PAGE簾門電機(jī)售后合同范本甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買了甲方提供的簾門電機(jī)，為保障電機(jī)的正常使用及維護(hù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就簾門電機(jī)售后事宜達(dá)成如下合同：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物甲方所售簾門電機(jī)，品牌為[品牌名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格]，具備[列舉電機(jī)的主要功能及特點(diǎn)]功能，用于控制[說(shuō)明電機(jī)所應(yīng)用的簾門類型及場(chǎng)所]簾門的開(kāi)啟與關(guān)閉。2.售后服務(wù)內(nèi)容質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)簾門電機(jī)提供免費(fèi)的維修、更換零部件等服務(wù)，確保電機(jī)正常運(yùn)行。質(zhì)保期外，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修服務(wù)，收取合理的維修費(fèi)用及零部件成本費(fèi)用。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方使用的簾門電機(jī)進(jìn)行回訪，了解使用情況，提供技術(shù)支持和操作指導(dǎo)。乙方有權(quán)隨時(shí)向甲方咨詢簾門電機(jī)的相關(guān)問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到咨詢后的[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方未按照甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)正確使用簾門電機(jī)，導(dǎo)致電機(jī)損壞，甲方有權(quán)拒絕免費(fèi)維修，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.義務(wù)向乙方提供簾門電機(jī)的詳細(xì)使用說(shuō)明書(shū)及操作指南，告知乙方正確的使用方法和注意事項(xiàng)。按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范對(duì)簾門電機(jī)進(jìn)行維修、保養(yǎng)和更換零部件，確保維修后的電機(jī)性能符合要求。質(zhì)保期內(nèi)，因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電機(jī)損壞，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方相關(guān)操作人員，使其能夠熟練掌握簾門電機(jī)的基本操作和日常維護(hù)知識(shí)。質(zhì)保期外，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)，維修費(fèi)用及零部件價(jià)格應(yīng)合理、透明，并提前告知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е潞熼T電機(jī)出現(xiàn)故障，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換新產(chǎn)品。有權(quán)對(duì)甲方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)正確使用簾門電機(jī)，不得擅自更改電機(jī)的線路、結(jié)構(gòu)等，以免影響電機(jī)性能和安全。妥善保管簾門電機(jī)及相關(guān)配件，如因乙方保管不善導(dǎo)致電機(jī)損壞或配件丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及維修費(fèi)用。在電機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的故障情況描述，協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查和維修。按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。三、質(zhì)保期及售后服務(wù)費(fèi)用1.質(zhì)保期本合同所涉簾門電機(jī)的質(zhì)保期為自乙方驗(yàn)收合格之日起[X]年。質(zhì)保期內(nèi)，甲方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的一切維修、更換等費(fèi)用。2.售后服務(wù)費(fèi)用質(zhì)保期外，乙方如需甲方提供維修服務(wù)，甲方應(yīng)按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用：維修服務(wù)費(fèi)：每次維修收取[X]元的人工費(fèi)用，用于支付維修人員的上門服務(wù)、檢測(cè)及維修工時(shí)等費(fèi)用。零部件費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際更換的零部件成本收取費(fèi)用，甲方應(yīng)在維修前向乙方詳細(xì)說(shuō)明所需更換零部件的名稱、數(shù)量及價(jià)格，并經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行更換。零部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的合理價(jià)格。乙方應(yīng)在收到甲方提供的維修費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。逾期未支付的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換零部件，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次維修服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方還應(yīng)按照本合同維修服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務(wù)或更換的零部件不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致電機(jī)再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)重新維修或更換，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因電機(jī)故障導(dǎo)致的其他設(shè)備損壞損失、乙方因電機(jī)故障而產(chǎn)生的停產(chǎn)停業(yè)損失等。甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按照本合同約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方擅自更改電機(jī)的線路、結(jié)構(gòu)等，導(dǎo)致電機(jī)損壞或出現(xiàn)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的損失以及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：