全國項目管理師中級認證及答案考試時長：120分鐘滿分：100分全國項目管理師中級認證試卷考核對象：項目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布-單選題（10題，每題2分）20分-填空題（10題，每題2分）20分-判斷題（10題，每題2分）20分-簡答題（3題，每題4分）12分-應(yīng)用題（2題，每題9分）18分總分：100分一、單選題（每題2分，共20分）1.項目管理中，用于識別、分析和應(yīng)對項目風險的關(guān)鍵工具是（）。A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.風險登記冊C.項目章程D.范圍基準參考答案：B2.在敏捷項目管理中，Scrum框架中負責協(xié)調(diào)團隊和產(chǎn)品負責人的是（）。A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.DevelopmentTeamD.項目委員會參考答案：A3.項目進度壓縮技術(shù)中，通過縮短關(guān)鍵路徑活動時間來加快項目完成的方法稱為（）。A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.趕工技術(shù)C.資源平衡D.網(wǎng)絡(luò)圖分析參考答案：B4.項目質(zhì)量管理中，用于確保項目成果符合要求的過程是（）。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進參考答案：C5.項目溝通管理中，適用于信息傳遞頻率高、內(nèi)容簡單的溝通方式是（）。A.正式會議B.電子郵件C.報告文件D.即時通訊參考答案：D6.項目采購管理中，由供應(yīng)商提供貨物或服務(wù)，但項目團隊負責管理和交付的采購方式是（）。A.自制或外購決策B.固定總價合同C.成本補償合同D.采購管理計劃參考答案：B7.項目干系人管理中，用于識別和評估干系人期望和影響力的工具是（）。A.干系人登記冊B.干系人參與度評估C.干系人溝通計劃D.干系人期望矩陣參考答案：A8.項目整合管理中，確保項目各階段和過程協(xié)調(diào)一致的關(guān)鍵活動是（）。A.項目啟動會B.階段驗收C.整合管理計劃D.項目收尾參考答案：C9.項目風險管理中，通過概率和影響評估來量化風險的方法是（）。A.定性風險分析B.定量風險分析C.風險應(yīng)對計劃D.風險審計參考答案：B10.項目團隊建設(shè)活動中，通過團隊建設(shè)游戲和活動增強團隊凝聚力的方法是（）。A.角色分配B.團隊建設(shè)活動C.沖突管理D.績效評估參考答案：B---二、填空題（每題2分，共20分）1.項目管理的五大過程組包括：______、______、______、______、______。參考答案：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾2.項目范圍基準由______、______和______組成。參考答案：范圍說明書、WBS、WBS字典3.敏捷項目管理中，每個迭代周期稱為______，通常持續(xù)2-4周。參考答案：Sprint4.項目風險管理中，風險發(fā)生的可能性與影響程度的組合稱為______。參考答案：風險優(yōu)先級5.項目溝通管理中，用于記錄會議討論和決策的文件是______。參考答案：會議紀要6.項目采購管理中，供應(yīng)商根據(jù)合同要求完成工作并獲取報酬的機制是______。參考答案：履約7.項目干系人管理中，干系人對項目的影響力分為______、______、______和______四個等級。參考答案：高、中、低、無8.項目整合管理中，項目最終交付成果的正式接受過程是______。參考答案：項目收尾9.項目質(zhì)量管理中，通過系統(tǒng)化方法確保項目滿足質(zhì)量要求的過程是______。參考答案：質(zhì)量保證10.項目團隊建設(shè)中，通過明確角色和職責來提升團隊效率的方法是______。參考答案：角色分配---三、判斷題（每題2分，共20分）1.項目章程是項目正式啟動的標志，由項目經(jīng)理編制。（×）參考答案：×（項目章程由項目發(fā)起人或高層管理者編制）2.敏捷項目管理中，產(chǎn)品負責人負責最大化產(chǎn)品價值。（√）參考答案：√3.關(guān)鍵路徑上的活動延遲不會影響項目總工期。（×）參考答案：×（關(guān)鍵路徑上的活動延遲會直接影響項目總工期）4.質(zhì)量控制是確保項目符合質(zhì)量要求的過程，通常在項目后期進行。