PAGE畫館會(huì)員制度規(guī)范最新一、總則（一）目的本會(huì)員制度旨在規(guī)范畫館會(huì)員管理，提升會(huì)員服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)會(huì)員與畫館之間的互動(dòng)與合作，促進(jìn)畫館藝術(shù)文化的傳播與發(fā)展，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的藝術(shù)體驗(yàn)。（二）適用范圍本制度適用于[畫館名稱]所有會(huì)員，包括個(gè)人會(huì)員、企業(yè)會(huì)員、團(tuán)體會(huì)員等不同類型。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)所有會(huì)員一視同仁，在會(huì)員權(quán)益、義務(wù)、服務(wù)等方面保持公平公正，確保會(huì)員享有平等的待遇。2.誠(chéng)實(shí)守信原則：會(huì)員與畫館之間應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)提供相關(guān)信息，履行各自的義務(wù)。3.服務(wù)至上原則：以會(huì)員需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，為會(huì)員提供全方位、個(gè)性化的藝術(shù)服務(wù)。二、會(huì)員類型及權(quán)益（一）個(gè)人會(huì)員1.普通個(gè)人會(huì)員享有免費(fèi)參觀畫館常規(guī)展覽的權(quán)益，每年可免費(fèi)參觀[X]次。優(yōu)先參加畫館舉辦的各類藝術(shù)講座、藝術(shù)工作坊等活動(dòng)，每年至少可參加[X]次。享受購(gòu)買畫館藝術(shù)衍生品的會(huì)員專屬折扣，折扣率為[X]%。可獲贈(zèng)畫館定期發(fā)行的藝術(shù)資訊刊物，每年[X]期。有權(quán)對(duì)畫館的展覽、活動(dòng)等提出意見和建議。2.高級(jí)個(gè)人會(huì)員在普通個(gè)人會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，每年可免費(fèi)參觀畫館所有展覽，不限次數(shù)。優(yōu)先受邀參加畫館舉辦的高端藝術(shù)交流活動(dòng)，每年至少[X]次。享受購(gòu)買畫館藝術(shù)衍生品的更高專屬折扣，折扣率為[X]%?？色@得畫館提供的一對(duì)一藝術(shù)咨詢服務(wù)，每年[X]次。享有在畫館特定區(qū)域舉辦小型個(gè)人藝術(shù)活動(dòng)的優(yōu)先權(quán)，每年[X]次。（二）企業(yè)會(huì)員1.普通企業(yè)會(huì)員企業(yè)員工可享受免費(fèi)參觀畫館常規(guī)展覽的權(quán)益，每人每年可免費(fèi)參觀[X]次。優(yōu)先參加畫館針對(duì)企業(yè)團(tuán)體定制的藝術(shù)培訓(xùn)課程，每年至少可參加[X]次。畫館為企業(yè)提供藝術(shù)展覽導(dǎo)覽服務(wù)，每年[X]次。享受購(gòu)買畫館藝術(shù)衍生品的企業(yè)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，折扣率為[X]%。企業(yè)可在畫館內(nèi)進(jìn)行一定形式的品牌宣傳，如擺放宣傳資料等。2.高級(jí)企業(yè)會(huì)員在普通企業(yè)會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，企業(yè)員工可免費(fèi)參觀畫館所有展覽，不限次數(shù)。優(yōu)先參與畫館與企業(yè)合作的藝術(shù)項(xiàng)目策劃與實(shí)施，每年至少[X]次合作機(jī)會(huì)。畫館為企業(yè)提供專屬的藝術(shù)顧問服務(wù)，每年[X]次。享受購(gòu)買畫館藝術(shù)衍生品的更優(yōu)惠企業(yè)團(tuán)購(gòu)折扣，折扣率為[X]%。企業(yè)可在畫館顯著位置進(jìn)行品牌宣傳，如冠名展覽、活動(dòng)等，每年[X]次。（三）團(tuán)體會(huì)員1.藝術(shù)團(tuán)體會(huì)員團(tuán)體成員可享受免費(fèi)參觀畫館常規(guī)展覽的權(quán)益，每人每年可免費(fèi)參觀[X]次。優(yōu)先參加畫館組織的團(tuán)體藝術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)，每年至少可參加[X]次。畫館為團(tuán)體提供藝術(shù)交流場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備支持，每年[X]次。享受購(gòu)買畫館藝術(shù)衍生品的團(tuán)體專屬折扣，折扣率為[X]%。團(tuán)體可在畫館官網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)進(jìn)行一定宣傳推廣。