2026年云數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供云數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)、安全、可靠的云數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫的日常運(yùn)維、性能優(yōu)化、備份恢復(fù)、安全管理、故障處理等服務(wù)。乙方應(yīng)確保具備提供云數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)的資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)甲方云數(shù)據(jù)庫進(jìn)行7x24小時(shí)不間斷監(jiān)控和管理，確保數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定運(yùn)行和高可用性。具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1、數(shù)據(jù)庫環(huán)境部署與配置：根據(jù)甲方需求，完成云數(shù)據(jù)庫的安裝、部署和初始配置，確保數(shù)據(jù)庫環(huán)境符合甲方業(yè)務(wù)要求。

2、日常運(yùn)維管理：包括數(shù)據(jù)庫的日常監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)、資源分配、容量管理、補(bǔ)丁更新等，確保數(shù)據(jù)庫運(yùn)行在最佳狀態(tài)。

3、備份與恢復(fù)：制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)庫備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并定期進(jìn)行恢復(fù)演練，確保數(shù)據(jù)安全可靠。

4、安全管理：包括數(shù)據(jù)庫訪問控制、安全審計(jì)、漏洞掃描、入侵檢測(cè)、加密傳輸?shù)却胧?，確保數(shù)據(jù)庫安全。

5、故障處理：建立故障應(yīng)急處理機(jī)制，快速響應(yīng)并解決數(shù)據(jù)庫運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類問題。

6、技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方需求，提供專業(yè)技術(shù)解決方案。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的云服務(wù)器或數(shù)據(jù)中心。

2、服務(wù)范圍：包括但不限于甲方使用的云數(shù)據(jù)庫實(shí)例，包括但不限于MySQL、PostgreSQL、SQLServer等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，以及MongoDB、Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，并持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾為甲方提供7x24小時(shí)不間斷的云數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)，并確保每天安排至少2名技術(shù)人員進(jìn)行值班。

5、服務(wù)模式：乙方可以采用駐場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)或混合服務(wù)模式為甲方提供服務(wù)，具體服務(wù)模式由雙方協(xié)商確定。

6、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后如雙方無異議，可續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)信息和系統(tǒng)環(huán)境，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。

2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的日常運(yùn)維、備份恢復(fù)、安全管理工作，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3、甲方有權(quán)要求乙方對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行性能優(yōu)化和故障處理，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)報(bào)告進(jìn)行審核。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式有效。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施云數(shù)據(jù)庫管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)行業(yè)認(rèn)證。

2、乙方提供的所有技術(shù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與技術(shù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理技術(shù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，并按月向技術(shù)人員支付報(bào)酬。

3、乙方技術(shù)人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，并定期進(jìn)行技術(shù)更新和技能提升。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶信息。

5、乙方的技術(shù)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備工作所需的工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)范圍內(nèi)存在安全或性能隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

3、如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的_______倍。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方技術(shù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失或泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：