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PAGE小區(qū)寬帶管理合同范本甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主或管理單位,擁有小區(qū)內(nèi)的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施資源;乙方為具備寬帶運營管理資質(zhì)的企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行小區(qū)寬帶管理事宜,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施乙方負責(zé)管理和維護小區(qū)內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于光纖線路、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、機房設(shè)施等。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運行,提供穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。2.寬帶接入服務(wù)為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主或租戶提供寬帶接入服務(wù),服務(wù)類型包括但不限于[具體寬帶套餐類型,如光纖入戶100M、200M等]。乙方應(yīng)根據(jù)用戶需求,及時辦理開戶、安裝、調(diào)試等手續(xù),并提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)安全管理建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,采取必要的安全防護措施,保障小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生,確保用戶信息安全。4.用戶管理與服務(wù)負責(zé)小區(qū)內(nèi)寬帶用戶的信息管理,包括用戶登記、繳費管理、賬號維護等。及時處理用戶的咨詢、投訴和故障報修等問題,提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的寬帶管理工作,要求乙方按照本合同約定履行義務(wù)。對乙方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估,提出意見和建議。在乙方違反本合同約定時,有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任,采取補救措施或解除合同。2.義務(wù)協(xié)助乙方開展寬帶管理工作,提供必要的小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施資料和協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。按照本合同約定,向乙方支付寬帶管理費用。不得干涉乙方正常的寬帶管理活動,不得擅自更改或破壞小區(qū)內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定,收取寬帶管理費用。根據(jù)小區(qū)實際情況和用戶需求,合理規(guī)劃和調(diào)整寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容。在甲方違反本合同約定時,有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任,支付拖欠的費用及違約金。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的寬帶服務(wù)。定期對小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行維護、保養(yǎng)和更新,確保設(shè)施正常運行。建立用戶檔案,妥善保管用戶信息,不得泄露用戶隱私。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,為小區(qū)內(nèi)的用戶提供寬帶接入服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,不得影響小區(qū)的正常秩序。三、費用及支付方式1.寬帶管理費用甲方應(yīng)向乙方支付的寬帶管理費用為每年人民幣[X]元。該費用包含乙方提供寬帶管理服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備維護費用、網(wǎng)絡(luò)運營成本等一切費用。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付當年寬帶管理費用的[X]%作為預(yù)付款;剩余款項在當年的[具體日期]前支付完畢。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定支付寬帶管理費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停寬帶服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。若甲方擅自更改或破壞小區(qū)內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于修復(fù)費用、用戶索賠費用等。若甲方干涉乙方正常的寬帶管理活動,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提供寬帶服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)采取補救措施,及時解決問題。若給用戶或甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。每逾期一日,應(yīng)按照當年寬帶管理費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費用,支付違約金。若乙方未按照本合同約定維護和管理寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或安全事故的,乙方應(yīng)承擔因此給甲方或用戶造成的全部損失,包括但不限于修復(fù)費用、用戶索賠費用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費用等。若乙方泄露用戶隱私,給用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任,并承擔相應(yīng)的法律后果。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。3.保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及用戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。4.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。5.通知與送達雙方在本合同中填寫的地址及聯(lián)系方式為有效送達地址。任何一方如變更地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[X]日書面通知對方。一方按照本合同約定的地址及方式發(fā)出的通知,自發(fā)出之日起[X]日內(nèi)視為送達對方。6.其他事項本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____________________
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