PAGE旅游車(chē)輛消殺制度規(guī)范一、總則（一）目的為切實(shí)保障旅游乘客的健康與安全，有效預(yù)防和控制各類(lèi)傳染病在旅游車(chē)輛上的傳播，特制定本旅游車(chē)輛消殺制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有用于旅游運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛，包括但不限于大巴車(chē)、中巴車(chē)、商務(wù)車(chē)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)建立健全消殺工作機(jī)制，采取科學(xué)有效的消殺措施，預(yù)防傳染病的發(fā)生與傳播。2.全面覆蓋原則對(duì)旅游車(chē)輛的內(nèi)部空間、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面、徹底的消殺，確保無(wú)死角。3.規(guī)范操作原則嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本制度規(guī)定的消殺流程和方法進(jìn)行操作，確保消殺效果。二、消殺責(zé)任分工（一）公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定旅游車(chē)輛消殺工作的總體方針和目標(biāo)，確保消殺工作符合公司整體運(yùn)營(yíng)要求。2.審核消殺工作方案和預(yù)算，提供必要的資源支持，保障消殺工作的順利開(kāi)展。3.定期對(duì)消殺工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）運(yùn)營(yíng)部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)安排旅游車(chē)輛的日常消殺工作，確保每趟行程前后均進(jìn)行消殺。2.統(tǒng)計(jì)旅游車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)情況，根據(jù)車(chē)輛使用頻率合理安排消殺資源。3.收集駕駛員和乘客對(duì)消殺工作的反饋意見(jiàn)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。（三）駕駛員職責(zé)1.配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)做好車(chē)輛的日常消殺工作，在每趟行程結(jié)束后，按照要求對(duì)車(chē)輛進(jìn)行初步清潔和消殺。2.負(fù)責(zé)保管車(chē)輛的消殺記錄，確保記錄真實(shí)、完整。3.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提醒乘客遵守車(chē)內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境整潔。（四）消殺工作人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的消殺流程和方法，對(duì)旅游車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消殺作業(yè)。2.正確使用消殺設(shè)備和藥劑，確保消殺工作安全、有效。3.定期對(duì)消殺設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。三、消殺流程與方法（一）運(yùn)營(yíng)前消殺1.車(chē)輛清潔駕駛員在每趟行程結(jié)束后，對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行全面清潔，包括清掃地面、擦拭座椅、扶手、車(chē)窗等，清除垃圾和污漬。清潔過(guò)程中使用的工具和清潔劑應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，避免交叉污染。2.通風(fēng)換氣打開(kāi)車(chē)門(mén)、車(chē)窗，利用自然通風(fēng)或車(chē)內(nèi)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)換氣，時(shí)間不少于30分鐘。如遇天氣不佳等特殊情況，可使用空氣凈化器輔助通風(fēng)。3.表面消殺對(duì)車(chē)內(nèi)座椅、扶手、車(chē)窗、車(chē)門(mén)把手、方向盤(pán)等乘客經(jīng)常接觸的部位，使用含有效氯500mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。對(duì)于車(chē)內(nèi)的電子設(shè)備、控制面板等，可使用75%乙醇進(jìn)行擦拭消毒。4.空調(diào)系統(tǒng)消殺關(guān)閉空調(diào)回風(fēng)閥，打開(kāi)新風(fēng)閥，使用專(zhuān)業(yè)的空調(diào)消毒劑對(duì)空調(diào)出風(fēng)口、濾網(wǎng)等進(jìn)行噴霧消毒，作用30分鐘后，開(kāi)啟空調(diào)運(yùn)行1015分鐘，以確保消毒劑充分揮發(fā)。定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗或更換，保持空調(diào)系統(tǒng)清潔。（二）運(yùn)營(yíng)中消殺1.在旅游行程中，如發(fā)現(xiàn)有乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，應(yīng)立即將該乘客轉(zhuǎn)移至通風(fēng)良好的單獨(dú)區(qū)域，并對(duì)其接觸過(guò)的部位進(jìn)行重點(diǎn)消殺。2.對(duì)車(chē)內(nèi)乘客頻繁接觸的區(qū)域，如衛(wèi)生間、過(guò)道等，增加消殺頻次，可每隔23小時(shí)進(jìn)行一次表面消毒。