2.教育團(tuán)體會(huì)員團(tuán)體成員可免費(fèi)參觀畫館常規(guī)展覽，每人每年可免費(fèi)參觀[X]次。優(yōu)先參與畫館與教育團(tuán)體合作的藝術(shù)教育課程開發(fā)與實(shí)施，每年至少[X]次。畫館為教育團(tuán)體提供藝術(shù)教育資源支持，如教學(xué)資料、師資培訓(xùn)等，每年[X]次。享受購(gòu)買畫館藝術(shù)衍生品的團(tuán)體優(yōu)惠，折扣率為[X]%。教育團(tuán)體可在畫館舉辦面向?qū)W生的藝術(shù)教育活動(dòng)，每年[X]次。三、會(huì)員申請(qǐng)與注冊(cè)（一）申請(qǐng)條件及流程1.個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)人需年滿[X]周歲，具有完全民事行為能力。填寫會(huì)員申請(qǐng)表，提供個(gè)人有效身份證件復(fù)印件、聯(lián)系方式、電子郵箱等信息。繳納相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用，普通個(gè)人會(huì)員年費(fèi)為[X]元，高級(jí)個(gè)人會(huì)員年費(fèi)為[X]元。經(jīng)畫館審核通過后，即可成為會(huì)員。審核時(shí)間一般為[X]個(gè)工作日。2.企業(yè)會(huì)員企業(yè)需具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，信譽(yù)良好。填寫企業(yè)會(huì)員申請(qǐng)表，提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、企業(yè)簡(jiǎn)介、聯(lián)系人信息等。繳納企業(yè)會(huì)員年費(fèi)，普通企業(yè)會(huì)員年費(fèi)為[X]元，高級(jí)企業(yè)會(huì)員年費(fèi)為[X]元。畫館對(duì)企業(yè)會(huì)員申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后發(fā)放會(huì)員證書及相關(guān)權(quán)益說明，審核時(shí)間一般為[X]個(gè)工作日。3.團(tuán)體會(huì)員團(tuán)體需具有合法的組織架構(gòu)和活動(dòng)章程。填寫團(tuán)體會(huì)員申請(qǐng)表，提供團(tuán)體負(fù)責(zé)人信息、成員名單、團(tuán)體簡(jiǎn)介等。繳納團(tuán)體會(huì)員年費(fèi)，藝術(shù)團(tuán)體會(huì)員年費(fèi)為[X]元，教育團(tuán)體會(huì)員年費(fèi)為[X]元。畫館審核團(tuán)體會(huì)員申請(qǐng)，審核通過后頒發(fā)會(huì)員證書及權(quán)益說明，審核時(shí)間一般為[X]個(gè)工作日。（二）會(huì)員信息變更會(huì)員如有聯(lián)系方式、地址等信息變更，應(yīng)及時(shí)登錄會(huì)員系統(tǒng)或書面通知畫館進(jìn)行修改。因會(huì)員未及時(shí)通知導(dǎo)致相關(guān)權(quán)益無法正常享受或通知延誤的，畫館不承擔(dān)責(zé)任。四、會(huì)員服務(wù)（一）展覽服務(wù)1.為會(huì)員提供展覽信息預(yù)告，通過短信、電子郵件等方式提前告知會(huì)員畫館即將舉辦的展覽詳情。2.按照會(huì)員權(quán)益，為會(huì)員提供免費(fèi)或優(yōu)惠的展覽參觀門票。3.在展覽現(xiàn)場(chǎng)為會(huì)員提供專業(yè)的導(dǎo)覽服務(wù)，幫助會(huì)員更好地理解展覽內(nèi)容。（二）活動(dòng)服務(wù)1.定期舉辦各類藝術(shù)講座、藝術(shù)工作坊、藝術(shù)沙龍等活動(dòng)，會(huì)員可優(yōu)先報(bào)名參加。2.根據(jù)會(huì)員需求，為企業(yè)會(huì)員、團(tuán)體會(huì)員定制專屬的藝術(shù)活動(dòng)。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為會(huì)員提供必要的服務(wù)保障及交流互動(dòng)機(jī)會(huì)。（三）咨詢服務(wù)1.為會(huì)員提供藝術(shù)咨詢服務(wù)，解答會(huì)員在藝術(shù)欣賞、藝術(shù)收藏等方面的疑問。2.對(duì)于高級(jí)會(huì)員提供的一對(duì)一藝術(shù)咨詢服務(wù)，由專業(yè)的藝術(shù)顧問團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解答和指導(dǎo)。（四）藝術(shù)衍生品服務(wù)1.為會(huì)員提供豐富多樣的藝術(shù)衍生品，包括畫作復(fù)制品、藝術(shù)擺件、創(chuàng)意文具等。2.按照會(huì)員專屬折扣，為會(huì)員提供購(gòu)買藝術(shù)衍生品的優(yōu)惠服務(wù)。