2026年濰坊社工基層業(yè)務(wù)理論應(yīng)用練習(xí)題及詳細解答一、單選題（每題2分，共20題）1.濰坊市某社區(qū)針對老年人開展“智慧助老”服務(wù)，社工小王通過智能手機教學(xué)、健康咨詢等方式幫助老年人融入數(shù)字生活。這一服務(wù)體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）。A.人道主義原則B.優(yōu)勢視角理論C.社會支持理論D.壓力與應(yīng)對理論2.濰坊某工業(yè)園區(qū)存在大量外來務(wù)工人員，部分工人因子女教育問題陷入困境。社工機構(gòu)承接了該項目的家庭教育服務(wù)，以下做法最符合濰坊當(dāng)?shù)卣叩氖牵ǎ?。A.直接為工人提供經(jīng)濟補貼B.建立社區(qū)互助小組，促進鄰里支持C.與學(xué)校合作開設(shè)家長課堂D.介入企業(yè)勞動糾紛調(diào)解3.濰坊市某社區(qū)發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員中青少年比例上升，社工小張設(shè)計“回歸計劃”，包括心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)等。該計劃的核心目標(biāo)應(yīng)是（）。A.短期內(nèi)減少街頭流浪現(xiàn)象B.幫助青少年重建社會關(guān)系C.提供臨時住宿救助D.推動政府增加救助資金4.濰坊某村因土地糾紛引發(fā)村民群體性沖突，社工小李介入調(diào)解時，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是（）。A.堅持客觀中立，避免站隊B.迅速平息矛盾，維護社會穩(wěn)定C.優(yōu)先保護弱勢群體利益D.要求雙方達成一致協(xié)議5.濰坊市“鄰里守望”項目通過志愿者結(jié)對幫扶獨居老人，社工小趙在評估項目效果時發(fā)現(xiàn)部分志愿者因缺乏培訓(xùn)而退出。這一現(xiàn)象可能反映出（）。A.項目資源投入不足B.志愿者激勵機制缺失C.服務(wù)對象需求未被滿足D.社區(qū)參與度不高6.濰坊某社區(qū)開展“青少年法治課堂”，社工小王通過案例教學(xué)提升青少年法律意識。以下內(nèi)容最符合濰坊當(dāng)?shù)仄辗ㄐ枨蟮氖牵ǎ?。A.網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧B.大學(xué)生就業(yè)政策解讀C.退伍軍人權(quán)益保障D.企業(yè)用工合同糾紛7.濰坊市某企業(yè)因生產(chǎn)污染導(dǎo)致周邊居民健康受損，居民多次上訪未果。社工機構(gòu)介入后，可采取的合理行動是（）。A.組織居民集體抗議B.協(xié)助居民申請法律援助C.直接向政府投訴污染問題D.強制企業(yè)停產(chǎn)整改8.濰坊某社區(qū)通過“社區(qū)食堂”解決老年人就餐難題，社工小劉發(fā)現(xiàn)部分老人因飲食偏好未被重視。此時應(yīng)采取的改進措施是（）。A.增加食堂菜品種類B.建立老年人飲食需求檔案C.提高食堂運營效率D.鼓勵老人參與食堂管理9.濰坊某學(xué)校存在校園欺凌現(xiàn)象，社工小張通過“同伴互助計劃”改善學(xué)生關(guān)系。該計劃的理論依據(jù)主要來自（）。A.社會交換理論B.系統(tǒng)生態(tài)理論C.認(rèn)知行為理論D.增能理論10.濰坊市某村開展“鄉(xiāng)村振興”項目，社工小王發(fā)現(xiàn)部分村民對政策理解不足。此時最有效的做法是（）。A.直接替村民做決定B.組織政策宣講會C.聘請專家提供咨詢D.強制村民參與項目二、多選題（每題3分，共10題）1.濰坊某社區(qū)在疫情期間開展“物資配送”服務(wù)，社工小李面臨資源不足的困境。以下措施有助于緩解該問題的是（）。A.建立社區(qū)志愿者招募機制B.向政府申請專項補貼C.整合企業(yè)資源捐贈物資D.優(yōu)化配送路線減少浪費2.濰坊某企業(yè)員工因工作壓力出現(xiàn)心理問題，社工機構(gòu)承接了企業(yè)EAP（員工援助計劃）。