PAGE房車銷售服務(wù)合同范本合同編號：[合同編號]甲方（賣方）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（買方）：姓名：[乙方姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方系從事房車銷售及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，乙方有購買房車及相關(guān)服務(wù)的意愿，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方房車及接受相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）房車基本信息1.品牌及型號：[房車品牌及具體型號]2.車輛識別代號（VIN）：[具體VIN碼]3.發(fā)動機號碼：[發(fā)動機號碼]4.車身顏色：[車身顏色]5.內(nèi)飾配置：[詳細(xì)描述房車內(nèi)部的裝修風(fēng)格、家具配備、電器設(shè)備等內(nèi)飾情況，如沙發(fā)材質(zhì)、床鋪數(shù)量及尺寸、廚房設(shè)備品牌及型號、衛(wèi)生間設(shè)施等]6.主要技術(shù)參數(shù)：[包括房車的長度、寬度、高度、整備質(zhì)量、核載人數(shù)、床位數(shù)量、水箱容量、油箱容量、電力系統(tǒng)等技術(shù)參數(shù)]（二）服務(wù)內(nèi)容1.售前服務(wù)為乙方提供房車產(chǎn)品的詳細(xì)信息介紹，包括性能、配置、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)知識等。根據(jù)乙方需求，協(xié)助乙方選擇適合的房車車型及配置。安排乙方實地考察試駕房車，確保乙方對車輛不滿意的，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)為乙方安排其他車型試駕或采取其他合理解決措施。2.售中服務(wù)負(fù)責(zé)辦理房車銷售的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于車輛購置稅申報、車輛保險購買、車輛注冊登記等手續(xù)。協(xié)助乙方完成房車的交付工作，確保乙方順利接收房車，并對乙方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn)，使乙方熟悉房車的各項操作。3.售后服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，按照廠家規(guī)定為乙方提供房車的免費維修、保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于房車的機械部件、電器設(shè)備、內(nèi)飾裝修等方面的維修保養(yǎng)。質(zhì)保期外，為乙方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務(wù)，收取的費用應(yīng)合理、透明，并向乙方提供詳細(xì)的費用清單。設(shè)立24小時售后服務(wù)熱線，及時響應(yīng)乙方在使用過程中遇到的問題，并在接到乙方通知后[X]小時內(nèi)做出實質(zhì)性響應(yīng)，根據(jù)實際情況安排維修人員前往乙方所在地或約定地點進(jìn)行維修服務(wù)。定期回訪乙方，了解房車使用情況，提供技術(shù)支持和使用建議。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取房車價款及相關(guān)服務(wù)費用。在乙方未按照合同約定支付款項時，有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)款項及逾期違約金。對乙方提出的不合理要求或違反合同約定的行為，有權(quán)拒絕并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)保證所銷售的房車為全新、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的合格產(chǎn)品，并向乙方提供房車的質(zhì)量合格證明、保修手冊等相關(guān)資料。按照合同約定的時間、地點及方式向乙方交付房車及提供相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。在房車交付前，負(fù)責(zé)對房車進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，確保房車各項性能指標(biāo)正常，并向乙方提供房車的使用說明書、操作手冊等資料。協(xié)助乙方辦理房車的相關(guān)手續(xù)，如因甲方原因?qū)е率掷m(xù)辦理延誤或無法辦理的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi)，按照廠家規(guī)定及合同約定為乙方提供免費維修、保養(yǎng)服務(wù)，質(zhì)保期外提供有償服務(wù)時，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和價格合理。對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供房車及相關(guān)服務(wù)。在房車交付前，有權(quán)對房車的質(zhì)量、配置等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時整改。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照合同約定提供免費維修、保養(yǎng)服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求甲方改進(jìn)或采取其他合理解決措施。2.義務(wù)按照合同約定的時間、方式向甲方支付房車價款及相關(guān)服務(wù)費用。向甲方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及相關(guān)資料，配合甲方辦理房車銷售及相關(guān)手續(xù)。在接收房車后，按照房車的使用說明書及操作手冊正確使用和保養(yǎng)房車，因乙方使用不當(dāng)或故意損壞導(dǎo)致房車出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)房車出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修處理。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自對房車進(jìn)行改裝、拆卸或更換零部件，否則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方恢復(fù)原狀或賠償損失。三、價款及支付方式（一）房車價款本合同所涉房車的總價款為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。（二）支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付房車價款：1.定金：合同簽訂之日，乙方支付定金人民幣[X]元（大寫：[大寫定金金額]元整）。定金作為乙方履行合同的擔(dān)保，如乙方違約，定金不予退還；如甲方違約，應(yīng)雙倍返還定金。2.首付款：在房車交付前[X]天，乙方支付首付款人民幣[X]元（大寫：[大寫首付款金額]元整）。3.