2025年保安員考試題庫(kù)附完整答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)立即（）。A.自行處理B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.通知客戶單位D.拍照取證后離開(kāi)答案：B2.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置流程是（）。A.立即翻越圍墻追擊B.記錄痕跡位置后繼續(xù)巡邏C.標(biāo)記痕跡并報(bào)告監(jiān)控中心D.用手機(jī)拍攝后返回崗?fù)ご鸢福篊3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，表示（）。A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過(guò)高D.無(wú)法判斷答案：B4.執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，保安員對(duì)可疑物品的正確處理方式是（）。A.立即打開(kāi)檢查B.用金屬探測(cè)器掃描后移交給專業(yè)人員C.直接帶離現(xiàn)場(chǎng)D.通知無(wú)關(guān)人員圍觀確認(rèn)答案：B5.保安員在出入口執(zhí)行驗(yàn)證任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件與持證人明顯不符，應(yīng)首先（）。A.扣押證件B.禮貌詢問(wèn)原因C.強(qiáng)行阻止進(jìn)入D.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)答案：B6.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱他人人格D.毆打他人答案：B7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.站在窗口大聲呼救D.躲進(jìn)衣柜等待救援答案：B8.某商場(chǎng)發(fā)生顧客摔倒事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。A.查看傷者情況并聯(lián)系醫(yī)療救助B.調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)責(zé)任C.疏散圍觀人群D.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況答案：A9.隊(duì)列訓(xùn)練中，“向右轉(zhuǎn)”的轉(zhuǎn)動(dòng)角度是（）。A.45度B.90度C.180度D.270度答案：B10.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到醉酒人員滋事，正確的處置措施是（）。A.強(qiáng)行約束其行為B.用警棍制服C.保持安全距離并報(bào)警D.置之不理答案：C11.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)他人實(shí)施盜竊行為但未構(gòu)成犯罪的，應(yīng)（）。A.自行決定處罰B.扭送公安機(jī)關(guān)C.要求賠償損失D.口頭警告后放行答案：B12.監(jiān)控室值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)畫(huà)面出現(xiàn)黑屏，正確的處理步驟是（）。A.立即重啟監(jiān)控主機(jī)B.檢查攝像頭電源和線路連接C.通知維修人員24小時(shí)后處理D.記錄為正?，F(xiàn)象答案：B13.某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)生化學(xué)品泄漏，保安員應(yīng)首先（）。A.進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)查看泄漏源B.關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)門窗防止擴(kuò)散C.疏散周邊人員至安全區(qū)域D.用清水沖洗泄漏物答案：C14.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.提高工資待遇B.保護(hù)客戶隱私C.參與經(jīng)營(yíng)決策D.擴(kuò)大服務(wù)范圍答案：B15.執(zhí)行車輛指揮任務(wù)時(shí)，引導(dǎo)車輛倒車應(yīng)使用（）。A.手掌向前推B.手臂側(cè)伸擺動(dòng)C.手掌向后擺D.手指指向目標(biāo)答案：C16.下列屬于保安員基本職責(zé)的是（）。A.參與客戶單位經(jīng)營(yíng)管理B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序C.處理客戶單位經(jīng)濟(jì)糾紛D.代替公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件偵查答案：B17.暴雨天氣巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)電線桿傾斜有觸電風(fēng)險(xiǎn)，保安員應(yīng)（）。A.用木棍扶正電線桿B.立即設(shè)置警戒區(qū)域并報(bào)警C.通知附近居民自行處理D.繼續(xù)巡邏完成任務(wù)答案：B18.滅火器的有效期一般為（）。A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C19.保安員在執(zhí)行勤務(wù)中，遇到群眾求助應(yīng)（）。A.以職責(zé)范圍外為由拒絕B.在能力范圍內(nèi)提供幫助C.要求對(duì)方支付費(fèi)用D.引導(dǎo)至其他部門答案：B20.某學(xué)校門口發(fā)生家長(zhǎng)沖突，保安員應(yīng)優(yōu)先（）。A.記錄沖突雙方信息B.隔離沖突人員防止升級(jí)C.聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)D.拍攝視頻留證答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容包括（）。A.門窗是否關(guān)閉B.消防設(shè)施是否完好C.人員行為是否異常D.地面是否有雜物答案：ABC2.下列屬于保安員職業(yè)守則的有（）。A.遵紀(jì)守法B.文明服務(wù)C.保守秘密D.見(jiàn)義勇為答案：ABCD3.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需要說(shuō)明的信息包括（）。A.起火地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.有無(wú)人員被困D.報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式答案：ABCD4.出入口管理的主要任務(wù)包括（）。A.驗(yàn)證身份B.登記信息C.檢查物品D.引導(dǎo)交通答案：ABC5.遇到持刀歹徒襲擊時(shí)，保安員的正確應(yīng)對(duì)措施有（）。A.利用周圍物品遮擋B.大聲呼救吸引支援C.