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2026年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試及試題及答案考試時(shí)長(zhǎng):120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試模擬試卷(中級(jí))考核對(duì)象:社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)及相關(guān)行業(yè)從業(yè)者(中級(jí))題型分值分布:-判斷題(共10題,每題2分,計(jì)20分)-單選題(共10題,每題2分,計(jì)20分)-多選題(共10題,每題2分,計(jì)20分)-案例分析題(共3題,每題6分,計(jì)18分)-論述題(共2題,每題11分,計(jì)22分)總分:100分---一、判斷題(共10題,每題2分,計(jì)20分)1.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是服務(wù)、誠(chéng)信、責(zé)任、專(zhuān)業(yè)、公正。2.個(gè)案工作方法適用于所有類(lèi)型的社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象。3.社會(huì)工作行政是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理和運(yùn)作過(guò)程。4.社會(huì)政策是社會(huì)工作實(shí)踐的重要依據(jù),但不是唯一依據(jù)。5.社會(huì)工作倫理守則的主要作用是規(guī)范社會(huì)工作者行為。6.社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)居民參與和集體行動(dòng)。7.社會(huì)工作研究的主要目的是驗(yàn)證理論假設(shè)。8.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要形式包括教育性督導(dǎo)和行政性督導(dǎo)。9.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是衡量服務(wù)效果。10.社會(huì)工作與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科存在交叉但無(wú)本質(zhì)區(qū)別。二、單選題(共10題,每題2分,計(jì)20分)1.社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的首要原則是()。A.自我實(shí)現(xiàn)B.服務(wù)對(duì)象自決C.專(zhuān)業(yè)保密D.經(jīng)濟(jì)利益最大化2.個(gè)案工作中,社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的核心是()。A.權(quán)威指導(dǎo)B.情感支持C.任務(wù)完成D.制度控制3.社會(huì)政策分析的主要內(nèi)容包括()。A.政策目標(biāo)與資源分配B.政策實(shí)施與效果評(píng)估C.政策制定與利益群體D.以上都是4.社區(qū)工作方法中,最常用的組織策略是()。A.制度建設(shè)B.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員C.資源整合D.政策倡導(dǎo)5.社會(huì)工作督導(dǎo)中,教育性督導(dǎo)的主要目的是()。A.提升行政效率B.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力C.規(guī)范服務(wù)流程D.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量6.社會(huì)工作評(píng)估中,最常用的方法是()。A.實(shí)驗(yàn)研究B.案例分析C.問(wèn)卷調(diào)查D.參與式觀察7.社會(huì)工作行政的核心功能是()。A.資源管理B.政策執(zhí)行C.服務(wù)監(jiān)督D.以上都是8.社會(huì)工作倫理守則中,最強(qiáng)調(diào)的原則是()。A.自我利益B.服務(wù)對(duì)象利益C.機(jī)構(gòu)利益D.社會(huì)利益9.社會(huì)工作研究的主要類(lèi)型是()。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.以上都是10.社會(huì)工作與相關(guān)學(xué)科的區(qū)別在于()。A.研究方法B.服務(wù)對(duì)象C.價(jià)值取向D.政策工具三、多選題(共10題,每題2分,計(jì)20分)1.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括()。A.人文關(guān)懷B.社會(huì)正義C.自我實(shí)現(xiàn)D.服務(wù)奉獻(xiàn)E.文化敏感2.個(gè)案工作方法的主要技巧包括()。A.探詢B.溝通C.指導(dǎo)D.評(píng)估E.決策3.社會(huì)政策分析的主要步驟包括()。A.政策目標(biāo)分析B.資源分配評(píng)估C.實(shí)施效果檢驗(yàn)D.利益群體博弈E.政策調(diào)整建議4.社區(qū)工作方法的主要模式包括()。A.社區(qū)組織模式B.社區(qū)教育模式C.社區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)行動(dòng)模式E.社區(qū)治理模式5.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要形式包括()。A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.咨詢督導(dǎo)D.行政督導(dǎo)E.教育督導(dǎo)6.社會(huì)工作評(píng)估的主要類(lèi)型包括()。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.效率評(píng)估E.影響評(píng)估7.社會(huì)工作行政的主要功能包括()。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.項(xiàng)目管理D.政策執(zhí)行E.服務(wù)監(jiān)督8.社會(huì)工作倫理守則的主要作用包括()。A.規(guī)范行為B.保護(hù)權(quán)益C.提升專(zhuān)業(yè)形象D.促進(jìn)職業(yè)發(fā)展E.維護(hù)機(jī)構(gòu)利益9.社會(huì)工作研究的主要方法包括()。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.案例研究D.文獻(xiàn)研究E.參與式觀察10.社會(huì)工作與相關(guān)學(xué)科的區(qū)別在于()。A.價(jià)值基礎(chǔ)B.服務(wù)目標(biāo)C.研究方法D.政策工具E.實(shí)踐取向四、案例分析題(共3題,每題6分,計(jì)18分)案例一:某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題,居民長(zhǎng)期投訴無(wú)果。社會(huì)工作者小張決定開(kāi)展社區(qū)行動(dòng),推動(dòng)問(wèn)題解決。