冷鏈物流配送服務(wù)協(xié)議范本合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人/負責(zé)人：________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人/負責(zé)人：________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________開戶銀行：__________________________銀行賬號：__________________________鑒于：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需將特定溫控商品通過專業(yè)冷鏈系統(tǒng)進行倉儲、運輸及配送；乙方系依法設(shè)立并具備冷鏈物流資質(zhì)的企業(yè)，擁有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的冷藏倉儲設(shè)施、溫控運輸車輛及專業(yè)操作團隊，具備提供全程冷鏈配送服務(wù)的能力。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供冷鏈物流配送服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)范圍1.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供冷鏈物流配送服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分，確保商品在低溫環(huán)境下的安全、準(zhǔn)時、合規(guī)流轉(zhuǎn)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于以下一項或多項（可根據(jù)實際情況勾選或補充）：冷藏/冷凍商品的倉儲保管（溫區(qū)：□0~4℃□-18℃以下□其他：______）；門到門冷鏈運輸及配送；多溫區(qū)分揀與包裝服務(wù)；溫度實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)記錄；到貨簽收與回單管理；逆向物流（退換貨）冷鏈回收服務(wù)；其他：__________________________。第二條服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)2.1運輸工具要求乙方應(yīng)使用具備溫控功能的專用冷藏車或冷藏箱，車輛須符合《道路冷鏈運輸服務(wù)規(guī)則》（GB/T22154-202X）標(biāo)準(zhǔn)，并配備實時溫度監(jiān)控設(shè)備（如GPS+溫感探頭），確保全程溫控可追溯。2.2溫控標(biāo)準(zhǔn)乙方須嚴(yán)格按照甲方指定的溫區(qū)要求進行操作，溫度波動不得超過±2℃。若甲方有特殊溫控要求（如疫苗、生物制劑等），應(yīng)以書面形式另行約定。2.3配送時效乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，具體時效標(biāo)準(zhǔn)如下：市內(nèi)配送：下單后__小時內(nèi)送達；省內(nèi)配送：__小時內(nèi)送達；省外配送：__小時內(nèi)送達或按訂單具體要求執(zhí)行。2.4貨物交接甲方交貨時，雙方應(yīng)共同清點數(shù)量、檢查包裝及初始溫度，并簽署《貨物交接單》。乙方送達后，收貨方簽收前，乙方仍承擔(dān)貨物安全與溫控責(zé)任。簽收時應(yīng)提供溫度記錄曲線圖或電子數(shù)據(jù)截圖。2.5信息反饋乙方應(yīng)通過系統(tǒng)接口或指定平臺（如：________）向甲方實時推送以下信息：車輛位置；實時溫度數(shù)據(jù)；配送進度；異常報警（如斷電、超溫、延誤等）。第三條服務(wù)期限3.1本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共計____個月。3.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽條件另行約定。第四條服務(wù)費用與結(jié)算方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：倉儲費：____元/托/天；運輸費：□按里程：____元/公里；□按單：____元/單；裝卸費：____元/托；其他附加服務(wù)費：________________。

（具體計價方式詳見附件一《服務(wù)價格清單》，附件與本合同具有同等法律效力）4.2結(jié)算周期：□月結(jié)□周結(jié)□按單結(jié)算結(jié)算日為每月__日或服務(wù)完成后__個工作日內(nèi)。4.3付款方式：甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法有效增值稅專用發(fā)票后__個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。4.4甲方有權(quán)對不合理費用提出書面異議，乙方應(yīng)在收到異議后5個工作日內(nèi)予以核實并書面回復(fù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)按約定提供貨物信息、收貨地址、聯(lián)系人及特殊要求；確保貨物包裝符合冷鏈運輸標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識清晰；按時支付服務(wù)費用；有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查與提出整改要求；提供必要的業(yè)務(wù)單據(jù)及系統(tǒng)對接支持。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)按合同約定提供專業(yè)、安全、高效的冷鏈物流服務(wù)；建立貨物運輸檔案，保存溫度記錄不少于2年；配備合格操作人員，持證上崗，遵守安全操作規(guī)程；發(fā)生異常情況（如超溫、延誤、貨損）時，應(yīng)立即通知甲方并采取補救措施；不得擅自轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)，確需分包的，須事先取得甲方書面同意，且乙方對分包商行為承擔(dān)全部責(zé)任。第六條保密條款6.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括客戶信息、價格體系、運輸路線、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后__年（建議不少于3年）。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用該等保密信息。6.4法律、監(jiān)管機構(gòu)要求披露的，可依法披露，但應(yīng)提前通知對方并盡量縮小披露范圍。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約情形及責(zé)任未按約定時間送達，每延誤24小時，按該單服務(wù)費的__%支付違約金；超過__小時，甲方有權(quán)拒付服務(wù)費并解除該單合同。因溫控不當(dāng)導(dǎo)致貨物變質(zhì)、失效的，乙方應(yīng)按貨物實際損失價值賠償（以甲方采購價或市場價為準(zhǔn)），并承擔(dān)甲方對第三方的賠償責(zé)任。丟失、損毀貨物的，乙方應(yīng)照價賠償，并支付相當(dāng)于損失金額__%的違約金。7.2甲方違約情形及責(zé)任未按時支付服務(wù)費，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金；提供虛假信息導(dǎo)致運輸事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3任何一方嚴(yán)重違約（如連續(xù)三次重大延誤或泄露核心商業(yè)秘密），守約方有權(quán)書面通知解除本合同，并要求賠償實際損失。第八條不可抗力8.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。8.2受不可抗力影響的一方可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失。8.3不可抗力持續(xù)超過15日的，任何一方可書面通知終止合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任一方可選擇以下第__種方式解決：（一）提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（二）依法向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（注：建議優(yōu)先選擇仲裁，以提高效率并保密）第十條合同生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的任何修改、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3本合同在下列情形下終止：合同期限屆滿且未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致解除；一方嚴(yán)重違約，守約方依法解除；因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；一方被宣告破產(chǎn)、解散或吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.4合同終止后，乙方應(yīng)立即返還甲方所有資料、數(shù)據(jù)，并結(jié)清未付款項。第十一條其他通用條款11.1通知與送達雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過以下方式送達：郵寄（EMS或掛號信）：寄出后第3日視為送達；電子郵件：發(fā)送至指定郵箱并收到系統(tǒng)回執(zhí)即視為送達；專人遞送：簽收之日視為送達。11.2完整協(xié)議本合同及其附件（包括附件一《服務(wù)價格清單》、附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范》等）構(gòu)成雙方就本事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通與約定。11.3可分割性本合同部分條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力。11.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.5附件效力所有附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.6文本與語言本合同一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份，具有同等法律效力。合同以中文書寫，其他語言版本僅供參考。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件清單：附件一：《服務(wù)價格清單》附件二：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范》