2026年市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查考試試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查的核心目標(biāo)是什么？A.提高巡查人員工資待遇B.完善巡查制度與流程C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理市政設(shè)施問(wèn)題D.增加巡查人員數(shù)量答案：C解析：市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查的主要目的是通過(guò)系統(tǒng)化、精細(xì)化的巡查手段，快速響應(yīng)并解決城市運(yùn)行中的設(shè)施問(wèn)題，保障公共安全與效率。2.網(wǎng)格化巡查中，巡查人員發(fā)現(xiàn)窨井蓋破損時(shí)應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？A.立即自行修復(fù)B.聯(lián)系市政部門處理C.網(wǎng)格化管理平臺(tái)上報(bào)D.拍照發(fā)朋友圈呼吁網(wǎng)友幫忙答案：C解析：窨井蓋屬于市政重要設(shè)施，巡查人員應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道上報(bào)問(wèn)題，由專業(yè)部門處理，避免盲目行動(dòng)導(dǎo)致二次事故。3.某城市網(wǎng)格化巡查發(fā)現(xiàn)路燈損壞，以下哪項(xiàng)不屬于巡查報(bào)告應(yīng)記錄的內(nèi)容？A.損壞位置的具體地址B.路燈型號(hào)及編號(hào)C.損壞程度（如燈泡、燈桿、接線）D.當(dāng)?shù)鼐用竦男帐洗鸢福篋解析：巡查報(bào)告需記錄客觀、專業(yè)的信息，居民姓氏與市政設(shè)施問(wèn)題無(wú)關(guān)，不應(yīng)納入報(bào)告內(nèi)容。4.市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查的“閉環(huán)管理”指的是什么？A.巡查人員閉環(huán)工作B.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處理、反饋的完整流程C.巡查路線的閉環(huán)覆蓋D.巡查報(bào)告的閉環(huán)存檔答案：B解析：“閉環(huán)管理”強(qiáng)調(diào)問(wèn)題處理的全程跟蹤，確保問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到解決形成完整鏈條。5.巡查人員發(fā)現(xiàn)市政管道泄漏時(shí)，應(yīng)首先做什么？A.封鎖現(xiàn)場(chǎng)等待救援B.立即上報(bào)并疏散附近人群C.嘗試自行用膠帶修補(bǔ)D.聯(lián)系媒體曝光事件答案：B解析：管道泄漏可能引發(fā)安全事故，巡查人員應(yīng)優(yōu)先確?，F(xiàn)場(chǎng)安全并上報(bào)，避免盲目處置。6.網(wǎng)格化巡查中，以下哪項(xiàng)不屬于巡查人員的職責(zé)？A.檢查消防栓是否完好B.測(cè)量道路積水深度C.調(diào)解居民與市政部門的矛盾D.記錄綠化帶雜草情況答案：C解析：巡查人員主要負(fù)責(zé)市政設(shè)施的巡查與上報(bào)，矛盾調(diào)解屬于政務(wù)接待范疇，非其職責(zé)。7.某市規(guī)定網(wǎng)格化巡查每季度至少覆蓋一次，以下哪項(xiàng)符合巡查頻率要求？A.全市巡查一次B.每個(gè)網(wǎng)格每月巡查一次C.重點(diǎn)區(qū)域每半月巡查一次D.全市每半年巡查一次答案：C解析：網(wǎng)格化巡查強(qiáng)調(diào)精細(xì)化覆蓋，重點(diǎn)區(qū)域需增加巡查頻率，確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)。8.巡查人員發(fā)現(xiàn)人行道磚塊松動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何記錄？A.“地面不平”B.“磚塊松動(dòng)，存在絆倒風(fēng)險(xiǎn)”C.“可能被狗咬”D.“別人不投訴就不處理”答案：B解析：巡查記錄需專業(yè)、客觀，明確問(wèn)題性質(zhì)及潛在風(fēng)險(xiǎn)。9.市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查中，“三定”原則指的是什么？