余款：乙方應(yīng)在房車交付后[X]個月內(nèi)，通過銀行貸款或其他雙方認(rèn)可的方式支付余款人民幣[X]元（大寫：[大寫余款金額]元整）。如乙方選擇銀行貸款支付余款，乙方應(yīng)自行與銀行辦理貸款手續(xù)，并確保按時足額還款。因乙方貸款審批未通過或未能按時足額還款導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）服務(wù)費用1.售前服務(wù)費用：人民幣[X]元（大寫：[大寫售前服務(wù)費用金額]元整），包含在房車總價款中，乙方無需另行支付。2.售中服務(wù)費用：人民幣[X]元（大寫：[大寫售中服務(wù)費用金額]元整），包含在房車總價款中，乙方無需另行支付。3.售后服務(wù)費用：質(zhì)保期內(nèi)免費，質(zhì)保期外按照實際發(fā)生的費用收取，具體收費標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明質(zhì)保期外各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，如維修工時費[X]元/小時，更換零部件費用按照實際采購價格收取等]。四、房車交付及驗收（一）交付時間甲方應(yīng)在收到乙方全部款項及相關(guān)款項及相關(guān)資料后[X]天內(nèi)，將房車交付給乙方。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并在不可抗力等原因消除后盡快交付，交付時間相應(yīng)順延，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）交付地點房車交付地點為[具體交付地點]。（三）交付內(nèi)容甲方交付房車時，應(yīng)向乙方提供下列物品及資料：1.房車一輛，包括車輛本身及隨車配備的工具、備胎等。2.房車的質(zhì)量合格證明、保修手冊、使用說明書、操作手冊等相關(guān)資料。3.車輛購置稅完稅證明、車輛保險單、車輛注冊登記證書等相關(guān)手續(xù)文件。（四）驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)房車應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的各項要求，包括但不限于車輛外觀無瑕疵、內(nèi)飾配置齊全完好、各項性能指標(biāo)正常等。2.驗收方式乙方應(yīng)在房車交付后[X]天內(nèi)對房車進(jìn)行驗收。驗收時，乙方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對房車的質(zhì)量、配置、手續(xù)等進(jìn)行全面檢查。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在驗收期內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至房車符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。驗收合格后，雙方應(yīng)簽署房車交付驗收單。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期本合同所涉房車的質(zhì)保期為自房車交付之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）。（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照廠家規(guī)定及合同約定為乙方提供免費維修、保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于房車的機械部件、電器設(shè)備、內(nèi)飾裝修等方面的維修保養(yǎng)。2.質(zhì)保期外，甲方為乙方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務(wù)，收取的費用應(yīng)合理、透明，并向乙方提供詳細(xì)的費用清單。3.甲方設(shè)立24小時售后服務(wù)熱線，及時響應(yīng)乙方在使用過程中遇到的問題，并在接到乙方通知后[X]小時內(nèi)做出實質(zhì)性響應(yīng)，根據(jù)實際情況安排維修人員前往乙方所在地或約定地點進(jìn)行維修服務(wù)。4.在質(zhì)保期內(nèi)，如因房車質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）質(zhì)保期內(nèi)乙方的義務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)房車出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修處理。2.乙方應(yīng)按照房車的使用說明書及操作手冊正確使用和保養(yǎng)房車，因乙方使用不當(dāng)或故意損壞導(dǎo)致房車出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時間、地點及方式向乙方交付房車或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照房車總價款的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)雙倍返還定金，并退還乙方已支付的全部款項，同時按照房車總價款的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的房車不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或維修，直至符合標(biāo)準(zhǔn)；如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如甲方在質(zhì)保期內(nèi)未按照合同約定提供免費維修、保養(yǎng)服務(wù)，甲方應(yīng)按照每次未履行服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金，并承擔(dān)因未及時維修導(dǎo)致的擴大損失。4.如甲方泄露乙方個人信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時間、方式向甲方支付款項，每逾期一天，應(yīng)按照未支付款項的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，定金不予退還，乙方已支付的款項扣除違約金后退還乙方，同時乙方應(yīng)按照房車總價款的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致合同無法履行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自對房車進(jìn)行改裝、拆卸或更換零部件，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償甲方因此遭受的損失。4.如乙方在質(zhì)保期內(nèi)故意損壞房車或因使用不當(dāng)導(dǎo)致房車出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及因維修導(dǎo)致的其他損失。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間，如一方提出解除合同，需經(jīng)另一方書面同意，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害