2025年高職（會展策劃與管理）會展?fàn)I銷試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號涂在答題卡相應(yīng)位置上。1.對于會展?fàn)I銷中的目標(biāo)受眾，以下理解最為全面準(zhǔn)確的是CC、既包括當(dāng)前直接參與會展的各類群體，也涵蓋未來可能潛在參與的人群，以及相關(guān)利益關(guān)聯(lián)者A、僅指參展商B、僅指專業(yè)觀眾C、既包括當(dāng)前直接參與會展的各類群體，也涵蓋未來可能潛在參與的人群，以及相關(guān)利益關(guān)聯(lián)者D、僅指普通觀眾2.會展?fàn)I銷的核心目標(biāo)是DD、提升會展品牌知名度，吸引更多目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)展會效益最大化A、增加展位數(shù)量B、降低展會成本C、提高展會規(guī)模D、提升會展品牌知名度，吸引更多目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)展會效益最大化3.以下哪項(xiàng)不屬于會展?fàn)I銷的特點(diǎn)DD、營銷周期短A、針對性強(qiáng)B、信息傳播迅速C、互動(dòng)性高D、營銷周期短4.會展?fàn)I銷中的市場細(xì)分，主要依據(jù)不包括DD、參展商所在地區(qū)的海拔高度A、參展商行業(yè)B、觀眾購買行為C、觀眾興趣愛好D、參展商所在地區(qū)的海拔高度5.會展?fàn)I銷的首要任務(wù)是AA、精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場A、精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場B、制定營銷策略C、開展促銷活動(dòng)D、評估營銷效果6.對于會展品牌形象塑造，關(guān)鍵在于BB、傳遞獨(dú)特價(jià)值與個(gè)性，讓目標(biāo)受眾產(chǎn)生深刻印象和認(rèn)同感A、設(shè)計(jì)精美的宣傳海報(bào)B、傳遞獨(dú)特價(jià)值與個(gè)性，讓目標(biāo)受眾產(chǎn)生深刻印象和認(rèn)同感C、邀請知名明星代言D、增加展會現(xiàn)場的娛樂設(shè)施7.會展?fàn)I銷中，以下哪種渠道能最直接有效地與目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通CC、展會現(xiàn)場面對面交流A、社交媒體廣告B、電子郵件營銷C、展會現(xiàn)場面對面交流D、行業(yè)雜志廣告8.會展?fàn)I銷的價(jià)格策略制定，需要考慮的因素不包括CC、展會舉辦城市的人口密度A、展會成本B、競爭對手價(jià)格C、展會舉辦城市的人口密度D、目標(biāo)客戶的價(jià)格敏感度9.以下關(guān)于會展?fàn)I銷中的促銷活動(dòng)，說法錯(cuò)誤的是DD、促銷活動(dòng)應(yīng)只注重短期效果，無需考慮長期影響A、可以吸引更多潛在客戶B、能增加展會的人氣C、形式多樣，如抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠等D、促銷活動(dòng)應(yīng)只注重短期效果，無需考慮長期影響10.會展?fàn)I銷中的客戶關(guān)系管理，重點(diǎn)在于AA、建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高客戶忠誠度A、建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高客戶忠誠度B、收集客戶的聯(lián)系方式C、定期給客戶發(fā)送禮品D、對客戶進(jìn)行分類11.會展?fàn)I銷中，以下哪種營銷工具能最直觀地展示展會的優(yōu)勢和特色DD、展會現(xiàn)場的實(shí)景展示A、宣傳冊B、視頻廣告C、線上虛擬展廳D、展會現(xiàn)場的實(shí)景展示12.對于會展?fàn)I銷中的市場定位，以下表述正確的是AA、基于市場細(xì)分，確定展會在目標(biāo)客戶心中的獨(dú)特位置A、基于市場細(xì)分，確定展會在目標(biāo)客戶心中的獨(dú)特位置B、隨意確定展會的定位C、定位只針對參展商D、定位與市場細(xì)分無關(guān)13.