PAGE小區(qū)智能鎖合同協(xié)議書甲方（賣方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（買方）：姓名：[姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方擬為其居住的小區(qū)房屋安裝智能鎖，甲方具有提供智能鎖及相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方的小區(qū)智能鎖及相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）智能鎖產(chǎn)品詳情1.品牌及型號：[智能鎖品牌及具體型號]2.規(guī)格參數(shù)：鎖體材質(zhì)：[材質(zhì)名稱]，具有[具體特性，如高強度、耐腐蝕等]。鎖芯類型：[鎖芯類型，如超B級鎖芯等]，具備[相應(yīng)安全特性]。開鎖方式：支持多種開鎖方式，包括指紋開鎖（識別率不低于[X]%，識別時間不超過[X]秒）、密碼開鎖（可設(shè)置[X]組不同密碼，具備臨時密碼功能）、刷卡開鎖、手機APP遠程開鎖（需滿足[具體網(wǎng)絡(luò)及軟件要求]）、機械鑰匙開鎖等。外觀設(shè)計：[描述智能鎖外觀特點，如顏色、形狀、尺寸等，應(yīng)符合小區(qū)整體風(fēng)格及乙方需求]3.功能特點：自動報警功能：當(dāng)遭受異常開鎖行為（如暴力撬鎖等）時，能發(fā)出高分貝報警聲，并可通過手機APP推送報警信息至乙方手機。記錄查詢功能：可記錄每次開鎖時間、方式等詳細信息，乙方可通過手機APP隨時查詢開鎖記錄。低電量提醒：當(dāng)智能鎖電量低時，會及時向乙方手機發(fā)送提醒信息。（二）服務(wù)內(nèi)容1.安裝服務(wù)：甲方應(yīng)派遣專業(yè)安裝人員在乙方指定時間內(nèi)到達小區(qū)房屋所在地進行智能鎖安裝。安裝人員需具備相關(guān)安裝資質(zhì)和經(jīng)驗，熟悉該型號智能鎖的安裝流程。安裝過程中，應(yīng)確保安裝位置合理、牢固，不損壞乙方房屋原有門體及周邊設(shè)施。安裝完成后，對智能鎖進行全面調(diào)試，確保各項功能正常運行。2.售后維護服務(wù)：質(zhì)保期：自安裝驗收合格之日起[X]年為質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負責(zé)免費維修或更換因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障部件。維修響應(yīng)時間：乙方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)智能鎖出現(xiàn)問題，可通過電話或手機APP向甲方報修。甲方應(yīng)在接到報修通知后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，對于一般性故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)上門維修；對于復(fù)雜故障，應(yīng)在與乙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)上門維修。終身維護：質(zhì)保期屆滿后，甲方繼續(xù)為乙方提供智能鎖的維護服務(wù)，乙方需支付相應(yīng)的材料成本及人工費用。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定向乙方收取智能鎖產(chǎn)品價款及服務(wù)費用。在乙方未按照協(xié)議約定支付款項時，有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)款項及逾期違約金。2.義務(wù)：向乙方提供符合本協(xié)議約定的智能鎖產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議要求。負責(zé)智能鎖的運輸、安裝及調(diào)試工作，承擔(dān)運輸過程中的風(fēng)險及安裝調(diào)試過程中因自身原因造成的損失。在質(zhì)保期內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障免費維修或更換部件；質(zhì)保期屆滿后，按照合理價格提供優(yōu)質(zhì)的售后維護服務(wù)。向乙方提供智能鎖產(chǎn)品的使用說明書、操作指南等資料，并對乙方進行必要的使用培訓(xùn)，確保乙方能夠正確使用智能鎖。對乙方提供的個人信息及開鎖記錄等數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供智能鎖產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在智能鎖產(chǎn)品及服務(wù)不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方進行整改、更換或承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付智能鎖產(chǎn)品價款及服務(wù)費用。協(xié)助甲方安裝人員進入房屋進行智能鎖安裝工作，提供必要的安裝條件，如保持安裝現(xiàn)場清潔、提供臨時電源等。在智能鎖安裝調(diào)試完成后，按照甲方要求進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方處理。按照智能鎖使用說明書正確使用智能鎖，不得擅自拆卸、改裝智能鎖，因乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致的智能鎖損壞或其他問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。三、產(chǎn)品價款及支付方式（一）產(chǎn)品價款本協(xié)議項下智能鎖產(chǎn)品及服務(wù)總價款為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該價款為固定總價，包含智能鎖產(chǎn)品費用、運輸費用、安裝費用、調(diào)試費用及質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)費用等一切相關(guān)費用，但不包含質(zhì)保期屆滿后的售后維護費用（如有）。（二）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日向甲方支付定金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在智能鎖產(chǎn)品發(fā)貨前，乙方支付至合同總價款的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在智能鎖安裝調(diào)試完畢且乙方驗收合格后，乙方支付剩余合同價款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應(yīng)在收到每筆款項后[X]個工作日內(nèi)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.智能鎖產(chǎn)品應(yīng)符合本協(xié)議約定的品牌、型號、規(guī)格參數(shù)及功能特點要求。2.安裝質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，智能鎖安裝牢固、位置合理，各項功能正常運行，開鎖方式靈敏可靠。3.產(chǎn)品外觀應(yīng)無瑕疵、損傷，顏色均勻一致，與乙方房屋門體及周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。（二）驗收方式1.安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)向乙方提交驗收申請，乙方應(yīng)在接到驗收申請后[X]個工作日內(nèi)組織驗收。2.驗收過程中，乙方有權(quán)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對智能鎖產(chǎn)品及安裝服務(wù)進行檢查、測試。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后[X]個工作日內(nèi)進行整改，直至達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗收合格后，乙方應(yīng)簽署驗收合格確認(rèn)書。驗收合格確認(rèn)書作為乙方已接受智能鎖產(chǎn)品及服務(wù)的證明文件。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的智能鎖產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負責(zé)免費更換合格產(chǎn)品，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的直接損失（如因智能鎖故障導(dǎo)致乙方財物損失等）。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身損害，則甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間提供安裝服務(wù)或售后維護服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總價款的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或開鎖記錄等數(shù)據(jù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄露數(shù)據(jù)導(dǎo)致乙方遭受行政處罰或其他法律責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付款項，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項及逾期違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝智能鎖，導(dǎo)致智能鎖損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費用，并按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方在驗收過程中故意刁難或無故拒絕驗收，應(yīng)按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效及份數(shù)