PAGE清掃制度上墻規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為了加強公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本清掃制度上墻規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。本制度旨在明確清掃工作的各項要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保清掃工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化，提高全體員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，保障公司/組織的正常運營和員工的身體健康。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的清掃工作。包括但不限于辦公室、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、食堂、倉庫、車間設(shè)備及周邊區(qū)域等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在清掃工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保清掃工作無死角。2.定期清掃原則：根據(jù)不同區(qū)域的特點和使用頻率，制定合理的清掃周期，確保環(huán)境始終保持整潔。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的清掃標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，保證清掃質(zhì)量的一致性。4.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與清掃工作，形成良好的環(huán)境衛(wèi)生意識和團隊協(xié)作精神。二、清掃工作組織架構(gòu)及職責(zé)（一）清掃工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織領(lǐng)導(dǎo)為組長，各部門負責(zé)人為成員的清掃工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督公司/組織的清掃工作，制定清掃工作目標(biāo)和計劃，協(xié)調(diào)解決清掃工作中出現(xiàn)的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負責(zé)制定和完善清掃制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織實施全公司/組織的清掃工作檢查和考核。負責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的清掃工作安排和監(jiān)督，確保辦公環(huán)境整潔有序。負責(zé)與保潔公司（如有）簽訂服務(wù)合同，監(jiān)督保潔公司的服務(wù)質(zhì)量，定期對保潔工作進行評估。2.生產(chǎn)部門負責(zé)本部門生產(chǎn)車間、倉庫等區(qū)域的清掃工作，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常清潔和維護，制定設(shè)備清潔操作規(guī)程，確保設(shè)備正常運行。對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物進行分類收集和處理，防止環(huán)境污染。3.其他部門負責(zé)本部門辦公區(qū)域、會議室等場所的清掃工作，保持工作環(huán)境整潔。配合行政部門開展全公司/組織的大掃除等活動，積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治工作。（三）清掃人員職責(zé)1.保潔人員（如有）按照清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)，認真完成所負責(zé)區(qū)域的日常清掃工作，包括地面清潔、門窗擦拭、衛(wèi)生間清理等。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢，定期對垃圾桶進行清洗消毒。做好清掃工具的保管和維護，確保工具完好無損，擺放整齊。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或其他環(huán)境衛(wèi)生問題時，及時向行政部門報告。2.各部門員工做好本崗位工作區(qū)域的日常清潔工作，保持桌面、地面、設(shè)備等干凈整潔。按照規(guī)定將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。積極配合公司/組織的統(tǒng)一清掃活動，共同維護公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生。三、清掃標(biāo)準(zhǔn)及操作流程（一）辦公區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)及操作流程1.地面標(biāo)準(zhǔn)：無灰塵、無污漬、無水漬、光亮整潔。操作流程：每天上班前和下班后，用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地，拖布要經(jīng)常清洗，保持清潔。對于污漬較重的地方，先用清潔劑噴灑，再用拖把擦拭干凈。2.桌面標(biāo)準(zhǔn)：桌面物品擺放整齊，無灰塵、無雜物。操作流程：每天上班前，用干凈的抹布擦拭桌面，清理文件、辦公用品等，將物品擺放整齊。3.門窗標(biāo)準(zhǔn)：玻璃明亮、窗框干凈、無灰塵、無污漬。操作流程：每周至少擦拭一次門窗玻璃，先用濕布擦拭，再用干布擦干，確保玻璃光亮透明。窗框用濕布擦拭干凈即可。4.衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)：便池、洗手池清潔無異味，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。操作流程：每天定時清理便池，用清潔劑沖洗干凈，并用消毒水消毒。洗手池隨時保持清潔，定期清理臺面和水龍頭。地面隨時清掃，保持干燥。衛(wèi)生紙及時補充，垃圾桶及時清理。（二）生產(chǎn)車間清掃標(biāo)準(zhǔn)及操作流程1.設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備表面無灰塵、無油污，設(shè)備運行正常。操作流程：設(shè)備停機后，及時清理設(shè)備表面的灰塵和油污，按照設(shè)備清潔操作規(guī)程進行擦拭和保養(yǎng)。定期對設(shè)備進行全面檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。2.地面標(biāo)準(zhǔn)：無雜物、無油污、無積水，保持清潔。操作流程：每班工作結(jié)束后，用掃帚清掃地面雜物，然后用拖把拖地，對于油污較重的地方，先用專用清潔劑清洗，再用清水沖洗干凈。3.倉庫標(biāo)準(zhǔn)：貨物擺放整齊，通道暢通，無灰塵、無雜物。操作流程：每天對倉庫進行巡查，整理貨物，確保貨物擺放整齊有序。清理倉庫地面和貨架上的灰塵和雜物，保持倉庫環(huán)境整潔。（三）公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)及操作流程1.走廊、樓梯標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈，扶手無灰塵，墻面無污漬。操作流程：每天定時清掃走廊和樓梯地面，用拖把拖地，擦拭扶手和墻面。定期對墻面進行清潔，去除污漬和灰塵。2.食堂標(biāo)準(zhǔn)：餐桌椅干凈整潔，地面無油污水漬，廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生。操作流程：每餐結(jié)束后，及時清理餐桌椅上的食物殘渣和污漬，擦拭桌面。清掃地面，用清潔劑清洗油污較重的地方。廚房設(shè)備在使用后及時清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。四、清掃周期及時間安排（一）日常清掃1.辦公區(qū)域：保潔人員每天上班前和下班后各進行一次全面清掃，各部門員工在工作期間隨時保持本崗位區(qū)域的整潔。2.生產(chǎn)車間：每班工作結(jié)束后進行清掃，設(shè)備維護人員定期對設(shè)備進行深度清潔和保養(yǎng)。3.公共區(qū)域：保潔人員每天定時進行清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。（二）定期大掃除1.每周五下午為公司/組織的大掃除時間，全體員工參與，對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等進行全面清掃和清潔。2.每月末對公司/組織進行一次深度大掃除，重點對衛(wèi)生死角、設(shè)備設(shè)施等進行徹底清理和消毒。（三）特殊時期清掃在重要活動、節(jié)假日等特殊時期，提前增加清掃頻次，確保環(huán)境整潔美觀。五、清掃工作檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政部門每天對各區(qū)域的清掃工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門整改。2.定期檢查：每周、每月定期對各部門的清掃工作進行全面檢查，按照清掃標(biāo)準(zhǔn)進行評分。3.專項檢查：針對環(huán)境衛(wèi)生問題突出的區(qū)域或在特殊時期，進行專項檢查，確保清掃工作落實到位。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔程度：根據(jù)清掃標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等進行檢查，清潔不達標(biāo)的酌情扣分。2.清掃及時性：未按照規(guī)定的清掃周期和時間進行清掃的，每次扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。3.責(zé)任落實情況：對清掃工作責(zé)任不明確、推諉扯皮的部門進行扣分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果納入部門績效考核體系，與部門和員工的績效獎金掛鉤。2.對連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。3.對考核成績不合格的部門，責(zé)令限期整改，多次整改仍不達標(biāo)的，進行通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。六、清掃工具及物資管理（一）清掃工具配備1.根據(jù)清掃工作需要，為各部門和保潔人員配備相應(yīng)的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾桶等。2.定期對清掃工具進行檢查和更新，確保工具完好無損，能夠正常使用。（二）物資采購與管理1.行政部門負責(zé)清掃物資的采購工作，選擇質(zhì)量可靠、價格