3.提供藝術(shù)衍生品的配送服務(wù)，確保會(huì)員能夠方便快捷地收到所購(gòu)商品。五、會(huì)員義務(wù)（一）遵守法律法規(guī)會(huì)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用會(huì)員身份從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。（二）遵守畫館規(guī)定1.遵守畫館的開放時(shí)間、參觀秩序等相關(guān)規(guī)定。不得在畫館內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、觸摸展品等違規(guī)行為。2.按照畫館規(guī)定使用會(huì)員權(quán)益，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓會(huì)員資格或冒用他人會(huì)員身份。3.配合畫館進(jìn)行安全檢查、信息登記等工作。（三）維護(hù)畫館形象會(huì)員應(yīng)積極宣傳畫館的藝術(shù)文化，維護(hù)畫館的良好形象。不得在任何場(chǎng)合詆毀畫館聲譽(yù)或做出有損畫館形象的行為。（四）反饋意見會(huì)員應(yīng)積極向畫館反饋對(duì)展覽、活動(dòng)、服務(wù)等方面的意見和建議，促進(jìn)畫館不斷改進(jìn)和提升。六、會(huì)員續(xù)費(fèi)與升級(jí)（一）續(xù)費(fèi)1.會(huì)員有效期屆滿前，畫館將提前[X]天通知會(huì)員續(xù)費(fèi)。2.會(huì)員可通過線上支付（如微信支付、支付寶支付等）、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)等方式進(jìn)行續(xù)費(fèi)。3.續(xù)費(fèi)成功后，會(huì)員資格自動(dòng)延續(xù)相應(yīng)期限。（二）升級(jí)1.會(huì)員可根據(jù)自身需求及畫館規(guī)定申請(qǐng)會(huì)員升級(jí)。2.升級(jí)申請(qǐng)需填寫升級(jí)申請(qǐng)表，并繳納相應(yīng)的升級(jí)費(fèi)用。普通個(gè)人會(huì)員升級(jí)為高級(jí)個(gè)人會(huì)員需補(bǔ)繳差價(jià)[X]元，普通企業(yè)會(huì)員升級(jí)為高級(jí)企業(yè)會(huì)員需補(bǔ)繳差價(jià)[X]元，藝術(shù)團(tuán)體會(huì)員升級(jí)為高級(jí)藝術(shù)團(tuán)體會(huì)員需補(bǔ)繳差價(jià)[X]元，教育團(tuán)體會(huì)員升級(jí)為高級(jí)教育團(tuán)體會(huì)員需補(bǔ)繳差價(jià)[X]元。3.經(jīng)畫館審核通過后完成升級(jí)手續(xù)，會(huì)員享受相應(yīng)的高級(jí)會(huì)員權(quán)益。七、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于積極參與畫館活動(dòng)、為畫館發(fā)展提出優(yōu)秀建議、在藝術(shù)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的會(huì)員，畫館將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予藝術(shù)衍生品購(gòu)買優(yōu)惠券、優(yōu)先參加高端藝術(shù)活動(dòng)等。（二）懲罰1.會(huì)員如有違反法律法規(guī)或畫館規(guī)定行為，畫館將視情節(jié)輕重給予警告、暫停會(huì)員權(quán)益、取消會(huì)員資格等懲罰措施。2.對(duì)于拖欠會(huì)員費(fèi)用超過[X]個(gè)月的會(huì)員，畫館將暫停其會(huì)員權(quán)益，直至補(bǔ)繳費(fèi)用后恢復(fù)。3.對(duì)于嚴(yán)重違反畫館規(guī)定或利用會(huì)員身份從事違法活動(dòng)的會(huì)員，畫館將取消其會(huì)員資格，并依法追究相關(guān)責(zé)任。八、會(huì)員終止（一）主動(dòng)終止會(huì)員可在會(huì)員有效期屆滿前，提前[X]天向畫館提交書面申請(qǐng)，辦理會(huì)員終止手續(xù)。畫館在收到申請(qǐng)后，將按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還未使用的會(huì)員權(quán)益對(duì)應(yīng)的費(fèi)用（如有）。（二）被動(dòng)終止1.會(huì)員如有嚴(yán)重違反法律法規(guī)或畫館規(guī)定行為，畫館有權(quán)取消其會(huì)員資格，自取消之日起終止會(huì)員關(guān)系。2.會(huì)員未按時(shí)續(xù)費(fèi)且超過規(guī)定期限仍未補(bǔ)繳費(fèi)用的，畫館將自動(dòng)終止其會(huì)員資格。3.會(huì)員因破產(chǎn)