(bào)平衡+增長價(jià)值管理通過平衡企業(yè)的增長(做大)和提高投資資本回報(bào)(做強(qiáng))以使企業(yè)健康的發(fā)展，最終保證企業(yè)贏利的質(zhì)量（長期現(xiàn)金流量的最大化）2026/1/17第66

有效的財(cái)務(wù)管理體系需要合理的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)清晰的遠(yuǎn)景目標(biāo)及戰(zhàn)略合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系有效的管理程序優(yōu)秀的核心經(jīng)營程序說明以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想條理清晰的財(cái)務(wù)組織模式指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元發(fā)展方向的規(guī)劃程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元日常經(jīng)營活動的經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃程序建立業(yè)績至上企業(yè)文化的人才考核激勵程序保證交的客戶資信管理程序保證資金安全和被有效利用的資金管理程序嚴(yán)格的內(nèi)控程序2026/1/17第67

某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)組織模式需要進(jìn)一步明晰和完善，以滿足完成部門功能和提高公司整體經(jīng)營管理的需要財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)模式綜合稅務(wù)部預(yù)算部---分銷公司財(cái)務(wù)經(jīng)理分銷公司財(cái)務(wù)部分銷事業(yè)部其它部門和事業(yè)部總部綜合稅務(wù)部預(yù)算部---分銷公司財(cái)務(wù)經(jīng)理分銷公司財(cái)務(wù)部分銷事業(yè)部其它部門和事業(yè)部總部某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)部沒有專門的預(yù)算部門，在和業(yè)務(wù)部門的溝通、預(yù)算的編制、監(jiān)控和分析上沒有足夠的力量保證其有效實(shí)施。同時(shí)與分銷公司財(cái)務(wù)部的組織關(guān)系不明確，不利于資金、預(yù)算等工作的有效管理2026/1/17第68

組織結(jié)構(gòu)中主線、輔線的含義主線具有人員任免的提名權(quán)及決策權(quán)，以專業(yè)技能為主要根據(jù)考核主線管理部門直接負(fù)責(zé)對人員的考核以專業(yè)方面的業(yè)績?yōu)橹饕鶕?jù)薪酬/福利工資、獎金及其它各項(xiàng)福利由主線管理部門按考核結(jié)果確定費(fèi)用按全部門平均水平統(tǒng)一分?jǐn)偨o各業(yè)務(wù)部門行政管理人員編制屬于主線管理部門人員任免具有對人員任免的建議權(quán)，以行業(yè)知識、工作態(tài)度為主要根據(jù)具有對人員任命的上訴權(quán)，若上訴無效，必須執(zhí)行不可以用其他人員替代其工作輔線管理部門對人員考核有建議權(quán)，主要提供工作態(tài)度方面的輸入輔線部門的業(yè)績作為考核的一個(gè)指標(biāo)工資、獎金及福利的制定應(yīng)參考輔線管理部門的總體水平輔線管理部門提供如工會、黨團(tuán)組織關(guān)系、戶口等的管理輔線2026/1/17第69

預(yù)算管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理的核心。某著名企業(yè)鋼鐵作為某著名企業(yè)集團(tuán)的子公司在集團(tuán)的板塊戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下編制詳細(xì)的經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃來指導(dǎo)日常經(jīng)營運(yùn)作清晰的遠(yuǎn)景目標(biāo)及戰(zhàn)略合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系有效的管理程序優(yōu)秀的核心經(jīng)營程序說明以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想條理清晰的財(cái)務(wù)組織模式指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元發(fā)展方向的規(guī)劃程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元日常經(jīng)營活動的經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃程序建立業(yè)績至上企業(yè)文化的人才考核激勵程序保證交的客戶資信管理程序保證資金安全和被有效利用的資金管理程序嚴(yán)格的內(nèi)控程序2026/1/17第70

嚴(yán)格的經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃及考核程序質(zhì)詢會/考核會總部下達(dá)初步的期望業(yè)績指標(biāo)業(yè)務(wù)單元制定部門計(jì)劃及財(cái)務(wù)目標(biāo)匯總/質(zhì)詢/談判/修正單元計(jì)劃批準(zhǔn)各業(yè)務(wù)單元計(jì)劃季度/年度經(jīng)營業(yè)績考核及半年度計(jì)劃修訂質(zhì)詢會考核會公司最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司財(cái)務(wù)業(yè)績期望目標(biāo)分解、初定各單元的期望財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)，下達(dá)年度預(yù)算編制指導(dǎo)思想和要求提供各單元必要的技術(shù)協(xié)助及指導(dǎo)匯總各單元計(jì)劃；發(fā)現(xiàn)潛在問題及缺口，提出初步調(diào)整建議參與質(zhì)詢會，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供分析及技術(shù)支持總部財(cái)務(wù)計(jì)劃部門對各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃逐一質(zhì)詢?nèi)缬斜匾M(jìn)一步質(zhì)詢/協(xié)商；批準(zhǔn)計(jì)劃匯總修正過的各單元計(jì)劃，確保公司目標(biāo)的盡量實(shí)現(xiàn)最后確定成形成考核依據(jù)每季度進(jìn)行各單元逐一考核；在實(shí)際業(yè)績和計(jì)劃差異過大時(shí)進(jìn)行干預(yù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳述本單元經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃匯報(bào)本單元業(yè)績按需要參與考核會修正本單元計(jì)劃每月就各單元計(jì)劃完成情況進(jìn)行跟蹤；向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)明顯的業(yè)績差異設(shè)立本單元經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃目標(biāo)；直接領(lǐng)導(dǎo)單元的經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃批準(zhǔn)本單元計(jì)劃；呈報(bào)公司總部業(yè)務(wù)部/地區(qū)公司負(fù)責(zé)人(及財(cái)務(wù)部門)在業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制訂本業(yè)務(wù)單元經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃，匯總下屬貿(mào)計(jì)劃參與質(zhì)詢會，陳述本業(yè)務(wù)單元計(jì)劃匯報(bào)本業(yè)務(wù)單元業(yè)績嚴(yán)格的經(jīng)營/預(yù)算計(jì)劃及考核程序是71某著名企業(yè)鋼鐵在預(yù)算管理的一些方面還有待改進(jìn)預(yù)算模式與方法選擇預(yù)算實(shí)施保障機(jī)制預(yù)算規(guī)劃與編制123沒有建立全員參與制度。預(yù)算只是一個(gè)管理的載體，預(yù)算機(jī)制的良好運(yùn)行需要企業(yè)全員參與和支持，特別是中基層管理者對預(yù)算的參與、支持尤為重要。全體員工應(yīng)了解實(shí)施預(yù)算管理的重要性，主動地參與、支持預(yù)算機(jī)制的運(yùn)行，并接受預(yù)算機(jī)制的限制和約束。某著名企業(yè)鋼鐵財(cái)務(wù)部沒有專門的預(yù)算部門，在和業(yè)務(wù)部門的溝通、預(yù)算的編制、監(jiān)控和分析上沒有足夠的力量保證其有效實(shí)施。目前某著名企業(yè)的預(yù)算是剛性預(yù)算某省市場及一些客觀原因的變化，失去了作為管理控制工具的意義。為了提高預(yù)算對日常經(jīng)營活動的指導(dǎo)和控制，考慮采用滾動預(yù)算對于費(fèi)用預(yù)算可以考慮采用零基預(yù)算目前的預(yù)算以銷售額和利潤為主體，鑒于某著名企業(yè)的行業(yè)和盈利模式，預(yù)算應(yīng)以現(xiàn)金流量為核心目標(biāo)確定是根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)，沒有考慮外部環(huán)境的變化目標(biāo)分解沒有聽取業(yè)務(wù)部門的意見進(jìn)行上下溝通。業(yè)務(wù)部門沒有專門的預(yù)算員，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門溝通不夠，無法掌握業(yè)務(wù)信息。2026/1/17第72

