國家保安員資格考試試題及答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在非工作時間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為時，正確的做法是（）A.立即上前制止并實(shí)施拘留B.記錄現(xiàn)場情況后自行離開C.報警并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置D.要求當(dāng)事人到保安服務(wù)公司處理答案：C2.某小區(qū)保安在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)圍墻處有可疑人員翻越，首要處置步驟是（）A.直接沖上去抓捕B.保持安全距離觀察并立即報警C.呼叫同事后用強(qiáng)光手電照射D.大聲呵斥要求對方停止答案：B3.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，對進(jìn)入場地人員隨身攜帶的液態(tài)物品，正確檢查方法是（）A.要求打開容器直接飲用驗(yàn)證B.使用液體檢測儀快速篩查C.登記后統(tǒng)一保管D.直接沒收禁止帶入答案：B4.某商場發(fā)生火災(zāi)，保安在引導(dǎo)疏散時發(fā)現(xiàn)有行動不便的老人，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）A.背起老人向最近安全出口撤離B.呼叫附近同事協(xié)助轉(zhuǎn)移C.告知老人自行尋找疏散標(biāo)識D.用滅火器撲滅老人周圍火勢答案：B5.保安員在查驗(yàn)出入證件時，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人明顯不符，正確處理方式是（）A.沒收證件并報告公安機(jī)關(guān)B.拒絕放行并要求提供其他證明C.記錄信息后允許進(jìn)入D.直接聯(lián)系證件簽發(fā)機(jī)關(guān)核實(shí)答案：B6.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級保安員需具備的技能不包括（）A.制定區(qū)域安全防范方案B.使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行異常識別C.組織應(yīng)急疏散演練D.操作金屬探測儀進(jìn)行安全檢查答案：A（注：制定方案為高級保安員技能）7.某企業(yè)保安在值班期間發(fā)現(xiàn)倉庫門窗被撬，正確處置流程是（）①保護(hù)現(xiàn)場②報告單位負(fù)責(zé)人③報警④初步查看損失A.④③②①B.②①③④C.③①②④D.①③②④答案：D8.對醉酒鬧事人員的處置，錯誤的做法是（）A.保持安全距離避免正面沖突B.用約束帶限制其行動C.通知其家屬或監(jiān)護(hù)人D.報警并說明現(xiàn)場情況答案：B（注：保安員無限制人身自由權(quán)限）9.消防控制室接到煙感報警后，值班保安應(yīng)首先（）A.啟動自動滅火系統(tǒng)B.派人員現(xiàn)場確認(rèn)C.撥打119報警D.通知單位領(lǐng)導(dǎo)答案：B10.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，遇前方道路塌方無法通行，押運(yùn)員應(yīng)（）A.立即返回原出發(fā)地B.選擇最近的臨時停放點(diǎn)等待C.自行變更路線并報告指揮中心D.要求其他車輛讓行強(qiáng)行通過答案：C11.某學(xué)校保安發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶管制刀具入校，正確處理是（）A.收繳刀具后交學(xué)校保衛(wèi)部門B.當(dāng)場銷毀刀具C.報告公安機(jī)關(guān)并配合調(diào)查D.通知家長領(lǐng)回刀具答案：C12.夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)配電房有焦糊味并冒黑煙，應(yīng)首先（）A.用干粉滅火器滅火B(yǎng).切斷電源C.疏散附近人員D.撥打119答案：B13.保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，追趕過程中盜竊者摔倒受傷，保安員的責(zé)任認(rèn)定是（）A.