廣東省人力資源管理師二級(jí)職業(yè)資格考試?yán)碚撝R(shí)模擬題庫(kù)及參考答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分廣東省人力資源管理師二級(jí)職業(yè)資格考試?yán)碚撝R(shí)模擬題庫(kù)及參考答案考核對(duì)象：人力資源管理師（二級(jí)）考生難度等級(jí)：中等級(jí)別總分：100分---題型分值分布1.單選題（10題，每題2分，共20分）2.多選題（10題，每題2分，共20分）3.判斷題（10題，每題2分，共20分）4.簡(jiǎn)答題（3題，每題4分，共12分）5.案例分析題（2題，每題9分，共18分）---一、單選題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同中，關(guān)于試用期約定的表述，以下正確的是（）。A.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期B.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期C.試用期可以超過(guò)6個(gè)月D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%2.在績(jī)效管理中，用于評(píng)估員工行為表現(xiàn)的關(guān)鍵工具是（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.360度反饋C.工作說(shuō)明書D.職位評(píng)價(jià)3.企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首要考慮的因素是（）。A.培訓(xùn)成本B.員工需求C.培訓(xùn)形式D.培訓(xùn)時(shí)間4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由下列哪個(gè)主體負(fù)責(zé)組建？（）A.員工個(gè)人B.用人單位C.勞動(dòng)行政部門D.用人單位和員工代表共同5.在招聘過(guò)程中，用于篩選簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵指標(biāo)是（）。A.年齡B.學(xué)歷C.工作經(jīng)驗(yàn)D.個(gè)人興趣6.企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，主要參考的數(shù)據(jù)來(lái)源是（）。A.政府統(tǒng)計(jì)公報(bào)B.行業(yè)報(bào)告C.員工滿意度調(diào)查D.內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)7.勞動(dòng)合同中，關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的約定，以下錯(cuò)誤的是（）。A.競(jìng)業(yè)限制范圍不得超過(guò)勞動(dòng)者離職前的工作范圍B.競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年C.競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償必須按月支付D.競(jìng)業(yè)限制適用于所有勞動(dòng)者8.在員工關(guān)系管理中，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的首要原則是（）。A.快速解決B.公平公正C.維護(hù)企業(yè)利益D.避免影響生產(chǎn)9.企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，常用的方法不包括（）。A.因素比較法B.點(diǎn)因素法C.成本分析法D.市場(chǎng)定價(jià)法10.績(jī)效考核中，用于評(píng)估員工長(zhǎng)期貢獻(xiàn)的指標(biāo)是（）。A.產(chǎn)量指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.行為指標(biāo)D.效率指標(biāo)---二、多選題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)報(bào)酬C.工作時(shí)間D.社會(huì)保險(xiǎn)E.試用期2.績(jī)效考核的常見方法有（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估D.行為錨定評(píng)分法E.薪酬激勵(lì)法3.招聘過(guò)程中，用于評(píng)估候選人能力的工具包括（）。A.面試B.心理測(cè)試C.情景模擬D.簡(jiǎn)歷篩選E.學(xué)歷認(rèn)證4.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑有（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.內(nèi)部申訴5.企業(yè)培訓(xùn)需求分析的主要來(lái)源包括（）。A.組織分析B.工作分析C.員工分析D.職業(yè)發(fā)展計(jì)劃E.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.薪酬管理的核心要素有（）。A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬形式D.薪酬公平性E.薪酬激勵(lì)7.勞動(dòng)合同解除的情形包括（）。A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違紀(jì)B.用人單位破產(chǎn)C.勞動(dòng)者主動(dòng)辭職D.醫(yī)療期滿無(wú)法工作E.用人單位調(diào)整崗位8.員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）。A.勞動(dòng)合同管理B.員工溝通C.員工激勵(lì)D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理E.企業(yè)文化建設(shè)9.績(jī)效考核的常見問(wèn)題有（）。A.標(biāo)準(zhǔn)模糊B.評(píng)估主觀C.結(jié)果應(yīng)用不足D.員工參與度低E.考核周期過(guò)長(zhǎng)10.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素包括（）。A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.溝通機(jī)制D.激勵(lì)制度E.企業(yè)使命---三、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同中，用人單位可以單方面調(diào)整工作崗位。（×）2.績(jī)效考核的結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整。