2026年煙草市場營銷知識考試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》，煙草零售許可證的核發(fā)遵循以下哪種原則？A.隨機分配原則B.申請者自選原則C.綜合評估原則（考慮人口密度、交通便利性等）D.優(yōu)先審批原則2.某地區(qū)煙草公司計劃通過增加產(chǎn)品包裝設(shè)計來提升銷量，最適合采用的營銷策略是？A.差異化策略B.成本領(lǐng)先策略C.集中化策略D.市場滲透策略3.針對年輕煙民群體，煙草公司推出“限量版聯(lián)名款”產(chǎn)品，該策略屬于？A.品牌延伸策略B.市場細(xì)分策略C.交叉營銷策略D.人員推銷策略4.某煙草品牌在電商平臺推出“掃碼購”服務(wù)，這一行為屬于哪種營銷渠道創(chuàng)新？A.直銷渠道B.間接渠道C.線上線下融合渠道D.傳統(tǒng)批發(fā)渠道5.《煙草控制框架公約》要求各國逐步提高煙草產(chǎn)品稅收，這種政策對市場的影響是？A.提升品牌競爭力B.減少消費者需求C.增加政府收入D.促進(jìn)產(chǎn)品出口6.某地區(qū)煙草公司通過社區(qū)活動發(fā)放戒煙宣傳資料，該行為屬于哪種營銷工具？A.廣告促銷B.公關(guān)活動C.人員推銷D.直播帶貨7.煙草產(chǎn)品定價中，考慮生產(chǎn)成本、市場競爭和品牌價值的方法是？A.成本加成定價法B.競爭導(dǎo)向定價法C.感知價值定價法D.游離定價法8.針對農(nóng)村市場，煙草公司推出“送貨上門”服務(wù)，該策略的主要目的是？A.提高運輸效率B.增強客戶黏性C.降低運營成本D.擴大市場份額9.某煙草品牌通過贊助體育賽事提升品牌形象，該行為屬于？A.銷售促進(jìn)B.廣告宣傳C.公關(guān)營銷D.品牌推廣10.煙草市場調(diào)研中，通過問卷調(diào)查了解消費者購買習(xí)慣的方法是？A.實地觀察法B.案頭研究法C.訪談法D.抽樣調(diào)查法二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.煙草公司進(jìn)行市場細(xì)分時，可以考慮哪些因素？A.地理區(qū)域B.人口特征（年齡、性別等）C.心理特征（生活方式、價值觀等）D.行為特征（購買頻率、品牌忠誠度等）E.競爭對手策略2.煙草產(chǎn)品包裝設(shè)計需要滿足哪些要求？A.符合法律法規(guī)（如健康警示標(biāo)識）B.吸引目標(biāo)消費者C.方便運輸和儲存D.降低生產(chǎn)成本E.提升品牌辨識度3.煙草公司進(jìn)行廣告宣傳時，需要注意哪些法律限制？A.禁止使用誤導(dǎo)性語言B.不得出現(xiàn)吸煙場景C.必須標(biāo)注焦油含量D.可以通過社交媒體推廣E.需經(jīng)煙草專賣部門審核4.煙草公司拓展線上銷售渠道時，可以采用哪些方式？A.建立自營電商平臺B.與第三方電商平臺合作C.開展直播帶貨D.利用社交媒體營銷E.增加線下專賣店數(shù)量5.煙草市場調(diào)研中，定性研究方法包括哪些？A.訪談法B.問卷調(diào)查C.焦點小組討論D.實地觀察E.案頭研究三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.煙草公司可以通過贈送優(yōu)惠券的方式直接刺激消費者購買。（正確/錯誤）2.煙草產(chǎn)品的價格越高，市場需求量越大。（正確/錯誤）3.農(nóng)村市場的煙草消費主要集中在中年男性群體。（正確/錯誤）4.煙草公司可以通過改變產(chǎn)品名稱來規(guī)避法律監(jiān)管。（正確/錯誤）5.煙草產(chǎn)品的廣告宣傳可以完全自由，不受任何限制。（正確/錯誤）6.煙草公司可以通過會員積分制度提升客戶忠誠度。（正確/錯誤）7.煙草產(chǎn)品的包裝設(shè)計可以忽略環(huán)保要求。（正確/錯誤）8.煙草公司可以通過跨界合作提升品牌形象。（正確/錯誤）9.煙草市場調(diào)研的主要目的是提高產(chǎn)品銷量。（正確/錯誤）10.煙草公司的營銷策略可以完全照搬其他行業(yè)經(jīng)驗。（正確/錯誤）四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述煙草公司進(jìn)行市場細(xì)分的主要步驟。2.簡述煙草產(chǎn)品定價策略的類型及其適用場景。3.簡述煙草公司開展廣告宣傳時應(yīng)遵守的法律規(guī)定。4.簡述煙草公司拓展線上銷售渠道的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合當(dāng)前煙草市場趨勢，論述煙草公司如何通過創(chuàng)新營銷策略提升競爭力。2.結(jié)合《煙草控制框架公約》的要求，論述煙草公司如何平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，煙草零售許可證的核發(fā)遵循“綜合評估原則”，考慮人口密度、交通便利性等因素，而非隨機分配或優(yōu)先審批。2.A解析：通過增加產(chǎn)品包裝設(shè)計來吸引消費者，屬于差異化策略，通過獨特性提升競爭力。3.B解析：針對年輕群體推出聯(lián)名款產(chǎn)品，屬于市場細(xì)分策略，針對特定群體制定營銷方案。