(2025年)美發(fā)師四級題庫及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.健康頭發(fā)的表皮層呈（）狀態(tài)，能有效保護(hù)皮質(zhì)層。A.緊密閉合B.部分張開C.完全張開D.脫落缺失答案：A2.冷燙過程中，還原劑的主要作用是（）。A.固定二硫鍵B.切斷二硫鍵C.增加頭發(fā)光澤D.中和酸堿度答案：B3.亞洲人頭發(fā)的橫切面多呈（）形狀。A.圓形B.橢圓形C.扁圓形D.三角形答案：B4.電推剪使用時，刀頭與頭皮的角度應(yīng)控制在（）以內(nèi)，避免刮傷。A.15°B.30°C.45°D.60°答案：C5.染發(fā)時，若顧客發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先選擇（）染發(fā)劑。A.永久性B.半永久性C.暫時性D.氧化型答案：B6.剪發(fā)時，采用“滑剪”技法主要用于（）。A.增加發(fā)量B.去除重量C.固定層次D.制造紋理答案：D7.頭發(fā)的PH值正常范圍是（）。A.3.5-4.5B.4.5-5.5C.5.5-6.5D.6.5-7.5答案：B8.吹發(fā)造型時，發(fā)尾外翻應(yīng)使用（）手法。A.內(nèi)扣旋轉(zhuǎn)B.外拉翻轉(zhuǎn)C.垂直提拉D.水平梳理答案：B9.處理顧客投訴時，首要步驟是（）。A.解釋責(zé)任B.賠償損失C.傾聽需求D.推卸責(zé)任答案：C10.離子燙操作中，高溫夾板的溫度應(yīng)控制在（）℃左右，避免損傷發(fā)質(zhì)。A.120-150B.160-180C.190-220D.230-250答案：B11.鑒別油性發(fā)質(zhì)的主要依據(jù)是（）。A.洗發(fā)后24小時內(nèi)發(fā)根出油B.發(fā)梢干燥易斷C.頭發(fā)蓬松無光澤D.染發(fā)后顏色易脫落答案：A12.編發(fā)技法中，“三股辮”的基礎(chǔ)手法是（）。A.交叉疊加B.平行纏繞C.扭轉(zhuǎn)固定D.單股牽拉答案：A13.發(fā)蠟的主要作用是（）。A.深層滋養(yǎng)B.持久定型C.增加質(zhì)感D.柔順抗靜電答案：C14.剪發(fā)分區(qū)時，“黃金點(diǎn)”位于（）。A.頭頂正中央B.耳后發(fā)際線C.后頸發(fā)際線中點(diǎn)D.枕骨最突出處答案：D15.漂發(fā)過程中，漂粉與雙氧奶的比例通常為（）。A.1:1B.1:2C.2:1D.3:1答案：A16.接發(fā)操作中，使用膠接技法時，膠水應(yīng)涂抹在（）。A.原生發(fā)根部1-2cmB.接發(fā)束末端C.原生發(fā)中部D.接發(fā)束中部答案：B17.剪發(fā)時“層次”的定義是（）。A.頭發(fā)長度的落差B.發(fā)束的角度提拉C.發(fā)尾的修剪形狀D.發(fā)量的稀疏程度答案：A18.頭皮按摩的正確順序是（）。A.前額→頭頂→顳部→后頸B.后頸→顳部→頭頂→前額C.頭頂→前額→顳部→后頸D.顳部→前額→頭頂→后頸答案：A19.染發(fā)后顏色偏暗，可能的原因是（）。A.雙氧奶濃度過高B.染發(fā)時間不足C.頭發(fā)底色過淺D.染發(fā)劑停放溫度過低答案：D20.電卷棒的直徑越小，卷度（）。A.越自然B.越松散C.