預(yù)算分析反饋預(yù)算執(zhí)行與控制預(yù)算管理的考核激勵56業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行與預(yù)算執(zhí)行相割裂，預(yù)算的目的是為了預(yù)算而預(yù)算，沒有起到指導(dǎo)業(yè)務(wù)和進(jìn)行管理控制的目的預(yù)算分析單一，深度不夠信息化支持系統(tǒng)尚待完善，制約了預(yù)算分析報(bào)告為經(jīng)營決策提供依據(jù)預(yù)算結(jié)果不是考核指標(biāo)，制約了預(yù)算的編制和執(zhí)行4某著名企業(yè)鋼鐵在預(yù)算管理的一些方面還有待改進(jìn)（續(xù)）2026/1/17第73

嚴(yán)格的內(nèi)控程序是財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理體系有效運(yùn)行的保障清晰的遠(yuǎn)景目標(biāo)及戰(zhàn)略合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系有效的管理程序優(yōu)秀的核心經(jīng)營程序說明以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想條理清晰的財(cái)務(wù)組織模式指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元發(fā)展方向的規(guī)劃程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元日常經(jīng)營活動的經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃程序建立業(yè)績至上企業(yè)文化的人才考核激勵程序保證交的客戶資信管理程序保證資金安全和被有效利用的資金管理程序嚴(yán)格的內(nèi)控程序2026/1/17第74

任何控制程序都具有三個(gè)主要的成功因素清晰地定義每一個(gè)內(nèi)控流程，其中可能包括交的流程，客戶資信管理的流程和資金管理流程每個(gè)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)要有明確的活動和負(fù)責(zé)人以及最終產(chǎn)品通過設(shè)立獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)如風(fēng)險(xiǎn)管理部和資金管理部門對公司根本性的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中管控分離風(fēng)險(xiǎn)的引入部門和風(fēng)險(xiǎn)的控制部門，使其達(dá)到相互制約不同崗位設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，制度化地報(bào)告這些指標(biāo)，并將這些指標(biāo)與獎懲相聯(lián)系對以多種理由違反內(nèi)控規(guī)定的行為給以嚴(yán)厲的處罰組織上的平衡與制約機(jī)制內(nèi)控流程業(yè)績文化與內(nèi)控環(huán)境2026/1/17第75

客戶資信管理流程分為信用政策制定和單項(xiàng)交審批兩個(gè)流程對客戶資信風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評級并設(shè)定授信額度上限審核客戶資信風(fēng)險(xiǎn)等級和授信額度上限對客戶資信評級進(jìn)行審核和更新單項(xiàng)交審批核準(zhǔn)客戶資信種類及相應(yīng)資信政策審查客戶授信額度是否超標(biāo)監(jiān)控并記錄客戶授信的過程業(yè)務(wù)部門對風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果進(jìn)行反饋收集客戶資信信息對客戶資信風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行打分客戶資信風(fēng)險(xiǎn)評估和信用政策制定2026/1/17第76

資金管理分為信貸資金管理和現(xiàn)金集中調(diào)劑兩個(gè)流程兩個(gè)程序是聯(lián)系在一起的：即部門閑置現(xiàn)金的一個(gè)來源是信貸資金總部統(tǒng)一管理各業(yè)務(wù)部門資金需求量的評定、資金的取得和分配以及資金使用的跟蹤監(jiān)控總部制定各業(yè)務(wù)部門的資金需求量定額總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)與主要金融機(jī)構(gòu)的框架性融資協(xié)議，并審定各業(yè)務(wù)單元關(guān)于資金來源結(jié)構(gòu)、融資主體和信用種類的方案信用線的取得必須由總部審批總部跟蹤監(jiān)控資金使用情況，并調(diào)整資金的供應(yīng)及分配總部建立有效機(jī)制來調(diào)劑各業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)金存量，以降低全公司融資費(fèi)用，并使各業(yè)務(wù)部門受益總公司調(diào)劑各業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)金余缺各業(yè)務(wù)部門必須及時(shí)執(zhí)行總公司的現(xiàn)金調(diào)劑要求現(xiàn)金調(diào)劑采用有償方式，通過提供比銀行更優(yōu)惠的存貸利率使業(yè)務(wù)部門直接受益信貸資金管理程序現(xiàn)金集中調(diào)劑程序2026/1/17第77