（×）參考答案：×（質(zhì)量控制貫穿項目始終）5.電子郵件適用于傳遞高度機密的項目信息。（×）參考答案：×（機密信息應(yīng)采用更安全的溝通方式，如加密郵件或面談）6.采購管理計劃是項目采購的指導文件，由項目經(jīng)理編制。（×）參考答案：×（采購管理計劃通常由項目發(fā)起人或采購部門編制）7.干系人參與度評估用于識別干系人的期望和需求。（√）參考答案：√8.整合管理計劃是項目管理計劃的核心，包含所有子計劃。（×）參考答案：×（整合管理計劃是指導項目整合的框架，不包含所有細節(jié)）9.風險應(yīng)對計劃是針對已識別風險制定的行動方案。（√）參考答案：√10.團隊建設(shè)活動只能通過線下進行，無法在線上開展。（×）參考答案：×（團隊建設(shè)活動可通過線上會議、虛擬游戲等方式進行）---四、簡答題（每題4分，共12分）1.簡述項目范圍蔓延的定義及其對項目的影響。答案：項目范圍蔓延是指項目范圍在未經(jīng)控制的情況下無序擴大，導致項目資源分散、進度延誤、成本超支。影響包括：-資源分配不均-項目目標模糊-客戶滿意度下降2.解釋敏捷項目管理中“用戶故事”的概念及其作用。答案：用戶故事是描述用戶需求的簡短描述，格式為“作為一個[角色]，我想要[功能]，以便[價值]”。作用包括：-明確需求-促進團隊協(xié)作-便于優(yōu)先級排序3.描述項目風險管理中“風險登記冊”的功能。答案：風險登記冊是記錄已識別風險及其應(yīng)對措施的文檔，功能包括：-跟蹤風險狀態(tài)-指導風險應(yīng)對-提供決策依據(jù)---五、應(yīng)用題（每題9分，共18分）1.某項目計劃如下表所示，計算項目的總工期和關(guān)鍵路徑。|活動|緊前活動|持續(xù)時間（天）||------|----------|----------------||A|-|5||B|A|7||C|A|6||D|B,C|4||E|C|3|答案：-關(guān)鍵路徑計算：-路徑1：A→B→D，總工期=5+7+4=16天-路徑2：A→C→D，總工期=5+6+4=15天-路徑3：A→C→E，總工期=5+6+3=14天-關(guān)鍵路徑：A→C→D（15天）2.假設(shè)某項目存在以下風險，請分別提出定量和定性風險應(yīng)對策略。|風險描述|可能性|影響||------------------------|--------|------||關(guān)鍵供應(yīng)商延遲交貨|中|高||項目需求變更頻繁|高|中||團隊成員離職|低|高|答案：-定量風險應(yīng)對：-風險1：制定備用供應(yīng)商計劃，量化備選方案成本和時間。-風險2：建立需求變更管理流程，量化變更成本和影響。-風險3：購買團隊意外險，量化保險費用與保障。-定性風險應(yīng)對：-風險1：定期與供應(yīng)商溝通，降低可能性。-風險2：加強干系人溝通，減少變更頻率。-風險3：提供職業(yè)發(fā)展培訓，降低離職可能性。---標準答案及解析一、單選題1.B（風險登記冊是風險管理的核心工具）2.A（ScrumMaster協(xié)調(diào)團隊和產(chǎn)品負責人）3.B（趕工技術(shù)通過縮短活動時間壓縮進度）4.C（質(zhì)量控制確保成果符合要求）5.D（即時通訊適用于高頻、簡單溝通）6.B（固定總價合同由供應(yīng)商負責交付）7.A（干系人登記冊用于識別和評估干系人）8.C（整合管理計劃確保過程協(xié)調(diào)）9.B（定量風險分析量化風險影響）10.B（團隊建設(shè)活動增強凝聚力）二、填空題1.啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾2.范圍說明書、WBS、WBS字典3.Sprint4.風險優(yōu)先級5.會議紀要6.履約7.高、中、低、無8.項目收尾9.質(zhì)量保證10.角色分配三、判斷題1.×（項目章程由高層管理者編制）2.√3.×（關(guān)鍵路徑活動延遲影響總工期）4.×（質(zhì)量控制貫穿項目始終）5.×（機密信息應(yīng)采用更安全的溝通方式）6.×（采購管理計劃由采購部門編制）7.√8.×（整合管理計劃是框架，不包含所有細節(jié)）9.√10.×（團隊建設(shè)活動可在線上開展）四、簡答題1.范圍蔓延定義：未經(jīng)控制的項目范圍擴大，導致資源分散、進度延誤。影響：資源不均、目標模糊、客戶滿意度下降。2.用戶故事：描述用戶需求的簡短描述（如“作為一個學生，我想要在線提交作業(yè)，以便高效完成學業(yè)”）。作用：明確需求、促進協(xié)作、便于優(yōu)先級排序。3.風險登記冊功能：記錄已識別風險及應(yīng)對措施，跟蹤風