PAGE電梯防護(hù)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯安全管理，保障電梯運(yùn)行安全，預(yù)防和減少電梯事故，保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本電梯防護(hù)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司/組織內(nèi)所有在用電梯的安全管理，包括電梯的安裝、改造、維修、日常維護(hù)保養(yǎng)、使用、檢驗(yàn)檢測(cè)以及應(yīng)急救援等活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯運(yùn)行安全放在首位，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.預(yù)防為主原則：采取有效的預(yù)防措施，消除電梯安全隱患，防止事故發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用法律、技術(shù)、管理等手段，對(duì)電梯安全進(jìn)行全方位、多層次的綜合治理。二、電梯管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)建立健全電梯安全管理制度，制定電梯安全操作規(guī)程，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)電梯的選型、采購(gòu)、安裝、改造、維修等工作的招標(biāo)、合同簽訂及監(jiān)督管理。3.負(fù)責(zé)電梯使用登記、注冊(cè)備案、定期檢驗(yàn)檢測(cè)等工作的組織協(xié)調(diào)。4.負(fù)責(zé)電梯安全管理人員的配備、培訓(xùn)和考核，監(jiān)督電梯安全管理人員履行職責(zé)。5.負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、演練和實(shí)施，協(xié)調(diào)處理電梯事故。（二）電梯安全管理人員職責(zé)1.熟悉并執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程，確保電梯安全運(yùn)行。2.負(fù)責(zé)電梯日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯運(yùn)行中的異常情況，并做好記錄。3.負(fù)責(zé)電梯鑰匙的管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員使用電梯鑰匙。4.負(fù)責(zé)組織電梯維護(hù)保養(yǎng)單位按照合同約定進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.負(fù)責(zé)向電梯使用單位負(fù)責(zé)人報(bào)告電梯安全狀況，提出改進(jìn)建議。6.負(fù)責(zé)組織電梯應(yīng)急救援演練，在電梯發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織救援工作，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。（三）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位職責(zé)1.按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和合同約定，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。2.配備專業(yè)的電梯維護(hù)保養(yǎng)人員，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除電梯故障和安全隱患。3.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，做好記錄，并由電梯維護(hù)保養(yǎng)人員和使用單位電梯安全管理人員簽字確認(rèn)。4.負(fù)責(zé)電梯緊急救援電話的接聽和處置，接到電梯故障報(bào)警后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。5.負(fù)責(zé)向電梯使用單位提供電梯維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，告知電梯使用單位電梯的安全狀況和維護(hù)保養(yǎng)情況。（四）電梯使用單位職責(zé)1.建立電梯安全管理機(jī)構(gòu)，明確電梯安全管理人員，落實(shí)電梯安全管理責(zé)任。2.制定電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程，并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)電梯的日常使用管理，確保電梯正常運(yùn)行，嚴(yán)禁電梯帶病運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生和通風(fēng)換氣，保持轎廂內(nèi)環(huán)境整潔。5.負(fù)責(zé)對(duì)電梯使用人員進(jìn)行安全宣傳教育，提高電梯使用人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。6.負(fù)責(zé)配合電梯維護(hù)保養(yǎng)單位做好電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助和支持。7.負(fù)責(zé)電梯事故的應(yīng)急處置，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。三、電梯安裝、改造、維修管理（一）安裝、改造、維修單位資質(zhì)要求1.電梯安裝、改造、維修單位必須取得相應(yīng)的特種設(shè)備安裝改造維修許可證，并在許可范圍內(nèi)從事相應(yīng)的業(yè)務(wù)。2.在簽訂電梯安裝、改造、維修合同前，應(yīng)審查安裝、改造、維修單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，并留存復(fù)印件。（二）安裝、改造、維修合同管理1.電梯安裝、改造、維修合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工程內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、驗(yàn)收方式、付款方式、安全責(zé)任等條款。2.合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)報(bào)管理部門備案，并跟蹤合同執(zhí)行情況，確保合同有效履行。（三）安裝、改造、維修過程管理1.電梯安裝、改造、維修單位應(yīng)按照安全技術(shù)規(guī)范和施工方案進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量和安全。施工過程中，應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，采取必要的安全防護(hù)措施，防止發(fā)生安全事故。2.管理部門應(yīng)安排專人對(duì)電梯安裝、改造、維修過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.電梯安裝、改造、維修竣工后，安裝、改造、維修單位應(yīng)按照安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行自檢，自檢合格后向管理部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)。管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。四、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、使用頻率、運(yùn)行狀況等因素，制定年度電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)管理部門備案。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)人員等信息，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)工作有序進(jìn)行。（二）維護(hù)保養(yǎng)人員要求1.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書，熟悉電梯的結(jié)構(gòu)、原理和安全技術(shù)規(guī)范，具備電梯維護(hù)保養(yǎng)技能和應(yīng)急處置能力。