（×）3.競(jìng)業(yè)限制適用于所有類型的員工。（×）4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是訴訟的前置程序。（√）5.招聘過(guò)程中，學(xué)歷越高越容易被錄用。（×）6.員工培訓(xùn)需求分析只需要考慮員工個(gè)人需求。（×）7.薪酬調(diào)查的主要目的是降低企業(yè)成本。（×）8.勞動(dòng)合同解除必須符合法定程序。（√）9.績(jī)效考核的目的是懲罰員工。（×）10.企業(yè)文化建設(shè)的核心是領(lǐng)導(dǎo)者的行為示范。（√）---四、簡(jiǎn)答題（每題4分，共12分）1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同解除的程序。答：勞動(dòng)合同解除需遵循法定程序，包括：-協(xié)商一致解除；-用人單位單方解除（需符合法定情形）；-勞動(dòng)者單方解除（提前30天書面通知或立即解除）；-特別情況解除（如醫(yī)療期滿無(wú)法工作等）。2.績(jī)效考核中，如何確保評(píng)估的公平性？答：確保公平性的方法包括：-制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；-采用多維度評(píng)估方法；-建立申訴機(jī)制；-定期校準(zhǔn)考核結(jié)果。3.企業(yè)如何進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)需求分析？答：需求分析步驟包括：-組織分析（確定培訓(xùn)目標(biāo)）；-工作分析（明確崗位要求）；-員工分析（評(píng)估個(gè)人能力差距）；-結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求綜合判斷。---五、案例分析題（每題9分，共18分）案例1某公司員工小張工作3年后，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整被安排到新崗位，但未與其協(xié)商。小張認(rèn)為新崗位與原合同不符，拒絕服從，公司遂以“嚴(yán)重違紀(jì)”為由解除勞動(dòng)合同。小張不服，申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。問(wèn)題：（1）公司解除勞動(dòng)合同是否合法？（2）小張應(yīng)如何維權(quán)？參考答案（1）公司解除不合法。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位調(diào)整崗位需與員工協(xié)商一致，且不得違反合同約定。（2）小張可：-要求公司恢復(fù)原崗位或支付賠償金；-申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或訴訟；-尋求工會(huì)或第三方調(diào)解。案例2某企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核，但員工普遍反映考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，導(dǎo)致結(jié)果爭(zhēng)議頻發(fā)。企業(yè)HR嘗試改進(jìn)，但員工參與度低，效果不佳。問(wèn)題：（1）績(jī)效考核中常見的公平性問(wèn)題有哪些？（2）如何提高員工對(duì)績(jī)效考核的接受度？參考答案（1）常見問(wèn)題：標(biāo)準(zhǔn)模糊、評(píng)估主觀、結(jié)果應(yīng)用不足、周期過(guò)長(zhǎng)等。（2）改進(jìn)措施：-明確考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)；-加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)；-鼓勵(lì)員工參與制定考核方案；-及時(shí)反饋與申訴機(jī)制。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.B（試用期約定需符合法律規(guī)定，同一合同只能約定一次，且特定合同類型不得約定。）2.B（360度反饋是評(píng)估行為表現(xiàn)的重要工具。）3.B（員工需求是培訓(xùn)計(jì)劃的核心依據(jù)。）4.D（調(diào)解委員會(huì)由雙方代表共同組建。）5.C（工作經(jīng)驗(yàn)是招聘篩選的關(guān)鍵指標(biāo)。）6.B（行業(yè)報(bào)告是薪酬調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。）7.D（競(jìng)業(yè)限制不適用于所有員工，需符合法定情形。）8.B（公平公正是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的首要原則。）9.C（成本分析法不屬于崗位評(píng)價(jià)方法。）10.A（產(chǎn)量指標(biāo)常用于評(píng)估長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。）二、多選題1.ABCD（勞動(dòng)合同基本內(nèi)容包括工作內(nèi)容、報(bào)酬、時(shí)間、保險(xiǎn)等。）2.ABCD（常見方法包括目標(biāo)管理、KPI、360度評(píng)估、行為錨定法。）3.ABC（面試、心理測(cè)試、情景模擬是評(píng)估工具。）4.ABCD（解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。）5.ABC（需求分析主要來(lái)源是組織、工作、員工分析。）6.ABCD（核心要素包括水平、結(jié)構(gòu)、形式、公平性。）7.ABDE（合法解除情形包括違紀(jì)、破產(chǎn)、醫(yī)療期滿等。）8.ABCD（主要內(nèi)容包括合同管理、溝通、激勵(lì)、爭(zhēng)議處理。）9.ABCD（常見問(wèn)題包括標(biāo)準(zhǔn)模糊、主觀、應(yīng)用不足、參與度低。）10.ABCDE（關(guān)鍵要素包括使命、價(jià)值觀、行為規(guī)范、激勵(lì)制度等。）三、判斷題1.×（調(diào)整崗位需協(xié)商一致。）2.×（結(jié)果可用于晉升、培訓(xùn)等。）3.×（僅適用于高級(jí)管理人員等特定崗位。）4.√（仲裁是訴訟前置程序。）5.×（能力與學(xué)歷并非完全正相關(guān)。）6.×（需結(jié)合組織、工作、個(gè)人需求。）7.×（目的是激勵(lì)與發(fā)展。）8.√（需符合法定程序。）9.×（目的是改進(jìn)績(jī)效。）10.√（領(lǐng)導(dǎo)者行為示范是關(guān)鍵。）四、簡(jiǎn)答題解析1.勞動(dòng)合同解除程序：需遵循法定順序，包括協(xié)商一致、單方解除（符合法定情形）、勞動(dòng)者提前通知等，確保合法合規(guī)。2.績(jī)效考核公平性：通過(guò)明確標(biāo)準(zhǔn)、多維度評(píng)估、定期校準(zhǔn)、建立申訴機(jī)制等方