人力資源管理師三級練習(xí)題及答案考試時長：120分鐘滿分：100分人力資源管理師三級練習(xí)題及答案考核對象：人力資源管理師三級考生題型分值分布：-單選題（10題，每題2分）總分20分-填空題（10題，每題2分）總分20分-判斷題（10題，每題2分）總分20分-簡答題（3題，每題4分）總分12分-應(yīng)用題（2題，每題9分）總分18分總分：100分一、單選題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給分析C.人員招聘與配置D.薪酬福利體系設(shè)計(jì)2.在績效管理中，"SMART"原則指的是什么？A.具體性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、時限性（Time-bound）B.科學(xué)性、民主性、公平性、合法性、系統(tǒng)性C.目標(biāo)管理、績效評估、結(jié)果反饋、持續(xù)改進(jìn)D.量化指標(biāo)、定性分析、行為觀察、結(jié)果應(yīng)用3.勞動合同中，關(guān)于試用期約定的正確表述是？A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期可以超過6個月C.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資D.試用期不包含在勞動合同期限內(nèi)4.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法不包括？A.問卷調(diào)查B.面談訪談C.工作樣本分析D.績效數(shù)據(jù)分析5.企業(yè)文化建設(shè)的核心要素是？A.規(guī)章制度B.價值觀C.組織架構(gòu)D.薪酬體系6.處理勞動爭議的法定程序，正確的順序是？A.調(diào)解→仲裁→訴訟B.訴訟→調(diào)解→仲裁C.仲裁→調(diào)解→訴訟D.調(diào)解→訴訟→仲裁7.以下哪項(xiàng)不屬于社會保險的險種？A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.住房公積金8.在招聘過程中，"無領(lǐng)導(dǎo)小組討論"主要考察應(yīng)聘者的？A.專業(yè)技能B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.體力耐力9.員工福利設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括？A.公平性B.激勵性C.復(fù)雜性D.經(jīng)濟(jì)性10.績效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式是？A.發(fā)放獎金B(yǎng).調(diào)整崗位C.培訓(xùn)發(fā)展D.以上都是---二、填空題（每題2分，共20分）1.人力資源管理的核心任務(wù)是______和______。2.勞動合同分為______、______和______三種類型。3.員工培訓(xùn)的基本方法包括______、______和______。4.企業(yè)文化的三個層次分別是______、______和______。5.勞動爭議調(diào)解的基本原則是______、______和______。6.社會保險的主要功能是______和______。7.招聘廣告的撰寫應(yīng)遵循______、______和______原則。8.績效考核的常用方法有______、______和______。9.員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括______、______和______。10.人力資源規(guī)劃的基本流程包括______、______和______。---三、判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源需求預(yù)測只能采用定量方法。（×）2.試用期工資可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。（×）3.員工培訓(xùn)需求分析只需要考慮個人需求。（×）4.企業(yè)文化對員工行為沒有直接影響。（×）5.勞動爭議仲裁是訴訟的前置程序。（√）6.社會保險具有強(qiáng)制性、互濟(jì)性和福利性。（√）7.招聘過程中，面試是最重要的環(huán)節(jié)。（√）8.績效考核結(jié)果只能用于獎懲。（×）9.員工福利設(shè)計(jì)不需要考慮成本效益。（×）10.人力資源規(guī)劃只需要在年初制定一次。（×）---四、簡答題（每題4分，共12分）1.簡述人力資源規(guī)劃的主要步驟。答：人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：（1）確定人力資源規(guī)劃目標(biāo)；（2）進(jìn)行人力資源需求預(yù)測；（3）進(jìn)行人力資源供給分析；（4）制定人力資源規(guī)劃方案；（5）實(shí)施與評估人力資源規(guī)劃。2.簡述勞動合同的解除條件。答：勞動合同的解除條件包括：（1）協(xié)商一致解除；（2）勞動者單方解除（如提前30天通知或立即解除）；（3）用人單位單方解除（如嚴(yán)重違紀(jì)、不勝任工作等）；（4）法定解除情形（如經(jīng)濟(jì)性裁員）。3.簡述績效考核結(jié)果的應(yīng)用方式。答：績效考核結(jié)果的應(yīng)用方式包括：（1）薪酬調(diào)整；（2）獎金發(fā)放；（3）崗位調(diào)整；（4）培訓(xùn)發(fā)展；（5）晉升淘汰。---五、應(yīng)用題（每題9分，共18分）1.某企業(yè)計(jì)劃招聘10名銷售員，現(xiàn)有內(nèi)部員工15名，試用招聘渠道和內(nèi)部推薦兩種方式，預(yù)測招聘周期分別為30天和20天，招聘成本分別為5000元/人和3000元/人。請計(jì)算總招聘成本及平均招聘周期。解：（1）總招聘成本=外部招聘成本+內(nèi)部推薦成本=10×5000元+10×3000元=50000元+30000元=80000元（2）總招聘周期=外部招聘周期+內(nèi)部推薦周期=10×30天+10×20天=300天+200天=500天（3）平均招聘周期=總招聘周期/招聘人數(shù)=500天/10人=50天答：總招聘成本為80000元，平均招聘周期為50天。