2026年經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試中級(jí)管理知識(shí)試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱(chēng)：2026年經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試中級(jí)管理知識(shí)試題及答案考核對(duì)象：中級(jí)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試應(yīng)試人員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.管理幅度的大小與管理者的能力、下屬的成熟度以及組織環(huán)境等因素?zé)o關(guān)。2.目標(biāo)管理法的核心是將組織的整體目標(biāo)分解為各部門(mén)和個(gè)人的具體目標(biāo)。3.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人在不同階段的需求是固定不變的。4.組織結(jié)構(gòu)中的集權(quán)化程度越高，決策效率越高，但下屬的自主性會(huì)降低。5.授權(quán)是指將部分決策權(quán)下放給下屬，但管理者仍需對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。6.甘特圖是一種適用于復(fù)雜項(xiàng)目的進(jìn)度管理工具。7.現(xiàn)代激勵(lì)理論認(rèn)為，金錢(qián)是唯一有效的激勵(lì)因素。8.組織文化對(duì)員工行為的影響是長(zhǎng)期且深遠(yuǎn)的。9.矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于所有類(lèi)型的企業(yè)。10.SWOT分析法中的“T”代表威脅（Threats）。二、單選題（每題2分，共20分）1.在管理職能中，計(jì)劃職能是其他職能的基礎(chǔ)。A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.創(chuàng)新2.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)需求。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求3.目標(biāo)管理法（MBO）的核心是目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效評(píng)估。A.激勵(lì)B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)4.組織結(jié)構(gòu)中，職能式結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小的企業(yè)。A.直線式B.事業(yè)部式C.職能式D.矩陣式5.甘特圖主要用于項(xiàng)目進(jìn)度管理。A.資源分配B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.進(jìn)度管理D.績(jī)效評(píng)估6.激勵(lì)理論中，期望理論認(rèn)為激勵(lì)效果取決于期望值和效價(jià)。A.需求層次理論B.期望理論C.雙因素理論D.公平理論7.組織文化的核心是價(jià)值觀。A.規(guī)章制度B.行為規(guī)范C.價(jià)值觀D.組織結(jié)構(gòu)8.SWOT分析法中的“W”代表劣勢(shì)（Weaknesses）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅9.矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于研發(fā)項(xiàng)目。A.生產(chǎn)型B.銷(xiāo)售型C.研發(fā)型D.服務(wù)型10.管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量。A.管理層次B.管理幅度C.組織規(guī)模D.決策權(quán)限三、多選題（每題2分，共20分）1.管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。A.創(chuàng)新B.協(xié)調(diào)C.計(jì)劃D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)2.馬斯洛需求層次理論中，安全需求和社交需求屬于較低層次的需求。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求3.目標(biāo)管理法（MBO）的優(yōu)點(diǎn)包括目標(biāo)明確、績(jī)效評(píng)估客觀。A.目標(biāo)明確B.激勵(lì)性強(qiáng)C.績(jī)效評(píng)估客觀D.組織靈活E.決策高效4.組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型包括直線式、職能式、事業(yè)部式、矩陣式。A.直線式B.職能式C.事業(yè)部式D.矩陣式E.網(wǎng)絡(luò)式5.甘特圖的優(yōu)點(diǎn)包括直觀、簡(jiǎn)單易用。A.直觀B.精確C.簡(jiǎn)單易用D.適用于復(fù)雜項(xiàng)目E.數(shù)據(jù)詳細(xì)6.激勵(lì)理論包括期望理論、雙因素理論、公平理論。A.期望理論B.雙因素理論C.公平理論D.需求層次理論E.目標(biāo)管理理論7.組織文化的要素包括價(jià)值觀、行為規(guī)范、規(guī)章制度。A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.規(guī)章制度D.組織結(jié)構(gòu)E.人員素質(zhì)8.SWOT分析法中的“S”代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.風(fēng)險(xiǎn)9.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括角色沖突、決策效率低。A.角色沖突B.決策效率低C.管理復(fù)雜D.資源浪費(fèi)E.適用于所有項(xiàng)目10.管理幅度的影響因素包括管理者能力、下屬成熟度、組織環(huán)境。A.管理者能力B.下屬成熟度C.組織環(huán)境D.組織規(guī)模E.決策權(quán)限四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某制造企業(yè)采用職能式組織結(jié)構(gòu)，近年來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，但部門(mén)間協(xié)調(diào)困難，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定引入事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)，但部分員工對(duì)變革表示不滿，擔(dān)心影響自身利益。問(wèn)題：1.