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（三）維護(hù)保養(yǎng)過程管理1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)做好記錄，并由電梯維護(hù)保養(yǎng)人員和使用單位電梯安全管理人員簽字確認(rèn)。2.管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)記錄、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、安全隱患排查等情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的單位，應(yīng)責(zé)令其限期整改，整改仍不合格的，應(yīng)終止合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（四）維護(hù)保養(yǎng)記錄管理1.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)包括電梯基本信息、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)人員簽字、使用單位電梯安全管理人員簽字等內(nèi)容，記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存4年，以備查閱。五、電梯使用管理（一）使用登記與注冊(cè)備案1.電梯投入使用前，使用單位應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記，并取得電梯使用登記證書。2.電梯使用登記證書應(yīng)置于電梯轎廂內(nèi)顯著位置，便于乘客查看。3.電梯使用單位應(yīng)按照規(guī)定定期向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理電梯注冊(cè)備案手續(xù)，確保電梯注冊(cè)信息準(zhǔn)確、有效。（二）安全管理制度與操作規(guī)程1.電梯使用單位應(yīng)建立健全電梯安全管理制度，包括電梯安全操作規(guī)程、電梯日常巡檢制度、電梯鑰匙管理制度、電梯應(yīng)急救援預(yù)案等，并組織實(shí)施。2.電梯安全操作規(guī)程應(yīng)明確電梯啟動(dòng)、運(yùn)行、停止等操作步驟和注意事項(xiàng)，確保電梯操作人員正確操作電梯。3.電梯日常巡檢制度應(yīng)規(guī)定巡檢時(shí)間、巡檢內(nèi)容、巡檢人員等要求，確保電梯安全管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯運(yùn)行中的異常情況。4.電梯鑰匙管理制度應(yīng)明確電梯鑰匙的保管、使用、交接等規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員使用電梯鑰匙。5.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容，確保在電梯發(fā)生事故時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行救援。（三）電梯操作人員管理1.電梯操作人員應(yīng)取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書，方可獨(dú)立操作電梯。2.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核，提高電梯操作人員的安全意識(shí)和操作技能。3.電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，不得擅自離崗、串崗，嚴(yán)禁酒后操作電梯。4.在電梯運(yùn)行過程中，電梯操作人員應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，并做好記錄。（四）電梯轎廂管理1.電梯使用單位應(yīng)保持電梯轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒，防止發(fā)生傳染病傳播。2.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)張貼安全警示標(biāo)志，如“電梯運(yùn)行中請(qǐng)勿扒門”“請(qǐng)勿超載”等，提醒乘客注意安全。3.電梯轎廂內(nèi)的照明、通風(fēng)、報(bào)警裝置等應(yīng)保持正常運(yùn)行，確保乘客乘坐舒適和安全。（五）電梯運(yùn)行管理1.電梯使用單位應(yīng)按照電梯的額定載重量和額定速度運(yùn)行電梯，嚴(yán)禁超載、超速運(yùn)行。2.在電梯運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)電梯有異常振動(dòng)、聲響、異味等情況，電梯操作人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通知電梯安全管理人員進(jìn)行處理。3.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行性能檢測(cè)，確保電梯運(yùn)行性能良好。六、電梯檢驗(yàn)檢測(cè)管理（一）定期檢驗(yàn)檢測(cè)1.電梯使用單位應(yīng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。2.電梯使用單位應(yīng)配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好電梯定期檢驗(yàn)工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.電梯定期檢驗(yàn)合格后，電梯使用單位應(yīng)將電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置，向乘客公示電梯安全狀況。（二）自行檢查與年度自行檢查1.電梯使用單位應(yīng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，定期對(duì)電梯進(jìn)行自行檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等情況。2.電梯使用單位應(yīng)每年至少進(jìn)行一次電梯年度自行檢查，并將檢查結(jié)果記錄存檔。3.電梯自行檢查和年度自行檢查發(fā)現(xiàn)的問題，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)組織整改，確保電梯安全運(yùn)行。（三）檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果處理1.電梯定期檢驗(yàn)、自行檢查或年度自行檢查不合格的，電梯使用單位應(yīng)立即停止電梯使用，并組織整改。整改合格后報(bào)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格后方可繼續(xù)使用。2.電梯使用單位應(yīng)將電梯檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果及整改情況及時(shí)報(bào)告管理部門，并向乘客公示。七、電梯應(yīng)急救援管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.電梯使用單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.電梯應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括應(yīng)急救援指揮中心、救援小組、后勤保障組等，明確各成員的職責(zé)和分工。2.應(yīng)急救援指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)電梯應(yīng)急救援工作，制定救援方案，下達(dá)救援指令。3.救援小組負(fù)責(zé)實(shí)施電梯應(yīng)急救援工作，包括解救被困人員、搶修電梯故障等。4.后勤保障組負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資和設(shè)備，保障救援工作的順利進(jìn)行。（三）應(yīng)急救援程序1.電梯發(fā)生事故或故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即通過電梯緊急報(bào)警裝置向外界求救，并告知電梯所在位置、轎廂內(nèi)人數(shù)等信息。2.電梯使用單位接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援預(yù)案，組織救援小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。3.在救援過程中，救援人員應(yīng)按照安全技術(shù)規(guī)范和救援程序進(jìn)行操作，確保被困人員安全。4.救援