PAGE社區(qū)內(nèi)部規(guī)范管理制度一、總則（一）目的本社區(qū)內(nèi)部規(guī)范管理制度旨在維護社區(qū)的正常秩序，營造安全、和諧、文明的社區(qū)環(huán)境，保障社區(qū)居民的合法權益，促進社區(qū)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、業(yè)主、租戶以及在社區(qū)內(nèi)開展活動的各類組織和人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策，確保制度的制定和執(zhí)行合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有社區(qū)成員一視同仁，不偏袒、不歧視，確保各項規(guī)定的公平性和公正性。3.以人為本原則：充分考慮社區(qū)居民的需求和利益，注重人性化管理，營造良好的社區(qū)氛圍。4.民主參與原則：鼓勵社區(qū)居民積極參與社區(qū)管理，聽取居民的意見和建議，共同推動社區(qū)發(fā)展。二、社區(qū)居民行為規(guī)范（一）公共秩序維護1.遵守社區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則，不隨意停放車輛，確保道路暢通。2.愛護社區(qū)公共設施，如路燈、綠化、健身器材等，不得故意損壞。3.保持社區(qū)環(huán)境整潔，不隨地吐痰、亂扔垃圾，自覺維護公共衛(wèi)生。4.不在社區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音樂，避免影響他人正常生活。（二）鄰里關系和諧1.尊重他人的生活習慣和隱私，不干涉他人的正常生活。2.倡導互助互愛，鄰里之間相互關心、相互幫助，共同營造和諧的鄰里氛圍。3.遇到糾紛時，應通過友好協(xié)商或合理途徑解決，不得采取暴力、威脅等手段。（三）文明養(yǎng)寵1.飼養(yǎng)寵物應遵守相關法律法規(guī)，辦理必要的手續(xù)。2.定期為寵物注射疫苗，做好寵物的防疫工作。3.攜帶寵物外出時，應使用牽引繩，及時清理寵物糞便，避免寵物傷人或影響他人。4.不得在社區(qū)公共區(qū)域飼養(yǎng)家禽、家畜。三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）垃圾處理1.按照社區(qū)規(guī)定的時間和地點投放垃圾，分類投放可回收物、有害垃圾和其他垃圾。2.不得隨意丟棄建筑垃圾、大件垃圾等，如有需要應聯(lián)系社區(qū)指定的處理方式。（二）公共區(qū)域清潔1.社區(qū)保潔人員應定期對公共區(qū)域進行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔。2.居民應自覺維護公共區(qū)域的清潔，不向窗外拋物，不破壞環(huán)境衛(wèi)生。（三）綠化保護1.愛護社區(qū)內(nèi)的花草樹木，不得隨意踐踏草坪、攀折花木。2.不得在綠化區(qū)域內(nèi)種菜、堆放雜物等，影響綠化景觀。四、社區(qū)安全管理（一）消防安全1.遵守消防安全規(guī)定，不私拉亂接電線，不違規(guī)使用電器設備。2.不得在樓道、樓梯間等公共區(qū)域堆放雜物，確保消防通道暢通。3.熟悉社區(qū)內(nèi)的消防設施和器材位置，掌握基本的消防安全知識和技能。4.發(fā)現(xiàn)火災隱患或火災事故應及時報警，并積極配合消防部門進行撲救。（二）治安防范1.增強安全意識，注意自身和家庭財產(chǎn)安全，妥善保管貴重物品。2.配合社區(qū)治安巡邏人員的工作，積極提供線索，共同維護社區(qū)治安。3.不參與任何違法犯罪活動，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應及時報告社區(qū)或公安機關。（三）電梯安全1.乘坐電梯時應文明有序，不超載、不打鬧，遵守電梯使用規(guī)定。2.愛護電梯設施，不得隨意損壞電梯按鈕、轎廂等部件。3.發(fā)現(xiàn)電梯故障或異常情況應及時通知物業(yè)管理人員，不得擅自處理。五、社區(qū)公共設施管理（一）設施使用規(guī)定1.按照規(guī)定的使用方法和時間使用社區(qū)公共設施，如健身器材、游泳池、停車場等。2.不得在公共設施上涂抹、刻畫、張貼廣告等，保持設施的整潔美觀。（二）設施維護與報修1.社區(qū)管理部門應定期對公共設施進行檢查、維護，確保設施的正常運行。2.居民發(fā)現(xiàn)公共設施損壞或故障時，應及時向社區(qū)管理部門報修，以便及時維修。六、社區(qū)活動管理（一）活動組織1.社區(qū)組織各類活動應提前制定詳細的活動方案，明確活動內(nèi)容、時間、地點、參與人員等。2.活動組織者應確保活動的安全性和合法性，做好活動的組織協(xié)調(diào)工作。（二）活動參與1.居民可根據(jù)自身興趣和需求報名參加社區(qū)活動，遵守活動現(xiàn)場的秩序和規(guī)定。2.在活動中應尊重他人，積極參與互動，共同營造良好的活動氛圍。七、社區(qū)物業(yè)服務管理（一）服務內(nèi)容與標準1.物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務，包括房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等。2.明確各項服務的標準和要求，定期接受業(yè)主的監(jiān)督和評價。（二）服務費用管理1.物業(yè)服務費用應按照規(guī)定的標準和方式收取，做到公開透明。2.合理使用物業(yè)服務費用，確保資金用于社區(qū)的維護和管理。（三）服務監(jiān)督與投訴處理1.社區(qū)建立物業(yè)服務監(jiān)督機制，業(yè)主可通過多種方式對物業(yè)服務進行監(jiān)督和評價。2.對于業(yè)主的投訴和建議，物業(yè)服務企業(yè)應及時受理并處理，并將處理結果反饋給業(yè)主。八、社區(qū)業(yè)主委員會管理（一）組織架構與職責1.業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，負責代表業(yè)主行使權利，維護業(yè)主的合法權益。2.明確業(yè)主委員會的組織架構和成員職責，確保工作的順利開展。（二）會議制度1.業(yè)主委員會定期召開會議，討論社區(qū)管理中的重大事項，制定工作計劃和決策。2.會議應做好記錄，形成決議并及時向業(yè)主公開。（三）監(jiān)督與管理1.業(yè)主委員會應監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的工作，定期檢查服務質量，提出改進意見。2.接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主報告工作情況，聽取業(yè)主的意見和建議。九、社區(qū)文化建設管理（一）文化活動策劃1.社區(qū)應積極開展豐富多彩的文化活動，如文藝演出、體育比賽、節(jié)日慶典等，豐富居民的精神文化生活。2.文化活動策劃應結合社區(qū)實際情況和居民需求，注重活動的多樣性和趣味性。（二）文化設施建設1.加大對社區(qū)文化設施的投入，建設文化活動室、圖書館、宣傳欄等，為居民提供文化活動場所。2.定期更新文化設施的內(nèi)容，滿足居民不斷增長的文化需求。（三）文化傳承與發(fā)展1.挖掘和保護社區(qū)的歷史文化資源，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。2.鼓勵居民參與文化創(chuàng)作和文化傳承活