以下服務(wù)內(nèi)容符合濰坊當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求的是（）。A.心理健康講座B.婚姻家庭咨詢C.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)D.法律援助服務(wù)3.濰坊某社區(qū)通過“社區(qū)議事廳”解決居民糾紛，社工小張發(fā)現(xiàn)部分老人因方言障礙難以表達訴求。此時可采取的措施有（）。A.安排方言通翻譯人員B.制作圖文并茂的議事手冊C.邀請年輕人參與調(diào)解D.提供遠程視頻議事平臺4.濰坊某村開展“留守婦女技能培訓(xùn)”，社工小馬發(fā)現(xiàn)部分婦女因缺乏自信不敢創(chuàng)業(yè)。以下提升其信心的方法包括（）。A.分享成功創(chuàng)業(yè)案例B.建立互助小組增強歸屬感C.提供小額信貸支持D.強制其參加所有培訓(xùn)課程5.濰坊某社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳，社工小趙發(fā)現(xiàn)青少年參與度較低。以下提升其參與度的策略有（）。A.設(shè)計趣味游戲互動B.發(fā)放獎勵積分機制C.邀請網(wǎng)紅宣傳環(huán)保理念D.強制學(xué)生參與檢查6.濰坊某醫(yī)院社工小劉在病房開展心理支持服務(wù)，以下做法符合倫理要求的是（）。A.保護服務(wù)對象隱私B.建立雙向轉(zhuǎn)介機制C.直接干預(yù)醫(yī)療決策D.提供社會資源鏈接7.濰坊某社區(qū)在重陽節(jié)開展敬老活動，社工小王發(fā)現(xiàn)部分老人因交通不便無法參與。此時可采取的措施有（）。A.安排志愿者專車接送B.將活動移至老人家中C.制作居家服務(wù)包D.提供線上活動直播8.濰坊某企業(yè)員工因勞動爭議申請法律援助，社工小張在介入時應(yīng)注意的事項包括（）。A.尊重服務(wù)對象自主權(quán)B.避免利益沖突C.直接代為提起訴訟D.提供心理疏導(dǎo)服務(wù)9.濰坊某社區(qū)開展“社區(qū)營造”項目，社工小孫發(fā)現(xiàn)部分居民對項目參與積極性不高。以下提升居民參與度的方法有（）。A.建立居民議事會B.提供參與式預(yù)算C.設(shè)計居民認(rèn)可的活動形式D.強制要求戶主簽字10.濰坊某村開展“農(nóng)產(chǎn)品電商”項目，社工小楊發(fā)現(xiàn)部分老人因不會使用網(wǎng)絡(luò)而受阻。此時可采取的措施有（）。A.開設(shè)電商使用培訓(xùn)班B.委托年輕人代運營C.引入智能快遞柜D.提供電話客服支持三、案例分析題（每題15分，共2題）1.案例：濰坊市某工業(yè)園區(qū)外來務(wù)工人員子女教育問題突出，部分孩子因父母工作繁忙而缺乏關(guān)愛。社工機構(gòu)承接了“愛心家教”項目，社工小張通過家訪發(fā)現(xiàn)，部分家庭存在家庭暴力隱患。問題：請分析社工小張應(yīng)如何介入，并說明其理論依據(jù)。（15分）2.案例：濰坊某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民矛盾，部分居民對施工噪音、費用分?jǐn)偟葐栴}不滿，多次聚集抗議。社工小李介入后，發(fā)現(xiàn)矛盾核心在于居民信任缺失。問題：請?zhí)岢錾绻ば±畹慕槿氩呗裕⒄f明其合理性。（15分）答案及解析一、單選題1.B解析：優(yōu)勢視角理論強調(diào)發(fā)掘服務(wù)對象的內(nèi)在資源和潛力，通過“智慧助老”教學(xué)幫助老年人融入數(shù)字生活，符合該理論。其他選項中，人道主義原則側(cè)重基本權(quán)利保障，社會支持理論強調(diào)社會網(wǎng)絡(luò)作用，壓力與應(yīng)對理論關(guān)注應(yīng)對機制，均與情境不符。2.C解析：濰坊當(dāng)?shù)卣咄ǔ９膭顚W(xué)校參與家庭教育服務(wù)，選項C與政策銜接最緊密。直接補貼（A）易引發(fā)依賴，互助小組（B）需長期運營，介入勞動糾紛（D）超出服務(wù)范圍。