請(qǐng)分析小張應(yīng)采取的主要策略及步驟。案例二:某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小李在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居老人存在抑郁傾向,但老人拒絕接受幫助。小李應(yīng)如何處理這一情況?案例三:某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)扶貧項(xiàng)目,但面臨資金不足的問(wèn)題。社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源,請(qǐng)分析小王應(yīng)采取的主要措施。五、論述題(共2題,每題11分,計(jì)22分)1.結(jié)合實(shí)際,論述社會(huì)工作行政在機(jī)構(gòu)管理中的重要作用。2.論述社會(huì)工作倫理守則對(duì)提升專(zhuān)業(yè)形象的意義。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×(個(gè)案工作適用于個(gè)人、家庭、群體,但非所有服務(wù)對(duì)象)3.√4.√5.√6.√7.×(社會(huì)工作研究旨在解決實(shí)際問(wèn)題,而非驗(yàn)證理論)8.√9.√10.×(社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向,與心理學(xué)等學(xué)科存在本質(zhì)區(qū)別)二、單選題1.B2.B3.D4.B5.B6.C7.D8.B9.D10.C三、多選題1.A,B,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E四、案例分析題案例一:參考答案:1.主要策略:-建立居民溝通機(jī)制(如設(shè)立意見(jiàn)箱、定期召開(kāi)居民會(huì)議)。-調(diào)查污染源及影響(收集數(shù)據(jù)、走訪居民)。-與相關(guān)部門(mén)(環(huán)保局、社區(qū)居委會(huì))協(xié)商。-組織居民集體行動(dòng)(如簽名請(qǐng)?jiān)浮⒚襟w曝光)。-監(jiān)督問(wèn)題解決過(guò)程(跟進(jìn)處理結(jié)果、評(píng)估效果)。2.步驟:-準(zhǔn)備階段:了解社區(qū)情況、組建行動(dòng)小組、制定計(jì)劃。-實(shí)施階段:開(kāi)展宣傳動(dòng)員、收集證據(jù)、與相關(guān)部門(mén)溝通。-評(píng)估階段:跟蹤問(wèn)題解決情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。案例二:參考答案:1.初步接觸:-表達(dá)關(guān)心、傾聽(tīng)訴求,建立信任關(guān)系。-避免強(qiáng)迫,尊重老人自主權(quán)。2.評(píng)估階段:-了解抑郁原因(生理、心理、社會(huì)因素)。-提供情感支持(陪伴、傾聽(tīng))。3.介入階段:-建議專(zhuān)業(yè)醫(yī)療幫助(如轉(zhuǎn)介醫(yī)生)。-組織社區(qū)活動(dòng)(如老年興趣小組),增強(qiáng)社交支持。4.長(zhǎng)期跟進(jìn):-定期回訪,評(píng)估服務(wù)效果。-協(xié)助建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)(親友、志愿者)。案例三:參考答案:1.資源識(shí)別:-調(diào)查社區(qū)內(nèi)潛在資源(企業(yè)贊助、基金會(huì)資助)。-了解政府扶貧政策及申請(qǐng)流程。2.資源動(dòng)員:-與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作(如企業(yè)、公益組織)。-舉辦籌資活動(dòng)(如義賣(mài)、講座)。3.資源管理:-制定資金使用計(jì)劃,確保透明高效。-建立監(jiān)督機(jī)制,防止浪費(fèi)。4.效果評(píng)估:-跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,評(píng)估資源使用效果。-收集反饋,優(yōu)化資源分配。五、論述題1.社會(huì)工作行政在機(jī)構(gòu)管理中的重要作用參考答案:社會(huì)工作行政是機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作的核心,其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.人力資源管理:-招聘與培訓(xùn):選拔合適的社會(huì)工作者,提升專(zhuān)業(yè)能力。-績(jī)效管理:建立科學(xué)的考核體系,激勵(lì)員工積極性。-團(tuán)隊(duì)建設(shè):促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。2.財(cái)務(wù)管理:-預(yù)算編制:合理分配資金,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。-資金籌措:拓展籌資渠道,保障機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。-成本控制:優(yōu)化資源配置,提高資金使用效率。3.項(xiàng)目管理:-目標(biāo)設(shè)定:明確服務(wù)目標(biāo),確保項(xiàng)目方向正確。-進(jìn)度管理:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整策略。-風(fēng)險(xiǎn)控制:識(shí)別潛在問(wèn)題,制定應(yīng)對(duì)措施。4.政策執(zhí)行:-落實(shí)政府政策:確保機(jī)構(gòu)服務(wù)符合政策要求。-政策倡導(dǎo):根據(jù)實(shí)際需求,推動(dòng)政策完善。5.服務(wù)監(jiān)督:-質(zhì)量控制:建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。-評(píng)估改進(jìn):定期評(píng)估服務(wù)效果,持續(xù)優(yōu)化。解析:-答案需結(jié)合實(shí)際案例,如某機(jī)構(gòu)通過(guò)行政改革提升服務(wù)效率的例子。-強(qiáng)調(diào)行政與專(zhuān)業(yè)服務(wù)的結(jié)合,避免行政僵化。2.社會(huì)工作倫理守則對(duì)提升專(zhuān)業(yè)形象的意義參考答案:社會(huì)工作倫理守則是專(zhuān)業(yè)行為的規(guī)范,對(duì)提升專(zhuān)業(yè)形象具有重要作用:1.規(guī)范行為:-明確社會(huì)工作者應(yīng)遵守的原則(如保密、自決、不傷害)。-避免職業(yè)失范,維護(hù)專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)。2.增強(qiáng)信任:-服務(wù)對(duì)象更信賴遵守倫理的社會(huì)工作者。-提升機(jī)構(gòu)公信力,促進(jìn)合作。3.促進(jìn)職業(yè)發(fā)展:-倫理守則推動(dòng)專(zhuān)
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