越緊密D.越持久答案：C二、多項選擇題（每題3分，共10題）1.影響染發(fā)效果的因素包括（）。A.頭發(fā)底色B.染發(fā)劑濃度C.環(huán)境溫度D.顧客年齡答案：ABC2.剪發(fā)前需與顧客確認(rèn)的信息有（）。A.日常造型習(xí)慣B.職業(yè)需求C.發(fā)量多少D.對長度的具體要求答案：ABCD3.冷燙后頭發(fā)彈性不足的可能原因有（）。A.軟化時間不夠B.定型劑用量不足C.卷杠直徑過大D.洗發(fā)時水溫過高答案：ABC4.頭皮護(hù)理的基本原則包括（）。A.保持PH值平衡B.定期去角質(zhì)C.避免過度拉扯D.頻繁使用強(qiáng)堿性洗發(fā)水答案：ABC5.美發(fā)工具的消毒方法有（）。A.高溫蒸汽滅菌B.75%酒精浸泡C.紫外線照射D.清水沖洗答案：ABC6.適合短發(fā)的造型產(chǎn)品有（）。A.發(fā)泥B.發(fā)膠C.護(hù)發(fā)素D.彈力素答案：AB7.剪發(fā)中“點(diǎn)剪”技法的作用是（）。A.去除發(fā)量B.制造輕盈感C.固定層次D.調(diào)整發(fā)尾形狀答案：ABD8.處理干性發(fā)質(zhì)時，應(yīng)推薦（）護(hù)理項目。A.深層焗油B.蛋白矯正C.去屑洗發(fā)水D.高頻電療答案：ABD9.編發(fā)時需注意的事項有（）。A.發(fā)束分取均勻B.力度適中避免斷裂C.保持頭發(fā)濕潤D.使用細(xì)齒梳梳理答案：AB10.美發(fā)服務(wù)中“二次銷售”的技巧包括（）。A.結(jié)合顧客需求推薦B.夸大產(chǎn)品效果C.展示實物樣品D.提供使用案例答案：ACD三、判斷題（每題1分，共15題）1.健康頭發(fā)的含水量約為10%-13%。（）答案：√2.電推剪使用后應(yīng)直接收進(jìn)工具包，無需清潔。（）答案：×3.染發(fā)時，發(fā)根應(yīng)最后涂抹染發(fā)劑，避免過度著色。（）答案：√4.剪發(fā)時，提升角度越高，層次越低。（）答案：×5.冷燙中，中和劑的作用是重新連接二硫鍵。（）答案：√6.頭皮有破損時，仍可進(jìn)行染發(fā)操作。（）答案：×7.發(fā)尾分叉的主要原因是紫外線照射和高溫?fù)p傷。（）答案：√8.吹發(fā)時，吹風(fēng)機(jī)應(yīng)距離頭發(fā)10-15cm，避免高溫灼傷。（）答案：√9.接發(fā)后，顧客應(yīng)避免使用粗齒梳梳理。（）答案：√10.油性發(fā)質(zhì)應(yīng)選擇控油型洗發(fā)水，每天洗發(fā)。（）答案：×（建議2-3天洗發(fā)一次）11.離子燙操作中，夾板需反復(fù)多次夾同一區(qū)域以增強(qiáng)效果。（）答案：×12.漂發(fā)時，顏色越淺對頭發(fā)的損傷越小。（）答案：×13.編發(fā)完成后，噴少量發(fā)膠可增加持久度。（）答案：√14.處理顧客投訴時，應(yīng)先否定顧客觀點(diǎn)再解釋。（）答案：×15.美發(fā)工具的消毒時間應(yīng)不少于15分鐘。（）答案：√四、簡答題（每題6分，共5題）1.簡述剪發(fā)中“層次修剪”的操作步驟。