(2025年)大學(xué)《供應(yīng)鏈管理》試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)？（）A.降低整體運(yùn)營成本B.提高客戶響應(yīng)速度C.最大化單個企業(yè)利潤D.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作答案：C2.牛鞭效應(yīng)（BullwhipEffect）的本質(zhì)是（）A.供應(yīng)鏈需求信息扭曲逐級放大B.供應(yīng)商交貨延遲導(dǎo)致的庫存積壓C.客戶需求突然增加引發(fā)的緊急采購D.物流運(yùn)輸過程中的貨物損耗答案：A3.某電子制造企業(yè)采用“按訂單生產(chǎn)（MTO）”模式，其供應(yīng)鏈更傾向于（）A.有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）B.反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈（Risk-HedgingSupplyChain）D.敏捷供應(yīng)鏈（AgileSupplyChain）答案：B4.供應(yīng)商管理庫存（VMI）的核心特征是（）A.采購方負(fù)責(zé)庫存決策B.供應(yīng)商掌握需求信息并管理庫存C.第三方物流企業(yè)承擔(dān)庫存責(zé)任D.供需雙方共享庫存成本答案：B5.SCOR模型（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）中，“Source”流程對應(yīng)的是（）A.計(jì)劃B.采購C.生產(chǎn)D.交付答案：B6.以下哪種運(yùn)輸方式在供應(yīng)鏈中通常用于高價(jià)值、小批量、緊急貨物的運(yùn)輸？（）A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸答案：C7.延遲策略（Postponement）的主要目的是（）A.減少供應(yīng)鏈中的不確定性B.降低原材料采購成本C.提高生產(chǎn)設(shè)備利用率D.延長產(chǎn)品生命周期答案：A8.綠色供應(yīng)鏈管理的核心是（）A.降低物流環(huán)節(jié)的碳排放B.從設(shè)計(jì)到回收全流程考慮環(huán)境影響C.選擇環(huán)保材料供應(yīng)商D.減少包裝材料使用答案：B9.某零售企業(yè)通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)、天氣變化和促銷活動，預(yù)測下一季度的商品需求，這種方法屬于（）A.定性預(yù)測法B.時間序列預(yù)測法C.因果預(yù)測法D.判斷預(yù)測法答案：C10.供應(yīng)鏈金融的本質(zhì)是（）A.為核心企業(yè)提供低成本融資B.利用供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)降低中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)C.銀行主導(dǎo)的供應(yīng)鏈資金調(diào)配D.減少供應(yīng)鏈中的應(yīng)收賬款周期答案：B11.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型？（）A.需求波動風(fēng)險(xiǎn)B.供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)C.匯率變動風(fēng)險(xiǎn)D.企業(yè)文化沖突風(fēng)險(xiǎn)答案：D12.某汽車制造商與核心零部件供應(yīng)商簽訂長期合作協(xié)議，共享研發(fā)資源和成本，這種關(guān)系屬于（）A.交易型供應(yīng)商關(guān)系B.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系C.競爭性供應(yīng)商關(guān)系D.短期合同關(guān)系答案：B13.庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是（）A.年銷售額/平均庫存價(jià)值B.平均庫存價(jià)值/年銷售額C.年采購成本/平均庫存數(shù)量D.平均庫存數(shù)量/年采購成本答案：A14.區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈中的主要應(yīng)用是（）A.提高運(yùn)輸效率B.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明與不可篡改C.優(yōu)化生產(chǎn)排程D.降低采購成本答案：B15.以下哪種庫存管理模式強(qiáng)調(diào)“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”？（）A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）B.物料需求計(jì)劃（MRP）C.準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JIT）D.安全庫存（SafetyStock）答案：C二、判斷題（每題1分，共10分）1.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈中每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利益最大化。