2025年大學(xué)公共組織學(xué)（組織運(yùn)作機(jī)制）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.公共組織運(yùn)作機(jī)制中，強(qiáng)調(diào)信息在組織內(nèi)快速、準(zhǔn)確傳遞的是（）A.決策機(jī)制B.溝通機(jī)制C.協(xié)調(diào)機(jī)制D.控制機(jī)制2.以下哪種不屬于公共組織常見的決策模式（）A.理性決策模式B.漸進(jìn)決策模式C.混合掃描決策模式D.跳躍決策模式3.公共組織協(xié)調(diào)機(jī)制的核心目的是（）A.提高組織效率B.增加組織成員福利C.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)4.在公共組織控制機(jī)制中，對組織行為偏差進(jìn)行糾正的環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.發(fā)現(xiàn)偏差D.糾正偏差5.公共組織運(yùn)作機(jī)制中，與組織資源分配緊密相關(guān)的是（）A.激勵機(jī)制B.約束機(jī)制C.反饋機(jī)制D.監(jiān)督機(jī)制6.以下關(guān)于公共組織溝通機(jī)制的說法，錯誤的是（）A.正式溝通具有權(quán)威性B.非正式溝通不利于組織團(tuán)結(jié)C.雙向溝通能提高信息準(zhǔn)確性D.單向溝通效率較高7.公共組織決策機(jī)制中，參與決策人數(shù)較多、決策速度較慢的模式是（）A.個人決策B.集體決策C.委員會決策D.混合決策8.公共組織協(xié)調(diào)機(jī)制中，通過明確各部門職責(zé)來減少沖突的方式是（）A.目標(biāo)協(xié)調(diào)B.利益協(xié)調(diào)C.職權(quán)協(xié)調(diào)D.信息協(xié)調(diào)9.公共組織控制機(jī)制中，衡量績效的關(guān)鍵在于（）A.選擇合適的衡量指標(biāo)B.確定衡量頻率C.保證衡量公正D.及時反饋結(jié)果10.公共組織激勵機(jī)制的核心作用是（）A.激發(fā)組織成員積極性B.懲罰違規(guī)成員C.提高組織知名度D.優(yōu)化組織形象11.公共組織運(yùn)作機(jī)制中，能夠促進(jìn)組織自我完善的是（）A.反饋機(jī)制B.創(chuàng)新機(jī)制C.監(jiān)督機(jī)制D.約束機(jī)制12.以下屬于公共組織正式溝通渠道的是（）A.小道消息B.私人信件C.組織會議D.私下交談13.公共組織決策機(jī)制中，基于經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行決策的模式是（）A.理性決策模式B.有限理性決策模式C.漸進(jìn)決策模式D.非理性決策模式14.公共組織協(xié)調(diào)機(jī)制中，通過調(diào)整利益關(guān)系來化解矛盾的是（）A.目標(biāo)協(xié)調(diào)B.利益協(xié)調(diào)C.職權(quán)協(xié)調(diào)D.信息協(xié)調(diào)15.公共組織控制機(jī)制中，確立標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)主要是（）A.組織目標(biāo)B.領(lǐng)導(dǎo)意志C.過往經(jīng)驗(yàn)D.員工需求16.公共組織激勵機(jī)制中，物質(zhì)激勵的主要形式是（）A.晉升B.表揚(yáng)C.獎金D.培訓(xùn)17.公共組織運(yùn)作機(jī)制中，保障組織合法合規(guī)運(yùn)行的是（）A.監(jiān)督機(jī)制B.反饋機(jī)制C.創(chuàng)新機(jī)制D.激勵機(jī)制18.以下關(guān)于公共組織非正式溝通的特點(diǎn)，正確的是（）A.信息準(zhǔn)確B.傳播速度慢C.容易失真D.具有強(qiáng)制性19.公共組織決策機(jī)制中，注重決策過程連續(xù)性的是（）A.理性決策模式B.漸進(jìn)決策模式C.混合掃描決策模式D.有限理性決策模式20.公共組織協(xié)調(diào)機(jī)制中，通過共享信息來促進(jìn)合作的是（）A.目標(biāo)協(xié)調(diào)B.利益協(xié)調(diào)C.職權(quán)協(xié)調(diào)D.信息協(xié)調(diào)第II卷（非選擇題共60分）21.簡述公共組織溝通機(jī)制的重要性及常見類型（10分）22.分析公共組織決策機(jī)制中理性決策模式與漸進(jìn)決策模式的差異（12分）23.材料：某公共組織在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)時，各部門之間出現(xiàn)了職責(zé)不清、工作沖突的情況。請運(yùn)用公共組織協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)知識，提出解決該問題的建議（14分）24.論述公共組織控制機(jī)制的構(gòu)成要素及相互關(guān)系（14分）25.材料：在公共組織中，部分成員工作積極性不高，效率低下。請結(jié)合公共組織激勵機(jī)制的理論，談?wù)勅绾翁岣叱蓡T的工作積極性（10分）答案：1.B；2.D；3.C；4.D；5.A；6.B；7.B；8.C；9.A；10.A；11.A；12.C；13.D；14.B；15.A；16.C；17.A；18.C；19.B；20.D；21.重要性：溝通機(jī)制是公共組織運(yùn)作的神經(jīng)中樞，能確保信息準(zhǔn)確傳遞，促進(jìn)部門間協(xié)作，提高決策科學(xué)性，增強(qiáng)組織凝聚力。常見類型：正式溝通，如下行溝通、上行溝通、平行溝通等，具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性；非正式溝通，如小道消息等，傳播速度快但易失真。；22.理性決策模式強(qiáng)調(diào)決策者全面收集信息，準(zhǔn)確分析，追求最優(yōu)方案；漸進(jìn)決策模式則注重決策的連續(xù)性和漸進(jìn)性，基于以往經(jīng)驗(yàn)，小步調(diào)整。理性決策模式適用于簡單、穩(wěn)定問題；漸進(jìn)決策模式適用于復(fù)雜、動態(tài)問題。；23.可通過職權(quán)協(xié)調(diào)明確各部門職責(zé)，避免職責(zé)不清；加強(qiáng)信息協(xié)調(diào)，促進(jìn)信息共享，減少誤解沖突；進(jìn)行利益協(xié)調(diào)，平衡各部門利益訴求，化解矛盾；開展目標(biāo)協(xié)調(diào)，使各部門目標(biāo)一致，共同為完成任務(wù)努力。；24.構(gòu)成要素包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、發(fā)現(xiàn)偏差、糾正偏差。確立標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，依據(jù)組織目標(biāo)制定；衡量績效是關(guān)鍵，選擇合適指標(biāo)；發(fā)現(xiàn)偏差是前提；糾正偏差是目的，根據(jù)偏差采取措施。相互關(guān)系緊密，標(biāo)準(zhǔn)是衡量依據(jù)，績效衡量為發(fā)現(xiàn)偏差提供數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差后進(jìn)行糾正，共同保障組織目標(biāo)