答案：①與顧客確認(rèn)層次需求（低、中、高）；②分區(qū)（通常分為頂區(qū)、側(cè)區(qū)、后區(qū)）；③設(shè)定引導(dǎo)線（選擇固定點(diǎn)或移動點(diǎn)）；④以設(shè)定角度提拉發(fā)束（0°-90°對應(yīng)低到高層次）；⑤沿引導(dǎo)線修剪，保持左右對稱；⑥檢查整體效果，調(diào)整不均勻部分；⑦噴少量清水梳理，確認(rèn)層次流暢度。2.列舉染發(fā)前需進(jìn)行的三項測試及目的。答案：①皮膚敏感測試（取少量染發(fā)劑涂抹耳后，24小時觀察是否過敏，避免接觸性皮炎）；②發(fā)質(zhì)測試（通過拉力測試判斷頭發(fā)受損程度，調(diào)整染發(fā)時間和產(chǎn)品濃度）；③色彩測試（在發(fā)尾小范圍試染，確認(rèn)最終顏色與顧客需求一致）。3.冷燙操作中“軟化程度”的判斷方法有哪些？答案：①拉伸法：取1-2根頭發(fā)拉伸，能延長原長度1.5倍且緩慢回彈為最佳；②觀察法：頭發(fā)顏色變淺，光澤減弱，手感柔軟但不粘滑；③分叉法：取發(fā)束輕搓，能輕松分開單根頭發(fā)且無斷裂。4.簡述吹發(fā)造型中“內(nèi)扣”的操作技巧。答案：①取2-3cm寬發(fā)束，電吹風(fēng)吹至8成干；②將發(fā)尾繞入圓梳（直徑5-7cm），梳齒朝向發(fā)尾；③吹風(fēng)機(jī)風(fēng)口與梳子呈45°角，從發(fā)根向發(fā)尾移動，同時向下輕壓梳背；④到達(dá)發(fā)尾時，保持1-2秒停留，冷卻定型；⑤重復(fù)操作至所有發(fā)束完成，最后噴少量定型噴霧。5.美發(fā)服務(wù)中如何與顧客進(jìn)行有效溝通？答案：①主動詢問（“您平時喜歡什么樣的發(fā)型？日常打理時間多嗎？”）；②觀察需求（通過穿著、氣質(zhì)判斷適合風(fēng)格）；③專業(yè)建議（“您的臉型適合微卷修飾，長度到鎖骨會更顯氣質(zhì)”）；④確認(rèn)細(xì)節(jié)（“發(fā)尾想要齊剪還是層次？顏色要自然棕還是栗色？”）；⑤傾聽反饋（“您覺得這個長度可以嗎？不滿意我們可以再調(diào)整”）。五、綜合分析題（每題10分，共2題）1.顧客到店要求“染成奶茶棕色”，但經(jīng)檢查其頭發(fā)為新生發(fā)（健康）+3個月前染過黑色（發(fā)尾輕微受損）。請設(shè)計完整服務(wù)流程并說明注意事項。答案：服務(wù)流程：①溝通確認(rèn)（展示色板，明確目標(biāo)色為奶茶棕，告知新生發(fā)與染發(fā)殘留色可能導(dǎo)致色差）；②發(fā)質(zhì)評估（新生發(fā)健康，發(fā)尾受損需降低雙氧奶濃度）；③預(yù)處理（發(fā)尾涂抹護(hù)發(fā)素隔離，避免過度吸收色素）；④調(diào)膏（使用目標(biāo)色號+5%基色+6%雙氧奶，新生發(fā)區(qū)用9%雙氧奶）；⑤涂抹順序（先涂新生發(fā)（距離發(fā)根1cm），等待20分鐘后涂發(fā)尾，總時間35-40分鐘）；⑥沖洗（水溫38℃以下，使用酸性洗發(fā)水鎖色）；⑦護(hù)理（涂抹發(fā)膜，停留5分鐘，提升光澤度）。注意事項：避免雙氧奶直接接觸頭皮，發(fā)尾受損區(qū)減少停留時間，染后建議使用護(hù)色洗發(fā)水，1周內(nèi)避免高溫燙發(fā)。2.顧客反映“剛燙的卷發(fā)3天就變直了”，作為美發(fā)師應(yīng)如何處理？答案：處理步驟：①傾聽原因