（）答案：×（供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)整體利益最大化，而非單個企業(yè)。）2.牛鞭效應(yīng)只會發(fā)生在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，數(shù)字化供應(yīng)鏈可以完全消除該現(xiàn)象。（）答案：×（數(shù)字化可緩解牛鞭效應(yīng)，但無法完全消除，因需求不確定性仍存在。）3.VMI模式下，采購方仍需承擔(dān)庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×（VMI中供應(yīng)商管理庫存，風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)。）4.反應(yīng)性供應(yīng)鏈更適合需求穩(wěn)定、產(chǎn)品生命周期長的商品。（）答案：×（反應(yīng)性供應(yīng)鏈適合需求不確定、產(chǎn)品更新快的場景。）5.綠色供應(yīng)鏈管理僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)保，不涉及物流和回收。（）答案：×（綠色供應(yīng)鏈覆蓋設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、物流、回收全流程。）6.供應(yīng)鏈金融的核心是核心企業(yè)的信用背書，與中小企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)無關(guān)。（）答案：×（供應(yīng)鏈金融依賴全鏈條數(shù)據(jù)，包括中小企業(yè)的交易記錄。）7.延遲策略通過推遲產(chǎn)品差異化環(huán)節(jié)，降低預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：√8.安全庫存的設(shè)置僅需考慮需求波動，無需考慮供應(yīng)延遲。（）答案：×（安全庫存需同時考慮需求和供應(yīng)的不確定性。）9.SCOR模型中的“Deliver”流程包括訂單管理、運(yùn)輸和客戶服務(wù)。（）答案：√10.區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程數(shù)據(jù)的實(shí)時共享，但無法驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)性。（）答案：×（區(qū)塊鏈的不可篡改性可增強(qiáng)數(shù)據(jù)真實(shí)性。）三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述牛鞭效應(yīng)的主要成因及緩解措施。答案：成因：（1）需求預(yù)測修正（下游企業(yè)根據(jù)歷史需求調(diào)整預(yù)測，逐級放大）；（2）批量訂貨（企業(yè)為降低運(yùn)輸成本批量采購，導(dǎo)致需求波動）；（3）價(jià)格波動（促銷活動引發(fā)提前采購，需求異常）；（4）短缺博弈（供應(yīng)商缺貨時，下游企業(yè)夸大需求以保證供應(yīng)）。緩解措施：（1）信息共享（建立協(xié)同預(yù)測系統(tǒng)，共享實(shí)際需求數(shù)據(jù)）；（2）減少供應(yīng)鏈層級（縮短鏈條長度，降低信息傳遞失真）；（3）穩(wěn)定價(jià)格（減少促銷頻率，避免人為需求波動）；（4）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（與供應(yīng)商共享庫存和銷售數(shù)據(jù)，減少博弈）。2.分析有效性供應(yīng)鏈與反應(yīng)性供應(yīng)鏈的區(qū)別。答案：（1）目標(biāo)不同：有效性供應(yīng)鏈以成本最小化為核心，適合需求穩(wěn)定、產(chǎn)品生命周期長的商品（如日用品）；反應(yīng)性供應(yīng)鏈以快速響應(yīng)需求為核心，適合需求不確定、產(chǎn)品更新快的商品（如時尚服飾）。（2）庫存策略不同：有效性供應(yīng)鏈傾向于高庫存周轉(zhuǎn)率，維持合理安全庫存；反應(yīng)性供應(yīng)鏈采用延遲策略，推遲差異化生產(chǎn)。（3）供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不同：有效性供應(yīng)鏈注重成本和質(zhì)量；反應(yīng)性供應(yīng)鏈注重速度和靈活性。（4）生產(chǎn)模式不同：有效性供應(yīng)鏈多采用大規(guī)模生產(chǎn)；反應(yīng)性供應(yīng)鏈多采用小批量、多批次生產(chǎn)。3.簡述供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）的三個層次及其特點(diǎn)。答案：（1）交易型關(guān)系：以短期合同為基礎(chǔ)，關(guān)注價(jià)格和交付及時性，雙方信息共享有限，合作深度低。（2）合作型關(guān)系：建立長期合同，共享部分需求和生產(chǎn)計(jì)劃，共同優(yōu)化成本（如聯(lián)合降低庫存），但未涉及研發(fā)等核心環(huán)節(jié)。（3）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：雙方深度綁定，共享研發(fā)資源、成本和風(fēng)險(xiǎn)（如共同開發(fā)新產(chǎn)品），信息高度透明，目標(biāo)一致（如共同提升市場份額）。