PAGE證據(jù)搜集制度規(guī)范最新一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織在各類業(yè)務(wù)活動(dòng)中的證據(jù)搜集行為，確保證據(jù)的合法性、真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性，保障公司/組織的合法權(quán)益，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門、各崗位在處理涉及法律糾紛、合同履行、業(yè)務(wù)決策等各類事務(wù)過程中涉及的證據(jù)搜集工作。（三）基本原則1.合法性原則：證據(jù)搜集活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保所獲取的證據(jù)具有法律效力。2.真實(shí)性原則：所搜集的證據(jù)應(yīng)如實(shí)反映客觀事實(shí)，不得偽造、篡改證據(jù)。3.關(guān)聯(lián)性原則：證據(jù)應(yīng)與待證明的事實(shí)具有直接或間接的聯(lián)系，能夠?qū)Π讣蚴聞?wù)起到證明作用。4.及時(shí)性原則：在業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、搜集相關(guān)證據(jù)，避免證據(jù)滅失或難以獲取。二、證據(jù)的種類及要求（一）書證1.定義：以文字、符號、圖形等所記載的內(nèi)容或表達(dá)的思想來證明案件事實(shí)的書面材料或其他物品。2.要求：書證應(yīng)是原件，如無法提供原件，應(yīng)提供經(jīng)核對無誤的復(fù)印件，并由原件保存單位或個(gè)人在復(fù)印件上注明“與原件核對無誤”字樣，并加蓋公章或簽名。書證的內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，不得有模糊、歧義或涂改之處。對于涉及電子數(shù)據(jù)的書證，應(yīng)確保其來源合法，存儲介質(zhì)無損壞，數(shù)據(jù)完整且可被有效讀取。（二）物證1.定義：以其外部特征、物質(zhì)屬性、存在狀況等證明案件事實(shí)的物品或痕跡。2.要求：物證應(yīng)保持原始狀態(tài)，不得擅自改變其外觀、結(jié)構(gòu)或物理性質(zhì)。對于易腐爛、變質(zhì)或難以保存的物證，應(yīng)及時(shí)采取拍照、錄像、封存等措施予以固定，并記錄其獲取、保管過程。物證應(yīng)附相關(guān)的說明，包括其來源、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、與案件的關(guān)聯(lián)等信息。（三）視聽資料1.定義：以錄音、錄像、電子計(jì)算機(jī)或其他高科技設(shè)備所存儲的信息證明案件事實(shí)的資料。2.要求：視聽資料的取得應(yīng)合法，不得侵犯他人合法權(quán)益或違反法律禁止性規(guī)定。視聽資料應(yīng)清晰、完整，能夠準(zhǔn)確反映所記錄的內(nèi)容。對于錄音資料，應(yīng)清晰可辨對話內(nèi)容；對于錄像資料，應(yīng)圖像清晰、聲音同步。視聽資料應(yīng)注明制作方法、制作時(shí)間、制作人和證明對象等內(nèi)容。（四）電子數(shù)據(jù)1.定義：通過電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲在電子介質(zhì)中的信息。2.要求：電子數(shù)據(jù)的收集、提取應(yīng)遵循法定程序，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作，確保數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。對于電子數(shù)據(jù)，應(yīng)注明其來源、存儲位置、提取時(shí)間、提取方法等信息，并由提取人、見證人簽名或蓋章。電子數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行備份，存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并妥善保管，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或損壞。（五）證人證言1.定義：證人就其所了解的案件事實(shí)向司法機(jī)關(guān)或當(dāng)事人所作的陳述。2.要求：證人應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力，能夠正確表達(dá)自己的意思。證人證言應(yīng)采用書面形式或進(jìn)行錄音、錄像固定，由證人簽名或蓋章，并注明證人的身份信息、聯(lián)系方式、與案件的關(guān)系等。證人應(yīng)如實(shí)提供證言，不得作偽證，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（六）當(dāng)事人陳述1.定義：當(dāng)事人就案件事實(shí)向司法機(jī)關(guān)或?qū)Ψ疆?dāng)事人所作的敘述。2.要求：當(dāng)事人陳述應(yīng)客觀、真實(shí)，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。當(dāng)事人陳述應(yīng)形成書面材料，由當(dāng)事人簽名或蓋章，并注明陳述的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。（七）鑒定意見1.定義：具有專業(yè)技術(shù)資格的鑒定人運(yùn)用科學(xué)技術(shù)方法，對案件中的專門性問題進(jìn)行分析、鑒別后所作出的結(jié)論性意見。2.要求：鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和資格，鑒定活動(dòng)應(yīng)遵循相關(guān)的鑒定程序和標(biāo)準(zhǔn)。鑒定意見應(yīng)明確、具體，說明鑒定的依據(jù)、方法和結(jié)論等內(nèi)容，并由鑒定人簽名或蓋章，鑒定機(jī)構(gòu)加蓋公章。當(dāng)事人對鑒定意見有異議的，可以申請重新鑒定，但應(yīng)符合法定條件。（八）勘驗(yàn)筆錄1.定義：司法人員對與案件有關(guān)的場所、物品、人身等進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后所作的記錄。2.要求：勘驗(yàn)筆錄應(yīng)如實(shí)記錄勘驗(yàn)的過程、結(jié)果，包括勘驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、勘驗(yàn)人、在場人、勘驗(yàn)對象等信息?？彬?yàn)筆錄應(yīng)由勘驗(yàn)人、在場人簽名或蓋章，對于重要的勘驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)附相關(guān)的照片、繪圖等資料。三、證據(jù)搜集的流程（一）證據(jù)線索的發(fā)現(xiàn)與識別1.