姓名：PPT不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕患方改善醫(yī)患關(guān)系之道-強(qiáng)化溝通與信任機(jī)制個(gè)人態(tài)度與行為塑造構(gòu)建醫(yī)患合作模式完善患者教育與宣傳推動(dòng)技術(shù)與制度創(chuàng)新加強(qiáng)患者權(quán)益保護(hù)培養(yǎng)感恩與回饋意識(shí)建立醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)加強(qiáng)國(guó)際交流與合作目錄推廣醫(yī)患關(guān)系成功案例完善醫(yī)患溝通平臺(tái)建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕1PART提升醫(yī)療認(rèn)知與合理期望提升醫(yī)療認(rèn)知與合理期望理解現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對(duì)復(fù)雜疾病的診療仍存在未知領(lǐng)域，接受治療結(jié)果的不確定性，避免將不良預(yù)后簡(jiǎn)單歸咎于醫(yī)方客觀認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)局限性通過(guò)正規(guī)渠道了解疾病常識(shí)、治療風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)后，減少因信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的誤解主動(dòng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)明確疾病治療存在個(gè)體差異，避免要求醫(yī)生承諾絕對(duì)治愈或完全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整對(duì)醫(yī)療效果的預(yù)期不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕2PART強(qiáng)化溝通與信任機(jī)制強(qiáng)化溝通與信任機(jī)制積極參與診療決策建立理性溝通態(tài)度尊重醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)性主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病情、治療方案及替代選項(xiàng)，確保充分知情后簽署同意書(shū)以合作而非對(duì)立姿態(tài)與醫(yī)生交流，遇到疑問(wèn)時(shí)通過(guò)醫(yī)院投訴渠道或第三方調(diào)解平臺(tái)反饋避免以網(wǎng)絡(luò)信息或非專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)質(zhì)疑診療方案，信任醫(yī)生的臨床判斷不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕3PART遵守醫(yī)療秩序與法律規(guī)范遵守醫(yī)療秩序與法律規(guī)范拒絕"紅包"等潛規(guī)則通過(guò)正規(guī)渠道評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不以物質(zhì)手段換取特殊對(duì)待依法處理醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生糾紛時(shí)優(yōu)先選擇醫(yī)療鑒定、司法訴訟或第三方調(diào)解，杜絕暴力傷醫(yī)、醫(yī)鬧等違法行為配合醫(yī)療流程管理遵守醫(yī)院規(guī)章制度，如按時(shí)繳費(fèi)、配合出院安排等，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的沖突不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕4PART優(yōu)化就醫(yī)選擇與資源利用優(yōu)化就醫(yī)選擇與資源利用010302合理規(guī)劃醫(yī)療需求：根據(jù)病情選擇分級(jí)診療，避免盲目追求三甲醫(yī)院導(dǎo)致資源緊張記錄關(guān)鍵醫(yī)療信息：保存病歷、檢查結(jié)果等資料，便于跨機(jī)構(gòu)診療時(shí)提高效率善用醫(yī)保與商業(yè)保險(xiǎn)：提前了解保障范圍，減輕經(jīng)濟(jì)壓力對(duì)醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面影響不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕5PART推動(dòng)社會(huì)協(xié)同與正向反饋推動(dòng)社會(huì)協(xié)同與正向反饋123倡導(dǎo)相互尊重氛圍在社交場(chǎng)合客觀評(píng)價(jià)醫(yī)療行業(yè)，促進(jìn)社會(huì)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的理性認(rèn)知抵制不實(shí)信息傳播理性看待醫(yī)療糾紛的媒體報(bào)道，避免片面歸因放大矛盾倡導(dǎo)相互尊重氛圍通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、患者委員會(huì)等渠道提出建設(shè)性意見(jiàn)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕6PART個(gè)人態(tài)度與行為塑造個(gè)人態(tài)度與行為塑造1樹(shù)立正面就醫(yī)心態(tài)：面對(duì)疾病和治療，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，有利于治療和康復(fù)理解并配合治療：對(duì)醫(yī)生的治療方案和醫(yī)囑保持理解和信任，積極配合治療過(guò)程尊重他人隱私與權(quán)益：在醫(yī)療過(guò)程中尊重他人隱私，不泄露他人醫(yī)療信息23不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕7PART培養(yǎng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè)能力培養(yǎng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè)能力學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧了解醫(yī)患溝通的技巧和策略，包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通方式及時(shí)反饋溝通意見(jiàn)對(duì)于任何對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不滿(mǎn)或疑問(wèn)，及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)院相關(guān)部門(mén)反饋積極響應(yīng)醫(yī)院活動(dòng)參與醫(yī)院組織的各類(lèi)活動(dòng)，如健康教育講座、座談會(huì)等，增強(qiáng)醫(yī)患之間的交流與互動(dòng)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕8PART構(gòu)建醫(yī)患合作模式構(gòu)建醫(yī)患合作模式與醫(yī)生共同決策在醫(yī)生的指導(dǎo)下，共同制定治療方案和康復(fù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患共同決策主動(dòng)參與健康管理了解自身健康狀況，主動(dòng)參與健康管理，提高治療效果和生活質(zhì)量分享醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)通過(guò)分享自己的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助其他患者更好地理解和應(yīng)對(duì)疾病不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕9PART完善患者教育與宣傳完善患者教育與宣傳通過(guò)正規(guī)渠道了解疾病信息：引導(dǎo)患者通過(guò)權(quán)威的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)W術(shù)網(wǎng)站了解疾病信息和治療方法宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)和人文關(guān)懷：通過(guò)各種渠道宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)和人文關(guān)懷理念，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的理解與支持教育公眾尊重醫(yī)患關(guān)系：通過(guò)各種教育形式和活動(dòng)，教育公眾尊重醫(yī)患關(guān)系，共同營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境完善患者教育與宣傳患方改善醫(yī)患關(guān)系需要從多個(gè)方面入手，包括提升醫(yī)療認(rèn)知、強(qiáng)化溝通與信任、遵守法律規(guī)范、優(yōu)化就醫(yī)選擇、推動(dòng)社會(huì)協(xié)同等只有雙方共同努力，才能建立和諧、互信的醫(yī)患關(guān)系，為患者的治療和康復(fù)創(chuàng)造良好的條件不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕10PART推動(dòng)技術(shù)與制度創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)與制度創(chuàng)新利用信息技術(shù)提高就醫(yī)效率借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、在線(xiàn)咨詢(xún)、電子病歷等，減少就醫(yī)時(shí)間和成本支持醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制了解并支持醫(yī)療糾紛的調(diào)解機(jī)制，如醫(yī)療事故鑒定、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)等，促進(jìn)糾紛的公正解決參與醫(yī)院管理與改革關(guān)注醫(yī)院的管理和改革，提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕11PART加強(qiáng)患者權(quán)益保護(hù)加強(qiáng)患者權(quán)益保護(hù)了解患者權(quán)益與義務(wù)：了解患者在就醫(yī)過(guò)程中的權(quán)益和義務(wù)，如知情同意權(quán)、隱私權(quán)等01積極維護(hù)自身權(quán)益：在就醫(yī)過(guò)程中，積極維護(hù)自身權(quán)益，如對(duì)不合理治療提出異議、要求查看病歷等02尋求第三方支持：在遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，及時(shí)尋求第三方支持，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、法律援助等03不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕12PART建立長(zhǎng)期醫(yī)患伙伴關(guān)系建立長(zhǎng)期醫(yī)患伙伴關(guān)系建立醫(yī)患信任基礎(chǔ)：通過(guò)長(zhǎng)期的醫(yī)療過(guò)程，建立醫(yī)患之間的信任基礎(chǔ)01持續(xù)溝通與交流：在疾病治療過(guò)程中，持續(xù)與醫(yī)生進(jìn)行溝通與交流，及時(shí)反饋病情變化和治療效果02共同制定健康計(jì)劃：與醫(yī)生共同制定長(zhǎng)期的健康計(jì)劃，包括疾病預(yù)防、康復(fù)訓(xùn)練等03不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕13PART培養(yǎng)感恩與回饋意識(shí)培養(yǎng)感恩與回饋意識(shí)感激醫(yī)護(hù)人員的付出：理解醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療過(guò)程中的辛勤付出和努力01積極回饋社會(huì)：在條件允許的情況下，積極回饋社會(huì)，參與公益活動(dòng)或捐贈(zèng)支持醫(yī)療事業(yè)發(fā)展02傳播正能量：在社交平臺(tái)上傳播正能量，分享自己就醫(yī)的積極經(jīng)歷和感受，幫助其他患者樹(shù)立信心03培養(yǎng)感恩與回饋意識(shí)01同時(shí)，也有助于推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步02通過(guò)以上各方面的努力，患方可以更好地改善醫(yī)患關(guān)系，建立和諧、互信的醫(yī)患關(guān)系，為患者的治療和康復(fù)創(chuàng)造良好的條件不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕14PART倡導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系的社會(huì)責(zé)任倡導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系的社會(huì)責(zé)任理解醫(yī)療系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任：認(rèn)識(shí)到醫(yī)療行業(yè)作為社會(huì)公共服務(wù)的重要組成部分，承擔(dān)著保障人民健康的重要責(zé)任積極參與公益活動(dòng)：關(guān)注并參與醫(yī)療公益活動(dòng)，支持醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，為改善醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)力量倡導(dǎo)社會(huì)正能量：在社交平臺(tái)上積極傳播正能量，倡導(dǎo)尊重醫(yī)生、理解醫(yī)療、感恩社會(huì)的價(jià)值觀不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕15PART提升患者自我管理能力提升患者自我管理能力1學(xué)習(xí)疾病自我管理知識(shí)：了解疾病的