3.B解析：青少年流浪問題需關(guān)注其社會關(guān)系重建，選項B符合長期目標(biāo)。其他選項中，減少街頭流浪（A）為短期效果，臨時住宿（C）僅解決表面問題，政府資金（D）非核心策略。4.A解析：調(diào)解沖突時中立性是關(guān)鍵，避免站隊能維護專業(yè)形象，防止矛盾激化。其他選項中，迅速平息矛盾（B）可能掩蓋問題，保護弱勢（C）需結(jié)合全局，達成協(xié)議（D）非首要目標(biāo)。5.B解析：志愿者流失反映激勵機制不足，如培訓(xùn)、表彰、職業(yè)發(fā)展等。其他選項中，資源不足（A）需綜合判斷，需求未滿足（C）需具體分析，參與度不高（D）與志愿者退出邏輯不符。6.A解析：濰坊當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)，選項A最符合普法需求。大學(xué)生就業(yè)（B）、退伍軍人權(quán)益（C）、企業(yè)糾紛（D）雖重要，但非當(dāng)前熱點。7.B解析：協(xié)助法律援助是社工合理行動，其他選項中，集體抗議（A）易引發(fā)沖突，直接投訴（C）超出職責(zé)，強制停產(chǎn)（D）需政府主導(dǎo)。8.B解析：建立需求檔案能精準(zhǔn)改進服務(wù)，其他選項中，增加菜品種類（A）治標(biāo)不治本，提高效率（C）忽略需求差異，參與管理（D）可能增加老人負擔(dān)。9.D解析：同伴互助強調(diào)賦權(quán)，讓學(xué)生自主改善關(guān)系，符合賦能理論。其他選項中，社會交換理論（A）關(guān)注互惠，系統(tǒng)生態(tài)理論（B）強調(diào)環(huán)境互動，認(rèn)知行為理論（C）側(cè)重思維模式。10.B解析：宣講會能提升政策知曉度，其他選項中，直接做決定（A）違背賦權(quán)原則，專家咨詢（C）成本高，強制參與（D）效果差。二、多選題1.A、B、C解析：招募志愿者、申請補貼、整合企業(yè)資源都是緩解資源不足的可行措施，優(yōu)化配送路線（D）屬于運營細節(jié)。2.A、C解析：心理健康講座和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)最符合企業(yè)EAP需求，法律援助（D）偏重糾紛解決，婚姻咨詢（B）針對性不足。3.A、B解析：翻譯和圖文手冊能解決溝通障礙，邀請年輕人（C）可能加劇代際矛盾，遠程平臺（D）成本高且需設(shè)備支持。4.A、B解析：案例分享和互助小組能提升信心，小額信貸（C）屬于資源支持，強制培訓(xùn)（D）適得其反。5.A、B解析：趣味游戲和獎勵機制能有效提升青少年參與度，網(wǎng)紅宣傳（C）效果不確定，強制參與（D）易引起反感。6.A、B解析：保護隱私和建立轉(zhuǎn)介機制符合倫理，直接干預(yù)醫(yī)療決策（C）越界，提供心理疏導(dǎo)（D）需明確服務(wù)范圍。7.A、C解析：專車接送和居家服務(wù)包能解決交通問題，活動移至家中（B）不現(xiàn)實，線上直播（D）無法替代線下互動。8.A、B解析：尊重自主權(quán)和避免利益沖突是基本原則，代為訴訟（C）需授權(quán)，心理疏導(dǎo)（D）非直接任務(wù)。9.A、B、C解析：居民議事會、參與式預(yù)算、認(rèn)可的活動形式能有效提升參與度，強制簽字（D）適得其反。10.A、B、D解析：培訓(xùn)班、委托運營、電話客服能解決老人障礙，智能快遞柜（C）與電商技能無關(guān)。三、案例分析題1.答案：社工小張應(yīng)采取分層介入策略：（1）短期：立即介入家庭暴力風(fēng)險，聯(lián)系公安、婦聯(lián)等機構(gòu)進行危機干預(yù)，確保兒童安全；（2）中期：開展“愛心家教”的同時，與家長建立信任關(guān)系，引導(dǎo)其參與親子活動，提升監(jiān)護能力；（3）長期：鏈接社區(qū)資源，如家長學(xué)校、心理輔導(dǎo)，幫助家庭重建健康關(guān)系。理論依據(jù)：危機介入理論（短期干預(yù)）、系統(tǒng)理論（家庭多系統(tǒng)影響）、賦權(quán)理論（提升