需承擔(dān)民事賠償責(zé)任B.無責(zé)任，屬正當(dāng)履職C.涉嫌故意傷害D.需承擔(dān)部分醫(yī)療費(fèi)用答案：B（注：合理追趕未使用暴力則無責(zé)）14.對可疑包裹的處置，錯誤的是（）A.立即轉(zhuǎn)移至空曠地帶B.設(shè)置警戒區(qū)域禁止人員靠近C.用工具遠(yuǎn)距離檢查外觀D.報告公安機(jī)關(guān)并等待專業(yè)處置答案：A15.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安應(yīng)重點(diǎn)調(diào)?。ǎr間段的監(jiān)控錄像A.事件發(fā)生前1小時B.事件發(fā)生時及前后30分鐘C.當(dāng)日全部錄像D.最近72小時錄像答案：B16.保安員在值勤中與他人發(fā)生糾紛，正確處理方式是（）A.用武力制服對方B.保持克制并報告主管C.辱罵對方迫使其離開D.要求對方賠償精神損失答案：B17.使用對講機(jī)溝通時，正確用語是（）A.“1號崗，這里有情況，趕緊過來！”B.“指揮中心，A區(qū)2棟東側(cè)發(fā)現(xiàn)可疑人員，請求支援?！盋.“老張，你那邊咋樣了？”D.“喂，聽見沒有？”答案：B18.某商場舉辦促銷活動，保安需重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括（）A.收銀臺B.試衣間C.電梯間D.消防通道答案：C（注：電梯間非重點(diǎn)，但需確保暢通）19.保安員職業(yè)守則中“文明服務(wù)”的具體要求不包括（）A.使用規(guī)范服務(wù)用語B.尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣C.對違法人員進(jìn)行人格侮辱D.保持良好職業(yè)形象答案：C20.某企業(yè)發(fā)生員工集體討薪事件，保安在處置時應(yīng)（）A.阻止員工進(jìn)入辦公區(qū)域B.配合警方維護(hù)現(xiàn)場秩序C.與員工發(fā)生肢體沖突D.泄露企業(yè)內(nèi)部信息答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員禁止實(shí)施的行為包括（）A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入證件C.搜查他人身體D.扣押他人證件答案：ACD2.安全風(fēng)險評估的主要內(nèi)容包括（）A.服務(wù)區(qū)域治安狀況B.重點(diǎn)部位防護(hù)措施C.人員密集程度D.天氣變化預(yù)測答案：ABC3.消防“四會”能力包括（）A.會使用消防器材B.會報火警C.會組織疏散逃生D.會檢查火災(zāi)隱患答案：ABCD4.群體性事件處置原則有（）A.依法處置B.預(yù)防為主C.快速反應(yīng)D.強(qiáng)制驅(qū)散答案：ABC5.保安服務(wù)合同應(yīng)明確的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)范圍B.服務(wù)期限C.違約責(zé)任D.保安員個人隱私答案：ABC6.對老年人進(jìn)行安全引導(dǎo)時，需注意（）A.語速放緩B.攙扶時避免用力過猛C.忽略其特殊需求D.使用肢體語言輔助溝通答案：ABD7.視頻監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)內(nèi)容包括（）A.清潔攝像頭B.檢查存儲設(shè)備C.測試報警功能D.修改監(jiān)控密碼答案：ABC8.押運(yùn)過程中遇交通堵塞，正確處置措施有（）A.啟動應(yīng)急預(yù)案B.加強(qiáng)車輛周邊警戒C.聯(lián)系指揮中心調(diào)整路線D.鳴笛強(qiáng)行穿插答案：ABC9.保安服務(wù)中涉及的法律包括（）A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國刑法》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》答案：ABD10.應(yīng)急物資儲備應(yīng)包括（）A.滅火器B.急救藥品C.防暴盾牌D.食品飲用水答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域開展安全防范工作。