PAGE警察值班任務(wù)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范警察值班任務(wù)的組織實(shí)施，確保公安機(jī)關(guān)能夠及時(shí)、高效、妥善地處理各類警情和突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于[具體公安機(jī)關(guān)名稱]全體在職警察。（三）基本原則1.依法履行職責(zé)原則警察值班任務(wù)必須嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)和公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行，確保執(zhí)法行為的合法性、公正性和權(quán)威性。2.快速反應(yīng)原則建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各類警情和突發(fā)事件能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，最大限度地減少危害后果。3.協(xié)同配合原則各值班崗位之間、值班警察與其他警種之間要密切協(xié)作、相互配合，形成整體合力，共同完成值班任務(wù)。4.規(guī)范有序原則明確值班任務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保值班工作規(guī)范有序進(jìn)行，提高工作效率和質(zhì)量。二、值班安排（一）值班模式1.定期值班按照預(yù)先制定的值班表，安排警察定期輪流值班。值班周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為[X]天一輪。2.備勤值班在非定期值班期間，安排一定數(shù)量的警察處于備勤狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。備勤警察應(yīng)保持通訊暢通，接到指令后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（二）值班人員構(gòu)成1.帶班領(lǐng)導(dǎo)由公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)值班期間的各項(xiàng)工作，及時(shí)做出決策，確保值班任務(wù)順利完成。2.值班民警具體承擔(dān)各類警情的受理、處置和其他值班工作任務(wù)。值班民警應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。3.輔助人員包括值班輔警、文職人員等，協(xié)助值班民警開(kāi)展工作，如信息錄入、后勤保障等。輔助人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，明確工作職責(zé)和紀(jì)律要求。（三）值班時(shí)間與地點(diǎn)1.值班時(shí)間實(shí)行[具體值班時(shí)間段，如24小時(shí)輪值]，確保公安機(jī)關(guān)隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。2.值班地點(diǎn)設(shè)立專門(mén)的值班場(chǎng)所，配備必要的辦公設(shè)備、通訊工具、應(yīng)急裝備等，為值班人員提供良好的工作條件。值班場(chǎng)所應(yīng)保持整潔、安全，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施。三、值班職責(zé)（一）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班期間的指揮調(diào)度工作，及時(shí)了解掌握各類警情和突發(fā)事件的情況，做出準(zhǔn)確的決策和部署。2.協(xié)調(diào)各值班崗位之間、值班警察與其他警種之間的工作配合，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。3.對(duì)重大警情和突發(fā)事件，要親自趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處置，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位提供支援。4.監(jiān)督檢查值班民警的工作執(zhí)行情況，確保值班任務(wù)嚴(yán)格按照制度規(guī)范落實(shí)。5.處理值班期間的其他重要事項(xiàng)，做好值班記錄和交接班工作。（二）值班民警職責(zé)1.負(fù)責(zé)受理各類報(bào)警、求助和投訴，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)下達(dá)處警指令，并跟蹤了解處警情況。2.對(duì)一般性警情，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，依法維護(hù)社會(huì)治安秩序。3.協(xié)助其他警種開(kāi)展工作，如配合刑偵部門(mén)進(jìn)行案件偵查、協(xié)助交警部門(mén)疏導(dǎo)交通等。4.做好值班期間的信息收集、整理和報(bào)送工作，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重要情況。5.妥善保管值班期間的各類文件、資料和裝備，確保其安全完整。6.完成帶班領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（三）輔助人員職責(zé)1.協(xié)助值班民警做好信息錄入工作，確保各類警情和工作信息準(zhǔn)確、及時(shí)錄入系統(tǒng)。2.負(fù)責(zé)值班場(chǎng)所的后勤保障工作，如辦公用品的供應(yīng)、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)等。3.根據(jù)值班民警的安排，參與部分現(xiàn)場(chǎng)處置工作，如協(xié)助維護(hù)秩序、傳遞信息等。4.完成值班民警交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。四、值班流程（一）警情受理1.值班民警通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、群眾來(lái)訪等渠道受理警情。對(duì)報(bào)警電話，要迅速接聽(tīng)，認(rèn)真詢問(wèn)報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式、事發(fā)地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)等信息，并做好記錄。2.根據(jù)警情的性質(zhì)、危害程度和緊急程度，按照規(guī)定進(jìn)行分類處理。對(duì)于重大警情和突發(fā)事件，要立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（二）處警指令下達(dá)1.值班民警根據(jù)警情情況，迅速下達(dá)處警指令。明確處警單位、處警人員數(shù)量、攜帶裝備以及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限等要求。2.通過(guò)公安內(nèi)部通訊系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)等方式及時(shí)將處警指令傳達(dá)給相關(guān)處警單位和人員，并跟蹤了解指令執(zhí)行情況。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.處警人員接到指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施進(jìn)行處置。2.對(duì)于一般治安案件，要依法進(jìn)行調(diào)查取證，妥善處理糾紛，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。對(duì)于刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)開(kāi)展偵查工作。