會展?fàn)I銷中，提升品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵是BB、提供優(yōu)質(zhì)的會展服務(wù)和體驗(yàn)，滿足客戶需求A、加大廣告宣傳力度B、提供優(yōu)質(zhì)的會展服務(wù)和體驗(yàn)，滿足客戶需求C、降低參展費(fèi)用D、增加展會的場次14.以下哪項(xiàng)不屬于會展?fàn)I銷的整合營銷傳播方式CC、只通過一種渠道進(jìn)行傳播A、線上線下相結(jié)合B、多種營銷手段協(xié)同作用C、只通過一種渠道進(jìn)行傳播D、與合作伙伴聯(lián)合推廣15.會展?fàn)I銷中的產(chǎn)品策略，主要圍繞展會的哪些方面展開DD、展會的主題、內(nèi)容、服務(wù)等A、展會的舉辦時(shí)間B、展會的舉辦地點(diǎn)C、展會的宣傳口號D、展會的主題、內(nèi)容、服務(wù)等16.會展?fàn)I銷中，目標(biāo)客戶的購買決策過程不包括DD、隨機(jī)決定是否參展或參觀A、需求識別B、信息收集C、方案評估D、隨機(jī)決定是否參展或參觀17.會展?fàn)I銷中的營銷團(tuán)隊(duì)，應(yīng)具備的核心能力不包括DD、只注重自身形象，不關(guān)注客戶需求A、市場分析能力B、溝通協(xié)調(diào)能力C、創(chuàng)新能力D、只注重自身形象，不關(guān)注客戶需求18.以下關(guān)于會展?fàn)I銷中的數(shù)據(jù)分析，說法正確的是AA、通過數(shù)據(jù)分析了解客戶行為和需求，優(yōu)化營銷策略A、通過數(shù)據(jù)分析了解客戶行為和需求，優(yōu)化營銷策略B、數(shù)據(jù)分析可有可無C、只分析參展商的數(shù)據(jù)D、不考慮數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性19.會展?fàn)I銷中，拓展新客戶的有效途徑不包括DD、只依賴?yán)峡蛻艚榻BA、參加行業(yè)活動(dòng)B、利用社交媒體拓展C、與行業(yè)協(xié)會合作D、只依賴?yán)峡蛻艚榻B20.會展?fàn)I銷中的營銷預(yù)算分配，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是AA、不同營銷渠道和活動(dòng)對目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度A、不同營銷渠道和活動(dòng)對目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度B、隨意分配預(yù)算C、只給線上營銷分配預(yù)算D、只給線下營銷分配預(yù)算第II卷（非選擇題共60分）答題要求：請將答案寫在答題卡相應(yīng)位置上，答題時(shí)要注意字跡清晰，條理清楚。簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請簡要回答問題。21.簡述會展?fàn)I銷的主要流程。22.會展?fàn)I銷中，如何進(jìn)行有效的市場調(diào)研？23.請說明會展?fàn)I銷中品牌推廣的重要性及主要方式。24.簡述會展?fàn)I銷中客戶關(guān)系維護(hù)的要點(diǎn)。案例分析題（共15分）答題要求：本大題共1小題，共15分。閱讀案例，回答問題。25.某會展公司舉辦一場大型汽車展會，前期通過多種渠道進(jìn)行宣傳，吸引了眾多參展商和觀眾報(bào)名。展會現(xiàn)場設(shè)置了豐富的展示區(qū)域和互動(dòng)活動(dòng)，但在展會結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)參展商滿意度一般，觀眾反饋也褒貶不一。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分參展商認(rèn)為展位布局不合理，影響展示效果；部分觀眾覺得現(xiàn)場引導(dǎo)不夠清晰，導(dǎo)致參觀體驗(yàn)不佳。問題：請分析該展會在營銷過程中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。論述題（共15分）答題要求：本大題共1小題，共15分。論述題要求觀點(diǎn)明確，論述充分，條理清晰。26.