某著名企業(yè)鋼鐵在內(nèi)控程序需要在以下五個(gè)方面改進(jìn)部分內(nèi)控流程缺失或不完善1獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)控制部目前只負(fù)責(zé)實(shí)物風(fēng)險(xiǎn)控制，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金風(fēng)險(xiǎn)控制，沒有統(tǒng)一的部門負(fù)責(zé)從客戶資信評估到回款全程的監(jiān)控2不同崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)需要優(yōu)化，以強(qiáng)化內(nèi)控程序的監(jiān)督作用3對于分銷公司的內(nèi)控管理欠缺，貨權(quán)目前不在風(fēng)控部的監(jiān)控范圍內(nèi)，資金使用存在“坐支”現(xiàn)象，無法實(shí)現(xiàn)收支兩條線4對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估待完善，避免公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)52026/1/17第78

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析戰(zhàn)略管理分析財(cái)務(wù)管理分析價(jià)值鏈管理分析人力資源管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第79

某著名企業(yè)鋼鐵的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制采購采購物流銷售銷售物流市場1234352026/1/17第80

鋼鐵流通企業(yè)的管理能力主要體現(xiàn)在對鋼鐵流通價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的綜合管理上，這些管理的基礎(chǔ)由組織、流程和制度等核心要素構(gòu)成市場營銷供應(yīng)鏈管理職能管理企業(yè)組織、流程和制度營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持續(xù)發(fā)展能力風(fēng)險(xiǎn)控制采購采購物流銷售銷售物流市場員工技能水平績效管理員工培訓(xùn)員工滿意度2026/1/17第81

首先某著名企業(yè)某省市場管理方面需要完善，主要有四個(gè)方面問題1某省市場和客戶的細(xì)分管理和資信評估。某著名企業(yè)鋼鐵應(yīng)某省市場和客戶的信分,對客戶進(jìn)行資信評價(jià),并對不同客戶進(jìn)行分級管理4市場研究業(yè)務(wù)流程某省市場研究需要運(yùn)用公司各種資源，涉及眾多部門，然某省市場研究的業(yè)務(wù)流程目前還沒有制度化2市場部的重點(diǎn)研究方向需某省市場研究的最重要的一個(gè)目標(biāo)就是對鋼材需求和供給作出準(zhǔn)確的分析，以避免產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)3某省市場某省市場部資源嚴(yán)重不足。眾多信息分布在各事業(yè)部，彼此之間缺乏有效溝通，為決策者提供有效決策依據(jù)2026/1/17第82

在流通某省市場研究和分析預(yù)測是價(jià)值鏈中重要的一環(huán)產(chǎn)品和服務(wù)增值活動原料成本利潤客戶價(jià)值由于流通企業(yè)特有的商業(yè)模式，在價(jià)值鏈的增值活動環(huán)節(jié)很弱或者缺失。市場研究的目的在戰(zhàn)略層面是避免大的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的生存。在戰(zhàn)術(shù)層面是彌補(bǔ)目前中國流通企業(yè)增值活動缺失或較弱的劣勢，降低成本，增加企業(yè)利潤，同時(shí)為客戶提供更多的價(jià)值。某省市場研究成為公司的核心能力

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然而某著名企業(yè)某省市場研究環(huán)節(jié)基本處于缺失狀態(tài)，主要因?yàn)橐韵略虿块T職責(zé)制度流程信息系統(tǒng)考核制度市場研究信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，以及對信息的分析依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，目前公司的信息系統(tǒng)正在建設(shè)中，尚無法滿足需求激勵考核制度是保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及其他制度流程順利實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行的重要保證，目前公司的考核制度單一某省市場研究方面的流程制度，不能從根本上保證各事業(yè)部，分銷公司將所掌握的信息以及應(yīng)該搜集的信息匯總到某省市場研究部門。2026/1/17第84

其次某著名企業(yè)某省市場和客戶缺乏系統(tǒng)的細(xì)分管理市場細(xì)分客戶群細(xì)分單一客戶細(xì)分有關(guān)假設(shè)經(jīng)營驅(qū)動關(guān)鍵業(yè)績客戶風(fēng)險(xiǎn)某省市場區(qū)間內(nèi)的客戶價(jià)植相同客戶價(jià)值呈現(xiàn)集群分布客戶價(jià)值離散某省市場區(qū)間；提供標(biāo)準(zhǔn)化、類似的服務(wù)；促進(jìn)銷售增長定義客戶群；差異化的服務(wù)；提高客戶利潤的貢獻(xiàn)度一對一的營銷；定制的服務(wù)；促進(jìn)銷售增長市場占有率客戶利潤貢獻(xiàn)度客戶價(jià)值最大化客戶容；低價(jià)值客戶較多客戶有流失；低價(jià)值客戶不多客戶不；客戶價(jià)值較高某著名企業(yè)鋼鐵目前的職能部門某省市場、客戶的細(xì)分管理2026/1/17第85

在市場、客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，還要對客戶進(jìn)行分級管理和信用評價(jià)綜合評價(jià)指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容價(jià)值貢獻(xiàn)采購量、噸鋼利潤、采購份額、采購量占其自身采購?fù)惍a(chǎn)品的比例、行業(yè)或區(qū)域影響力，所購產(chǎn)品的重要程度等忠誠度和合作情況協(xié)議及合同的執(zhí)行情況、與某著名企業(yè)的合作情況、信用情況、信息反饋情況、在營銷活動中的配合情況發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)某省市場信譽(yù)、售后服務(wù)、服務(wù)意識、下級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、采購增長率、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)公司實(shí)力公司規(guī)模、付款能力、管理水平某著名企業(yè)鋼鐵某省市場、客戶細(xì)分，客戶分級管理的基礎(chǔ)上，考慮提供相應(yīng)有針對性的服務(wù)，從而提高銷量和利潤水平分級管理信用評價(jià)2026/1/17第86