對(duì)于突發(fā)事件，要按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速組織力量進(jìn)行疏散群眾、控制局面、搶險(xiǎn)救援等工作。3.在現(xiàn)場(chǎng)處置過(guò)程中，要注意收集相關(guān)證據(jù)，規(guī)范執(zhí)法行為，確保執(zhí)法安全。同時(shí)，要及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給值班民警和帶班領(lǐng)導(dǎo)。（四）信息反饋與報(bào)告1.處警人員在處置警情過(guò)程中，要及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況、處置進(jìn)展等信息反饋給值班民警。值班民警要對(duì)反饋信息進(jìn)行整理、分析，及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.對(duì)于重大警情和突發(fā)事件，帶班領(lǐng)導(dǎo)要按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并持續(xù)跟蹤事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，隨時(shí)匯報(bào)最新情況。報(bào)告內(nèi)容要準(zhǔn)確、詳實(shí)，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、危害后果、處置措施及進(jìn)展情況等。（五）值班記錄與交接1.值班民警要認(rèn)真做好值班記錄，詳細(xì)記錄當(dāng)日警情受理、處警情況、領(lǐng)導(dǎo)指示、重要事件等內(nèi)容。值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，妥善保管以備查閱。2.交接班時(shí)，值班民警要將值班記錄、未處理完畢的警情及相關(guān)文件、資料、裝備等向接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，并簽字確認(rèn)。接班人員要認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。五、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.結(jié)合本地實(shí)際情況，制定完善各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括群體性事件、暴力恐怖事件、重大自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序、保障措施等內(nèi)容。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。同時(shí)，要組織全體警察進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)各類突發(fā)事件能夠迅速做出反應(yīng)。一旦接到突發(fā)事件報(bào)警，值班民警要立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮應(yīng)急處置工作。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位，調(diào)集警力、物資、裝備等資源，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置措施1.在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，要根據(jù)事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取相應(yīng)的處置措施。如對(duì)于群體性事件，要及時(shí)疏散群眾，防止事態(tài)擴(kuò)大；對(duì)于暴力恐怖事件，要果斷采取武力措施，制服犯罪分子，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。2.在處置過(guò)程中，要注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，避免造成次生災(zāi)害。同時(shí)，要做好群眾的安撫和宣傳工作，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待事件，積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。（四）后續(xù)處置工作1.突發(fā)事件處置完畢后，要及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)工作，消除安全隱患。同時(shí)，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。2.對(duì)事件中受傷的人員，要及時(shí)組織救治。對(duì)涉及的違法犯罪人員，要依法進(jìn)行處理。對(duì)事件造成的損失，要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償和補(bǔ)償。六、裝備與保障（一）值班裝備配備1.為值班人員配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等，確保信息傳遞和辦公自動(dòng)化的正常運(yùn)行。2.配備通訊工具，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，保證值班人員之間及與上級(jí)、其他部門(mén)的通訊暢通。3.配備應(yīng)急裝備，如警棍、盾牌、槍支、手銬、急救箱等，以應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。應(yīng)急裝備要定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保性能良好、隨時(shí)可用。（二）后勤保障1.做好值班人員的飲食、住宿等后勤保障工作，確保值班人員能夠全身心投入工作。值班場(chǎng)所應(yīng)配備必要的生活設(shè)施，如休息床鋪、飲水機(jī)、微波爐等。2.保障值班車輛的正常運(yùn)行，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好、油料充足。同時(shí)，要合理安排車輛調(diào)度，滿足值班和處警工作的需要。（三）技術(shù)保障1.加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，完善各類信息系統(tǒng)和平臺(tái)，為值班工作提供技術(shù)支持。確保值班人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各類信息，高效開(kāi)展工作。2.建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，保障公安信息網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)值班人員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范能力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建立健全值班任務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查。帶班領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)值班民警工作的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.警務(wù)督察部門(mén)要加大對(duì)值班工作的督察力度，對(duì)違反值班制度規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。督察內(nèi)容包括警情受理、處警情況、值班紀(jì)律、裝備使用等方面。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定值班工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)值班