4.C解析：“掃碼購”服務(wù)結(jié)合線上線下，屬于線上線下融合渠道創(chuàng)新，而非單純直銷或傳統(tǒng)渠道。5.B解析：提高煙草產(chǎn)品稅收會增加購買成本，從而減少消費者需求，符合《煙草控制框架公約》的控?zé)熌繕?biāo)。6.B解析：社區(qū)活動發(fā)放戒煙宣傳資料屬于公關(guān)活動，旨在提升品牌社會責(zé)任形象。7.A解析：成本加成定價法綜合考慮生產(chǎn)成本、市場競爭和品牌價值，是煙草產(chǎn)品常用的定價方法。8.B解析：“送貨上門”服務(wù)能提升客戶體驗，增強客戶黏性，而非單純降低成本或擴大市場份額。9.C解析：贊助體育賽事屬于公關(guān)營銷，通過第三方活動提升品牌形象。10.D解析：問卷調(diào)查屬于抽樣調(diào)查法，通過樣本數(shù)據(jù)了解消費者行為。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：市場細(xì)分考慮地理、人口、心理和行為因素，競爭對手策略不屬于細(xì)分維度。2.A、B、C、E解析：包裝設(shè)計需符合法規(guī)、吸引消費者、方便運輸、提升品牌辨識度，降低成本非首要目標(biāo)。3.A、B、C、E解析：煙草廣告需遵守法律法規(guī)，禁止誤導(dǎo)性語言和吸煙場景，需審核，社交媒體推廣需限定范圍。4.A、B、C、D解析：線上銷售渠道包括自營平臺、第三方合作、直播帶貨、社交媒體營銷，增加線下店屬于線下策略。5.A、C、D解析：定性研究方法包括訪談、焦點小組討論、實地觀察，問卷調(diào)查和案頭研究屬于定量或案頭研究。三、判斷題答案與解析1.正確解析：贈送優(yōu)惠券屬于銷售促進(jìn)手段，能直接刺激購買。2.錯誤解析：價格與需求量關(guān)系復(fù)雜，高價格未必高需求，需結(jié)合消費者支付能力和品牌價值。3.正確解析：農(nóng)村市場煙草消費主力多為中年男性，符合傳統(tǒng)消費習(xí)慣。4.錯誤解析：改變產(chǎn)品名稱無法規(guī)避法律監(jiān)管，煙草產(chǎn)品需符合專賣法規(guī)定。5.錯誤解析：煙草廣告受《煙草控制框架公約》嚴(yán)格限制，需標(biāo)注健康警示等內(nèi)容。6.正確解析：會員積分制度能提升客戶忠誠度，屬于客戶關(guān)系管理策略。7.錯誤解析：包裝設(shè)計需符合環(huán)保要求，如使用可降解材料。8.正確解析：跨界合作能提升品牌形象，如與高端品牌聯(lián)名。9.錯誤解析：市場調(diào)研目的不僅是提高銷量，還包括了解消費者需求、競爭環(huán)境等。10.錯誤解析：煙草行業(yè)受嚴(yán)格監(jiān)管，營銷策略需符合專賣法規(guī)定，不能完全照搬其他行業(yè)。四、簡答題答案與解析1.簡述煙草公司進(jìn)行市場細(xì)分的主要步驟答：（1）識別市場整體：確定煙草消費人群的基本特征。（2）選擇細(xì)分變量：按地理、人口、心理、行為等維度劃分。（3）評估細(xì)分市場：分析各細(xì)分市場的規(guī)模、增長潛力。（4）選擇目標(biāo)市場：確定重點服務(wù)的細(xì)分市場。（5）制定營銷策略：針對目標(biāo)市場設(shè)計產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方案。2.簡述煙草產(chǎn)品定價策略的類型及其適用場景答：-成本加成定價法：在成本基礎(chǔ)上增加利潤，適用于成本導(dǎo)向型企業(yè)。-競爭導(dǎo)向定價法：參考競爭對手價格，適用于競爭激烈市場。-感知價值定價法：根據(jù)消費者感知價值定價，適用于高端品牌。-游離定價法：根據(jù)市場反應(yīng)靈活調(diào)整，適用于動態(tài)市場。3.簡述煙草公司開展廣告宣傳時應(yīng)遵守的法律規(guī)定答：-不得出現(xiàn)吸煙場景或誘導(dǎo)吸煙內(nèi)容。-必須標(biāo)注焦油含量、健康警示等。-禁止使用誤導(dǎo)性語言或夸大宣傳。-廣告需經(jīng)煙草專賣部門審核。4.簡述煙草公司拓展線上銷售渠道的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)答：優(yōu)勢：-擴大銷售范圍，覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)。-提升客戶體驗，如“掃碼購”服務(wù)。-降低運營成本，減少線下門店依賴。挑戰(zhàn)：-法律監(jiān)管嚴(yán)格，線上銷售需符合專賣法。-網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險需加強管理。-線上消費者對品牌信任度較低。五、論述題答案與解析1.結(jié)合當(dāng)前煙草市場趨勢，論述煙草公司如何通過創(chuàng)新營銷策略提升競爭力答：-數(shù)字化轉(zhuǎn)型：利用大數(shù)據(jù)分析消費者行為，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品信息。-產(chǎn)品創(chuàng)新：推出低焦油、健康型產(chǎn)品，迎合控?zé)熩厔荨?跨界合作：與高端品牌聯(lián)名，提升品牌形象。-社會責(zé)任營銷：開展戒