4.說明庫存管理的主要目標(biāo)及常見模式。答案：目標(biāo)：（1）滿足客戶需求（避免缺貨）；（2）降低庫存持有成本（倉儲、折舊、資金占用）；（3）平衡供需波動（應(yīng)對需求或供應(yīng)不確定性）。常見模式：（1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）：通過數(shù)學(xué)模型確定最優(yōu)訂貨量，平衡訂貨成本和庫存持有成本；（2）物料需求計(jì)劃（MRP）：基于主生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單，計(jì)算所需原材料的數(shù)量和時間；（3）準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JIT）：僅在需要時生產(chǎn)或采購，追求零庫存；（4）供應(yīng)商管理庫存（VMI）：供應(yīng)商根據(jù)需求信息管理采購方庫存；（5）聯(lián)合庫存管理（JMI）：供需雙方共同制定庫存計(jì)劃，共享責(zé)任。5.舉例說明信息技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI）在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用場景。答案：（1）大數(shù)據(jù)：零售企業(yè)通過分析消費(fèi)者購物數(shù)據(jù)、社交媒體評論和天氣信息，預(yù)測不同區(qū)域的商品需求（如夏季前預(yù)測空調(diào)銷量），優(yōu)化庫存分布。（2）物聯(lián)網(wǎng)（IoT）：物流企業(yè)在運(yùn)輸車輛和集裝箱中安裝傳感器，實(shí)時監(jiān)控貨物位置、溫度和濕度（如藥品運(yùn)輸需保持2-8℃），異常時自動報(bào)警并調(diào)整路線。（3）人工智能（AI）：制造企業(yè)利用AI算法優(yōu)化生產(chǎn)排程，根據(jù)訂單緊急程度、設(shè)備產(chǎn)能和原材料供應(yīng)情況，動態(tài)調(diào)整生產(chǎn)順序，減少設(shè)備閑置時間。（4）區(qū)塊鏈：食品供應(yīng)鏈中，通過區(qū)塊鏈記錄從農(nóng)場到超市的全流程信息（如種植時間、農(nóng)藥使用、運(yùn)輸溫度），消費(fèi)者掃描產(chǎn)品二維碼即可驗(yàn)證真實(shí)性，提升信任度。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例：某家電制造企業(yè)A面臨以下問題：-下游經(jīng)銷商反饋：“經(jīng)常缺貨，尤其是促銷期，客戶流失嚴(yán)重；但非促銷期庫存積壓，占用資金?！?上游供應(yīng)商反映：“A企業(yè)訂單波動大，有時突然增加50%，有時取消30%，導(dǎo)致我們產(chǎn)能閑置或緊急加班，成本上升。”-企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示：成品庫存周轉(zhuǎn)率僅為4次/年（行業(yè)平均8次），原材料庫存占比達(dá)總成本的25%（行業(yè)平均15%）。問題1：分析企業(yè)A供應(yīng)鏈問題的可能成因。問題2：提出針對性的解決方案。答案：問題1成因分析：（1）需求預(yù)測不準(zhǔn)確：A企業(yè)未建立有效的需求預(yù)測體系，依賴經(jīng)銷商上報(bào)的“預(yù)估訂單”，而經(jīng)銷商為避免缺貨往往夸大需求，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)（上游供應(yīng)商接收的需求信息失真）。（2）供應(yīng)鏈協(xié)同不足：A企業(yè)與經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間信息不共享，經(jīng)銷商的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)未傳遞給A企業(yè)，A企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃未與供應(yīng)商同步，導(dǎo)致訂單波動放大。（3）庫存管理模式落后：采用“推動式”供應(yīng)鏈（按預(yù)測生產(chǎn)），未根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整，促銷期需求激增時產(chǎn)能不足，非促銷期需求下降導(dǎo)致庫存積壓。（4）供應(yīng)商管理薄弱：與供應(yīng)商的合作停留在交易型關(guān)系，未建立長期協(xié)同機(jī)制，供應(yīng)商無法提前規(guī)劃產(chǎn)能，應(yīng)對訂單波動的能力弱。問題2解決方案：（1）建立協(xié)同預(yù)測系統(tǒng)：A企業(yè)與核心經(jīng)銷商共享POS（銷售點(diǎn)）數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析歷史銷售、促銷活動、節(jié)假日等因素，聯(lián)合制定需求預(yù)測，減少牛鞭效應(yīng)。（2）實(shí)施VMI（供應(yīng)商管理庫存）：選擇關(guān)鍵原材料供應(yīng)商，由供應(yīng)商根據(jù)A企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際消耗情況管理原材料庫存，降低A企業(yè)的原材料庫存占比。（3