A.定人、定時(shí)、定責(zé)B.定點(diǎn)、定量、定標(biāo)準(zhǔn)C.定期、定頻、定區(qū)域D.定額、定崗、定流程答案：A解析：“三定”原則是網(wǎng)格化巡查的基本要求，即明確巡查人員、時(shí)間及職責(zé)。10.巡查人員使用巡查APP上報(bào)問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)信息必須填寫？A.個(gè)人照片B.問(wèn)題類型及詳細(xì)描述C.報(bào)警電話號(hào)碼D.巡查員工號(hào)答案：B解析：?jiǎn)栴}信息是處理依據(jù)，必須詳細(xì)填寫類型與描述，其他選項(xiàng)非必需。二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查的主要作用包括哪些？A.提升城市運(yùn)行效率B.降低市政設(shè)施維護(hù)成本C.增強(qiáng)市民安全意識(shí)D.促進(jìn)政府服務(wù)透明化E.減少巡查人員工作強(qiáng)度答案：A、B、D解析：網(wǎng)格化巡查通過(guò)科學(xué)管理提升效率、降低成本、增強(qiáng)透明度，但未必直接減輕巡查員負(fù)擔(dān)。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)井蓋丟失時(shí)，應(yīng)記錄哪些關(guān)鍵信息？A.井蓋位置及編號(hào)B.丟失時(shí)間及天氣情況C.是否有警示標(biāo)志缺失D.附近是否有施工痕跡E.個(gè)人對(duì)井蓋顏色的描述答案：A、B、C、D解析：井蓋丟失需記錄客觀信息，包括位置、時(shí)間、環(huán)境及潛在原因，主觀描述非必要。3.網(wǎng)格化巡查中，巡查人員應(yīng)具備哪些能力？A.識(shí)別市政設(shè)施問(wèn)題B.使用巡查工具（如APP）C.溝通協(xié)調(diào)能力D.法律法規(guī)知識(shí)E.熟練駕駛汽車答案：A、B、C解析：巡查人員需具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、上報(bào)問(wèn)題及與相關(guān)部門溝通的能力，駕駛技能非核心要求。4.巡查發(fā)現(xiàn)路燈不亮?xí)r，可能的原因包括哪些？A.燈泡損壞B.線路故障C.燈桿傾斜D.遮光物遮擋E.巡查員個(gè)人眼疾答案：A、B、D解析：燈不亮主要因硬件或環(huán)境問(wèn)題，個(gè)人健康與設(shè)施故障無(wú)關(guān)。5.市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查的考核指標(biāo)通常包括哪些？A.巡查覆蓋率B.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率C.處理反饋率D.巡查報(bào)告質(zhì)量E.巡查員出勤率答案：A、B、C、D解析：考核指標(biāo)側(cè)重巡查效果，出勤率屬于常規(guī)管理，非核心指標(biāo)。三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.網(wǎng)格化巡查僅適用于大城市，中小城市不適用。答案：×解析：網(wǎng)格化巡查可根據(jù)城市規(guī)模調(diào)整頻率與范圍，中小城市同樣適用。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施問(wèn)題時(shí)，必須立即修復(fù)。答案：×解析：巡查人員負(fù)責(zé)上報(bào)，修復(fù)由專業(yè)部門執(zhí)行，非即時(shí)修復(fù)。3.網(wǎng)格化巡查中，巡查報(bào)告的格式必須統(tǒng)一。答案：√解析：標(biāo)準(zhǔn)化格式便于信息匯總與處理，是網(wǎng)格化巡查的基本要求。4.巡查人員使用手機(jī)APP上報(bào)問(wèn)題時(shí)，可選擇性填寫信息。答案：×解析：完整信息是問(wèn)題處理的依據(jù)，應(yīng)避免遺漏。5.窨井蓋丟失時(shí)，巡查人員可自行購(gòu)買替換。答案：×解析：替換需由市政部門統(tǒng)一完成，巡查人員無(wú)權(quán)處置。6.巡查人員發(fā)現(xiàn)道路積水時(shí)，需測(cè)量并上報(bào)深度。答案：√解析：積水深度是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的重要數(shù)據(jù)，需準(zhǔn)確記錄。7.網(wǎng)格化巡查的考核結(jié)果與巡查員績(jī)效直接掛鉤。