該企業(yè)采用職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？2.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)相比職能式結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)勢(shì)？3.如何有效推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)變革，減少員工抵觸情緒？案例二：某科技公司采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，員工同時(shí)向職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。近期，公司面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，項(xiàng)目經(jīng)理抱怨職能經(jīng)理干預(yù)過(guò)多，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受影響。問(wèn)題：1.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？2.如何協(xié)調(diào)職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間的沖突？3.該公司是否適合繼續(xù)采用矩陣式結(jié)構(gòu)？為什么？案例三：某零售企業(yè)通過(guò)SWOT分析法發(fā)現(xiàn)，自身優(yōu)勢(shì)在于品牌知名度高，劣勢(shì)在于供應(yīng)鏈管理效率低；機(jī)會(huì)在于電商市場(chǎng)增長(zhǎng)，威脅在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出低價(jià)策略。企業(yè)計(jì)劃通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。問(wèn)題：1.SWOT分析法的四個(gè)要素是什么？2.該企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)威脅和劣勢(shì)？3.除了優(yōu)化供應(yīng)鏈，該企業(yè)還可以采取哪些措施來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述目標(biāo)管理法（MBO）在企業(yè)管理中的應(yīng)用及其優(yōu)缺點(diǎn)。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織文化對(duì)員工行為和組織績(jī)效的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（管理幅度受管理者能力、下屬成熟度、組織環(huán)境等因素影響。）2.√3.×（馬斯洛需求層次理論認(rèn)為需求是動(dòng)態(tài)變化的。）4.√5.√6.×（甘特圖適用于簡(jiǎn)單項(xiàng)目，復(fù)雜項(xiàng)目建議使用關(guān)鍵路徑法。）7.×（現(xiàn)代激勵(lì)理論認(rèn)為金錢(qián)并非唯一激勵(lì)因素，還包括成就感、人際關(guān)系等。）8.√9.×（矩陣式結(jié)構(gòu)適用于研發(fā)項(xiàng)目，但不適用于所有企業(yè)。）10.√二、單選題1.D2.D3.A4.C5.C6.B7.C8.B9.C10.B三、多選題1.C,D,E2.A,B,C3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,C6.A,B,C,D7.A,B,C8.A9.A,B,C10.A,B,C,D四、案例分析案例一：1.職能式結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：-優(yōu)點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)化程度高、管理成本低、決策效率高。-缺點(diǎn)：部門(mén)間協(xié)調(diào)困難、靈活性差、不利于培養(yǎng)綜合型人才。2.事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)：-目標(biāo)明確、責(zé)任到人、適應(yīng)市場(chǎng)變化能力強(qiáng)。3.推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)變革的方法：-加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革的必要性和好處；-提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新結(jié)構(gòu)；-設(shè)立過(guò)渡期，逐步實(shí)施變革。案例二：1.矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：-優(yōu)點(diǎn)：資源利用率高、適應(yīng)性強(qiáng)。-缺點(diǎn)：角色沖突、決策效率低、管理復(fù)雜。2.協(xié)調(diào)沖突的方法：-建立明確的溝通機(jī)制；-設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理委員會(huì)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。3.是否適合繼續(xù)采用矩陣式結(jié)構(gòu)：-取決于公司業(yè)務(wù)性質(zhì)，若項(xiàng)目復(fù)雜度高，則適合；否則可改為職能式結(jié)構(gòu)。案例三：1.SWOT分析的四個(gè)要素：-優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）。2.利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：-利用品牌知名度拓展電商業(yè)務(wù)；-加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，提升效率。3.其他提升競(jìng)爭(zhēng)力的措施：-推出差異化產(chǎn)品；-優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)。五、論述題1.目標(biāo)管理法（MBO）的應(yīng)用及其優(yōu)缺點(diǎn)：-應(yīng)用：-設(shè)定明確目標(biāo)，如銷(xiāo)售額提升20%；-績(jī)效評(píng)估，定期檢查目標(biāo)完成情況；-激勵(lì)員工，根據(jù)目標(biāo)完成度給予獎(jiǎng)勵(lì)。-優(yōu)點(diǎn)：-目標(biāo)明確，員工方向清晰；-激勵(lì)性強(qiáng)，提升績(jī)效；-績(jī)效評(píng)估客觀。-缺點(diǎn)：-目標(biāo)設(shè)定難度大；-可能導(dǎo)致短期行為；-適用于穩(wěn)定環(huán)境，不適用于快速