某著名企業(yè)鋼鐵客戶關(guān)系管理應(yīng)集中在客戶信息管理、客戶服務(wù)需求管理、客戶關(guān)懷和客戶挖掘幾個(gè)方面客戶關(guān)系管理要點(diǎn)管理的主要內(nèi)容客戶信息管理客戶類型的劃分、客戶信息動態(tài)更新、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等客戶服務(wù)需求管理對客戶服務(wù)請求的處理、詳細(xì)記錄服務(wù)全程進(jìn)行情況。支持現(xiàn)場服務(wù)與自助服務(wù)、客戶投訴處理客戶關(guān)懷客戶訪談、客戶需求研究、客戶滿意度調(diào)查、客戶忠誠度調(diào)查、提高客戶滿意度和客戶忠誠度的策略制定客戶挖掘挖掘現(xiàn)有客戶的新需求、挖掘新客戶的需求、將競爭對手的客戶發(fā)展成為本公司客戶的2026/1/17第87

某著名企業(yè)鋼鐵在采購環(huán)節(jié)主要有以下問題采購事業(yè)部門在采購時(shí)存在多頭對外現(xiàn)象。進(jìn)口鋼材事業(yè)部依據(jù)產(chǎn)品劃分，國內(nèi)鋼材事業(yè)部按地區(qū)劃分，都存在多頭對外現(xiàn)象1供應(yīng)商管理關(guān)系到公司供貨渠道的順暢以及降低采購風(fēng)險(xiǎn)的問題，需要加大管理力度4針對客戶需求各采購事業(yè)部只是在自已部門原有的供應(yīng)商中選擇，難以提供最佳的服務(wù)2分銷公司的追加采購和零星采購不利于分銷事業(yè)部的管理控制32026/1/17第88

某著名企業(yè)鋼鐵下設(shè)三個(gè)國產(chǎn)鋼材事業(yè)部，四個(gè)進(jìn)口鋼材事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際鋼材產(chǎn)品的采購業(yè)務(wù)總經(jīng)理國產(chǎn)鋼材一部國產(chǎn)鋼材二部國產(chǎn)鋼材三部特殊鋼進(jìn)口部中厚板型鋼進(jìn)口部表面處理板進(jìn)口部薄板進(jìn)口部國產(chǎn)鋼材東北部國產(chǎn)鋼材華東部國產(chǎn)鋼材西南部國產(chǎn)鋼材華南部國產(chǎn)鋼材華北部國產(chǎn)鋼材西北部投標(biāo)部中厚板進(jìn)口部型鋼盤條進(jìn)口部不銹鋼進(jìn)口部鋼管進(jìn)口部鍋爐材料進(jìn)口部優(yōu)質(zhì)鋼進(jìn)口部鍍鋅板進(jìn)口部進(jìn)口部矽鋼片進(jìn)口部冷軋薄板進(jìn)口部熱軋薄板進(jìn)口部國內(nèi)鋼材采購按地區(qū)劃分部門國際鋼材采購按產(chǎn)品劃分部門2026/1/17第89

組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的原則有很多種，目的都應(yīng)是實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的集中管理，但目前某著名企業(yè)鋼鐵的業(yè)務(wù)部門存在多頭對外的現(xiàn)象部門甲部門乙部門丙部門丁供應(yīng)商A供應(yīng)商B供應(yīng)商C供應(yīng)商D部門甲部門乙部門丙部門丁按供應(yīng)商劃分部門按產(chǎn)品劃分部門按區(qū)域劃分部門業(yè)務(wù)部門劃分原則目前業(yè)務(wù)部門現(xiàn)狀國外事業(yè)部是根據(jù)產(chǎn)品線劃分部門，缺點(diǎn)是必然產(chǎn)生多頭對外，同時(shí)也有優(yōu)點(diǎn)，比如業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化。國內(nèi)事業(yè)部是按地區(qū)劃分的，卻同樣出現(xiàn)了多頭對外的現(xiàn)象，不僅部門之間會產(chǎn)生惡性競爭，而且直接影響了某著名企業(yè)鋼鐵在供應(yīng)商中的形象。產(chǎn)生多頭對外的原因一方面有組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的問題，另一方面是因?yàn)楦鞑块T在完成公司考核指標(biāo)的壓力下，更多的關(guān)注本部門利益。結(jié)果是削弱了同供應(yīng)商談判的能力，同時(shí)損害了某著名企業(yè)鋼鐵的聲譽(yù)。2026/1/17第90

按現(xiàn)行的采購業(yè)務(wù)劃分，針對客戶的需求各采購事業(yè)部只是在自已部門原有的供應(yīng)商中選擇，難以提供最佳的服務(wù)采購事業(yè)部甲采購事業(yè)部乙?供應(yīng)商A供應(yīng)商B供應(yīng)商C需求供應(yīng)商D供應(yīng)商E供應(yīng)商F供貨采購申請采購事業(yè)部之間缺乏協(xié)調(diào)與合作，難以選擇最佳的供應(yīng)商，難以提供最佳的服務(wù)，從而難以使公司的利益最大化2026/1/17第91

同時(shí)由于流通領(lǐng)域的行業(yè)性質(zhì)，以及為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，某著名企業(yè)鋼鐵需要進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商的管理保證供貨渠道暢通減少采購風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)供應(yīng)商管理流通企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定貨源供應(yīng)是至關(guān)重要的。因此公司需要與盡可能多的供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，特別是大中型鋼鐵企業(yè)，必要時(shí)應(yīng)與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系，保證供貨渠道暢通。公司需要定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，對違約的供應(yīng)商根據(jù)違約程度制定不同的政策，減少采購量或中斷與其業(yè)務(wù)往來，以減少采購風(fēng)險(xiǎn)。2026/1/17第92

分銷公司的追加采購和零星采購不利于分銷事業(yè)部的管理控制零星采購追加采購采購事業(yè)部分銷事業(yè)部分銷公司繞過分銷事業(yè)部直接采購零星采購導(dǎo)致資金的體外循環(huán)，不利于資金控制追加采購使得分銷事業(yè)部無法及時(shí)了解情況，不利于整個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)的資源協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)控制采購事業(yè)部存在現(xiàn)貨供應(yīng)時(shí)2026/1/17第93