論述在當(dāng)前競爭激烈的會展市場環(huán)境下，會展?fàn)I銷創(chuàng)新的必要性及主要?jiǎng)?chuàng)新方向。材料分析題（共10分）答題要求：本大題共2小題，每小題5分，共10分。閱讀材料，回答問題。材料：隨著科技的不斷發(fā)展，線上會展逐漸興起。某知名會展企業(yè)積極探索線上會展?fàn)I銷模式，通過建立線上虛擬展廳，實(shí)現(xiàn)了展會的全方位展示和互動(dòng)體驗(yàn)。線上虛擬展廳不僅可以展示展品的細(xì)節(jié)，還能提供實(shí)時(shí)的在線交流功能，方便參展商與觀眾進(jìn)行溝通洽談。同時(shí)，該企業(yè)還利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，推送個(gè)性化的展會信息。27.分析線上會展?fàn)I銷模式的優(yōu)勢。28.結(jié)合材料，談?wù)勗撈髽I(yè)的做法對傳統(tǒng)會展?fàn)I銷的啟示。答案1.C2.D3.D4.D5.A6.B7.C8.C9.D10.A11.D12.A13.B14.C15.D16.D17.D18.A19.D20.A21.會展?fàn)I銷主要流程包括：市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場需求和競爭態(tài)勢；目標(biāo)市場定位，明確展會針對的客戶群體；制定營銷策略，涵蓋產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略；營銷活動(dòng)執(zhí)行，通過多種渠道推廣展會；營銷效果評估，根據(jù)反饋優(yōu)化后續(xù)營銷工作（答案不唯一，合理即可）。22.有效的市場調(diào)研要明確調(diào)研目的，確定調(diào)研對象。采用多種調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。廣泛收集數(shù)據(jù)，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手情況、目標(biāo)客戶需求等。對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，提取有價(jià)值信息，為會展?fàn)I銷決策提供依據(jù)（答案不唯一，合理即可）。23.品牌推廣重要性在于提升展會知名度、美譽(yù)度和影響力，吸引更多目標(biāo)客戶。主要方式有：打造獨(dú)特品牌形象，通過宣傳冊、廣告、線上線下活動(dòng)等傳播品牌理念；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以良好口碑傳播品牌；與知名品牌合作，借助其影響力提升自身品牌；參加行業(yè)展會和活動(dòng)，展示品牌實(shí)力（答案不唯一，合理即可）。24.客戶關(guān)系維護(hù)要點(diǎn)：及時(shí)溝通，了解客戶需求和意見；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決客戶問題；定期回訪，保持與客戶聯(lián)系；舉辦客戶活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性；對客戶投訴及時(shí)處理，提升客戶滿意度（答案不唯一，合理即可）。25.可能存在的問題：展位布局規(guī)劃不夠細(xì)致，未充分考慮參展商需求；現(xiàn)場管理不到位，引導(dǎo)人員培訓(xùn)不足。改進(jìn)建議：提前與參展商溝通，根據(jù)其展品特點(diǎn)和展示需求合理規(guī)劃展位布局；加強(qiáng)現(xiàn)場工作人員培訓(xùn)，提高引導(dǎo)能力，優(yōu)化參觀路線指示標(biāo)識，提升觀眾參觀體驗(yàn)（答案不唯一，合理即可）。26.創(chuàng)新必要性：競爭激烈，傳統(tǒng)營銷方式效果減弱，需創(chuàng)新吸引客戶。創(chuàng)新方向：技術(shù)創(chuàng)新，如利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等提升展會體驗(yàn)；營銷模式創(chuàng)新，發(fā)展線上線下融合的營銷模式；內(nèi)容創(chuàng)新，提供更具特色和深度的展會內(nèi)容；服務(wù)創(chuàng)新，為參展商和觀眾提供個(gè)性化、全方位服務(wù)（答案不唯一，合理即可）