（三）運(yùn)營(yíng)后消殺1.車(chē)輛返回公司后，駕駛員再次對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行全面清潔，清除乘客遺留的垃圾和物品。2.重復(fù)運(yùn)營(yíng)前的通風(fēng)換氣、表面消殺和空調(diào)系統(tǒng)消殺步驟，確保車(chē)輛處于清潔消毒狀態(tài)。3.對(duì)車(chē)輛外部進(jìn)行清潔，包括車(chē)身、車(chē)輪等部位，保持車(chē)輛外觀整潔。四、消殺設(shè)備與藥劑管理（一）消殺設(shè)備管理1.公司配備專(zhuān)門(mén)的消殺設(shè)備，如噴霧器、紫外線燈、空氣凈化器等，并建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對(duì)消殺設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并記錄維修情況。3.消殺設(shè)備應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)的專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，避免設(shè)備受潮、損壞。（二）消殺藥劑管理1.選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消殺藥劑，確保藥劑的安全性和有效性。2.建立消殺藥劑采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用管理制度，記錄藥劑的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)日期、使用情況等信息。3.消殺藥劑應(yīng)存放在專(zhuān)用的藥劑倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，按照藥劑的性質(zhì)分類(lèi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，防止藥劑變質(zhì)。4.使用消殺藥劑時(shí)，嚴(yán)格按照藥劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保使用劑量準(zhǔn)確、方法正確。避免藥劑對(duì)人體和環(huán)境造成危害。五、消殺記錄與檔案管理（一）消殺記錄要求1.駕駛員和消殺工作人員應(yīng)如實(shí)記錄每次消殺的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛信息、消殺部位、消殺方法、使用藥劑及劑量等內(nèi)容。2.消殺記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格形式，記錄內(nèi)容應(yīng)清晰、完整、準(zhǔn)確，不得隨意涂改。3.每次消殺記錄應(yīng)由駕駛員和消殺工作人員簽字確認(rèn)，并存檔保存。（二）檔案管理1.公司建立旅游車(chē)輛消殺檔案，將每次的消殺記錄、設(shè)備維護(hù)記錄、藥劑采購(gòu)使用記錄等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔。2.消殺檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行分類(lèi)存放，便于查閱和管理。3.檔案保存期限不少于三年，并定期進(jìn)行檢查和清理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。六、培訓(xùn)與應(yīng)急處置（一）培訓(xùn)1.定期組織駕駛員、消殺工作人員及相關(guān)管理人員參加消殺知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高其對(duì)傳染病防控的認(rèn)識(shí)和消殺操作水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消殺流程與方法、消殺設(shè)備和藥劑的使用、個(gè)人防護(hù)知識(shí)等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）應(yīng)急處置1.制定旅游車(chē)輛傳染病防控應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生傳染病疫情時(shí)的應(yīng)急處置流程和措施。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游車(chē)輛上出現(xiàn)疑似傳染病病例時(shí)，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)措施，如隔離患者、對(duì)車(chē)輛進(jìn)行緊急消殺、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理等。3.公司應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告疫情情況，并積極配合相關(guān)部門(mén)做好疫情防控工作。4.在疫情處置結(jié)束后，對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案和消殺制度規(guī)范。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)定期對(duì)旅游車(chē)輛的消殺工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括消殺記錄是否完整、消殺流程是否符合要求、消殺效果是否達(dá)標(biāo)等。2.公司管理層不定期對(duì)消殺工作進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門(mén)限期整改。（二）外部監(jiān)督1.積極配合