某著名企業(yè)鋼鐵物流環(huán)節(jié)存在以下兩個(gè)方面的問題某著名企業(yè)鋼鐵把物流外包給某著名企業(yè)貨運(yùn)公司、中儲物流等有實(shí)力的專業(yè)物流公司，彌補(bǔ)了物流環(huán)節(jié)的弱勢1某著名企業(yè)鋼鐵對貨權(quán)的管理有待進(jìn)一步提高22026/1/17第94

某著名企業(yè)鋼鐵將物流外包給某著名企業(yè)貨運(yùn)公司、誠通集團(tuán)、中儲物流、國儲的專業(yè)物流公司，和他們形成了緊密的伙伴關(guān)系，彌補(bǔ)了物流環(huán)節(jié)的弱勢某著名企業(yè)貨運(yùn)、誠通集團(tuán)、中儲物流、國儲的專業(yè)物流公司某著名企業(yè)鋼鐵2026/1/17第95

然而某著名企業(yè)鋼鐵在物流環(huán)節(jié)對于貨權(quán)的管理有待進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)部門與風(fēng)控部在存貨問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)溝通財(cái)務(wù)部無法及時(shí)了解貨權(quán)轉(zhuǎn)移情況分銷公司貨權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制不在風(fēng)控部的監(jiān)督之下1232026/1/17第96

銷售環(huán)節(jié)存在六個(gè)方面的主要問題各采購事業(yè)部都進(jìn)行采購和銷售業(yè)務(wù)，在針對客戶上存在業(yè)務(wù)交叉1合同管理流程不夠完善3銷售的計(jì)劃性不強(qiáng)，缺乏銷售控制體系2分銷網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略比較清晰，但管理滯后，沒有形成相對規(guī)范的管理模式5對品牌連鎖經(jīng)營管理尚不完善，品牌管理欠缺6價(jià)格制定機(jī)制尚未確立42026/1/17第97

某著名企業(yè)鋼鐵各業(yè)務(wù)部門的采購和銷售并無明顯的區(qū)分，都在進(jìn)行這兩個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，尚處于購銷分離的過渡階段薄板進(jìn)口部表面板進(jìn)口部中厚板進(jìn)口部特殊鋼進(jìn)口部國產(chǎn)鋼材一部國產(chǎn)鋼材二部國產(chǎn)鋼材三部采購某著名企業(yè)鋼鐵天津公司某著名企業(yè)鋼鐵西安公司某著名企業(yè)鋼鐵成都公司某著名企業(yè)鋼鐵上海公司某著名企業(yè)鋼鐵廣州公司某著名企業(yè)鋼鐵青島公司......分銷都從事采購和銷售（包括代理和自營）提供鋼材提供鋼材2026/1/17第98

銷售環(huán)節(jié)存在業(yè)務(wù)“交叉”，導(dǎo)致客戶信用難以控制，增加業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要客戶均需要多種產(chǎn)品多個(gè)采購事業(yè)部向一個(gè)客戶提供產(chǎn)品客戶信用難以集中控制，不利于控制風(fēng)險(xiǎn)不能更好地為客戶提供服務(wù)業(yè)務(wù)交叉上海華冶上海舜業(yè)上海巨盈向客戶供貨的部門數(shù)目3432003年與國內(nèi)三大鋼材分銷商合作的某著名企業(yè)鋼鐵部門數(shù)資料來源：某著名企業(yè)鋼鐵資料舉例2026/1/17第99

購銷分離是目標(biāo)，但就目前的情況來看，只能是逐步推行，不可以一蹴而就僅從鋼材經(jīng)營量來看，分銷部2003年的經(jīng)營量和公司根本不在一個(gè)數(shù)量級上，以其目前的發(fā)展情況，難以消化數(shù)量大它好幾倍的鋼材產(chǎn)品分銷部、總部鋼材經(jīng)營量對比單位：萬噸資料來源：某著名企業(yè)鋼鐵資料977萬噸2026/1/17第100

某著名企業(yè)鋼鐵的分銷戰(zhàn)略比較清晰，但在管理上發(fā)展滯后，沒有形成規(guī)范的管理體系某著名企業(yè)鋼鐵戰(zhàn)略愿景分銷公司發(fā)展規(guī)劃集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)對各分銷公司及二級銷售網(wǎng)點(diǎn)、交的管理和控制業(yè)務(wù)層面公司層面管控層面公司戰(zhàn)略在2000年就提出了較為明晰的分銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)劃分銷事業(yè)部、分銷公司與采購事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)流程有待規(guī)范對各分銷公司沒有相對規(guī)范的管理模式分銷公司欠缺高素質(zhì)的營銷人才，考核機(jī)制需完善2026/1/17第101

分銷在業(yè)務(wù)上發(fā)展迅速，分銷正成為某著名企業(yè)鋼鐵的戰(zhàn)略重心，因而將來要保存證其資源分配，同時(shí)健全、完善其管理體系注：2004、2005、2006年數(shù)據(jù)為預(yù)測值近年及將來分銷的業(yè)務(wù)量分銷業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，預(yù)計(jì)從2002-2006年的年均增長速度將高達(dá)41%正是分銷業(yè)務(wù)的自身的快速發(fā)展和未來業(yè)務(wù)模式的發(fā)展趨勢，某著名企業(yè)鋼鐵正把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到分銷上來對分銷業(yè)務(wù)要保證其資源分配，同時(shí)更要健全和完善其管理體系2026/1/17第102

某著名企業(yè)鋼鐵缺少切實(shí)可行的銷售計(jì)劃缺乏統(tǒng)一規(guī)范的銷售計(jì)劃制定流程由于鋼廠的原因，貨物難以及時(shí)送出對分銷事業(yè)部的貨源分配計(jì)劃難以保證執(zhí)行；制定計(jì)劃過程中，具有一定的隨意性，對資源配比差異沒有給予充分的考慮缺乏切實(shí)可行的銷售計(jì)劃缺乏計(jì)劃制定相應(yīng)基礎(chǔ)性工作，如客戶/供應(yīng)商管理，銷售渠道分析、地區(qū)銷售體系分析、行業(yè)分析、產(chǎn)品分析等2026/1/17第103