在業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中，各部門、各崗位人員應(yīng)保持敏銳的觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與業(yè)務(wù)相關(guān)的可能涉及證據(jù)的線索。2.對于發(fā)現(xiàn)的證據(jù)線索，應(yīng)進(jìn)行初步的分析和判斷，確定其與待證明事實(shí)的關(guān)聯(lián)性以及可能的證明價(jià)值。（二）證據(jù)搜集計(jì)劃的制定1.根據(jù)證據(jù)線索和待證明的事實(shí)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人組織制定證據(jù)搜集計(jì)劃。2.證據(jù)搜集計(jì)劃應(yīng)明確搜集證據(jù)的種類、范圍、方法、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及責(zé)任人等內(nèi)容。3.在制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮證據(jù)的合法性、真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性要求，確保計(jì)劃具有可操作性。（三）證據(jù)的搜集實(shí)施1.按照證據(jù)搜集計(jì)劃，由責(zé)任人負(fù)責(zé)具體的證據(jù)搜集工作，并嚴(yán)格按照相關(guān)要求和程序進(jìn)行操作。2.在搜集書證時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)單位或個(gè)人索取原件或復(fù)印件，并辦理簽收手續(xù)；對于物證，應(yīng)妥善保管并做好記錄；對于視聽資料和電子數(shù)據(jù)，應(yīng)采用合法、有效的技術(shù)手段進(jìn)行收集和固定。3.在詢問證人或當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)制作詳細(xì)的詢問筆錄，并確保詢問過程合法合規(guī)。4.需要進(jìn)行鑒定的，應(yīng)及時(shí)委托具有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，并配合鑒定機(jī)構(gòu)完成相關(guān)工作。（四）證據(jù)的整理與審核1.搜集到的證據(jù)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理，按照證據(jù)的種類、形成時(shí)間、證明事項(xiàng)等進(jìn)行分類編號，建立證據(jù)檔案。2.對整理后的證據(jù)進(jìn)行審核，由相關(guān)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員對證據(jù)的合法性、真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行審查，確保證據(jù)符合要求。3.對于存在疑問或不符合要求的證據(jù)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充搜集或采取其他補(bǔ)救措施。（五）證據(jù)的保管與使用1.建立專門的證據(jù)保管場所，對證據(jù)進(jìn)行妥善保管，確保證據(jù)的安全。2.證據(jù)保管場所應(yīng)具備防火、防潮、防蟲、防盜等條件，對重要證據(jù)應(yīng)采取加密存儲、專人保管等措施。3.證據(jù)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，使用人應(yīng)在使用后及時(shí)歸還證據(jù)，并做好使用記錄。四、證據(jù)搜集過程中的注意事項(xiàng)（一）合法性注意事項(xiàng)1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保證據(jù)搜集行為的合法性。在涉及到調(diào)查取證、詢問證人等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)依法取得相關(guān)授權(quán)或許可。2.對于可能涉及侵犯他人隱私、商業(yè)秘密等權(quán)益的證據(jù)搜集行為，應(yīng)提前評估其合法性，并采取必要的措施避免侵權(quán)行為的發(fā)生。（二）真實(shí)性注意事項(xiàng)1.在搜集證據(jù)過程中，應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，確保所獲取的證據(jù)真實(shí)可靠。對于書證、物證等原始證據(jù)，應(yīng)仔細(xì)核對其來源和內(nèi)容，防止偽造、篡改。2.對于證人證言和當(dāng)事人陳述，應(yīng)進(jìn)行必要的核實(shí)和調(diào)查，排除虛假陳述的可能性。在對視聽資料和電子數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和固定時(shí)，應(yīng)確保其未被剪輯、修改。（三）關(guān)聯(lián)性注意事項(xiàng)1.明確證據(jù)與待證明事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)性，避免搜集無關(guān)或關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的證據(jù)。在制定證據(jù)搜集計(jì)劃時(shí)，應(yīng)圍繞待證明的事實(shí)確定證據(jù)的搜集范圍和重點(diǎn)。2.在審核證據(jù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審查證據(jù)與案件事實(shí)之間是否存在直接或間接的聯(lián)系，能否對案件起到證明作用。對于關(guān)聯(lián)性不明確的證據(jù)，應(yīng)進(jìn)一步補(bǔ)充或完善相關(guān)信息。（四）保密注意事項(xiàng)1.在證據(jù)搜集過程中，涉及到的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。2.對于證據(jù)保管場所和保管人員，應(yīng)采取必要的保密措施，防止證據(jù)信息的不當(dāng)傳播。在使用證據(jù)時(shí)，也應(yīng)注意對相關(guān)信息的保密。五、證據(jù)搜集的監(jiān)督與責(zé)任追究（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立專門的證據(jù)搜集監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對證據(jù)搜集工作進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對證據(jù)搜集計(jì)劃的執(zhí)行情況、證據(jù)的搜集質(zhì)量、保管情況等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見。3.各部門應(yīng)定期向監(jiān)督小組匯報(bào)證據(jù)搜集工作進(jìn)展情況，接受監(jiān)督檢查。（二）責(zé)任追究1.對于在證據(jù)搜集過程中違反本制度規(guī)范，導(dǎo)致證據(jù)不合法、不真實(shí)、