（）答案：×（注：需在合同約定范圍內(nèi)）2.保安服務(wù)公司可以為個人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）答案：√3.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×（注：需用絕緣工具斷電）4.保安員著裝時可以佩戴私人飾品。（）答案：×（注：禁止佩戴與制服無關(guān)飾品）5.監(jiān)控錄像保存期限不得少于30日。（）答案：√6.執(zhí)行重要目標(biāo)守護(hù)時，可隨意調(diào)整警戒區(qū)域。（）答案：×（注：需按方案執(zhí)行）7.保安人員有權(quán)對可疑人員進(jìn)行留置盤問。（）答案：×（注：無此權(quán)限）8.火災(zāi)逃生時應(yīng)低姿前行，用濕毛巾捂住口鼻。（）答案：√9.保安服務(wù)中造成他人損害的，由保安員個人承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：×（注：由所屬公司承擔(dān)）10.對醉酒人員可以使用約束帶限制其行動。（）答案：×（注：需由公安機(jī)關(guān)實(shí)施）四、情景分析題（每題15分，共2題）情景一：某日19時，某超市保安小王在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名中年男子頻繁在煙酒柜臺徘徊，多次查看貨架后將一件外套搭在手臂上離開。小王注意到該男子離開時外套明顯鼓起，懷疑其盜竊。問題：1.小王應(yīng)如何確認(rèn)是否發(fā)生盜竊？2.若確認(rèn)盜竊，正確處置流程是什么？答案：1.確認(rèn)方法：①保持隱蔽觀察，記錄男子體貌特征；②查看煙酒柜臺是否有商品缺失；③調(diào)取該區(qū)域監(jiān)控錄像核實(shí)；④待男子離開超市出口時，禮貌要求其配合檢查。2.處置流程：①在非公共區(qū)域（如辦公室）請男子出示所攜物品；②若確有未結(jié)賬商品，要求其補(bǔ)款；③拒絕配合時立即報警，保留監(jiān)控錄像作為證據(jù)；④禁止辱罵、搜身或限制自由；⑤配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，提供現(xiàn)場記錄和監(jiān)控資料。情景二：某小區(qū)夜間突降暴雨，保安老張在巡邏時發(fā)現(xiàn)地下車庫入口積水嚴(yán)重，有車輛試圖強(qiáng)行進(jìn)入，同時聽到業(yè)主反映電梯因進(jìn)水停運(yùn)。問題：1.老張應(yīng)優(yōu)先處理哪項(xiàng)險情？2.針對地下車庫積水，應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：1.優(yōu)先處理地下車庫入口積水：因車輛強(qiáng)行進(jìn)入可能導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞或人員被困，且積水可能倒灌至車庫引發(fā)更大損失。2.應(yīng)急措施：①在入口處設(shè)置警示標(biāo)志和路障，引導(dǎo)車輛繞行；②使用沙袋或防水擋板封堵入口；③啟動排水泵或臨時用桶排水；④通知物業(yè)工程人員關(guān)閉車庫電源，防止觸電；⑤通過業(yè)主群發(fā)布車庫暫停使用通知；⑥若積水超過50cm，立即報警請求專業(yè)救援。五、案例分析題（20分）案例：某會展中心舉辦大型科技展，保安公司承接安保任務(wù)。開展首日10時，因入場觀眾過多，安檢通道出現(xiàn)擁堵，部分觀眾情緒激動，有人翻越護(hù)欄試圖插隊(duì)，導(dǎo)致3名觀眾摔倒受傷。現(xiàn)場保安小李見狀立即上前制止，與插隊(duì)者發(fā)生推搡，引發(fā)更多觀眾聚集圍觀。問題：1.分析本次事件中安保工作存在的主要問題。2.提出改進(jìn)此類大型活動安保工作的具體措施。答案：1.主要問題：①人流管控不足，未提前預(yù)判客流量設(shè)置分流通道；②安檢效率低下，未增開備用通道或啟用快速安檢設(shè)備；③現(xiàn)場應(yīng)急處置不當(dāng)，保安與觀眾發(fā)生肢體沖突激化矛盾；④醫(yī)療救護(hù)準(zhǔn)備不足，未能及時處理摔倒受傷人員；⑤預(yù)警機(jī)制缺失，未在擁堵初期啟動應(yīng)急預(yù)案。2.改進(jìn)措施