建立和健全的營銷控制體系可以提高公司在執(zhí)行年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的過程中營銷管理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性年度計(jì)劃控制控制目的：檢查年度計(jì)劃的實(shí)施情況方法：銷售分析市場份額分析價(jià)格走勢分析銷售費(fèi)用分析營銷控制體系盈利率控制控制目的：檢查各種鋼材品種在哪些區(qū)域、渠道或客戶群上的贏、虧情況方法：不同鋼材產(chǎn)品中地區(qū)、渠道、客戶群上的毛利率變化分析效率控制控制目的：評價(jià)銷售費(fèi)用開支及資源配置的合理性方法：銷售費(fèi)用開支的合理性分析資源、人力資源配置的合理性和有效性戰(zhàn)略控制控制目的：某省市場的變化對公司的潛在威脅和機(jī)會方法：從產(chǎn)品/業(yè)務(wù)范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)四個(gè)方面對營銷活動進(jìn)行綜合分析2026/1/17第104

某著名企業(yè)鋼鐵的價(jià)格管理機(jī)制尚未確立價(jià)格管理機(jī)制尚未確立問題表現(xiàn)價(jià)格制定、調(diào)整、發(fā)布、執(zhí)行的流程尚未規(guī)范價(jià)格制定與調(diào)整決策的信息收集體制不健全自營業(yè)務(wù)價(jià)格制定缺乏科學(xué)的方法總部對分銷公司的價(jià)格管理能力弱產(chǎn)生的影響總部不能及時(shí)掌握全部價(jià)格信息，從而存在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不能夠?qū)︿N售業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)控和指導(dǎo)不能促進(jìn)銷售和更好地獲取利潤對自營和分銷業(yè)務(wù)管理困難2026/1/17第105

合同管理是某著名企業(yè)鋼鐵需加強(qiáng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，合同管理工作中重要管理模塊的缺失，對管理工作帶來隱患和風(fēng)險(xiǎn)合同管理內(nèi)容合同編制和信息管理合同文檔管理合同審批的環(huán)節(jié)和內(nèi)容合同審批權(quán)限的分配合同審批分析合同跟蹤與預(yù)警合同履約分析某著名企業(yè)鋼鐵的合同管理合同管理中部分功能缺乏，如合同預(yù)警機(jī)制、合同履約分析在合同制定方面，無規(guī)范的制定流程，故也無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的合同文本合同信息不能做到及時(shí)共享文檔的管理中，有關(guān)重要部門卻無合同副本保留有些并無明確的審批分析內(nèi)容審批權(quán)限并非分配合理有的業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)過多2026/1/17第106

某著名企業(yè)鋼鐵較好地利用某著名企業(yè)的品牌效應(yīng)，而在系統(tǒng)的品牌管理及相應(yīng)的職能方面有所欠缺品牌識別系統(tǒng)規(guī)劃優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)品牌表現(xiàn)營銷傳播企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略一致性分析以核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng)品牌資產(chǎn)審計(jì)分析和提升策略CS和忠誠度調(diào)研整合營銷傳播策略規(guī)劃媒體購買策略研究CI；廣告創(chuàng)意和制作；全面客戶體驗(yàn)（TCE）策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌決策品牌結(jié)構(gòu)和策略定位品牌策略性延伸品牌管理某著名企業(yè)多年的經(jīng)營實(shí)踐和自身的實(shí)力，已形成了良好的品牌。某著名企業(yè)鋼鐵只是較好地利用了某著名企業(yè)的品牌效應(yīng)，進(jìn)行了鋼鐵貿(mào)權(quán)經(jīng)營、品牌連鎖。2026/1/17第107

某著名企業(yè)鋼鐵對品牌如何授權(quán)使用尚無成形的制度和辦法品牌延伸特特就是把自已的品牌和運(yùn)作模式傳授給特體系中的特加盟商使用。優(yōu)勢和特點(diǎn)：特在不直接投資的情況下，迅速復(fù)制，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張；各加盟商分享總部的品牌和服務(wù)的優(yōu)勢，降低自身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。完善管理前提條件可供轉(zhuǎn)讓的成熟品牌：在行業(yè)中具有特色的服務(wù)；一整套標(biāo)準(zhǔn)可行的經(jīng)營管理模式現(xiàn)代化的管理手段：現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的物流中心、信息中心，實(shí)現(xiàn)貨物供給調(diào)配的高效、統(tǒng)一，使服務(wù)統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。尚無成形的制度和管理辦法2026/1/17第108

風(fēng)險(xiǎn)控制存在四個(gè)方面的主要問題對風(fēng)險(xiǎn)無統(tǒng)一的定義和分類，缺乏風(fēng)險(xiǎn)評估環(huán)節(jié)，未能針對風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1風(fēng)險(xiǎn)控制主體分散，且各主體間欠缺及時(shí)有效的溝通4尚未完全制定起風(fēng)險(xiǎn)控制手冊和操作規(guī)程，風(fēng)險(xiǎn)控制流程也有待優(yōu)化2風(fēng)險(xiǎn)控制執(zhí)行的效果難以得到保證32026/1/17第109

風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)置的根本目的在于不斷地改善管理能力，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)管理流程目的及目標(biāo)共同語言結(jié)構(gòu)評估風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)明來源量度訂立策略避免降低接受轉(zhuǎn)移利用設(shè)計(jì)或引進(jìn)相應(yīng)管理監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理表現(xiàn)不斷地改善管理能力決策信息2026/1/17第110

某著名企業(yè)鋼鐵對風(fēng)險(xiǎn)尚無統(tǒng)一分類和定義，缺乏系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評估環(huán)節(jié)以及針對風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)...針對風(fēng)險(xiǎn)無統(tǒng)一的分類和定義缺乏系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評估環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的來源風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性風(fēng)險(xiǎn)的度量、影響程度全面的針對風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃根據(jù)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理行動計(jì)劃按風(fēng)險(xiǎn)的重要程度排序，及時(shí)有效地對重要風(fēng)險(xiǎn)的解決配備足夠資源提出解決問題方案2026/1/17第111

