計(jì)劃人：第一PPT.商品折扣話術(shù)-目錄CONTENTS應(yīng)對"品牌為何不打折"的話術(shù)01處理大客戶特別折扣要求的話術(shù)02應(yīng)對顧客同時(shí)索要折扣和贈(zèng)品的話術(shù)03化解顧客因無折扣生氣的技巧04回答關(guān)于未來折扣可能性的策略051第一PPT應(yīng)對"品牌為何不打折"的話術(shù)應(yīng)對"品牌為何不打折"的話術(shù)解釋不打折策略我們采取實(shí)實(shí)在在的定價(jià)策略是為了對所有顧客負(fù)責(zé)，確保每位顧客無論何時(shí)購買都能享受統(tǒng)一價(jià)格，避免價(jià)格差異帶來的不公平感強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值每個(gè)品牌策略不同，我們不輕易打折是為了維護(hù)產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)品質(zhì)，讓顧客可以隨時(shí)放心購買而無需等待促銷轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)雖然目前沒有折扣計(jì)劃，但我們可以為您詳細(xì)介紹產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢和適用性，這款產(chǎn)品特別適合您的原因是2第一PPT處理大客戶特別折扣要求的話術(shù)處理大客戶特別折扣要求的話術(shù)表達(dá)感恩之情感謝您長期以來的支持，我們更注重為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而不僅僅是價(jià)格優(yōu)惠提供替代方案雖然無法提供額外折扣，但我可以為您申請一份特別禮品/會(huì)員積分/專屬服務(wù)來表達(dá)我們的謝意保持誠信形象我們在定價(jià)上一直保持誠信透明，這也正是許多像您這樣的老顧客信任我們的原因，您今天想了解哪方面的產(chǎn)品呢？3第一PPT應(yīng)對顧客同時(shí)索要折扣和贈(zèng)品的話術(shù)應(yīng)對顧客同時(shí)索要折扣和贈(zèng)品的話術(shù)很抱歉本次活動(dòng)規(guī)定只能選擇折扣或贈(zèng)品其中一項(xiàng)，我建議您選擇折扣/贈(zèng)品，因?yàn)槊鞔_規(guī)則界限這些贈(zèng)品單獨(dú)購買需要元，實(shí)用性很強(qiáng)，特別適合搭配您購買的產(chǎn)品使用強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品價(jià)值如果您確實(shí)喜歡贈(zèng)品，我可以為您備注，待活動(dòng)結(jié)束后若有剩余贈(zèng)品會(huì)優(yōu)先為您保留靈活處理4第一PPT化解顧客因無折扣生氣的技巧化解顧客因無折扣生氣的技巧共情理解：完全理解您的心情，如果是我購買多件產(chǎn)品也會(huì)希望獲得優(yōu)惠，這幾件產(chǎn)品確實(shí)都很適合您01強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值：這些產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)材料/獨(dú)特工藝/耐用設(shè)計(jì)，長期使用體驗(yàn)會(huì)證明它們的價(jià)值02提供臺階方案：雖然價(jià)格無法調(diào)整，但我可以為您申請延長保修期/免費(fèi)配送/優(yōu)先售后服務(wù)等額外權(quán)益035第一PPT回答關(guān)于未來折扣可能性的策略回答關(guān)于未來折扣可能性的策略01傳遞確定性請您放心，我們品牌在價(jià)格管理上非常規(guī)范，不會(huì)隨意調(diào)整折扣，這也是對已購顧客的負(fù)責(zé)態(tài)度02激發(fā)緊迫感目前的優(yōu)惠是限時(shí)活動(dòng)，結(jié)束后將恢復(fù)原價(jià)，現(xiàn)在購買是最佳時(shí)機(jī)0