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行自我管理和控制培養(yǎng)健康生活習(xí)慣：通過(guò)調(diào)整飲食、鍛煉等生活方式，提高身體素質(zhì)，有利于疾病的康復(fù)記錄健康狀況：定期記錄健康狀況，包括癥狀、用藥情況等，便于與醫(yī)生溝通23不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕16PART加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的教育與培訓(xùn)加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的教育與培訓(xùn)開(kāi)展醫(yī)患關(guān)系教育培訓(xùn)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)展醫(yī)患關(guān)系教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員和患者的溝通能力和技巧引入專(zhuān)業(yè)教育課程：將醫(yī)患關(guān)系相關(guān)內(nèi)容引入醫(yī)學(xué)教育和繼續(xù)教育課程，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通意識(shí)和能力鼓勵(lì)患者參與培訓(xùn)：鼓勵(lì)患者參與醫(yī)患關(guān)系培訓(xùn)，提高患者的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)和滿(mǎn)意度不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕17PART建立醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)建立醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)利用現(xiàn)代科技建立互動(dòng)平臺(tái)：通過(guò)建立醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)，如醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，方便醫(yī)患之間的溝通和交流提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)：通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，患者可以隨時(shí)向醫(yī)生咨詢(xún)問(wèn)題，醫(yī)生也可以及時(shí)回答患者的疑問(wèn)定期舉辦線(xiàn)上或線(xiàn)下活動(dòng)：定期舉辦線(xiàn)上或線(xiàn)下的醫(yī)患交流活動(dòng)，增進(jìn)醫(yī)患之間的了解和信任不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕18PART完善醫(yī)患關(guān)系投訴與建議機(jī)制完善醫(yī)患關(guān)系投訴與建議機(jī)制定期收集和分析患者的意見(jiàn)和建議，為醫(yī)療服務(wù)的改進(jìn)提供參考定期收集與分析意見(jiàn)對(duì)患者的投訴和建議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)處理并給予回復(fù)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的改進(jìn)及時(shí)處理投訴與建議醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的投訴渠道，方便患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出投訴和建議建立有效的投訴渠道完善醫(yī)患關(guān)系投訴與建議機(jī)制41通過(guò)以上措施的落實(shí)和執(zhí)行，可以進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者的治療和康復(fù)創(chuàng)造更好的條件不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕19PART推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的法制化建設(shè)推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的法制化建設(shè)完善醫(yī)療法律法規(guī)通過(guò)完善醫(yī)療法律法規(guī)，明確醫(yī)患雙方的權(quán)益和責(zé)任，為改善醫(yī)患關(guān)系提供法律保障加強(qiáng)法律宣傳教育通過(guò)宣傳醫(yī)療法律法規(guī)，提高醫(yī)務(wù)人員和患者的法律意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展嚴(yán)格依法處理醫(yī)患糾紛對(duì)醫(yī)患糾紛的處理，應(yīng)嚴(yán)格依法進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕20PART鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療決策監(jiān)督鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療決策監(jiān)督鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療決策監(jiān)督患者應(yīng)了解自己在醫(yī)療決策中的參與權(quán)，包括知情同意、拒絕不合理治療等醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供患者參與醫(yī)療決策的機(jī)會(huì)，如家庭會(huì)議、共享決策等模式醫(yī)務(wù)人員應(yīng)接受決策監(jiān)督的培訓(xùn)，提高決策的透明度和公正性了解患者的決策參與權(quán)提供參與決策的機(jī)會(huì)加強(qiáng)決策監(jiān)督培訓(xùn)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕21PART強(qiáng)化醫(yī)療信息公開(kāi)與透明度強(qiáng)化醫(yī)療信息公開(kāi)與透明度公開(kāi)醫(yī)療信息醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)公開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格等重要信息，增加醫(yī)療服務(wù)的透明度接受社會(huì)監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，包括患者、媒體、第三方機(jī)構(gòu)等及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切對(duì)公眾關(guān)注的醫(yī)療問(wèn)題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)回應(yīng)，消除誤解和疑慮不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕22PART加強(qiáng)國(guó)際交流與合作加強(qiáng)國(guó)際交流與合作借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)借鑒國(guó)際上改善醫(yī)患關(guān)系的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用加強(qiáng)國(guó)際交流與合作加強(qiáng)與國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)推廣國(guó)際最佳實(shí)踐將國(guó)際最佳實(shí)踐推廣到國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提高醫(yī)療服務(wù)水平加強(qiáng)國(guó)際交流與合作同時(shí)，也有助于提升整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的形象和公信力，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展通過(guò)以上措施的綜合實(shí)施，可以進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的改善，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者的治療和康復(fù)提供更好的保障不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕23PART構(gòu)建醫(yī)患互信的輿論環(huán)境構(gòu)建醫(yī)患互信的輿論環(huán)境傳播正能量和正面典型積極傳播醫(yī)患之間的正能量和正面典型，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任倡導(dǎo)理性輿論氛圍在社交媒體和公眾輿論中，倡導(dǎo)理性、客觀的討論氛圍，避免醫(yī)患矛盾的升級(jí)強(qiáng)化媒體責(zé)任意識(shí)媒體在報(bào)道醫(yī)療事件時(shí)，應(yīng)保持客觀公正，避免夸大事實(shí)或誤導(dǎo)公眾不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕24PART推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的持續(xù)改進(jìn)推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的持續(xù)改進(jìn)1.2.3.建立長(zhǎng)效機(jī)制定期評(píng)估與反饋持續(xù)培訓(xùn)與教育醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立醫(yī)患關(guān)系持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和溝通方式定期對(duì)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)患關(guān)系的處理能力和水平不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕25PART促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的文化融合促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的文化融合15%35%25%在醫(yī)療服務(wù)和溝通中，尊重患者的文化差異和背景，提供個(gè)性化的服務(wù)尊重文化差異通過(guò)傳播醫(yī)學(xué)人文精神，促進(jìn)醫(yī)患之間的文化融合和情感交流傳播醫(yī)學(xué)人文精神對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，提高其與不同文化背景患者溝通和交流的能力加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕26PART注重醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)注重醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)關(guān)注新技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，如人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，探索其對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響和改善關(guān)注新技術(shù)應(yīng)用研究未來(lái)醫(yī)療需求的變化，預(yù)測(cè)醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)，為改善醫(yī)患關(guān)系提供參考研究未來(lái)需求推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，為改善醫(yī)患關(guān)系提供更好的技術(shù)和手段推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新注重醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)通過(guò)以上措施的綜合實(shí)施和不斷努力，可以推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕27PART強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系的監(jiān)督與評(píng)估強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系的監(jiān)督與評(píng)估醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立醫(yī)患關(guān)系的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)醫(yī)患溝通、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期檢查和評(píng)估建立監(jiān)督機(jī)制邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，以客觀、公正地反映醫(yī)療服務(wù)水平開(kāi)展第三方評(píng)估將評(píng)估結(jié)果公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)公開(kāi)評(píng)估結(jié)果不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕28PART推廣醫(yī)患關(guān)系成功案例推廣醫(yī)患關(guān)系成功案例收集醫(yī)患關(guān)系改善的成功案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并加以推廣收集成功案例宣傳典型事跡通過(guò)媒體、宣傳欄等途徑，宣傳醫(yī)患關(guān)系中的典型事跡，樹(shù)立正面榜樣鼓勵(lì)醫(yī)患交流鼓勵(lì)醫(yī)患之間進(jìn)行正面交流，分享彼此的