PAGE監(jiān)理包保制度規(guī)范最新一、總則（一）目的為加強公司監(jiān)理項目管理，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，有效防范監(jiān)理風險，保障工程項目順利實施，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合公司實際情況，制定本監(jiān)理包保制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類建設工程項目的監(jiān)理包保工作。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及相關(guān)政策要求，確保監(jiān)理包保工作合法合規(guī)。2.責任明確原則：明確監(jiān)理包保人員的職責與權(quán)限，做到責任到人，避免推諉扯皮。3.全面覆蓋原則：對工程項目的監(jiān)理工作進行全方位、全過程包保，不留死角。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)工程項目進展情況及監(jiān)理工作實際效果，適時調(diào)整包保措施與要求。二、包保職責與分工（一）包保責任人職責1.全面負責所包保監(jiān)理項目的日常管理與監(jiān)督工作，確保監(jiān)理工作符合法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.審核監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則等監(jiān)理文件，提出修改意見并監(jiān)督實施。3.定期檢查監(jiān)理工作質(zhì)量，包括工程進度控制、質(zhì)量控制、安全管理、造價控制等方面，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.協(xié)調(diào)監(jiān)理單位與建設單位、施工單位及其他相關(guān)方的關(guān)系，解決監(jiān)理工作中出現(xiàn)的矛盾與問題。5.對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，提出獎懲建議。6.負責收集、整理、分析監(jiān)理工作資料，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善監(jiān)理包保工作。（二）監(jiān)理單位職責1.按照監(jiān)理合同要求，組建專業(yè)配套、人員資質(zhì)符合要求的監(jiān)理團隊，確保監(jiān)理工作順利開展。2.建立健全監(jiān)理內(nèi)部管理制度，加強對監(jiān)理人員的培訓與考核，提高監(jiān)理人員業(yè)務水平與職業(yè)道德素質(zhì)。3.嚴格按照監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則開展監(jiān)理工作，對工程項目實施全過程、全方位監(jiān)理。4.定期向包保責任人匯報監(jiān)理工作進展情況、存在問題及解決措施，積極配合包保責任人開展工作。5.負責監(jiān)理工作資料的收集、整理、歸檔，確保資料真實、完整、有效。（三）相關(guān)部門職責1.工程管理部門協(xié)助包保責任人做好監(jiān)理項目的協(xié)調(diào)管理工作，提供必要的技術(shù)支持與指導。參與監(jiān)理工作質(zhì)量檢查與考核，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。2.質(zhì)量安全部門負責對監(jiān)理項目的質(zhì)量安全管理工作進行監(jiān)督檢查，對監(jiān)理工作中的質(zhì)量安全問題進行督促整改。參與監(jiān)理工作質(zhì)量考核評價，提出質(zhì)量安全方面的獎懲建議。3.人力資源部門根據(jù)監(jiān)理工作需要，合理調(diào)配監(jiān)理人員，確保監(jiān)理團隊人員穩(wěn)定。負責監(jiān)理人員的培訓計劃制定與組織實施，提高監(jiān)理人員業(yè)務能力。4.財務部門保障監(jiān)理項目所需經(jīng)費，合理安排監(jiān)理費用支出，確保經(jīng)費使用合規(guī)。參與監(jiān)理工作成本核算與控制，提供財務方面的建議與支持。三、包保工作流程（一）項目承接階段1.公司市場部門在承接監(jiān)理項目時，應明確告知項目潛在風險及包保制度要求。2.根據(jù)項目規(guī)模、復雜程度等因素，確定包保責任人，并將相關(guān)信息告知建設單位。3.包保責任人在項目承接后，應及時與監(jiān)理單位溝通，了解項目基本情況，制定初步包保工作計劃。（二）監(jiān)理準備階段1.監(jiān)理單位按照監(jiān)理合同要求，組建監(jiān)理團隊，明確各成員職責。2.監(jiān)理單位編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則等監(jiān)理文件，報包保責任人審核。3.包保責任人審核監(jiān)理文件，提出修改意見，監(jiān)理單位根據(jù)意見進行完善。4.包保責任人組織監(jiān)理單位、建設單位、施工單位等相關(guān)方召開監(jiān)理交底會議，明確各方職責與工作要求。（三）監(jiān)理實施階段1.監(jiān)理單位按照監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則開展監(jiān)理工作，定期向包保責任人匯報工作進展情況。