2025年大學(xué)會展服務(wù)與管理（會展策劃與執(zhí)行）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.會展策劃的核心是（）A.創(chuàng)意B.預(yù)算C.時間安排D.人員組織2.會展活動的主題策劃需要考慮的首要因素是（）A.目標(biāo)受眾B.展會規(guī)模C.行業(yè)趨勢D.場地條件3.以下哪種不屬于會展?fàn)I銷的主要渠道（）A.社交媒體B.行業(yè)雜志C.私人聚會D.專業(yè)展會4.會展場地的選擇要綜合考慮多方面因素，其中不包括（）A.交通便利性B.周邊酒店數(shù)量C.場地成本D.當(dāng)?shù)匚幕諊?.會展項目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑是指（）A.耗時最長的路徑B.涉及重要環(huán)節(jié)的路徑C.最早開始的路徑D.最晚結(jié)束的路徑6.會展活動的風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險最難預(yù)測（）A.市場風(fēng)險B.自然風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險7.會展策劃方案的可行性評估主要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和（）三方面進(jìn)行。A.操作B.人員C.時間D.環(huán)境8.會展活動中的現(xiàn)場管理不包括以下哪個方面（）A.安全保障B.展品布置C.人員培訓(xùn)D.餐飲服務(wù)9.會展品牌形象塑造的關(guān)鍵在于（）A.獨(dú)特的標(biāo)識B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)C.大量的宣傳D.高端的合作伙伴10.會展項目的預(yù)算編制不包括以下哪項費(fèi)用（）A.參展商費(fèi)用B.工作人員差旅費(fèi)C.企業(yè)日常辦公費(fèi)D.場地租賃費(fèi)用11.會展活動的宣傳推廣中，以下哪種方式效果最直接（）A.廣告投放B.新聞發(fā)布會C.口碑傳播D.社交媒體互動12.會展策劃中，如何確定參展商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.行業(yè)相關(guān)性B.企業(yè)規(guī)模C.參展費(fèi)用D.品牌知名度13.會展現(xiàn)場的物流管理主要涉及展品的運(yùn)輸、存儲和（）A.包裝B.展示C.銷售D.回收14.會展活動的客戶關(guān)系管理重點(diǎn)在于（）A.參展商B.觀眾C.合作伙伴D.所有利益相關(guān)者15.會展策劃中，活動流程設(shè)計要遵循的原則不包括（）A.簡潔明了B.富有創(chuàng)意C.復(fù)雜多變D.便于執(zhí)行16.會展項目的質(zhì)量控制主要在策劃、執(zhí)行和（）階段進(jìn)行。A.籌備B.結(jié)束C.評估D.反饋17.會展活動中的文化元素融入主要體現(xiàn)在（）方面。A.展品展示B.活動形式C.宣傳資料D.以上都是18.會展?fàn)I銷中，如何提高觀眾的參與度不包括（）A.增加互動環(huán)節(jié)B.降低門票價格C.提供有吸引力的內(nèi)容D.優(yōu)化展會布局19.會展策劃中，如何與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系不包括（）A.明確需求B.及時付款C.定期溝通D.簽訂詳細(xì)合同20.會展活動的可持續(xù)發(fā)展主要關(guān)注（）方面。A.環(huán)保B.經(jīng)濟(jì)C.社會D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述會展策劃的主要流程。22.（10分）分析會展活動中觀眾滿意度的影響因素。2材料：某公司計劃舉辦一場新產(chǎn)品發(fā)布會，邀請了眾多行業(yè)媒體和潛在客戶。發(fā)布會現(xiàn)場布置精美，產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)生動有趣，但在互動環(huán)節(jié)中，由于工作人員準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致部分觀眾參與度不高。發(fā)布會結(jié)束后，收集到一些反饋意見，如時間安排不夠合理，宣傳資料內(nèi)容不夠詳細(xì)等。（10分）請針對該案例，分析此次新產(chǎn)品發(fā)布會存在的問題，并提出改進(jìn)建議。24.（15分）材料：某會展公司承接了一個大型國際會展項目，涉及多個國家的參展商和大量觀眾。在項目執(zhí)行過程中，遇到了一些問題，如場地臨時變更、部分參展商展品運(yùn)輸延誤等。會展公司通過及時溝通協(xié)調(diào)，采取了一系列措施，最終確保了項目順利完成。問題：（1）請分析該會展公司在項目執(zhí)行中可能采取了哪些措施來應(yīng)對場地變更和展品運(yùn)輸延誤問題？（8分）（2）從該案例中，你能得到哪些關(guān)于會展項目管理的經(jīng)驗教訓(xùn)？（7分）25.（15分）材料：近年來，隨著會展行業(yè)的快速發(fā)展，一些會展活動出現(xiàn)了過度商業(yè)化、缺乏文化內(nèi)涵等問題。為了推動會展行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門出臺了一系列政策，鼓勵會展活動注重文化傳承與創(chuàng)新，提升品牌形象。問題：（1）請結(jié)合材料，談?wù)剷够顒幼⒅匚幕瘋鞒信c創(chuàng)新的重要性。（7分）（2）如果你負(fù)責(zé)策劃一場會展活動，你將如何在活動中融入文化元素，提升活動品質(zhì)？（8分）答案：1.A2.A3.C4.D5.A6.C7.A8.C9.B10.C11.A12.C13.A14.D15.C16.C17.D18.B19.B20.D21.會展策劃主要流程包括：明確會展目標(biāo)，進(jìn)行市場調(diào)研，確定主題與內(nèi)容，規(guī)劃場地與布局，制定營銷推廣策略，安排活動流程，做好預(yù)算編制，進(jìn)行可行性評估，組建團(tuán)隊并分工，最后執(zhí)行與監(jiān)控。22.影響觀眾滿意度的因素有：展會內(nèi)容是否豐富有趣、活動形式是否新穎有吸引力、現(xiàn)場服務(wù)是否周到（如引導(dǎo)、咨詢等）、時間安排是否合理、宣傳資料是否準(zhǔn)確詳細(xì)、參展商質(zhì)量及展品展示效果等。23.存在問題：互動環(huán)節(jié)工作人員準(zhǔn)備不足；時間安排不合理；宣傳資料內(nèi)容不詳細(xì)。改進(jìn)建議：提前充分培訓(xùn)工作人員；合理規(guī)劃時間，預(yù)留彈性時間；完善宣傳資料內(nèi)容，突出重點(diǎn)亮點(diǎn)。24.（1）應(yīng)對場地變更措施：迅速與新場地溝通協(xié)調(diào)，重新規(guī)劃布局；及時通知參展商和相關(guān)人員場地變化及新安排。應(yīng)對展品運(yùn)輸延誤措施：與運(yùn)輸公司協(xié)商加快運(yùn)輸；為延誤展品準(zhǔn)備臨時展示方案；調(diào)整活動流程順序。（2）經(jīng)驗教訓(xùn)：提前做好應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)與各方溝通協(xié)調(diào)；對突發(fā)問題要有快速響應(yīng)和解決能力。25.（1）重要