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設計AboutDesignYOURLOGO20252025歡迎您的加入芯片貿(mào)易話術(shù)手冊-1日常報價技巧2客戶類型處理3銷售心理戰(zhàn)術(shù)4新人成長路徑5風險規(guī)避要點目錄PART-1日常報價技巧日常報價技巧型號識別：快速判斷芯片類型(炒料/正常料/缺貨料)，針對不同類型采取不同報價策略價格詢問：直接詢問客戶目標價或接受價，避免開放式提問喪失主動權(quán)報價時效：使用"報價僅當天有效"話術(shù)，對國外客戶可靈活調(diào)整為保留至次日庫存施壓：虛構(gòu)庫存緊張情況("僅剩數(shù)量"、"已被預訂部分"等)促使快速下單情感綁定：運用"為你爭取利益"話術(shù)，制造客戶心理負債感PART-2客戶類型處理客戶類型處理Stage1探價客戶：識別特征(異常低價詢問)，避免泄露真實底價Stage2長期詢價客戶：單獨分組，低優(yōu)先級處理Stage3潛在客戶：定期維護關(guān)系，不急于求成Stage5終端客戶：獨立分組，最高優(yōu)先級維護Stage4成交客戶：重點維護，建立長期合作PART-3銷售心理戰(zhàn)術(shù)銷售心理戰(zhàn)術(shù)12345轉(zhuǎn)移責任制造緊迫情感操控持續(xù)跟進自我反思研究結(jié)果轉(zhuǎn)移責任將價格問題歸咎于"領(lǐng)導/公司政策"等第三方因素制造緊迫虛構(gòu)市場現(xiàn)貨緊張、交期延長等情景情感操控適當表現(xiàn)"為客戶受委屈"姿態(tài)，建立心理優(yōu)勢持續(xù)跟進成單可能性客戶必須當天及次日回訪自我反思每日復盤客戶溝通，持續(xù)改進話術(shù)技巧PART-4新人成長路徑新人成長路徑優(yōu)先通過BOM表完成首單，建立信心小單突破記錄不同供應商報價特點，形成知識庫市場觀察與供應商建立私人聯(lián)系獲取更優(yōu)報價關(guān)系維護通過反復實踐識別真假需求和市場行情經(jīng)驗積累通過大量報價積累市場認知和供應商資源BOM表報價PART-5風險規(guī)避要點風險規(guī)避要點假貨識別警惕大量掛單稀缺型號且無認證供應商的情況稅務條款明確含稅要求，避免后續(xù)糾紛替代型號確認客戶是否接受替代方案，避免無效溝通價格陷阱對異常統(tǒng)一報價保持警惕，可

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