2.某員工因嚴(yán)重違紀(jì)被公司解除勞動合同，員工認(rèn)為公司未提前30天通知，違反了法律規(guī)定。請分析公司是否違法，并說明理由。解：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位解除勞動合同需符合法定條件，如嚴(yán)重違紀(jì)可立即解除。但即使立即解除，也需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。若公司未提前30天通知，屬于程序問題，但若員工存在嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司仍可依法解除，只需補(bǔ)足通知期內(nèi)的工資。因此，公司不違法，但需注意程序合規(guī)。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.D解析：薪酬福利體系設(shè)計(jì)屬于薪酬管理范疇，不屬于人力資源規(guī)劃直接內(nèi)容。2.A解析："SMART"原則是績效目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，其他選項(xiàng)為管理原則或方法。3.A解析：同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期，法律規(guī)定明確。4.D解析：績效數(shù)據(jù)分析屬于績效評估環(huán)節(jié)，不屬于培訓(xùn)需求分析方法。5.B解析：價值觀是企業(yè)文化的核心，其他選項(xiàng)是文化表現(xiàn)或支撐要素。6.A解析：勞動爭議處理程序依次為調(diào)解、仲裁、訴訟。7.D解析：住房公積金屬于住房保障，不屬于社會保險。8.B解析："無領(lǐng)導(dǎo)小組討論"主要考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。9.C解析：福利設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔高效，復(fù)雜性反而不利于員工理解。10.D解析：績效考核結(jié)果可應(yīng)用于薪酬、崗位、培訓(xùn)等多個方面。二、填空題1.獲取、開發(fā)解析：人力資源管理的核心是獲取外部人才和開發(fā)內(nèi)部潛力。2.有固定期限、無固定期限、以完成一定工作任務(wù)為期限解析：三種勞動合同類型均符合法律規(guī)定。3.講授法、案例法、實(shí)踐法解析：培訓(xùn)方法需多樣化，以適應(yīng)不同需求。4.物質(zhì)層、制度層、精神層解析：企業(yè)文化由表及里分為三個層次。5.自愿、合法、公平解析：調(diào)解需三方自愿，程序合法，結(jié)果公平。6.分擔(dān)風(fēng)險、保障生活解析：社會保險的核心功能是風(fēng)險共擔(dān)和生活保障。7.針對性、吸引力、合法性解析：招聘廣告需精準(zhǔn)、吸引人且合規(guī)。8.關(guān)鍵績效指標(biāo)法、行為錨定評分法、目標(biāo)管理法解析：三種常用績效考核方法。9.溝通協(xié)調(diào)、矛盾處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析：員工關(guān)系管理需關(guān)注溝通、矛盾和團(tuán)隊(duì)氛圍。10.現(xiàn)狀分析、預(yù)測分析、規(guī)劃制定解析：人力資源規(guī)劃需經(jīng)歷分析、預(yù)測和制定三個階段。三、判斷題1.×解析：人力資源需求預(yù)測可采用定量或定性方法結(jié)合。2.×解析：試用期工資不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)或合同約定。3.×解析：培訓(xùn)需求分析需結(jié)合組織、崗位和個人需求。4.×解析：企業(yè)文化通過價值觀影響員工行為。5.√解析：仲裁是訴訟的前置程序，需先申請仲裁。6.√解析：社會保險具有強(qiáng)制性、互濟(jì)性和福利性特征。7.√解析：面試是招聘中最重要的環(huán)節(jié)之一。8.×解析：績效考核結(jié)果還可用于培訓(xùn)、晉升等。9.×解析：福利設(shè)計(jì)需考慮成本效益，避免過度負(fù)擔(dān)。10.×解析：人力資源規(guī)劃需動態(tài)調(diào)整，非一次性任務(wù)。四、簡答題1.人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：-確定人力資源規(guī)劃目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人才需求目標(biāo)。-進(jìn)行人力資源需求預(yù)測：通過定量和定性方法預(yù)測未來人才需求。-進(jìn)行人力資源供給分析：分析內(nèi)部和外部人才供給情況。-制定人力資源規(guī)劃方案：包括招聘、培訓(xùn)、晉升等計(jì)劃。-實(shí)施與評估人力資源規(guī)劃：執(zhí)行方案并持續(xù)優(yōu)化。2.勞動合同解除條件包括：-協(xié)商一致解除：雙方自愿終止合同。-勞動者單方解除：提前30天通知或立即解除（如嚴(yán)重違紀(jì)）。-用人單位單方解除：如不勝任工作、嚴(yán)重違紀(jì)等。-法定解除情形：如經(jīng)濟(jì)性裁員、合同期滿不續(xù)簽等。3.績效考核結(jié)果的應(yīng)用方式包括：-薪酬調(diào)整：根據(jù)績效結(jié)果調(diào)整工資。-獎金發(fā)放：績效優(yōu)秀者獲得額外獎勵。-崗位調(diào)整：根據(jù)能力匹配調(diào)整崗位。-培訓(xùn)發(fā)展：針對不足進(jìn)行培訓(xùn)提升。-晉升淘汰：優(yōu)秀者晉升，不合格者淘汰。五、應(yīng)用題1.總招聘成本為80000元，平均招聘周期為50天。解析：-外部招聘成本=10×5000元=50000元-內(nèi)部推薦成本=10×3000元=30000元-總招聘成本=50000元+30000元=80000元-外部招聘周