PAGE小區(qū)高層物業(yè)合同范本甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]高層住宅區(qū)域的業(yè)主或使用人，乙方為具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[小區(qū)名稱]2.物業(yè)類型：高層住宅3.坐落位置：[小區(qū)具體地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于高層住宅樓、配套設(shè)施（如停車場(chǎng)、綠化景觀、公共活動(dòng)區(qū)域等）二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述共用部位進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理?yè)p壞、滲漏等問(wèn)題，確保其安全、完好。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管（如有）、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、避雷裝置等。乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。對(duì)重要設(shè)施設(shè)備，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)故障或事故。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括樓道、電梯轎廂、樓梯扶手、走廊通道、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，并對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集和處理，符合環(huán)保要求。4.綠化管理對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀。根據(jù)小區(qū)綠化規(guī)劃，適時(shí)進(jìn)行綠化改造和補(bǔ)種，提升小區(qū)綠化品質(zhì)。5.公共秩序維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，包括門禁管理、車輛出入管理等，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，防止各類安全事故和違法行為的發(fā)生。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的安全防范工作，對(duì)可疑人員和情況及時(shí)進(jìn)行盤查和報(bào)告。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的交通路線，設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)，確保車輛和行人通行順暢。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的管理，包括車輛停放引導(dǎo)、收費(fèi)管理等，保障停車場(chǎng)的正常秩序。7.消防管理建立健全消防管理制度，配備必要的消防器材和設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。組織開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)，確保小區(qū)內(nèi)消防通道暢通，無(wú)火災(zāi)隱患。8.其他服務(wù)應(yīng)甲方要求，提供與物業(yè)管理相關(guān)的其他特約服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.房屋外觀：保持整潔、完好，無(wú)明顯損壞和脫落現(xiàn)象。2.設(shè)備運(yùn)行：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)重大故障，維修及時(shí)率達(dá)到[X]%以上。3.環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域干凈整潔，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角，小區(qū)環(huán)境整潔美觀。4.綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長(zhǎng)良好，修剪整齊，無(wú)病蟲害，綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上。5.公共秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)治安良好，無(wú)重大安全事故發(fā)生，業(yè)主對(duì)公共秩序維護(hù)滿意度達(dá)到[X]%以上。6.交通秩序與車輛停放管理：交通秩序井然，車輛停放有序，停車場(chǎng)管理規(guī)范。7.消防管理：消防設(shè)施設(shè)備完好有效，消防通道暢通，無(wú)消防事故發(fā)生。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。2.義務(wù)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自改變房屋用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如需進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先告知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為有權(quán)進(jìn)行制止和處理，必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門協(xié)助。根據(jù)實(shí)際情況，在不違反法律法規(guī)和本合同約定的前提下，有權(quán)制定和調(diào)整小區(qū)物業(yè)管理的具體措施和辦法。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期公布物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。妥善保管物業(yè)管理檔案資料，包括業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄、維修檔案等。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。協(xié)助甲方做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。五、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)高層住宅物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米[X]元。物業(yè)管理費(fèi)用包含但不限于人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生保潔費(fèi)用、公共秩序維護(hù)費(fèi)用、消防管理費(fèi)用等。甲方應(yīng)按照房屋建筑面積向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)采取停水、停電等措施（但應(yīng)提前通知甲方），直至甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用及違約金為止。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。因甲方擅自改變房屋用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出書面意見(jiàn)后[X]日內(nèi)進(jìn)行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用。因乙方管理不善，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故、火災(zāi)事故等，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方未在合同期滿前[X]個(gè)月提出異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在合同履行期間，如因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。4.通知與送達(dá)雙方在本合同中填寫的地址為各自的有效送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。一方按照本合同填寫的地址向?qū)Ψ剿瓦_(dá)相關(guān)文件、通知等，視為有效送達(dá)。如因一方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確或未及時(shí)告知變更后的地址，導(dǎo)致相關(guān)文件、通知等無(wú)法送達(dá)的，由該方承擔(dān)