正面與歹徒搏斗D.保持安全距離等待警方答案：ABD6.下列屬于保安服務(wù)禁止性行為的有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.查驗(yàn)出入證件D.泄露客戶隱私答案：ABD7.隊(duì)列訓(xùn)練中“立正”的動(dòng)作要領(lǐng)包括（）。A.兩腳跟靠攏并齊B.兩腳尖向外分開(kāi)約60度C.上體正直，微向前傾D.雙手自然下垂貼于褲縫答案：ABCD8.監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)的內(nèi)容包括（）。A.清潔攝像頭鏡頭B.檢查存儲(chǔ)設(shè)備容量C.測(cè)試報(bào)警功能D.更換監(jiān)控軟件答案：ABC9.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則有（）。A.保持中立B.避免激化矛盾C.偏袒客戶單位D.依法處理答案：ABD10.下列屬于應(yīng)急物資的有（）。A.滅火器B.急救箱C.警戒線D.對(duì)講機(jī)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)需要自行配備手銬等約束性器械。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將其拉開(kāi)。（）答案：×3.保安員在執(zhí)勤中可以查驗(yàn)出入人員的身份證。（）答案：√4.火災(zāi)初期階段是撲救的最佳時(shí)機(jī)。（）答案：√5.隊(duì)列訓(xùn)練中“稍息”時(shí)，左腳可以向前邁出任意距離。（）答案：×6.保安員有權(quán)對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×7.遇到搶劫案件時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。（）答案：√8.監(jiān)控錄像的保存時(shí)間一般不少于30天。（）答案：√9.保安員可以參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解。（）答案：×10.暴雨天氣巡邏時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離圍墻、大樹(shù)等危險(xiǎn)區(qū)域。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行勤務(wù)中發(fā)現(xiàn)盜竊行為的處置流程。答案：（1）保持隱蔽觀察，確認(rèn)盜竊行為屬實(shí)；（2）立即報(bào)告監(jiān)控中心或上級(jí)；（3）在確保自身安全的前提下，采取有效措施阻止盜竊（如喊話警告）；（4）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待公安機(jī)關(guān)到達(dá)；（5）配合警方提供線索和證據(jù)。2.滅火器的使用步驟有哪些？答案：（1）提：提起滅火器，檢查壓力指針是否在綠色區(qū)域；（2）拔：拔掉保險(xiǎn)銷；（3）握：握住噴管前端，對(duì)準(zhǔn)火源根部；（4）壓：按下手柄，均勻噴射直至火勢(shì)控制。3.出入口驗(yàn)證的主要方法有哪些？答案：（1）證件核對(duì)：檢查證件與持證人是否一致，是否在有效期內(nèi)；（2）人證對(duì)比：觀察持證人外貌特征與證件照片是否相符；（3）詢問(wèn)核查：對(duì)可疑人員進(jìn)行簡(jiǎn)短詢問(wèn)，核實(shí)身份信息；（4）技術(shù)輔助：使用身份證識(shí)別儀、人臉識(shí)別系統(tǒng)等設(shè)備輔助驗(yàn)證。4.簡(jiǎn)述保安員在大型活動(dòng)中防止擁擠踩踏的措施。答案：（1）提前規(guī)劃疏散通道和安全出口，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)；（2）在人群密集區(qū)域安排專人疏導(dǎo)，控制人流速度；（3）通過(guò)廣播提示觀眾有序移動(dòng)，避免推擠；（4）發(fā)現(xiàn)擁擠跡象時(shí)，立即采取分隔措施（如設(shè)置隔離帶），引導(dǎo)人群分散；（5）對(duì)老弱病殘等特殊群體提供重點(diǎn)保護(hù)。5.隊(duì)列訓(xùn)練中“停止間轉(zhuǎn)法”的動(dòng)作要求是什么？答案：（1）轉(zhuǎn)體時(shí)，身體保持正直，重心落在支撐腿；（2）轉(zhuǎn)體角度準(zhǔn)確（90度或180度），動(dòng)作迅速有力；（3）腳掌用力抓地，腳跟、腳尖協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)動(dòng)；（4）轉(zhuǎn)體后，迅速靠腳，保持立正姿勢(shì)；（5）轉(zhuǎn)體過(guò)程中，兩臂不得外張，保持自然下垂。五、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某超市保安員張某在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品藏入包中。張某立即沖上前，大聲呵斥并強(qiáng)行扣留該顧客，要求其交出商品并罰款200元。顧客拒絕后，張某將其反鎖在辦公室直至警方到達(dá)。問(wèn)題：張某的處置行為存在哪些錯(cuò)誤？應(yīng)如何正確處理？答案：錯(cuò)誤：（1）強(qiáng)行扣留顧客侵犯人身自由；（2）自行罰款超越職權(quán)；（3）將顧客反鎖辦公室屬于非法拘禁。正確處理：（1）隱蔽觀察確認(rèn)盜竊行為；（2）報(bào)告超市管理人員和公安機(jī)關(guān)；（3）在安全距離內(nèi)跟隨，防止顧客逃離；（4）警方到達(dá)后，配合提供監(jiān)控錄像等證據(jù)；（5）不得限制顧客自由，可要求其在現(xiàn)場(chǎng)等待。案例2：某小區(qū)夜間突發(fā)火災(zāi)，保安員李某發(fā)現(xiàn)后，立即撥打119報(bào)警，但未說(shuō)明具體位置。消防人員到達(dá)后，因小區(qū)道路狹窄被私家車堵塞，延誤了救援。問(wèn)題：李某的報(bào)警存在哪些不足？如何避免類似問(wèn)題？答案：不足：（1）未準(zhǔn)確說(shuō)明起火具體位置（如幾棟幾單元）；（2）未報(bào)告燃燒物質(zhì)（如電器、家具）；（3）未提醒消防通道被占用情況。改進(jìn)措施：（1）報(bào)警時(shí)清晰表述：“XX小區(qū)X棟X單元X樓起火，燃燒物為家具，有人員被困”；（2）立即組織疏導(dǎo)消防通道，移開(kāi)阻礙車輛；（3）在路口引導(dǎo)消防車快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（4）啟動(dòng)小區(qū)應(yīng)急廣播，通知居民疏散。案例3：某學(xué)校門口，兩名家長(zhǎng)因孩子矛盾發(fā)生肢體沖突，保安員王某見(jiàn)狀，立即沖上去用身體隔開(kāi)雙方，其中一名家長(zhǎng)因用力過(guò)猛摔倒在地，頭部受傷。家長(zhǎng)要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用。問(wèn)題：王某的處置是否得當(dāng)？為什么？正確的處置方法