答案：√解析：考核結(jié)果常用于績(jī)效評(píng)定，激勵(lì)巡查員提升工作質(zhì)量。8.巡查人員處理居民投訴時(shí)，可代替政府部門做決定。答案：×解析：巡查員僅負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，具體決策由主管部門負(fù)責(zé)。9.巡查中發(fā)現(xiàn)的綠化帶問(wèn)題不屬于市政設(shè)施范疇。答案：×解析：部分綠化設(shè)施（如消防通道綠籬）與市政管理相關(guān)，需納入巡查范圍。10.網(wǎng)格化巡查中，巡查員可拒絕上報(bào)非職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題。答案：×解析：巡查員應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類市政問(wèn)題，體現(xiàn)責(zé)任意識(shí)。四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查的工作流程。答案：（1）路線規(guī)劃：根據(jù)網(wǎng)格劃分制定巡查路線；（2）現(xiàn)場(chǎng)巡查：檢查市政設(shè)施（如路燈、井蓋、道路等）狀態(tài)；（3）問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：記錄損壞、缺失等問(wèn)題，拍照取證；（4）信息上報(bào)：通過(guò)APP或平臺(tái)提交問(wèn)題，包含位置、類型、描述等；（5）跟蹤處理：監(jiān)督問(wèn)題處理進(jìn)度，確保及時(shí)解決；（6）反饋歸檔：確認(rèn)問(wèn)題關(guān)閉后，存檔記錄。2.巡查人員如何識(shí)別市政管道泄漏？答案：（1）觀察地面：檢查是否有異常積水、泥沙或氣味；（2）聞氣味：泄漏氣體常伴隨特殊氣味（如氯氣）；（3）詢問(wèn)附近居民：了解近期是否有異常情況；（4）使用工具：如聽針檢測(cè)管道接口是否松動(dòng)。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化巡查中“閉環(huán)管理”的意義。答案：“閉環(huán)管理”確保問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到解決形成完整鏈條，避免問(wèn)題懸置或重復(fù)上報(bào)，提升市政管理效率，增強(qiáng)市民滿意度，同時(shí)為績(jī)效考核提供依據(jù)。4.巡查人員發(fā)現(xiàn)井蓋丟失時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答案：（1）確保現(xiàn)場(chǎng)安全：設(shè)置警示標(biāo)志，避免行人誤入；（2）記錄詳細(xì)信息：井蓋編號(hào)、位置、丟失時(shí)間等；（3）上報(bào)及時(shí)：避免問(wèn)題擴(kuò)大化；（4）避免自行處置：由市政部門統(tǒng)一更換，防止二次事故。五、論述題（1題，10分）結(jié)合實(shí)際案例，論述市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查在提升城市治理能力中的作用。答案：市政設(shè)施網(wǎng)格化巡查通過(guò)科學(xué)化、精細(xì)化管理，顯著提升城市治理能力。以某市為例，2024年該市通過(guò)網(wǎng)格化巡查發(fā)現(xiàn)并處理破損井蓋2000余個(gè)、路燈故障1500處，有效減少了安全事故。具體作用如下：1.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)：巡查員高頻次覆蓋，比傳統(tǒng)被動(dòng)上報(bào)能更快發(fā)現(xiàn)隱患。如某小區(qū)窨井蓋松動(dòng)導(dǎo)致兒童墜井事件，因巡查員及時(shí)發(fā)現(xiàn)避免了事故。2.處理效率更高：?jiǎn)栴}上報(bào)后，市政部門按網(wǎng)格派單，縮短響應(yīng)時(shí)間。某次管道泄漏事件中，閉環(huán)管理使問(wèn)題在2小時(shí)內(nèi)完成處置。3.資源分配更合理：巡查數(shù)據(jù)幫助政府優(yōu)化維護(hù)預(yù)算，重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先投入。某區(qū)通過(guò)分析巡查記錄，將40%維修資金用于老城區(qū)設(shè)施更新。4.市民參與