風(fēng)控體系不完整。主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制的風(fēng)控部及相關(guān)部門，尚未制定出完善的風(fēng)險(xiǎn)管理手冊和操作規(guī)范；風(fēng)險(xiǎn)控制流程也有待優(yōu)化風(fēng)控部相關(guān)部門2002年初成立，是某著名企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制部門，但工作的重點(diǎn)在貨物控制上，目前已制定了關(guān)于貨物控制的相關(guān)規(guī)程相關(guān)部門也存在風(fēng)險(xiǎn)控制的職能，但并不負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊和操作規(guī)范的制定某著名企業(yè)鋼鐵尚未制定出完善的風(fēng)險(xiǎn)管理手冊和操作規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)控制流程有待優(yōu)化流程問題表現(xiàn)：部分流程描述粗放，不夠細(xì)化部分風(fēng)險(xiǎn)控制流程缺失風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)中權(quán)、責(zé)劃分不完善。如：財(cái)務(wù)審批放貨通知單時(shí)只需審核是否收到貨款，不用與合同核對單價(jià)等信息2026/1/17第112

在風(fēng)險(xiǎn)的控制過程中，風(fēng)險(xiǎn)控制執(zhí)行效果難以得到保障某著名企業(yè)鋼鐵對某些風(fēng)險(xiǎn)制定了嚴(yán)格的控制程序，但執(zhí)行力度差舉例表現(xiàn)如：雖然規(guī)定了合同審批時(shí)的權(quán)限、內(nèi)容和相應(yīng)的職責(zé)，但實(shí)際中并不嚴(yán)格執(zhí)行缺乏對風(fēng)險(xiǎn)控制執(zhí)行效果難以得到保障在執(zhí)行過程中缺乏及時(shí)有效的溝通如：在庫存管理中業(yè)務(wù)部、貨代、風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部和分銷公司不能及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)信息共享缺乏對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施執(zhí)行的全程監(jiān)控和考核如：對分銷公司在資金、貨權(quán)方面的監(jiān)控欠缺2026/1/17第113

某著名企業(yè)鋼鐵的風(fēng)險(xiǎn)控制的主體分散風(fēng)控部是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的主導(dǎo)單位，但其職能也主要只是在貨控方面對財(cái)務(wù)、資金和應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)控制主要由財(cái)務(wù)部來把握分銷公司的風(fēng)險(xiǎn)由分銷公司自已控制和管理1234業(yè)務(wù)部門執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)規(guī)定和要求，并提供信息反饋風(fēng)險(xiǎn)管理和控制執(zhí)行主體分散，且溝通不暢，直接導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行力不足2026/1/17第114

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析戰(zhàn)略管理分析財(cái)務(wù)管理分析價(jià)值鏈管理分析人力資源管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第115

人力資源工作的核心是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，某著名企業(yè)鋼鐵及集團(tuán)的人力資源部需要從戰(zhàn)略的角度審視鋼鐵板塊人力資源管理工作，并推動實(shí)施各項(xiàng)規(guī)劃與制度人力資源基礎(chǔ)工作：解決后顧之憂福利檔案人力資源發(fā)展工作：員工發(fā)展通道設(shè)計(jì)培訓(xùn)激勵職業(yè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)制度是否為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)？人力資源各項(xiàng)制度之間理念是否一致、是否發(fā)揮最大功效？招聘人員是否能及時(shí)到位、合格？是否有足夠的人員儲備員工積極性是否能夠被調(diào)動為員工服務(wù)為決策層服務(wù)為各部門服務(wù)人力資源是滲透到企業(yè)管理的各個(gè)角落中，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)各級管理者實(shí)際上也都在進(jìn)行著人力資源管理，是企業(yè)中人力資源管理體系的一個(gè)不可或缺的組成部分人力資源管理人力資源戰(zhàn)略人力資源管理制度人力資源實(shí)施運(yùn)作2026/1/17第116

對某著名企業(yè)鋼鐵的人力資源管理實(shí)際上行使的是人事管理職能，離完整及專業(yè)化的人力資源管理體系尚有差距規(guī)劃人力資源規(guī)劃任職資格管理招聘管理外部招聘管理新進(jìn)人員管理員工離職管理招聘管理培訓(xùn)管理考核管理薪酬管理培訓(xùn)計(jì)劃制定管理培訓(xùn)管理外部培訓(xùn)管理季度績效考評年度績效考評行政級別定期調(diào)整行政級別不定期調(diào)整工資級別定期調(diào)整工資級別不定期調(diào)整業(yè)績獎金發(fā)放管理薪酬計(jì)劃管理實(shí)施人力資源管理制度某著名企業(yè)鋼鐵沒有專門人力資源管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，非常缺乏規(guī)范的招聘、培訓(xùn)、績效考核和薪酬管理體系2026/1/17第117

某著名企業(yè)鋼鐵缺少人事管理的自主權(quán)，從而難以引進(jìn)外部人才和直接掌控人才的職業(yè)發(fā)展問題某著名企業(yè)鋼鐵缺少人事管理的自主權(quán)。引進(jìn)人才要向集團(tuán)人力資源部申請，報(bào)批，由集團(tuán)據(jù)整體情況來確定人才引進(jìn)；對中層以上干部的任命要經(jīng)集團(tuán)黨組批準(zhǔn)結(jié)果表象最緊缺人才：某著名企業(yè)鋼鐵缺乏高素質(zhì)的營銷人才隊(duì)伍；缺乏加工中心的專業(yè)人才不能直接決定人才的晉升某著名企業(yè)鋼鐵所缺乏的外部人才難以引進(jìn)；不能掌控人才，特別是中層以上人才的職業(yè)發(fā)展某著名企業(yè)鋼鐵的人才機(jī)制難以支持某著名企業(yè)鋼鐵的發(fā)展戰(zhàn)略2026/1/17第118