2.包保責任人定期檢查監(jiān)理工作質(zhì)量，采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取匯報等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.對于監(jiān)理工作中出現(xiàn)的重大問題或爭議，包保責任人組織相關(guān)方進行協(xié)調(diào)解決，必要時向上級領導匯報。4.監(jiān)理單位根據(jù)包保責任人提出的意見與要求，及時調(diào)整監(jiān)理工作措施，確保監(jiān)理工作目標實現(xiàn)。（四）竣工驗收階段1.監(jiān)理單位組織相關(guān)人員對工程項目進行預驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題督促施工單位整改。2.包保責任人參與工程項目竣工驗收工作，審核監(jiān)理工作總結(jié)報告等相關(guān)資料。3.工程項目竣工驗收合格后，監(jiān)理單位整理監(jiān)理工作資料，歸檔保存，包保責任人負責監(jiān)督檢查資料歸檔情況。（五）考核評價階段1.項目結(jié)束后，包保責任人對監(jiān)理單位及監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，填寫考核評價表。2.考核評價內(nèi)容包括監(jiān)理工作質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德、團隊協(xié)作等方面。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，提出獎懲建議，報公司領導審批。4.公司根據(jù)獎懲建議，對表現(xiàn)優(yōu)秀的監(jiān)理單位及監(jiān)理人員進行表彰獎勵，對存在問題的進行批評教育或處罰。四、包保工作措施（一）定期巡查制度1.包保責任人每周至少對監(jiān)理項目進行一次現(xiàn)場巡查，及時了解監(jiān)理工作進展情況及存在問題。2.巡查內(nèi)容包括工程進度、質(zhì)量、安全、造價控制等方面，重點檢查監(jiān)理人員履職情況、監(jiān)理工作記錄等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求監(jiān)理單位限期整改，并跟蹤整改情況。（二）不定期抽查制度1.包保責任人根據(jù)監(jiān)理項目實際情況，不定期對監(jiān)理工作進行抽查。2.抽查方式包括查閱資料、詢問監(jiān)理人員、現(xiàn)場核實等，重點檢查監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重要部位。3.對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與監(jiān)理單位溝通，提出整改要求，確保監(jiān)理工作質(zhì)量。（三）信息溝通機制1.建立監(jiān)理包保工作信息溝通平臺，包括微信群、QQ群等，方便包保責任人、監(jiān)理單位及相關(guān)部門及時溝通信息。2.監(jiān)理單位每周定期向包保責任人匯報監(jiān)理工作進展情況、存在問題及解決措施，重大問題及時報告。3.包保責任人及時將公司相關(guān)要求、建設單位意見等傳達給監(jiān)理單位，確保信息暢通。（四）培訓與交流制度1.定期組織監(jiān)理人員培訓，邀請行業(yè)專家、資深工程師等進行授課，提高監(jiān)理人員業(yè)務水平。2.不定期組織監(jiān)理工作經(jīng)驗交流活動，分享成功案例與經(jīng)驗教訓，促進監(jiān)理人員相互學習與提高。3.鼓勵監(jiān)理人員參加各類行業(yè)培訓與學術(shù)交流活動，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。五、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程進度控制、質(zhì)量控制、安全管理、造價控制等方面的工作效果。2.工作效率：監(jiān)理工作是否按時完成任務，是否滿足工程項目進度要求。3.職業(yè)道德：監(jiān)理人員是否遵守職業(yè)道德規(guī)范，有無違規(guī)違紀行為。4.團隊協(xié)作：監(jiān)理團隊內(nèi)部協(xié)作情況，與建設單位、施工單位等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)能力。（二）考核方式1.定期考核：每季度對監(jiān)理單位及監(jiān)理人員進行一次定期考核，采用自評、互評、包保責任人評價相結(jié)合的方式。2.不定期考核：根據(jù)監(jiān)理工作實際情況，對監(jiān)理單位及監(jiān)理人員進行不定期考核，重點檢查工作質(zhì)量、解決問題能力等方面。3.項目考核：項目結(jié)束后，對監(jiān)理單位及監(jiān)理人員進行項目考核，全面評價監(jiān)理工作成效。（三）獎懲標準1.獎勵對于在監(jiān)理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，工作質(zhì)量高、工作效率快、團隊協(xié)作好的監(jiān)理單位及監(jiān)理人員，給予表彰獎勵，包括頒發(fā)榮譽證書、獎金等。在監(jiān)理工作中有創(chuàng)新舉措，取得顯著經(jīng)濟效益或社會效益的，給予特別獎勵。2.處罰對于監(jiān)理工作中存在嚴重質(zhì)量問題、安全事故、違規(guī)違