某著名企業(yè)鋼鐵缺乏相關(guān)的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)職能并沒有很好的運(yùn)作外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)設(shè)置根據(jù)不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特長選擇不同的培訓(xùn)課程業(yè)有能力的員工擔(dān)任某一課程的培訓(xùn)多數(shù)是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的高層主管戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，針對性強(qiáng)成本低個(gè)人有榮譽(yù)感有利于增加個(gè)人在公司的影響力輔導(dǎo)師培訓(xùn)資料輔導(dǎo)員制，即明確培訓(xùn)關(guān)系，進(jìn)行在實(shí)際工作中進(jìn)行傳幫帶輔導(dǎo)員的選擇：由有經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績較好的老員工和骨干員工擔(dān)任側(cè)重點(diǎn)：熟悉工作情況；在實(shí)踐中鞏固課堂式培訓(xùn)所培訓(xùn)的內(nèi)容素材收集：圍繞崗位中的能力和態(tài)度要求，收集工作中的典型場景和問題的案例資料提煉案例：提煉實(shí)際工作案例，并對處理方法／解決模式進(jìn)行總結(jié)和歸納分類積累：將案例分類，逐步積累，形成嘉德自己的案例集。2026/1/17第119

沒有定期的培訓(xùn)計(jì)劃，員工知識更新不足，專業(yè)技術(shù)難以提高，難以保持與公司共同成長，全面實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理能力提升目標(biāo)行為改善目標(biāo)KPI改善目標(biāo)下一輪考核培訓(xùn)評估培訓(xùn)課程安排管理技能類工作技能類專項(xiàng)知識類溝通技巧類培訓(xùn)完善2026/1/17第120

某著名企業(yè)鋼鐵在績效管理方面，主要體現(xiàn)在績效考核指標(biāo)體系不盡合理。對各部門的考核基本只表現(xiàn)利潤指標(biāo)上，這是基于集團(tuán)對公司業(yè)績指標(biāo)所作的分解設(shè)立年度績效目標(biāo)，簽訂績效合同監(jiān)控績效的達(dá)成個(gè)人績效目標(biāo)與激勵機(jī)制掛鉤確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）將戰(zhàn)略任務(wù)落實(shí)為部門任務(wù)，分析關(guān)鍵成功因素，并形成KPI相關(guān)責(zé)任部門支持績效信息的披露和監(jiān)控的支持進(jìn)行嚴(yán)格客觀的績效評估定期對各部門和崗位進(jìn)行透明的、公開的績效評估設(shè)計(jì)有效的激勵機(jī)制，促進(jìn)員工為KPI目標(biāo)而不斷努力某著名企業(yè)鋼鐵在績效管理上最主要問題是考核指標(biāo)單一，基本只表現(xiàn)在利潤指標(biāo)上；各部門的業(yè)績指標(biāo)沒有與戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合；激勵機(jī)制不足以促進(jìn)員工為某著名企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力2026/1/17第121

目錄第二階段項(xiàng)目進(jìn)展回顧 2004年業(yè)務(wù)進(jìn)展回顧某著名企業(yè)鋼鐵總體判斷和分析某著名企業(yè)集團(tuán)鋼鐵管理分析某著名企業(yè)鋼鐵外部行業(yè)分析宏觀經(jīng)濟(jì)和政策行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢上游行業(yè)和產(chǎn)品競爭態(tài)勢和對手銷售模式和方向下一階段工作計(jì)劃2026/1/17第122

整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)狀況，導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)產(chǎn)量增長緩慢，只在最近兩年產(chǎn)量有明顯的增長。從整體上看，世某省市場已處于飽和狀態(tài)1997年亞洲金融危機(jī)和1998年俄國、南美危機(jī)，使得世某省市場嚴(yán)重衰退；美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩，9.11事件的發(fā)生使得美國經(jīng)濟(jì)雪上加霜，導(dǎo)致國際鋼鐵貿(mào)少；中國某省市場的需求，也拉動了整個(gè)某省市場的增長。數(shù)據(jù)來源：IISI2026/1/17第123

世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)信息化、一體化、跨國兼并等特點(diǎn)，對鋼鐵行業(yè)企業(yè)提出了新的要求特點(diǎn)要求通訊、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，對人類的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生了重大影響國際分工日益明顯，任何國家的經(jīng)濟(jì)都無法脫離世界經(jīng)濟(jì)的整體跨國公司之間的聯(lián)合兼并形成高潮：AOL與時(shí)代華納合并，HP宣布收購康柏知識經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)逐漸崛起，服務(wù)業(yè)占整個(gè)經(jīng)濟(jì)的比重不斷上升，對知識及其擁有者需求的不斷擴(kuò)大如何應(yīng)用信息技術(shù)，適應(yīng)顧客需要，實(shí)行柔性生產(chǎn)如何面對全球化，在世界范圍內(nèi)保持競爭優(yōu)勢以何種方式擴(kuò)張，如何利用其他戰(zhàn)略資源如何在一個(gè)微利化和成本，趨同化的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中獲得個(gè)性化、差異化的競爭優(yōu)勢2026/1/17第124

面對新的形勢和壓力，世界鋼鐵企業(yè)不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整制造成本不斷降低合并和收購的趨勢增加：韓國浦項(xiàng)制鐵與新日鐵宣布結(jié)成策略結(jié)盟；世界排名第二的法國尤西諾（Usinor）、盧森堡雅貝德（Arbed）及西班牙阿塞拉里亞（Aceralia）鋼鐵廠宣布合并,組成世界第一大鋼鐵廠阿塞洛（Arcelor）為了滿足環(huán)保要求，鋼鐵廠所有產(chǎn)出物必須全部循環(huán)利用向高附加值深加工方向發(fā)展增加研究與開發(fā)的投入以聯(lián)營、合資等方式向發(fā)展中國家輸入產(chǎn)能2026/1/17第125

我國國民經(jīng)濟(jì)的高速增長，帶動了鋼鐵行業(yè)的快速發(fā)展，鋼產(chǎn)量連續(xù)8年居世界首位資料來源：中國統(tǒng)計(jì)年鑒在過去的3年里，中國鋼鐵行業(yè)的發(fā)